#山亭发布# #这就是枣庄山亭# 【用“微笑”+“用心”的小支点托起医保服务大民生】
有人说，“微笑的代价很小，却能创造出无穷的价值。”挂在嘴角的微笑，是治愈一切的良药，也是世间最美的风景。有人说，“认真做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好”。区医疗保障局开展“微笑服务 用心服务”主题活动，用“微笑”+“用心”服务，温暖着一座城，温暖着每一位来山离山的人，也让“亭满意”医保服务品牌走出枣庄，走出山东。
4月30日下午，区医保服务大厅接到了一张求助单，求助人是来自河南鹤壁市的籧焕涛，籧焕涛先生是从河南来山亭打工的， 因意外受伤，在区人民医院重症监护室住院治疗。但是由于代码有问题，无法直接异地联网结算。大厅服务人员当即请示了市医保局，可经多番尝试都无法实现异地联网。全额结算，回原籍手工报销成了唯一可选的路。面对着电话那头口齿不清却又迫切的请求，大厅工作人员王星感觉到这个问题必须要尽快解决，不能拖。于是她第一时间联系了山大地纬公司的工程师，经查询发现是参保地报错，需要联系参保地。她又百度查询到了河南省鹤壁市医保局的电话，在几经联系下，河南省鹤壁市医保局医保局提供了当地工程师的电话。可此时已经下班，为有效推进事情的解决，她临时组建了一个工作群，将两地工程师，各相关人员拉进群，群内进行热烈的讨论，但事情仍没有出现转机。第二天一上班，她继续推动事情的解决，她的执着也深深感动两地工程师，最后在河南省省平台工程师的帮助下，终于在12点之前修复好系统，并实现了河南省和我区的异地联网结算，籧焕涛的请求终于得到圆满解决。
无独有偶。4月13日，区医保局收到了市政府门户网站市长热线转发来的一封市民表扬信。据了解，表扬信是远在新疆的仲先生发来的。仲先生原本是我区企业职工，现在新疆就职，由于路途遥远以及疫情的原因，无法返回我区办理医保转移业务，大厅窗口工作人员接到其电话后，立即查询系统，咨询医保服务系统维护工程师，并与仲先生所在新疆的参保地取得联系，通过邮寄材料的方式将为仲先生办理的医疗保险参保凭证予以送达，最终为仲先生顺利办理了跨省医保转移业务。5月27日，山东山汇人才服务有限公司工作人员将写着“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到我区医保服务窗口工作人员手中，对医保窗口工作人员便捷高效、尽心尽力的服务表示感谢。
“医保无小事，枝叶总关情”。这春风化雨的变化，正是“微笑医保 用心服务”扎实开展以来结出的硕果。今年以来，区医保局在全区医保经办系统和医保定点机构创新开展“微笑医保 用心服务”主题活动，大力倡导微笑服务，传递温暖爱心，全力打造“亭满意”服务品牌。推行“一张笑脸、一句问候、一杯热水、一片真诚、一声再见”“五个一”规范服务，让“微笑接待”“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”。推行“热心、贴心、耐心、细心、暖心”——“五心”级服务，坚持把微笑服务作为改善服务态度、展示窗口形象的重要方式，做到言谈举止和善可亲，热情耐心解答群众询问，设身处地为企业、群众排忧解难，力求做到以“热心”服务打造优质服务模式、以“贴心”服务打造群众满意口碑、以“耐心”服务打造优质示范窗口、以“细心”服务打造阳光政务形象、以“暖心”服务营造温馨和谐氛围。
