在早些时候,我们就曾前往“魔都”上海去探寻中国首个合资新能源工厂 - 上汽大众MEB新能源工厂,虽然工厂当时正在建设中,但通过现场井然有序的规划依然能看出上汽大众对于未来的“梦工厂”充满着热情。时至今日,这座梦工厂也终于大工告成,那么这一次就让小编我来带您深入了解这座“从零开始”的梦想之地,看看大众未来的纯电动ID.车型是如何被制造出来。

听说这里产的大众专打特斯拉 不服打到你服!

先来个自我介绍
  按照全宇宙的惯例,咱们先给上汽大众MEB新能源工厂来个自我介绍。

  首先这座工厂是由上汽集团与大众汽车集团深化合作的产物,双方总投入约170亿元(也就是相当于王健林的170个小目标,似乎有点牛!)将主要生产上汽大众新能源车型;其早在2018年10月就破土动工,随后2019年10月开始预批量试生产(赶脚比马斯克还快!),并计划于2020年10月正式投产。

  同时,该工厂还是一座集智能制造、节能环保为一体的现代化工厂,其中采用1400多台工业机器人+高度自动化装配和在线自动测量技术,可大幅度提高生产效率。

上汽大众MEB工厂解析

  不过光说数据没意思,直接上“硬菜”:这座工厂可以说是目前国内生产规模最大、效率最高的纯电动汽车工厂。

  也正因为如此,上汽大众MEB新能源工厂新能源车型年产能更是可以达到30万辆。(这应该会让不少造车新势力自愧不如!)

说到这可能会有不少小伙伴问MEB是啥?

  这里我来给大家解释下,大众作为全球率先提出模块化生产的车企,早在二十年前就提出了这一理念,车辆可按照A、B、C、D级来划分,并可利用模块/通用化的理念进行制造。不过目前所发布的MQB、MLB等平台都是为燃油车而准备,虽然部分可进行“油改电”的升级,但有句老话说的好“术业有专攻”。

ä»?#228;1ˆæ˜ˉMEBå13台?

  所以在新能源全面普及的今天,大众也需要一款专为新能源车型打造的专属模块化平台,因此MEB模块化电驱动平台就诞生了!

解密工厂黑科技
  介绍完了,那接下就是实打实的秀一把肌肉了!

  虽然上汽大众MEB新能源工厂与大多数汽车工厂一样都主要分为了冲压、车身、油漆、电池和总装5大车间,但在细节上着实会令人大吃一惊,其集成了大众集团最先进的数字化生产技术,结合物联网、大数据、工业云等互联技术的应用,以先进的制造设备和云联技术对制造过程中的“大数据”进行精确采集、实时共享,打通信息流,实现从设计、生产到销售各环节互联互通,构建全业务链的智慧管理平台。

上汽大众MEB工厂解析

●多项先进自动化装备

  首先上汽大众MEB新能源工厂作为上汽大众目前最先进、智能的标杆工厂,就运用多项了大众汽车集团首次或国内首次使用的前沿技术,其中包括1400多台工业机器人,具备高度自动化,而各车间自动化率在上汽大众各大工厂车间中均名列前茅。

上汽大众MEB工厂解析

  同时,车身和电池车间基本实现无人化全自动生产,并广泛应用高度自动化装配和自动测量技术,投入自动拧紧、自动门板喷蜡、全自动合装平台、全自动仪表安装、空中输送线、AGV小车等多项新技术,取代传统人工运输及安装,提升生产稳定性,保障产品质量。

●数字化工厂实现生产“云互联”

  在现如今互联网时代,没有个云端大数据怎能说得过去?

