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#幻塔[超话]# #幻塔2.0维拉时空# 5月12日维护更新公告[话筒]
亲爱的拓荒者：
《幻塔》将于5月12日05:10-08:00进行停服维护更新。04:40起【冒险选做】、【冒险挑战】的玩法入口与【角色转服】功能将暂时关闭。开服的具体时间可能会根据维护情况有所提前或延后。请各位拓荒者合理安排游戏时间。
维护期间，【设置】-【联系客服】反馈提交功能将暂时关闭。
更新后，免费领取“新手补给”、“冒险礼包”-【连接维拉·自选SSR】活动将结束。届时，“新手补给”、“冒险礼包”将恢复至原价6元、30元，如已免费领取将无法再次购买。
维护期间给您带来不便，塔塔深感抱歉。维护结束后，请重启游戏以完成客户端的更新。塔塔将通过邮件，为5月12日5:10前到达18级的拓荒者寄出维护补偿墨晶*300，邮件有效期为30天，请尽快领取。
感谢您的理解与配合！预祝游戏愉快！
【更新内容】（具体内容请以游戏上线为准）
1. 白月魁限定订购限时开启
5月14日12:00-5月24日4:59
活动期间，在“白月魁·复刻活动”中可使用【赤核】、【特种凭证】进行武器、意志订购。限定武器【阿赖耶识】及【白月魁·意志】的获取概率将大幅提升。
根据版权方要求，白月破晓复刻活动中提供的武器、拟态及意志将在活动结束后下架。具体规则届时请拓荒者前往订购详情页中查看。
2. 执行者历练
5月16日5:00—5月23日4:59
活动期间，参与边境战区玩法（普通/困难）并完成挑战，大师级装备、究极级装备掉落数量翻倍；参与虚空裂隙玩法并完成挑战，SSR意志的掉落数量翻倍。
【意志调整内容】
1. 白月魁意志2件套：“切换至该武器时如果武器充能值处于300~999点，则消耗300点获得15%/18%/21%/25%攻击提升，持续10秒，冷却5秒，不可叠加。”调整为“切换至该武器时如果武器充能值处于200~999点，则消耗200点获得15%/18%/21%/25%攻击提升，持续15秒，冷却5秒，不可叠加。”
2. 白月魁意志4件套：“在连携技可释放状态下每保持1秒，下1次连携技附带1次106%/122%/140%/160%攻击力的范围伤害，至多附带530%/610%/700%/800%，并获得4秒破盾效率提高7%/14%/21%/28%，不可叠加。本套装效果后台也生效，但装备多套时只生效星级最高的一套。”调整为“在连携技可释放状态下每保持0.6秒，下1次连携技附带1次106%/122%/140%/160%攻击力的范围（5米）伤害，至多附带530%/610%/700%/800%，并获得4秒破盾效率提高7%/14%/21%/28%，不可叠加。本套装效果后台也生效，但装备多套时只生效星级最高的一套。”
3. 梅丽尔意志2件套：“受到敌人伤害后生命低于30%获得15%/19%/22.5%/26%最大生命的护盾，持续10秒，冷却120秒。”调整为“受到敌人伤害后生命低于30%获得20%/26%/32%/40%最大生命的护盾，持续10秒，冷却90秒。”
4. 四枫院羽意志2件套：“4米内没有敌方单位时伤害提高10%/12.5%/15%/17.5%”调整为“4米内没有敌方单位时伤害提高12.5%/15%/17.5%/20%”
5. 四枫院羽意志4件套：“爆头后，提升自身攻击12%/15%/18%/21%，持续8秒。”调整为“爆头或者使用冰风之矢技能-穿透箭命中目标后，提升自身攻击15%/18%/21%/25%，持续8秒。”
6. 可可丽特意志2件套：“治疗量和受到治疗效果提升8%/10%/12%/14%”调整为“治疗量和受到治疗效果提升10%/12%/14%/16%”
7. 可可丽特意志4件套：“当自身和队友受到治疗效果时，攻击提升10%/12.5%/15%/17.5%，持续2秒。”调整为“当自身和队友受到治疗效果时，攻击提升12.5%/15%/17.5%/20%，持续6秒。”