通过设立“微笑医保用心服务”提示牌、“微笑服务”示范岗、“微笑服务”宣传展示栏、佩戴微笑标志、张贴“微笑服务”宣传标语等形式，广泛宣传“微笑医保 用心服务”主题活动内容，树立微笑服务文明形象。形成“微笑服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围，把“微笑服务”标准内化成全体工作人员的行动自觉。确保经办水平有高度、公开有亮度、服务有温度、办事有速度、执行有力度，提升医保服务效能，重点推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率“六提升”，以“五有六提”提升群众获得感和满意度。
增设老年人绿色窗口，配置完善的便民设施，常备饮用水、老花镜、轮椅、急救药箱、手机充电站、阅报栏、政策宣传栏等。规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落实到具体行动中，为办事群众高效解决问题，尽力做到让老百姓办事“最多跑一次”，让办事群众感受到了更优质的服务体验。
如今，区医保局的工作人员，每人手里都有一张工作总要求和总遵循的小手牌，小小手牌，明确“四不”、“十二个提倡、十二个反对”，正如区医保局刘伟局长所说，“就是要让每个医保人把‘微笑医保、用心服务’记在心里，抓在手里，落在实里”！
为人民服务一直在路上，没有最好，只有更好！“金杯银杯，不如老百姓的口杯”，区医保百姓满意度测评已连续13次获得全市第一名，将微笑和用心服务内化于心，融入医保人的血液，植于医保人的骨子，外化于行，区医保的“亭满意”服务品牌将越擦越亮，我区的营商环境将越来越好，在山亭生活和工作的群众将越来越幸福！（来源：山亭快报）
有人说，“微笑的代价很小，却能创造出无穷的价值。”挂在嘴角的微笑，是治愈一切的良药，也是世间最美的风景。有人说，“认真做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好”。区医疗保障局开展“微笑服务 用心服务”主题活动，用“微笑”+“用心”服务，温暖着一座城，温暖着每一位来山离山的人，也让“亭满意”医保服务品牌走出枣庄，走出山东。
4月30日下午，区医保服务大厅接到了一张求助单，求助人是来自河南鹤壁市的籧焕涛，籧焕涛先生是从河南来山亭打工的， 因意外受伤，在区人民医院重症监护室住院治疗。但是由于代码有问题，无法直接异地联网结算。大厅服务人员当即请示了市医保局，可经多番尝试都无法实现异地联网。全额结算，回原籍手工报销成了唯一可选的路。面对着电话那头口齿不清却又迫切的请求，大厅工作人员王星感觉到这个问题必须要尽快解决，不能拖。于是她第一时间联系了山大地纬公司的工程师，经查询发现是参保地报错，需要联系参保地。她又百度查询到了河南省鹤壁市医保局的电话，在几经联系下，河南省鹤壁市医保局医保局提供了当地工程师的电话。可此时已经下班，为有效推进事情的解决，她临时组建了一个工作群，将两地工程师，各相关人员拉进群，群内进行热烈的讨论，但事情仍没有出现转机。第二天一上班，她继续推动事情的解决，她的执着也深深感动两地工程师，最后在河南省省平台工程师的帮助下，终于在12点之前修复好系统，并实现了河南省和我区的异地联网结算，籧焕涛的请求终于得到圆满解决。
