《只会卖货的门店，将无出头之日：未来实体店老板一定要学会经营人》只会卖货的门店，将无出头之日：未来实体店老板一定要学会经营人https://t.cn/A6XGL7V6
网客会
所属专栏: 实体店转型
目前70%的实体门店都在面临生存困境，出现这些现象最大的原因就是营收与开支不成正比所致。
因为传统的实体门店有3大硬伤：一是客流量局限；二是复购率极低；三是房租及人工成本极高。
面对这些困境，未来实体老板必须要转变经营思路，把卖货变成经营人群。

1
首先，实体门店的倒闭跟市场供给结构的变化有关。
在10-20年前，只要开个门店位置不差，就能够供不应求。
在物资相对匮乏的时期，货是零售业成本的关键，只要有货源就成功一半了。
现在产能严重过剩，市场同质化加剧，货已经不再是门店制胜的法宝。
无论是品牌连锁店、大卖场、个体户没有人消费，或者说没有人持续消费，货再多只是累赘。

如果我们以门店作为获客渠道，卖货赚差价，做一锤子的买卖，无论任何类型的实体零售业，都无法微利、甚至零利润的时代生存。
因为当市场的供给大于需求，市场就会出现同质化竞争、当大家都在拼价格的时候，利润就会逐渐缩水。
同时随着电商、新零售、社区团购等新兴电商模式的兴起，也在吞噬实体门店的流量，增加市场竞争。
再加上国内房地产的发展，房租的价格越来越高，而客流量与利润越来越多，实体门店倒闭是必然的事情。

2
那么如何才能获取客流量，又让消费者产生持续复购呢？要学会经营人，满足人们的物资需求、精神需求、并提供解决方案。
也就是说要先囤人，再囤货、再根据人的需求去搭建对于的场景去满足人们的需求。
想要实现这个目标，需先通过下线门店作为入口，把已经成交的客户导入到SAAS小程序系统，把到店的新客导入私域，并结合企业号与CRM系统进行标签化管理。
导入私域的目的是与客户建立连接，通过社交与其建立认知与信任，依托社群老客户提供附加值、借助小程序挖掘客户的数据。
例如，我们是做美妆的实体零售店，只要到店的客户，就能够通过利益引导客户扫码加个人号。比如扫码可以领取面膜，领取购物节。

其次购买过美妆产品的客户，可以直接引导其加入扫码加入小程序及会员系统。
只要注册成为会员就能够获取200元的代金劵，每次消费满100元可以抵扣10元。
通过私域连接生客的目的是为了借助私域社交，为新客提供附加值、解决方案、福利，驱动其消费。
其中在好友圈分享皮肤管理、化妆、美白等是为了提升私域的价值，提升粉丝对我们的认知与信任。而在好友圈分享拼团、优惠活动是为了驱动新客在线上消费，或者到线下购物。

把已经成交的客户导入小程序，目的是为客户搭建多个购物场景，让消费者在线上、线下互通，并实现二次营销，挖掘用户的信息与行为数据。
这样就能够根据用户的需求，为其提供更精准的服务与营销活动，提升客户的复购率。

3
实体门店在用户经营的时候，同样也少不了社群运营。
社群的主要功能是培养新客、连接老客，打通小程序与实体门店。
就如上述所说，当我们通过社交与新客建立认知后，可以通过个人号把新客吸引到社群，通过社群培养客户，挖掘用户的需求。
目的是根据客户的需求，依托社群为连接器，为其推送活动，吸引客户到小程序消费、或者到下线购物。

