【病床前的暧心调解】8月29日，广元市青川县医患调解中心、青川县医患纠纷人民调解委员会成功调解一起医患纠纷，矛盾双方最终握手言和，化干戈为玉帛。事情还要从8月2日说起。当日，患者王某因病到青川县某医院接受手术治疗。手术中，院方发现早期诊断错误于是改变手术方案，但未及时告知患者及其家属。手术后，患者相应器官出现功能性障碍，医患双方因此产生纠纷。8月29日，青川县医患调解中心、青川县医患纠纷人民调解委员会收到医患双方调解申请，受理后工作人员立即前往患者所在医院开展调解。考虑到患者王某身体状况欠佳，青川县医患调解中心主任梁迎春决定在病床前采用简易程序开展调解工作。首先，工作人员向医患双方了解了王某的治疗过程。之后，患者及其家属提出了赔偿要求，院方也进行了相应陈述。最终，在工作人员的调解下，医患双方都拿出诚意互相谅解，达成了赔偿协议，“病床前的调解”成功落幕。

#石家庄法院我为群众办实事# 【石家庄裕华法院：“线下”纠纷“线上”解 ，相隔千里“冀时调”解纠纷】近日，在@石家庄裕华法院 诉调对接中心专职调解员杜西的调解下，相隔“千里”的双方当事人握手言和，一起房屋买卖合同纠纷案件得到圆满化解，事后原告寄来感谢信表达对裕华法院及“冀时调”的感谢。

2018年，原告杨某与被告某农业服务有限公司、某文化传播有限公司签订《房屋认购合同》，合同约定被告应于2018年12月31日交付房屋，但至诉前仍未交付。双方多次协商无果，原告遂将被告诉至裕华法院。

受理案件后，裕华法院经双方当事人同意将案件引入诉前调解程序。承办人杜西与双方当事人进行电话沟通，了解到该案是一件普通的民事案件，案情简单、争议不大，但原告家庭经济困难急需资金，且远在内蒙古呼伦贝尔，往返石家庄参加调解不仅成本高，也不利于常态化疫情防控工作。

怎样能既免去奔波“千里”的诉累，又满足常态化疫情防控要求？“冀时调”平台成为了化解纠纷的最佳方案。于是，杜西果断转变工作方式，通过电话指导原、被告登录微信“冀时调”小程序，让身处异地的双方当事人在线音视频连接调解。调解过程中，原告因对被告失去信任坚持要求解除合同并退还房款，而被告则表示房屋即将交付，希望原告再耐心等候，双方争执不下。杜西一方面耐心细致地向双方释法明理，另一方面以企业商业信誉、诉讼成本等为切入点，对双方进行调解工作。

最终，在杜西的多次调解下，原被告达成一致意见，被告一次性退还原告购房款，原告撤诉。至此，纠纷得到圆满化解。

“万分感谢‘冀时调’线上调解，也万分感谢调解员，感谢书记员。”原告杨某在感谢信中如是说道。“冀时调”平台的应用，使距离不再是纠纷解决的瓶颈，真正做到了“让信息多跑路，当事人少跑腿”。今后，裕华法院将继续坚持推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断通过“冀时调”平台等调处路径加大案件的调处力度，精准对接人民群众的多元司法需求，切实满足人民群众对司法工作的新需求、新期待。

#法院动态# 近日，在青秀区法院、青秀区医疗纠纷人民调解委员会及武汉东湖新技术开发区民商事金融调解中心的共同努力下，一起医疗纠纷的医患双方握手言和，达成人民调解协议，青秀区法院伶俐法庭的法官当日制作并发出司法确认裁定。这也是青秀区法院与青秀区司法局共同制定《医疗纠纷案件诉前调解及鉴定操作规程（试行）》之后，首例通过“一站式”联调模式化解诉前的医患纠纷案件。https://t.cn/A6fBOA6n