无独有偶。4月13日，区医保局收到了市政府门户网站市长热线转发来的一封市民表扬信。据了解，表扬信是远在新疆的仲先生发来的。仲先生原本是我区企业职工，现在新疆就职，由于路途遥远以及疫情的原因，无法返回我区办理医保转移业务，大厅窗口工作人员接到其电话后，立即查询系统，咨询医保服务系统维护工程师，并与仲先生所在新疆的参保地取得联系，通过邮寄材料的方式将为仲先生办理的医疗保险参保凭证予以送达，最终为仲先生顺利办理了跨省医保转移业务。5月27日，山东山汇人才服务有限公司工作人员将写着“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到我区医保服务窗口工作人员手中，对医保窗口工作人员便捷高效、尽心尽力的服务表示感谢。
“医保无小事，枝叶总关情”。这春风化雨的变化，正是“微笑医保 用心服务”扎实开展以来结出的硕果。今年以来，区医保局在全区医保经办系统和医保定点机构创新开展“微笑医保 用心服务”主题活动，大力倡导微笑服务，传递温暖爱心，全力打造“亭满意”服务品牌。推行“一张笑脸、一句问候、一杯热水、一片真诚、一声再见”“五个一”规范服务，让“微笑接待”“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”。推行“热心、贴心、耐心、细心、暖心”——“五心”级服务，坚持把微笑服务作为改善服务态度、展示窗口形象的重要方式，做到言谈举止和善可亲，热情耐心解答群众询问，设身处地为企业、群众排忧解难，力求做到以“热心”服务打造优质服务模式、以“贴心”服务打造群众满意口碑、以“耐心”服务打造优质示范窗口、以“细心”服务打造阳光政务形象、以“暖心”服务营造温馨和谐氛围。
通过设立“微笑医保用心服务”提示牌、“微笑服务”示范岗、“微笑服务”宣传展示栏、佩戴微笑标志、张贴“微笑服务”宣传标语等形式，广泛宣传“微笑医保 用心服务”主题活动内容，树立微笑服务文明形象。形成“微笑服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围，把“微笑服务”标准内化成全体工作人员的行动自觉。确保经办水平有高度、公开有亮度、服务有温度、办事有速度、执行有力度，提升医保服务效能，重点推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率“六提升”，以“五有六提”提升群众获得感和满意度。
增设老年人绿色窗口，配置完善的便民设施，常备饮用水、老花镜、轮椅、急救药箱、手机充电站、阅报栏、政策宣传栏等。规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落实到具体行动中，为办事群众高效解决问题，尽力做到让老百姓办事“最多跑一次”，让办事群众感受到了更优质的服务体验。
如今，区医保局的工作人员，每人手里都有一张工作总要求和总遵循的小手牌，小小手牌，明确“四不”、“十二个提倡、十二个反对”，正如区医保局刘伟局长所说，“就是要让每个医保人把‘微笑医保、用心服务’记在心里，抓在手里，落在实里”！
为人民服务一直在路上，没有最好，只有更好！“金杯银杯，不如老百姓的口杯”，区医保百姓满意度测评已连续13次获得全市第一名，将微笑和用心服务内化于心，融入医保人的血液，植于医保人的骨子，外化于行，区医保的“亭满意”服务品牌将越擦越亮，我区的营商环境将越来越好，在山亭生活和工作的群众将越来越幸福！（来源：山亭快报）