对于老客户来说，社群的功能是做老客户运营或者会员运营的必备。
也就是说只要注册成为我们实体门店的会员，都可以导入对于的会员社群，为其提供会员特价、会员福利、会员专享服务，提升用户的生命周期。
也可以在老客户社群，分享拼团活动，营销活动、软文等，驱动老客户消费的同时，也能把老客户作为一个驱动，去分享传播，产生裂变效应，吸引更多的消费者。
在经营人的过程中，无论针对新客还是老客，都需要运用到个人号、企业号、公众号、社群、小程序等。
新客是依托个人号加人、社群建立关系、再通过线上或者线下成交，已经消费过的客户是先导入线上系统，到借助社群、个人号与其建立实时连接，产生强关系。
当然，根据不同类型的实体店，在实际的操作过程中，可以选择适合自己的模式。
这种经营人的模式，名创、完美日记、百果园等多家实体企业，都在运营，只是不同类型的企业，运用的方式不同而已。
有人会研制出app让你花钱买，生意有没有不知道，反正研发专利的赚一笔
有车云已经走在了私域流量的前头
专门帮个人和商家锁定会员，形成自己的私域（即数字资产）并通过提供增值服务实现会员裂变，增加个人和商家收入，同时降低会员各方面消费的成本。 // @温柔的需要: 有车云是啥？
不要想着实体都会倒，我们楼下的实体都很好，都是几十年的老店，没有那家关闭倒。周围的人买东西都是为了方便，你东西在便宜，人家不可能赶上几里路，也不可能等你快寄送几天。生活长用品，菜，饮料，盐酱醋还是在自己周围，便利店，超市买了。
你说的这些，不是简单的老百姓能开的店了，小程序怎么整，不会，运营管理谁会，就想开个小奶茶店，让你这么一说，倒闭了
网客会
所属专栏: 实体店转型
目前70%的实体门店都在面临生存困境，出现这些现象最大的原因就是营收与开支不成正比所致。
因为传统的实体门店有3大硬伤：一是客流量局限；二是复购率极低；三是房租及人工成本极高。
面对这些困境，未来实体老板必须要转变经营思路，把卖货变成经营人群。

1
首先，实体门店的倒闭跟市场供给结构的变化有关。
在10-20年前，只要开个门店位置不差，就能够供不应求。
在物资相对匮乏的时期，货是零售业成本的关键，只要有货源就成功一半了。
现在产能严重过剩，市场同质化加剧，货已经不再是门店制胜的法宝。
无论是品牌连锁店、大卖场、个体户没有人消费，或者说没有人持续消费，货再多只是累赘。

如果我们以门店作为获客渠道，卖货赚差价，做一锤子的买卖，无论任何类型的实体零售业，都无法微利、甚至零利润的时代生存。
因为当市场的供给大于需求，市场就会出现同质化竞争、当大家都在拼价格的时候，利润就会逐渐缩水。
同时随着电商、新零售、社区团购等新兴电商模式的兴起，也在吞噬实体门店的流量，增加市场竞争。
再加上国内房地产的发展，房租的价格越来越高，而客流量与利润越来越多，实体门店倒闭是必然的事情。

2
那么如何才能获取客流量，又让消费者产生持续复购呢？要学会经营人，满足人们的物资需求、精神需求、并提供解决方案。
也就是说要先囤人，再囤货、再根据人的需求去搭建对于的场景去满足人们的需求。
想要实现这个目标，需先通过下线门店作为入口，把已经成交的客户导入到SAAS小程序系统，把到店的新客导入私域，并结合企业号与CRM系统进行标签化管理。
导入私域的目的是与客户建立连接，通过社交与其建立认知与信任，依托社群老客户提供附加值、借助小程序挖掘客户的数据。
例如，我们是做美妆的实体零售店，只要到店的客户，就能够通过利益引导客户扫码加个人号。比如扫码可以领取面膜，领取购物节。

其次购买过美妆产品的客户，可以直接引导其加入扫码加入小程序及会员系统。
只要注册成为会员就能够获取200元的代金劵，每次消费满100元可以抵扣10元。
通过私域连接生客的目的是为了借助私域社交，为新客提供附加值、解决方案、福利，驱动其消费。
其中在好友圈分享皮肤管理、化妆、美白等是为了提升私域的价值，提升粉丝对我们的认知与信任。而在好友圈分享拼团、优惠活动是为了驱动新客在线上消费，或者到线下购物。

把已经成交的客户导入小程序，目的是为客户搭建多个购物场景，让消费者在线上、线下互通，并实现二次营销，挖掘用户的信息与行为数据。
这样就能够根据用户的需求，为其提供更精准的服务与营销活动，提升客户的复购率。