  而上汽大众MEB新能源工厂就采用了全新的数字化技术,以建立数字化工厂,大量应用RFID人工智能识别技术、光学识别技术、AR/VR技术、无纸化工厂理念、能源管理系统等先进技术和智感装备,实现制造全过程的智能化和数字化。

上汽大众MEB工厂解析

  同时,该工厂也是上汽大众首个实现工业无线网络全覆盖的工厂,车间内布置了大量的AP生产无线热点,结合工业物联网、云存储等互联技术,实现系统集成、数据协同,构建智慧工厂管理平台,打通信息流,实现从设计、生产到销售各个环节的互联互通。

上汽大众MEB工厂解析

  而目前这套“云互联”主要依托四大核心系统:中央监控系统(SCADA)、设备智能管理系统(TPMS)、生产关键指标动态管理系统(PMS)、能源智能管理系统(EMS)

  1、中央监控系统(SCADA):收集工厂各车间的生产过程中产生的物流、产品、质量、设备状态等信息数据,实时监控工厂的生产状态。采集的数据将上传至工厂服务总线PSB系统。PSB系统会将这些独立的数据源互联互通,并整合成标准化、模块化数据,传输至数据湖储存,实现生产网联化。

  在掌握了生产线上这些大数据后,在此基础上通过开发算法,将核心监控信息传递给生产、质量、设备、能源、物流等5大系统,形成一个智能制造闭环系统。

  2、设备智能管理系统(TPMS):利用智能设备可实时监控设备及零部件的运行状态,并实现对点巡检、报修和备件管理的无纸化智能系统管理,将设备层的数据进行收集、分析和处理,对设备全生命周期进行全方位数字化管理

  3、生产关键指标动态管理系统(PMS):通过对工厂管理中的关键指标进行动态系统化监测管理,实时监控生产产量、质量控制、能源管理、安全生产、成本等要素的指标管理状态,提升生产运营效率。通过电子化流程卡记录生产中的关键零件、关键扭矩数据、检测参数等信息,和电子质量管理系统双管齐下,动态实时跟踪每一台车的质量信息,利用后台大数据分析实现质量控制目标。

  4、能源智能管理系统(EMS):在耗能设备上安装智能表具,对工厂5大能种进行动态监测、预警高耗能指标;同时利用大数据和云计算手段,分析和预测车间能耗,实现精细化的能源管理。基于能源数据信息,对耗能和产能调度提供优化策略和优化方案,在能耗和排产上给出最优策略。

  同时,工厂不断推进智能工艺优化、设备预防性维护、智能辅助决策等智能技术落地,最终实现全过程智能化生产。

●绿色标杆工厂

  随着地球环境日益严峻,作为全球顶级的企业,必然得肩负起环保重任,因此上汽大众MEB新能源工厂在建设之初就以可循环利用为核心,打造出绿色标杆工厂。

上汽大众MEB工厂解析

  首先在工厂就运用了太阳能光伏发电、热电联供、余热回收、雨水回收利用、中水回用技术、能源管理系统等27项节能环保措施,并将能源、水、二氧化碳、挥发性有机物和废弃物5项关键环境指标下降20%。

上汽大众MEB工厂解析

  同时凭借多项环保、节能技术,新能源汽车工厂已通过住房和城乡建筑部的绿色建筑设计评审,评审结果全部为最高级别,并拿到住建部颁发的绿色建筑设计标识证书。

  新能源汽车工厂在设计之初就特别关注用地的集约使用,工厂的占地面积是其它相同规模新建工厂的三分之一,各车间通过连廊跨越市政道路,实现完全的人车分流。

【台服fb搬运】
亲爱的搭配师您好,
《闪耀暖暖》即将于https://t.cn/A6U5tw9N 09:00进行停机维护更新,更新期间将暂时无法进入游戏,开机时间将视情况调整,不便之处敬请见谅。

开拓内容

游戏内容更新及调整
一、全新功能【双人合照】上线
上线时间:8月4日更新后
更新内容:全新功能【双人合照】上线,搭配师可点击【自由换装-照相-双人合照】或【好友-双人合照】进行体验,合照对象可选择已保存的【我的套装】或好友/盟友的展示套装,点击个人头像,选择【设置-其他设置】可开启/关闭允许好友或盟友与自己合拍。