时光荏苒，沧海桑田，仿佛从来没变过。
人生更多时候，需要的不是一梦繁华，而是来自灵魂深处的，一份静谧之美。
古人以冬为三余。
予谓当以夏为三余：
晨起者，夜之余；夜坐者，昼之余；
午睡者，应酬人事之余。
古人诗云"我爱夏日长。"
春听鸟声，夏听蝉声，
秋听虫声，冬听雪声；
白昼听棋声，月下听箫声；
山中听松声，水际听欸乃声，
方不虚生此耳。
读经宜冬，其神专也；
读史宜夏，其时久也；
读诸子宜秋，其致别也；
读诸集宜春，其机畅也。
春风如酒，夏风如茗，
秋风如烟，冬风如姜芥。
花不可以无蝶，山不可以无泉，
石不可以无苔，水不可以无藻，
乔木不可以无藤萝，人不可以无癖。
水之为声，有四：
有瀑布声，有流泉声，有滩声，有沟浍声。
风之为声，有三：
有松涛声，有秋叶声，有波浪声。
雨之为声，有二：
有梧叶荷叶上声，有承檐溜竹筩中声。
山之光，水之声，月之色，花之香，
文人之韵致，美人之姿态，
皆无可名状，无可执着。
真足以摄召魂梦，颠倒情思。
少年读书，如隙中窥月；
中年读书，如庭中望月；
老年读书，如台上玩月。
皆以阅历之浅深，为所得之浅深耳。
所谓美人者：
以花为貌，以鸟为声，
以月为神，以柳为态，
以玉为骨，以冰雪为肤，
以秋水为姿，以诗词为心。
吾无间然矣。
种花须见其开，待月须见其满，
著书须见其成，
美人须见其畅适，方有实际。
否则皆为虚设。
月下谈禅，旨趣益远；
月下说剑，肝胆益真；
月下论诗，风致益幽；
月下对美人，情意益笃。
笋为蔬中尤物，荔枝为果中尤物，
蟹为水族中尤物，酒为饮食中尤物，
月为天文中尤物，西湖为山水中尤物，
词曲为文字中尤物。
梅令人高，兰令人幽，
菊令人野，莲令人淡，
春海棠令人艳，牡丹令人豪，
蕉与竹令人韵，秋海棠令人媚，
松令人逸，桐令人清，柳令人感。
艺花可以邀蝶；垒石可以邀云；
栽松可以邀风；贮水可以邀萍；
筑台可以邀月；种蕉可以邀雨；
植柳可以邀蝉。
有工夫读书，谓之福；
有力量济人，谓之福；
有学问著述，谓之福；
无是非到耳，谓之福；
有多闻、直、谅之友，谓之福。
对渊博友，如读异书；
对风雅友，如读名人诗文；
对谨饬友，如读圣贤经传；
对滑稽友，如阅传奇小说。
酒可以当茶，茶不可以当酒；
诗可以当文，文不可以当诗；
曲可以当词，词不可以当曲；
月可以当灯，灯不可以当月；
笔可以当口，口不可以当笔；
婢可以当奴，奴不可以当婢。
天下无书则已，有则必当读；
无酒则已，有则必当饮；
无名山则已，有则必当游；
无花月则已，有则必当赏玩；
无才子佳人则已，有则必当爱慕怜惜。
居城市中，当以画幅当山水，
以盆景当苑囿，以书籍当朋友。
楼上看山，
城头看雪，灯前看月，
舟中看霞，月下看美人，
另是一番情境。
赏花宜对佳人；
醉月宜对韵人；
映雪宜对高人。
风流自赏，只容花鸟趋陪；
真率谁知，合受烟霞供养。
我不知我之前生当春秋之季，
曾一识西施否；
当典午之时，曾一看卫玠否；
当义熙之世，曾一醉渊明否；
当天宝之代，曾一睹太真否；
当元丰之朝，曾一晤东坡否。
千古之上相思者，不止此数人，
而此数人则其尤甚者，故姑举之以概其余也。
凡事不宜刻，若读书则不可不刻；
凡事不宜贪，若买书则不可不贪；
凡事不宜痴，若行善则不可不痴。
藏书不难，能看为难；
看书不难，能读为难；
读书不难，能用为难；
能用不难，能记为难。
善读书者，无之而非书：
山水亦书也，
棋酒亦书也，花月亦书也。