3
实体门店在用户经营的时候，同样也少不了社群运营。
社群的主要功能是培养新客、连接老客，打通小程序与实体门店。
就如上述所说，当我们通过社交与新客建立认知后，可以通过个人号把新客吸引到社群，通过社群培养客户，挖掘用户的需求。
目的是根据客户的需求，依托社群为连接器，为其推送活动，吸引客户到小程序消费、或者到下线购物。

对于老客户来说，社群的功能是做老客户运营或者会员运营的必备。
也就是说只要注册成为我们实体门店的会员，都可以导入对于的会员社群，为其提供会员特价、会员福利、会员专享服务，提升用户的生命周期。
也可以在老客户社群，分享拼团活动，营销活动、软文等，驱动老客户消费的同时，也能把老客户作为一个驱动，去分享传播，产生裂变效应，吸引更多的消费者。
在经营人的过程中，无论针对新客还是老客，都需要运用到个人号、企业号、公众号、社群、小程序等。
新客是依托个人号加人、社群建立关系、再通过线上或者线下成交，已经消费过的客户是先导入线上系统，到借助社群、个人号与其建立实时连接，产生强关系。
当然，根据不同类型的实体店，在实际的操作过程中，可以选择适合自己的模式。
这种经营人的模式，名创、完美日记、百果园等多家实体企业，都在运营，只是不同类型的企业，运用的方式不同而已。
有人会研制出app让你花钱买，生意有没有不知道，反正研发专利的赚一笔
有车云已经走在了私域流量的前头
专门帮个人和商家锁定会员，形成自己的私域（即数字资产）并通过提供增值服务实现会员裂变，增加个人和商家收入，同时降低会员各方面消费的成本。 // @温柔的需要: 有车云是啥？
不要想着实体都会倒，我们楼下的实体都很好，都是几十年的老店，没有那家关闭倒。周围的人买东西都是为了方便，你东西在便宜，人家不可能赶上几里路，也不可能等你快寄送几天。生活长用品，菜，饮料，盐酱醋还是在自己周围，便利店，超市买了。
你说的这些，不是简单的老百姓能开的店了，小程序怎么整，不会，运营管理谁会，就想开个小奶茶店，让你这么一说，倒闭了
太让人好奇了！俄罗斯断供波兰，保加利亚天然气，但是冯德莱恩却表示这两个国家已经从邻国获得了天然气，但是让人好奇的是，邻国从哪得到的天然气呢？
根据媒体消息，冯德莱恩27日表示，俄气公司停止向波兰和保加利亚供应天然气后，波保两国现在正从同为欧盟成员国的一些邻国接收天然气。
本来，欧盟国家对外天然气依赖度很大，大概每年需要进口80%天然气，每年大概进口4000亿立方米，其中俄罗斯每年大概提供1550亿立方米，这样一来想全部替代俄罗斯天然气就不太容易了。
而对于波兰，保加利亚来说，虽然对于俄罗斯天然气依赖度也比较大，但是毕竟总使用量不算太大，如果有欧盟其他国家支持，可以从邻国获得天然气，那么可能也就可以嘴上硬气一下了。
但是让人好奇的是，波兰，保加利亚从邻国可以获得天然气，那么这些欧洲邻国又是从哪获得的天然气呢？根据消息，已经有四个欧洲买家用卢布购买了俄天然气，还有十个买家已经在俄银行开立了符合要求的卢布账户，这意味着这十个买家可能也是在考虑用卢布购气了。
综上所述，谁都没想到，保加利亚，波兰被俄罗斯断供天然气，却能够从邻国获得，这就让人好奇了，邻国从哪得到的天然气呢？
根据媒体消息，冯德莱恩27日表示，俄气公司停止向波兰和保加利亚供应天然气后，波保两国现在正从同为欧盟成员国的一些邻国接收天然气。
本来，欧盟国家对外天然气依赖度很大，大概每年需要进口80%天然气，每年大概进口4000亿立方米，其中俄罗斯每年大概提供1550亿立方米，这样一来想全部替代俄罗斯天然气就不太容易了。
而对于波兰，保加利亚来说，虽然对于俄罗斯天然气依赖度也比较大，但是毕竟总使用量不算太大，如果有欧盟其他国家支持，可以从邻国获得天然气，那么可能也就可以嘴上硬气一下了。
但是让人好奇的是，波兰，保加利亚从邻国可以获得天然气，那么这些欧洲邻国又是从哪获得的天然气呢？根据消息，已经有四个欧洲买家用卢布购买了俄天然气，还有十个买家已经在俄银行开立了符合要求的卢布账户，这意味着这十个买家可能也是在考虑用卢布购气了。