8. 西萝意志4件套：“进入战斗时获得20%/25%/30%/35%伤害提升，持续20秒，脱战5秒后重置。”调整为“进入战斗时获得20%/25%/30%/35%伤害提升，持续35秒，脱战5秒后重置。”
9. 零意志2件套：“通过连携技切换到当前武器时，为自身添加120%/150%/180%/210%攻击力的护盾，持续4秒。”调整为“通过连携技切换到当前武器时，为自身添加150%/200%/250%/300%攻击力的护盾，持续6秒。”
10. KING意志4件套：“周围敌人数量大于2时,攻击时恢复伤害的10%/12%/13%/14%生命,每0.5秒内不超过攻击力的30%/33%/34.5%/36%”调整为“周围敌人数量大于2时,攻击时恢复伤害的14%/18%/22%/26%生命,每0.5秒内不超过攻击力的36%/42%/48%/54%”
【其他调整内容】
1. 鸣沙扭蛋币、星芒扭蛋币开放销毁功能
2. 巅峰联赛中角色增加3200点全抗
3. 合成功能增加“最大值”、“最小值”按钮
4. 优化部分功能文字描述/部分NPC对话文本
5. 优化维拉大陆部分场景
6. 优化部分拟态生日信息显示
【修复内容】
1. 武器-V2熔驱盾（盾形态）释放分支技“勇气”下落后角色异常位移的问题
2. 武器-斯帕克释放分支技“禁锢领域”概率无法禁锢怪物的问题
3. 源器-机械手臂使用后概率角色状态异常的问题
4. 支线剧情“击杀编织者”任务概率无法完成的问题
5. 聊天（公会/队伍）频道弹幕播放语音包信息文本显示异常的问题
6. 报名参与镜都巡游后角色小概率刷新在异常位置的问题
7. 进入灰域后小地图中“灰域裂隙”图标未隐藏的问题
8. 时装-星辉（女）穿着时腿部显示异常的问题
9. 次元历练中怪物抗性异常的问题
10. 部分成就进度计算异常的问题
11. 概率出现怪物掉落道具位置异常的问题
12. 概率出现部分回归任务无法完成的问题
13. 镜都地图小概率显示异常的问题
14. 其他游戏内部分已知BUG
塔塔
亲爱的拓荒者：
《幻塔》将于5月12日05:10-08:00进行停服维护更新。04:40起【冒险选做】、【冒险挑战】的玩法入口与【角色转服】功能将暂时关闭。开服的具体时间可能会根据维护情况有所提前或延后。请各位拓荒者合理安排游戏时间。
维护期间，【设置】-【联系客服】反馈提交功能将暂时关闭。
更新后，免费领取“新手补给”、“冒险礼包”-【连接维拉·自选SSR】活动将结束。届时，“新手补给”、“冒险礼包”将恢复至原价6元、30元，如已免费领取将无法再次购买。
维护期间给您带来不便，塔塔深感抱歉。维护结束后，请重启游戏以完成客户端的更新。塔塔将通过邮件，为5月12日5:10前到达18级的拓荒者寄出维护补偿墨晶*300，邮件有效期为30天，请尽快领取。
感谢您的理解与配合！预祝游戏愉快！
【更新内容】（具体内容请以游戏上线为准）
1. 白月魁限定订购限时开启
5月14日12:00-5月24日4:59
活动期间，在“白月魁·复刻活动”中可使用【赤核】、【特种凭证】进行武器、意志订购。限定武器【阿赖耶识】及【白月魁·意志】的获取概率将大幅提升。
根据版权方要求，白月破晓复刻活动中提供的武器、拟态及意志将在活动结束后下架。具体规则届时请拓荒者前往订购详情页中查看。
2. 执行者历练
5月16日5:00—5月23日4:59
活动期间，参与边境战区玩法（普通/困难）并完成挑战，大师级装备、究极级装备掉落数量翻倍；参与虚空裂隙玩法并完成挑战，SSR意志的掉落数量翻倍。
【意志调整内容】
1. 白月魁意志2件套：“切换至该武器时如果武器充能值处于300~999点，则消耗300点获得15%/18%/21%/25%攻击提升，持续10秒，冷却5秒，不可叠加。”调整为“切换至该武器时如果武器充能值处于200~999点，则消耗200点获得15%/18%/21%/25%攻击提升，持续15秒，冷却5秒，不可叠加。”