善游山水者，无之而非山水：
书史亦山水也，
诗酒亦山水也，花月亦山水也。
鸟声之最佳者，画眉第一，
黄鹂、百舌次之。
然黄鹂、百舌，世未有笼而畜之者，
其殆高士之俦，可闻而不可屈者耶。
「空山无人，水流花开」二句，
极琴心之妙境；
「胜固欣然，败亦可喜」二句，
极手谈之妙境；
「帆随湘转，望衡九面」二句，
极泛舟之妙境；
「胡然而天，胡然而帝」二句，
极美人之妙境。
十亩之宅，五亩之园，
有水一池，有竹千竿。
勿谓土狭，勿谓地偏。
可以容膝，足以息肩。
有堂有庭，有桥有船，
有书有酒，有歌有弦。
有叟在中，白发飘然。
识分知足，外无求焉。
如鸟择木，始务巢安。
如龟居坎，不知海宽。
灵鹤怪石，紫菱白莲；
皆我所好，尽在吾前。
时饮一杯，或吟一篇；
妻孥熙熙，鸡犬闲闲。
优哉游哉，吾将终身于其间。
世间风雅，莫过与此。
人生更多时候，需要的不是一梦繁华，而是来自灵魂深处的，一份静谧之美。
古人以冬为三余。
予谓当以夏为三余：
晨起者，夜之余；夜坐者，昼之余；
午睡者，应酬人事之余。
古人诗云"我爱夏日长。"
春听鸟声，夏听蝉声，
秋听虫声，冬听雪声；
白昼听棋声，月下听箫声；
山中听松声，水际听欸乃声，
方不虚生此耳。
读经宜冬，其神专也；
读史宜夏，其时久也；
读诸子宜秋，其致别也；
读诸集宜春，其机畅也。
春风如酒，夏风如茗，
秋风如烟，冬风如姜芥。
花不可以无蝶，山不可以无泉，
石不可以无苔，水不可以无藻，
乔木不可以无藤萝，人不可以无癖。
水之为声，有四：
有瀑布声，有流泉声，有滩声，有沟浍声。
风之为声，有三：
有松涛声，有秋叶声，有波浪声。
雨之为声，有二：
有梧叶荷叶上声，有承檐溜竹筩中声。
山之光，水之声，月之色，花之香，
文人之韵致，美人之姿态，
皆无可名状，无可执着。
真足以摄召魂梦，颠倒情思。
少年读书，如隙中窥月；
中年读书，如庭中望月；
老年读书，如台上玩月。
皆以阅历之浅深，为所得之浅深耳。
所谓美人者：
以花为貌，以鸟为声，
以月为神，以柳为态，
以玉为骨，以冰雪为肤，
以秋水为姿，以诗词为心。
吾无间然矣。
种花须见其开，待月须见其满，
著书须见其成，
美人须见其畅适，方有实际。
否则皆为虚设。
月下谈禅，旨趣益远；
月下说剑，肝胆益真；
月下论诗，风致益幽；
月下对美人，情意益笃。
笋为蔬中尤物，荔枝为果中尤物，
蟹为水族中尤物，酒为饮食中尤物，
月为天文中尤物，西湖为山水中尤物，
词曲为文字中尤物。
梅令人高，兰令人幽，
菊令人野，莲令人淡，
春海棠令人艳，牡丹令人豪，
蕉与竹令人韵，秋海棠令人媚，
松令人逸，桐令人清，柳令人感。
艺花可以邀蝶；垒石可以邀云；
栽松可以邀风；贮水可以邀萍；
筑台可以邀月；种蕉可以邀雨；
植柳可以邀蝉。
有工夫读书，谓之福；
有力量济人，谓之福；
有学问著述，谓之福；
无是非到耳，谓之福；
有多闻、直、谅之友，谓之福。
对渊博友，如读异书；
对风雅友，如读名人诗文；
对谨饬友，如读圣贤经传；
对滑稽友，如阅传奇小说。
酒可以当茶，茶不可以当酒；
诗可以当文，文不可以当诗；
曲可以当词，词不可以当曲；
月可以当灯，灯不可以当月；
笔可以当口，口不可以当笔；
婢可以当奴，奴不可以当婢。
天下无书则已，有则必当读；
无酒则已，有则必当饮；
无名山则已，有则必当游；
无花月则已，有则必当赏玩；
无才子佳人则已，有则必当爱慕怜惜。
居城市中，当以画幅当山水，
以盆景当苑囿，以书籍当朋友。