综上所述，谁都没想到，保加利亚，波兰被俄罗斯断供天然气，却能够从邻国获得，这就让人好奇了，邻国从哪得到的天然气呢？
【#北京朝阳新增9例确诊病例# ，行程轨迹涉及肯德基、居然之家和医院等】4月26日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第316场新闻发布会上，朝阳区副区长杨蓓蓓介绍，截至4月26日16:00，朝阳区新增确诊病例9名，均为管控人员，已转入定点医院治疗，临床分型均为轻型。现将有关情况通报如下:
一、主要风险点位
4月18日
14:30-16:00，垂杨柳医院核酸采样点
15:00-15:30，北京华都中医医院
16:20-16:30，旺柜生鲜超市劲松店
4月19日
14:30-15:05，北京华都中医医院
4月20日
6:20-6:30，肯德基（松榆里店）
8:05-8:10，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
11:05-11:10,北工大路祁家坟公交站对面京天加油站
20:05-20:30，双龙南里128号楼彩云风尚造型
4月21日
8:05-8:10，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
10:00-12:00，大望路63号东方雅苑2号楼
13:00-19:00，居然之家（北四环店）6层今朝装饰
15:15-16:00，北京中西医结合急诊抢救中心核酸采样点
18:05-18:40，肯德基（松榆里店）
21:05-21:15，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
4月22日
6:35-6:50，南城香（武圣路店）
14:00-16:15，毕淘买生活广场
14:15-19:30，居然之家（北四环店）6层今朝装饰
15:00-15:10，北工大路祁家坟公交站对面京天加油站
16:55-17:00，乐乐便民超市(弘燕东路店)
16:40-18:45，四惠茶城
19:00-20:25，建国路93号地下一层
21:00-21:20，十里河庞记牛肉面店
22:20-22:25，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
请与上述活动轨迹有时空交集或接到健康宝弹窗提示的人员，立即主动向所在社区（村）、工作单位、居住酒店报告，或者拨打朝阳疾控部门热线电话87789709报告。
二、疫情处置情况
（一）全区核酸检测情况
4月25日，朝阳区扩大范围核酸筛查一般区域采用十混一的检测方式，重点区域采用五混一的检测方式，共计采样3776033人。此次核酸检测任务由本市元码、尤禧、金域、美汇等检测机构执行。目前结果已出，大范围核酸一般区域十混一人员样本全部为阴性，重点区域五混一人员样本中有1管初筛阳性，所涉及5人正在重新采样，结果待出。今日新增的9个确诊病例均为封控管控区域内人员。
今日，我区正在开展全区在校中小学师生员工第二轮核酸检测。明天我区还将进行第二次扩大范围核酸检测，继续实行“点长”包采样点机制，我们将在社区、商业写字楼、地铁口、户外广场等场所搭起临时核酸检测采样点，让居民能够就近就便核酸检测；我们采取错峰错时、分批分时采样措施，为上班族、学生等群体提供便利；也为老幼病残等特殊人群设置绿色通道，减少排队时间，或者安排检测人员上门检测，请广大市民朋友积极配合，主动检测，做了放心。
特别提醒管控区域内人员，不要自行下楼检测，待收到工作人员通知后再前往，避免人员聚集交叉感染。其他区域人员，建议按照工作人员通知分时分段前往采样点，勿聚集、勿扎堆，遵从现场人员引导。请大家检测时注意个人健康防护，戴好口罩，保持安全距离，不拥挤，不吸烟，不交谈，少打电话，保持手部卫生。采样后，立即戴好口罩，尽快离开采样点。感谢大家的支持。
（二）排查管控情况
朝阳区继续以快制快，对新增病例迅速排查风险人员，第一时间落位管控。针对涉及护国寺小吃（光明桥店）疫情，摸深排细，目前共判定密接1416人，涉及我区的均已落实管控措施，涉及区外人员已转办协查。