游戏内容优化
一、【钻石竞技场】调整升级
1、调整竞技场专属套装【往期兑换】规则
8月4日更新后,竞技场专属套装在【往期兑换】中将降低兑换所需的段位限制,当下赛季结束后的第三个赛季开始,兑换当下赛季相应套装部件,需达成的段位较原本兑换段位降低两个段位,兑换使用的岁之流沙数量不变。
如:竞技场第四赛季开始后,兑换第一赛季精灵哀歌套装中的记忆残翼,原需周结算达成永恒的传奇段位,现仅需达成颠覆未来之王2星。
2、优化活动介面【搭配之力】显示
8月4日更新后,原活动介面中显示的搭配之力,将优化为【竞技场战力】,竞技场战力=搭配之力+技能收益(包含设计师之影的被动效果、影之召唤收益和印象收益)。
每轮挑战对手将在段位排名下显示对应的竞技场战力,搭配师无需点开头像旁的放大镜,即可知晓对方战力。
3、我的搭配中新增【推荐搭配】设置
8月4日更新后,完成每周每个主题首次服装搭配,点击【我的搭配】进入修改时,可使用【推荐搭配】功能,一次完成三套服装主题搭配的更换。
4、调整竞技场排行榜段位人数,保证搭配师收益最大化
由于不同伺服器竞技场参与人数不同,所有段位人数也将进行调整。为匹配竞技场赛季时间,段位人数调整将于8月23日新赛季开启时上线。
5、调整【永恒的传奇】每周段位结算奖励规则
根据新的竞技场排行榜段位人数,【永恒的传奇】每周段位奖励前100名划分规则不变,100名后则按照百分比划分段位,段位奖励保持不变。
为方便搭配师查看,活动介面搭配师自我的段位排名将同时显示名次及百分比。
为匹配竞技场赛季时间,规则调整将于8月23日新赛季开启时上线。
二、【美甲工作间-我的店铺】中【聘雇店员】开启条件由小店等级达到14级调整为9级,【此刻投稿-流览按赞】的每日评价次数由15次调整为5次,调整前后一见倾心次数保持不变,完成所有每日评价获得的心意币总量保持不变。
※针对本次美甲相关调整,8月3日【此刻投稿】将休赛1天,当日【流览按赞】15次评价次数奖励将透过信箱发送。
三、新增【主线故事】和【心灵迷宫】部分关卡首次过关道具奖励,已过关的关卡首次过关奖励将透过信箱发送。
四、【自由换装】中新增免费自订套装栏*1,【照相】中新增双人动作和滤镜。
五、降低【时尚编辑室】部分杂志开放的主线关卡过关要求。
六、降低【新手目标】中部分【时尚编辑室】相关任务的过关要求。
七、调整部分互斥内容。

游戏内容修复
一、修复【设置-下载全部资源】中的进度显示异常问题。
二、修复穿戴外套【黄柠之纱】时,搭配连身裙【抖落繁星】时的显示异常问题。
三、修复穿戴饰品【晴空之羽】时,搭配部分耳饰在特定角度显示异常的问题。
四、修复部分操作下,穿戴饰品【心动邂逅】显示异常的问题。
五、修复穿戴饰品【潮流大框镜】后,睫毛显示异常的问题。
六、修复穿戴鞋子【追风逐梦】时,搭配袜子【热牛奶】,袜子不显示的问题。
七、修复部分美甲在【图鉴】中背景显示异常的问题。
八、修复集齐美甲【水手少女】后点击重新搭配无法保存的问题。
九、修复美甲缀饰【记忆化蝶·蓝】显示异常的问题。
十、修复部分情况下,【此刻投稿-流览按赞】中显示异常的问题。
十一、修复【图鉴】中新品排序异常的问题。
十二、修复部分操作下,在【自由换装-照相】中选定主题后显示异常的问题。
十三、修复使用【自由换装-照相】范本【彩绘之梦】时,贴纸【花之语】显示异常的问题。
十四、修复印象融合相关成就计数异常的问题。
十五、修复部分文案错误。