楼上看山，
城头看雪，灯前看月，
舟中看霞，月下看美人，
另是一番情境。
赏花宜对佳人；
醉月宜对韵人；
映雪宜对高人。
风流自赏，只容花鸟趋陪；
真率谁知，合受烟霞供养。
我不知我之前生当春秋之季，
曾一识西施否；
当典午之时，曾一看卫玠否；
当义熙之世，曾一醉渊明否；
当天宝之代，曾一睹太真否；
当元丰之朝，曾一晤东坡否。
千古之上相思者，不止此数人，
而此数人则其尤甚者，故姑举之以概其余也。
凡事不宜刻，若读书则不可不刻；
凡事不宜贪，若买书则不可不贪；
凡事不宜痴，若行善则不可不痴。
藏书不难，能看为难；
看书不难，能读为难；
读书不难，能用为难；
能用不难，能记为难。
善读书者，无之而非书：
山水亦书也，
棋酒亦书也，花月亦书也。
善游山水者，无之而非山水：
书史亦山水也，
诗酒亦山水也，花月亦山水也。
鸟声之最佳者，画眉第一，
黄鹂、百舌次之。
然黄鹂、百舌，世未有笼而畜之者，
其殆高士之俦，可闻而不可屈者耶。
「空山无人，水流花开」二句，
极琴心之妙境；
「胜固欣然，败亦可喜」二句，
极手谈之妙境；
「帆随湘转，望衡九面」二句，
极泛舟之妙境；
「胡然而天，胡然而帝」二句，
极美人之妙境。
十亩之宅，五亩之园，
有水一池，有竹千竿。
勿谓土狭，勿谓地偏。
可以容膝，足以息肩。
有堂有庭，有桥有船，
有书有酒，有歌有弦。
有叟在中，白发飘然。
识分知足，外无求焉。
如鸟择木，始务巢安。
如龟居坎，不知海宽。
灵鹤怪石，紫菱白莲；
皆我所好，尽在吾前。
时饮一杯，或吟一篇；
妻孥熙熙，鸡犬闲闲。
优哉游哉，吾将终身于其间。
世间风雅，莫过与此。
时光荏苒，沧海桑田，仿佛从来没变过。
人生更多时候，需要的不是一梦繁华，而是来自灵魂深处的，一份静谧之美。
古人以冬为三余。
予谓当以夏为三余：
晨起者，夜之余；夜坐者，昼之余；
午睡者，应酬人事之余。
古人诗云"我爱夏日长。"
春听鸟声，夏听蝉声，
秋听虫声，冬听雪声；
白昼听棋声，月下听箫声；
山中听松声，水际听欸乃声，
方不虚生此耳。
读经宜冬，其神专也；
读史宜夏，其时久也；
读诸子宜秋，其致别也；
读诸集宜春，其机畅也。
春风如酒，夏风如茗，
秋风如烟，冬风如姜芥。
花不可以无蝶，山不可以无泉，
石不可以无苔，水不可以无藻，
乔木不可以无藤萝，人不可以无癖。
水之为声，有四：
有瀑布声，有流泉声，有滩声，有沟浍声。
风之为声，有三：
有松涛声，有秋叶声，有波浪声。
雨之为声，有二：
有梧叶荷叶上声，有承檐溜竹筩中声。
山之光，水之声，月之色，花之香，
文人之韵致，美人之姿态，
皆无可名状，无可执着。
真足以摄召魂梦，颠倒情思。
少年读书，如隙中窥月；
中年读书，如庭中望月；
老年读书，如台上玩月。
皆以阅历之浅深，为所得之浅深耳。
所谓美人者：
以花为貌，以鸟为声，
以月为神，以柳为态，
以玉为骨，以冰雪为肤，
以秋水为姿，以诗词为心。
吾无间然矣。
种花须见其开，待月须见其满，
著书须见其成，
美人须见其畅适，方有实际。
否则皆为虚设。
月下谈禅，旨趣益远；
月下说剑，肝胆益真；
月下论诗，风致益幽；
月下对美人，情意益笃。
笋为蔬中尤物，荔枝为果中尤物，
蟹为水族中尤物，酒为饮食中尤物，
月为天文中尤物，西湖为山水中尤物，
词曲为文字中尤物。
梅令人高，兰令人幽，
菊令人野，莲令人淡，
春海棠令人艳，牡丹令人豪，
蕉与竹令人韵，秋海棠令人媚，