2. 白月魁意志4件套：“在连携技可释放状态下每保持1秒，下1次连携技附带1次106%/122%/140%/160%攻击力的范围伤害，至多附带530%/610%/700%/800%，并获得4秒破盾效率提高7%/14%/21%/28%，不可叠加。本套装效果后台也生效，但装备多套时只生效星级最高的一套。”调整为“在连携技可释放状态下每保持0.6秒，下1次连携技附带1次106%/122%/140%/160%攻击力的范围（5米）伤害，至多附带530%/610%/700%/800%，并获得4秒破盾效率提高7%/14%/21%/28%，不可叠加。本套装效果后台也生效，但装备多套时只生效星级最高的一套。”
3. 梅丽尔意志2件套：“受到敌人伤害后生命低于30%获得15%/19%/22.5%/26%最大生命的护盾，持续10秒，冷却120秒。”调整为“受到敌人伤害后生命低于30%获得20%/26%/32%/40%最大生命的护盾，持续10秒，冷却90秒。”
4. 四枫院羽意志2件套：“4米内没有敌方单位时伤害提高10%/12.5%/15%/17.5%”调整为“4米内没有敌方单位时伤害提高12.5%/15%/17.5%/20%”
5. 四枫院羽意志4件套：“爆头后，提升自身攻击12%/15%/18%/21%，持续8秒。”调整为“爆头或者使用冰风之矢技能-穿透箭命中目标后，提升自身攻击15%/18%/21%/25%，持续8秒。”
6. 可可丽特意志2件套：“治疗量和受到治疗效果提升8%/10%/12%/14%”调整为“治疗量和受到治疗效果提升10%/12%/14%/16%”
7. 可可丽特意志4件套：“当自身和队友受到治疗效果时，攻击提升10%/12.5%/15%/17.5%，持续2秒。”调整为“当自身和队友受到治疗效果时，攻击提升12.5%/15%/17.5%/20%，持续6秒。”
8. 西萝意志4件套：“进入战斗时获得20%/25%/30%/35%伤害提升，持续20秒，脱战5秒后重置。”调整为“进入战斗时获得20%/25%/30%/35%伤害提升，持续35秒，脱战5秒后重置。”
9. 零意志2件套：“通过连携技切换到当前武器时，为自身添加120%/150%/180%/210%攻击力的护盾，持续4秒。”调整为“通过连携技切换到当前武器时，为自身添加150%/200%/250%/300%攻击力的护盾，持续6秒。”
10. KING意志4件套：“周围敌人数量大于2时,攻击时恢复伤害的10%/12%/13%/14%生命,每0.5秒内不超过攻击力的30%/33%/34.5%/36%”调整为“周围敌人数量大于2时,攻击时恢复伤害的14%/18%/22%/26%生命,每0.5秒内不超过攻击力的36%/42%/48%/54%”
【其他调整内容】
1. 鸣沙扭蛋币、星芒扭蛋币开放销毁功能
2. 巅峰联赛中角色增加3200点全抗
3. 合成功能增加“最大值”、“最小值”按钮
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1. 武器-V2熔驱盾（盾形态）释放分支技“勇气”下落后角色异常位移的问题
2. 武器-斯帕克释放分支技“禁锢领域”概率无法禁锢怪物的问题
3. 源器-机械手臂使用后概率角色状态异常的问题
4. 支线剧情“击杀编织者”任务概率无法完成的问题
5. 聊天（公会/队伍）频道弹幕播放语音包信息文本显示异常的问题
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7. 进入灰域后小地图中“灰域裂隙”图标未隐藏的问题
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塔塔
【他山之石】荔湾：政务改革步履不停，数字“智理”引领未来
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
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