活动开启

一.【欲魇降临·破晓之决】限时活动开启
活动时间:8月4日更新后-https://t.cn/A6U5twCR 】即将开启!
活动期间限时感应,有机会获得华美套装【闪耀·无烬之羽】和【闪耀·郁梦伊始】;活动中共计赠送限时感应道具【真理之光】*25,更有免费闪耀加冕礼服【加冕之路】、大喵感应、活动签到和作战奖励等丰厚回馈!

二、首储加赠重置,限时累储福利活动开启
1、首储加赠重置
8月4日更新后,商城全档位星钻首次消费,即可获得同等数量粉钻回馈。
2、限时累储福利
活动时间:8月4日更新后-https://t.cn/A6U5twNd ,累计储值达指定尊享经验,即可领取非凡套装【曙光凯旋】、动作【倾慕之歌】及海量材料奖励。

友情提醒:
1、本次维护时间预计7小时,根据实际维护状况,可能会提早或延后开机,如有异动还请搭配师们依公告为准;
2、完成维护作业后,营运团队将送上停机维护补偿,不便之处敬请见谅;
3、详情更新内容请以更新后的公告为主。

《闪耀暖暖》营运团队
2020年8月

激活全价值体系,广汽本田6月实现83,293辆销量,上半年回升加速

全价值体系多维激活,筑牢向上发展的主基调。恰逢广汽本田成立22周年,在22年的发展中,广汽本田在“三个喜悦”企业理念支撑下,以价值力高效驱动的发展模式,持续锻造核心竞争力,同时也呈现出向上的发展力。即使在下行的市场环境下,广汽本田也保持坚定的战略定力,不断以好产品、好体验、好成绩、好品质收获广大消费者的青睐与信任,获得优秀口碑与销量成绩。

经济社会秩序逐步恢复,消费者购车需求扩大,对产品高价值的诉求也愈发高涨。好产品触动用户内心,广汽本田旗下车型以高价值竞争优势,唤醒企业热销势头。6月,第十代雅阁(ACCORD)、皓影(BREEZE)、2020款新缤智(NEW VEZEL)、新一代凌派(CRIDER)四车销量破万,以销量为好产品“实力证言”。

作为广汽本田的旗舰轿车,第十代雅阁(ACCORD)自2018年推出以来,凭借革新的外观和卓越的产品力,持续圈粉年轻用户,被众多媒体誉为“最好开的B级车”。在刚过去的6月,第十代雅阁(ACCORD)销量再度突破2万辆,达到21,100辆,同比增长7.9%;上半年累计销量达81,447辆,在B级轿车市场累计市场份额中夺得冠军宝座。值得一提的是,作为广汽本田锐·混动联盟的领衔车型,第十代雅阁(ACCORD)锐·混动搭载第三代i-MMD双电机混动系统,尽显科技实力和环保魅力,6月销量4,479辆,同比劲增55.5%。自2016年国产以来,雅阁(ACCORD)锐·混动累计销量已近10万辆,稳居中高级混动轿车TOP榜单!迄今为止,雅阁(ACCORD)品牌在国内已达成近250万销量成绩,在中高级轿车市场继续稳固其标杆地位。

第十代雅阁(ACCORD)

天生自带SHARP(锐利鲜明)和 ELEGANT(优雅考究)设计美学光环的皓影(BREEZE),承袭广汽本田22年造车经验而来,本色魅力尽显,6月销量突破20000辆,创历史新高。其中,搭载第三代i-MMD 混动系统的皓影(BREEZE)锐·混动6月销量4,519辆。目前,皓影(BREEZE)品牌自去年11月底上市以来累计销量突破7万辆,迅速成为市场瞩目的“爆款”车型。