松令人逸，桐令人清，柳令人感。
艺花可以邀蝶；垒石可以邀云；
栽松可以邀风；贮水可以邀萍；
筑台可以邀月；种蕉可以邀雨；
植柳可以邀蝉。
有工夫读书，谓之福；
有力量济人，谓之福；
有学问著述，谓之福；
无是非到耳，谓之福；
有多闻、直、谅之友，谓之福。
对渊博友，如读异书；
对风雅友，如读名人诗文；
对谨饬友，如读圣贤经传；
对滑稽友，如阅传奇小说。
酒可以当茶，茶不可以当酒；
诗可以当文，文不可以当诗；
曲可以当词，词不可以当曲；
月可以当灯，灯不可以当月；
笔可以当口，口不可以当笔；
婢可以当奴，奴不可以当婢。
天下无书则已，有则必当读；
无酒则已，有则必当饮；
无名山则已，有则必当游；
无花月则已，有则必当赏玩；
无才子佳人则已，有则必当爱慕怜惜。
居城市中，当以画幅当山水，
以盆景当苑囿，以书籍当朋友。
楼上看山，
城头看雪，灯前看月，
舟中看霞，月下看美人，
另是一番情境。
赏花宜对佳人；
醉月宜对韵人；
映雪宜对高人。
风流自赏，只容花鸟趋陪；
真率谁知，合受烟霞供养。
我不知我之前生当春秋之季，
曾一识西施否；
当典午之时，曾一看卫玠否；
当义熙之世，曾一醉渊明否；
当天宝之代，曾一睹太真否；
当元丰之朝，曾一晤东坡否。
千古之上相思者，不止此数人，
而此数人则其尤甚者，故姑举之以概其余也。
凡事不宜刻，若读书则不可不刻；
凡事不宜贪，若买书则不可不贪；
凡事不宜痴，若行善则不可不痴。
藏书不难，能看为难；
看书不难，能读为难；
读书不难，能用为难；
能用不难，能记为难。
善读书者，无之而非书：
山水亦书也，
棋酒亦书也，花月亦书也。
善游山水者，无之而非山水：
书史亦山水也，
诗酒亦山水也，花月亦山水也。
鸟声之最佳者，画眉第一，
黄鹂、百舌次之。
然黄鹂、百舌，世未有笼而畜之者，
其殆高士之俦，可闻而不可屈者耶。
「空山无人，水流花开」二句，
极琴心之妙境；
「胜固欣然，败亦可喜」二句，
极手谈之妙境；
「帆随湘转，望衡九面」二句，
极泛舟之妙境；
「胡然而天，胡然而帝」二句，
极美人之妙境。
十亩之宅，五亩之园，
有水一池，有竹千竿。
勿谓土狭，勿谓地偏。
可以容膝，足以息肩。
有堂有庭，有桥有船，
有书有酒，有歌有弦。
有叟在中，白发飘然。
识分知足，外无求焉。
如鸟择木，始务巢安。
如龟居坎，不知海宽。
灵鹤怪石，紫菱白莲；
皆我所好，尽在吾前。
时饮一杯，或吟一篇；
妻孥熙熙，鸡犬闲闲。
优哉游哉，吾将终身于其间。
世间风雅，莫过与此。
人生更多时候，需要的不是一梦繁华，而是来自灵魂深处的，一份静谧之美。
古人以冬为三余。
予谓当以夏为三余：
晨起者，夜之余；夜坐者，昼之余；
午睡者，应酬人事之余。
古人诗云"我爱夏日长。"
春听鸟声，夏听蝉声，
秋听虫声，冬听雪声；
白昼听棋声，月下听箫声；
山中听松声，水际听欸乃声，
方不虚生此耳。
读经宜冬，其神专也；
读史宜夏，其时久也；
读诸子宜秋，其致别也；
读诸集宜春，其机畅也。
春风如酒，夏风如茗，
秋风如烟，冬风如姜芥。
花不可以无蝶，山不可以无泉，
石不可以无苔，水不可以无藻，
乔木不可以无藤萝，人不可以无癖。
水之为声，有四：
有瀑布声，有流泉声，有滩声，有沟浍声。
风之为声，有三：
有松涛声，有秋叶声，有波浪声。
雨之为声，有二：
有梧叶荷叶上声，有承檐溜竹筩中声。
山之光，水之声，月之色，花之香，
文人之韵致，美人之姿态，
皆无可名状，无可执着。
真足以摄召魂梦，颠倒情思。
少年读书，如隙中窥月；
中年读书，如庭中望月；
老年读书，如台上玩月。
皆以阅历之浅深，为所得之浅深耳。
所谓美人者：
以花为貌，以鸟为声，
以月为神，以柳为态，
以玉为骨，以冰雪为肤，
以秋水为姿，以诗词为心。
吾无间然矣。
种花须见其开，待月须见其满，
著书须见其成，
美人须见其畅适，方有实际。
否则皆为虚设。
月下谈禅，旨趣益远；
月下说剑，肝胆益真；
月下论诗，风致益幽；
月下对美人，情意益笃。
笋为蔬中尤物，荔枝为果中尤物，
蟹为水族中尤物，酒为饮食中尤物，
月为天文中尤物，西湖为山水中尤物，
词曲为文字中尤物。
梅令人高，兰令人幽，
菊令人野，莲令人淡，
春海棠令人艳，牡丹令人豪，
蕉与竹令人韵，秋海棠令人媚，
松令人逸，桐令人清，柳令人感。
艺花可以邀蝶；垒石可以邀云；
栽松可以邀风；贮水可以邀萍；
筑台可以邀月；种蕉可以邀雨；
植柳可以邀蝉。
有工夫读书，谓之福；
有力量济人，谓之福；
有学问著述，谓之福；
无是非到耳，谓之福；
有多闻、直、谅之友，谓之福。
对渊博友，如读异书；
对风雅友，如读名人诗文；
对谨饬友，如读圣贤经传；
对滑稽友，如阅传奇小说。
酒可以当茶，茶不可以当酒；
诗可以当文，文不可以当诗；
曲可以当词，词不可以当曲；
月可以当灯，灯不可以当月；
笔可以当口，口不可以当笔；
婢可以当奴，奴不可以当婢。
天下无书则已，有则必当读；
无酒则已，有则必当饮；
无名山则已，有则必当游；
无花月则已，有则必当赏玩；
无才子佳人则已，有则必当爱慕怜惜。
居城市中，当以画幅当山水，
以盆景当苑囿，以书籍当朋友。
楼上看山，
城头看雪，灯前看月，
舟中看霞，月下看美人，
另是一番情境。
赏花宜对佳人；
醉月宜对韵人；
映雪宜对高人。
风流自赏，只容花鸟趋陪；
真率谁知，合受烟霞供养。
我不知我之前生当春秋之季，
曾一识西施否；
当典午之时，曾一看卫玠否；
当义熙之世，曾一醉渊明否；
当天宝之代，曾一睹太真否；
当元丰之朝，曾一晤东坡否。
千古之上相思者，不止此数人，
而此数人则其尤甚者，故姑举之以概其余也。
凡事不宜刻，若读书则不可不刻；
凡事不宜贪，若买书则不可不贪；
凡事不宜痴，若行善则不可不痴。
藏书不难，能看为难；
看书不难，能读为难；
读书不难，能用为难；
能用不难，能记为难。
善读书者，无之而非书：
山水亦书也，
棋酒亦书也，花月亦书也。
善游山水者，无之而非山水：
书史亦山水也，
诗酒亦山水也，花月亦山水也。
鸟声之最佳者，画眉第一，
黄鹂、百舌次之。
然黄鹂、百舌，世未有笼而畜之者，
其殆高士之俦，可闻而不可屈者耶。
「空山无人，水流花开」二句，
极琴心之妙境；
「胜固欣然，败亦可喜」二句，
极手谈之妙境；
「帆随湘转，望衡九面」二句，
极泛舟之妙境；
「胡然而天，胡然而帝」二句，
极美人之妙境。
十亩之宅，五亩之园，
有水一池，有竹千竿。
勿谓土狭，勿谓地偏。
可以容膝，足以息肩。
有堂有庭，有桥有船，
有书有酒，有歌有弦。
有叟在中，白发飘然。
识分知足，外无求焉。
如鸟择木，始务巢安。
如龟居坎，不知海宽。
灵鹤怪石，紫菱白莲；
皆我所好，尽在吾前。
时饮一杯，或吟一篇；
妻孥熙熙，鸡犬闲闲。
优哉游哉，吾将终身于其间。
世间风雅，莫过与此。
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