皓影(BREEZE)

开启精享时尚新都市生活,2020款新缤智(NEW VEZEL)为更多消费者提供更高价值的用车体验,1.5L CVT版本更全系搭载豪华全景天窗,以更高性价比引领小型SUV市场潮流新走向。6月,2020款新缤智(NEW VEZEL)销量18,265辆,直逼历史最高单月销量数据,同比劲增141.4%;上半年累计销量60,105辆,全面恢复火爆状态,成为广汽本田逆势上扬的销量支柱担当。为助力更多消费者享受到理想的都市生活,7月-8月,广汽本田将举办以“设计我的缤智生活——新缤智精享生活设计展”为主题的巡展活动,活动区域覆盖广州、重庆、郑州、上海等城市。2020款新缤智(NEW VEZEL)将带来三大主题场景设计,与全国各地年轻人一起解锁都市精享生活新姿态!

2020款新缤智(NEW VEZEL)

作为豪华大五座标杆,新款冠道(NEW AVANCIER)全面焕新尖端产品价值,为消费者带来新现代豪华的都市生活。6月15日,新款冠道(NEW AVANCIER)370TURBO 9AT尊享版AWD双色在广汽本田商城正式上线,售价29.58万元,带来酷黑/威尼斯蓝、酷黑/星月白两款双色车身,为精英一族提供更多心动之选。新款冠道(NEW AVANCIER)6月销量5,634辆,环比增长12.4%,自3月31日上市以来,3个月累计订单突破2万辆,高价值、豪华魅力深受市场与用户肯定。

新款冠道(NEW AVANCIER)

被媒体誉为“最懂中国消费者的车”的新一代凌派(CRIDER),6月销量12,021辆,上半年累计销量48,676辆,成为同级合资车中极具竞争力的车型之一。6月10日,搭载本田在中国首发的1.5L第三代i-MMD双电机混合动力系统的凌派(CRIDER)锐·混动瞩目上市,价格为13.98万元-16.98万元,在未来将为更多消费者提供卓越的混动驾驭体验。

凌派(CRIDER)锐·混动

搭载Honda第三代i-MMD双电机混动系统的奥德赛(ODYSSEY)锐·混动魅力尽显,它在沿袭汽油版原有高价值基础上,配备高识别度的混动专属运动外观以及本田全球首创的“魔术感应门”等前瞻科技,产品高价值凸显,助推奥德赛(ODYSSEY)6月实现销量4,307辆,环比增长61.3%,上半年累计销量16,922辆,混动MPV的魅力深入人心。

奥德赛(ODYSSEY)锐·混动

万众期待的第四代飞度(ALL NEW FIT)在6月迎来中国首发亮相,潮跑Pro(SPORT)系列和潮越Max(CROSSTAR)系列携手登场。作为汽车圈坐拥120万粉丝的流量明星,第四代飞度(ALL NEW FIT)在传承“超跑”基因基础上,采用全新设计语言,更搭载多元丰富的科技配置。第四代飞度(ALL NEW FIT)已于7月6日正式开启预售,预售价为8.18万元起,欢迎前往广汽本田全国特约销售服务店垂询和预订。

第四代飞度(ALL NEW FIT)

双核发力,多点支撑,协同发展。近年来,广汽本田积极布局新产品新技术,构建出轿车、SUV“双核心”与SPORT TURBO、SPORT HYBRID“双动力”矩阵,双向发力,助推广汽本田成为逆势之下的领跑者。

上半年,广汽本田迎来了新款冠道(NEW AVANCIER)、2020款新缤智(NEW VEZEL)的焕新,以及新一代凌派(CRIDER)产品矩阵的扩充,不仅实现在小型、中型、中大型SUV的矩阵布局,轿车阵容也得到夯实。凭借优越的产品力,轿车、SUV“双核心”增势强劲,上半年轿车矩阵累计销量130,123辆;SUV矩阵累计销量145,862辆,深受用户追捧。

广汽本田SUV矩阵

而在SPORT TURBO、SPORT HYBRID“双动力”层面,广汽本田更体现出强大的“技术口碑”优势。兼顾澎湃的动力性能与优秀燃油经济性的SPORT TURBO动力阵营上半年累计销量185,344辆,成绩十分耀眼;而SPORT HYBRID动力阵营产品,凭借独特的本田混动体验,愈发受到消费者支持与喜爱,上半年销量47,447辆。6月10日,混动家族新成员凌派(CRIDER)锐·混动瞩目上市,以更亲民的价格进入混动市场,将助力广汽本田实现混动领域的更广市场占位。与此同时,广汽本田“锐·混动联盟”正式成立,将加速发力新能源市场。如今,广汽本田已成为国内混动车型最多、排量最全、覆盖细分市场最广的合资车企。

价值力的驱动不仅在于高产品价值,更在于通过前瞻性布局技术、营销、服务等各环节,为消费者提供更安心、更舒心、更放心的用车体验,推动企业实现向上发展。

技术创新赋予生活更多智慧,让未来充满更多可能性。依托Honda FUNTEC先端科技,广汽本田不断导入新技术、新产品,为中国汽车消费者创造更有价值的用车生活。

早在2016年,广汽本田便开始布局混动市场,将本田2.0L i-MMD双电机混动系统导入雅阁(ACCORD)锐·混动上。历经三代进化,第三代i-MMD双电机混动系统凭借本田在“发动机领域”的黑科技加持,已连续两年获得沃德十佳发动机奖项,受到众多消费者喜爱。2020年,为让更多人享受到混动魅力,广汽本田推出搭载1.5L第三代i-MMD双电机混合动力系统的凌派(CRIDER)锐·混动,首次将中高级车市场混动技术向中级车市场辐射。这个混动系统更小型化、更轻量化、更高效低耗,综合最大功率113kW,最大热效率达到40.5%,是全球范围内为数不多的热效率超过40%的量产车型,而百公里综合油耗低至4.0L,可实现同级领先的燃油经济性,让更多用户对混动技术触手可及。

2.0L第三代i-MMD双电机混动系统

智联化长足发展的当下,广汽本田同样以技术科技提升用车体验。比如Honda SENSING(安全超感)系统,它是本田面向未来自动驾驶而开发的一套全方位的安全驾驶辅助系统,目前已覆盖至广汽本田A级、B级轿车、SUV以及MPV,即将上市的A0级第四代飞度(ALL NEW FIT)也将首次搭载新一代Honda SENSING(安全超感)系统,为用户提供更全面的安全防护。而在车辆互联,第二代Honda CONNECT(智导互联)系统强化了实时拥堵信息等在内的导航功能,还可以根据智能语音识别进行系统控制、通过支付宝进行在线电子支付等,为用户提供智能用车新体验。

有趣的创意,好玩的营销,让广汽本田逐步打入年轻人圈层,真正与他们玩在一起,实现品牌与用户的情感连接。2020年,应对环境变化,广汽本田结合当代年轻人喜欢的新方式,在营销方面玩出新高度。除了在广汽本田SUV游弋新都市生活线上发布会首创“视觉感受都市生活&互动体验”的云端发布新模式,在6月10日,广汽本田凌派锐·混动上市暨锐·混动联盟悦享集结活动的营销方式也受到了众多媒体好评;在云发布会上,第四代飞度(ALL NEW FIT)以彩蛋形式亮相,让网友大呼惊喜!之后,第四代飞度(ALL NEW FIT)又以年轻化的品牌形象走进各大城市商超中,实现线上线下联动,引爆话题热度。敢于创新、与年轻人玩在一起,这便是广汽本田年轻化营销的魅力。未来,广汽本田将开展一系列具有创新感、年轻感和共鸣感的营销活动,让越来越多的消费者喜欢并主动选择广汽本田。

全面激发品牌年轻化战略,广汽本田始终以与时俱进的方式拉近品牌与用户之间的距离。在第三方机构发布的2019年中国新车购买意向结果中,广汽本田便以年轻化产品和企业形象获得J.D.Power品牌影响力第五名。另据官方数据显示,广汽本田今年上半年的购车用户中,90后、00后用户数量近10万,占比超30%!年轻用户比重呈逐年上升趋势。年轻化营销实力圈粉,助力广汽本田成为市场全新营销典范。

优质的服务价值是战胜市场考验的坚实铠甲。在汽车消费新时代,广汽本田积极探索人车新关系,发布全新服务品牌主张——FUN LINK创享车生活,共创各种可能性的汽车生活。聚力环保公益,6月5日至7月15日,广汽本田联合中国环境保护产业协会、《中国环保产业》杂志,并协同全国500多家特约店,开展“Fun Plogging·益趣跑”环保主题公益活动,同时正式成立特约店“Fun公益俱乐部”,陪伴车主实现更多自我价值。精准把握数字化发展需求,广汽本田还建立全新“透明服务e体化”体系,更在2019年本田全球客户服务提升活动中荣获金奖,这代表了本田客户服务领域全球最高水准。

广汽本田荣获
2019年本田全球客户服务提升活动金奖

服务有温度,更落到实处。2020年,为应对疫情风险,广汽本田各地特约店销售节奏有序推进,通过采取“线上看车”“店内消毒”“分流到店”“上门试驾”“维修保养上门取送”等贴心服务,帮助用户解决困难,并极大地保障用户健康安全。未来,广汽本田还将以“燃梦计划”为主题,挖掘顾客生活兴趣点,与顾客共同创造全新价值,助力顾客实现梦想。

以产品、服务体验等全价值发力,企业发展按下了“加速键”,也得到了市场认可。2020年《中国汽车保值率研究报告》显示,广汽本田在激烈的厂商保值率榜单竞争中,以61.5%的高保值率排名第一。在细分市场保值率榜单中,雅阁(ACCORD)、飞度(FIT)继续蝉联No.1,冠道(AVANCIER)、缤智(VEZEL)、奥德赛(ODYSSEY)、锋范(CITY)夺得No.2,充分验证广汽本田产品的高品质。

广汽本田荣获厂商保值率No.1

聚焦用户体验,广汽本田始终坚持“把消费者满意度放在首位”,希望用创新的服务温暖每一位用户。广汽本田喜悦客服中心秉承“3V服务理念”,全年365天全天候、100%响应客户服务,目前已通过4PS国际标准五星级L1认证,可为用户用车提供坚实的服务保障。同时,广汽本田也在持续提升服务水平,通过满意度内部检测体制完善、特约店品牌形象升级、服务人员能力强化提升、水平业务产品优化、便捷线上服务推广、销售售后服务联动等一系列措施,竭尽全力为顾客提供优质的服务。不仅如此,2020年广汽本田还发布了全新特约店运营标准(DOS),涵盖数字营销、新能源等新业务,高效指导特约店业务的开展。好服务造就好口碑。在《2020年中国汽车销售满意度研究(SSI)调查》报告中,广汽本田以总评718分的高分,一举斩获主流车细分市场的销售满意度No.2,连续三年登榜前三,稳居高满意度行列,为消费者提供超越期待的购买喜悦。

特约店服务水平持续强化

广汽本田高质量发展,更在于其强大的品质工厂支撑。“广本质造”有什么特色?智能化设备的精准赋能、多项行业领先工艺技术,让广汽本田引领工业4.0时代,处于行业第一梯队。设备背后的“匠人精神”则是“广本质造”的独家软实力。广汽本田每一位员工都是品质保障的“秘密武器”,他们拥有成熟的品质管控经验,严格执行“三不”原则,始终坚持将高于行业标准的生产工艺“注入”到每一道工序之中,用“匠心”确保出品高质量。


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