同时，我们继续严格管控风险点位，依据最新流调排查和核酸检测结果，经综合评估：
潘家园街道潘家园东里12号楼，潘家园街道武圣东里6号楼、19号楼，潘家园街道松榆西里58号楼、72号楼、73号楼，双井街道御宸上院1号楼，双井街道广和南里二条11楼，大屯街道大屯里小区106号楼，将台乡西十里109号，南磨房乡双龙南里228号楼，管庄乡塔营北街2号院5号楼，十八里店乡弘善家园210号楼，划为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”；
潘家园街道武圣东里1号楼、2号楼、7号楼、8号楼、18号楼、20号楼、37号楼，潘家园街道松榆西里54号楼、57号楼、59号楼、71号楼，双井街道御宸上院2号楼、3号楼，双井街道广和南里二条9号楼、13号楼、劲松路3号楼及周围店铺，南磨房乡双龙南里东区123号楼、131号楼、133号楼，南磨房乡双龙南里220号楼、221号楼、229号楼，管庄乡塔营北街2号院3号楼、4号楼、6号楼、8号楼、9号楼，十八里店乡弘善家园209号楼、211号楼，十八里店乡周庄嘉园东里C区16号楼、17号楼、18号楼、20号楼，划为管控区，实行“人不出区、严禁聚集”。
十八里店乡弘善家园除封、管控区域外，其它区域采取临时管控措施，人员只进不出。
下一步将依据流调排查和核酸检测结果进一步研判风险，采取相应防控措施。
（三）物资供应保障情况
朝阳区持续增加供货，增加补货频次，增派店面服务力量。重点保供企业启动24小时不间断备货机制。
家乐福、盒马鲜生、物美等商超线下门店均延长营业时间，根据顾客购物时间动态调整闭店时间，直到最后一名顾客离店，自然闭店；提升快递配送服务能力，增加线上拣货员、配送员力量，全力保障线上供应，快递延时至24点。叮咚、美团、京东等线上购物平台，增加果蔬等重点民生商品备货量，快递延时至24点。
区商务局每日统计各重点保供企业、平台蔬菜、肉类、蛋类等生活必需品库存情况，了解每日进货量、销售情况等较前一天变化情况。区市场监管局开展价格执法专项检查，对辖区内经营主体销售的米面油、肉禽菜蛋奶等基本民生商品进行滚动式检查，严厉打击借疫情防疫之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈等违法行为，确保物价稳定。
（四）服务保障情况
朝阳区统筹整合各方资源力量，全力做好封控管控区居民生活服务、就医购药等保障工作。4月25日下午，因护国寺小吃（光明桥店）发现多个确诊病例，对相关风险点位进行了临时管控，我们紧急调配力量，600名机关干部下沉支援，区域内机关企事业单位干部就地转为志愿者，充实防控服务力量。对孕妇、新生儿、孤寡老人、重症病患者等群体提供“一对一”“多对一”的医疗就诊和物资配送服务。
区域内社区卫生服务中心及垂杨柳医院正常营业，为居民提供日常取药、就医等服务。如有孕检、透析等特殊需要的，可与社区工作人员申请。
区域内基本生活必需的商超等场所正常营业，同时我们也调派10辆蔬菜直通车，每日配送蔬菜水果。
当前疫情形势严峻复杂，防控处于关键时期。朝阳区将坚决果断落实疫情防控部署要求，坚持快字当头、深查细排、快筛严管、严防死守，有序推进核酸检测， “应检尽检、一个不漏”，坚决遏制疫情扩散蔓延。感谢广大市民的配合，你们为防疫做出了贡献，我们将全力保供保需，及时受理诉求，帮助解决实际困难，共同守护我们的健康家园。#北京疫情#
一、主要风险点位
4月18日
14:30-16:00，垂杨柳医院核酸采样点
15:00-15:30，北京华都中医医院
16:20-16:30，旺柜生鲜超市劲松店
4月19日
14:30-15:05，北京华都中医医院
4月20日
6:20-6:30，肯德基（松榆里店）
8:05-8:10，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
11:05-11:10,北工大路祁家坟公交站对面京天加油站
20:05-20:30，双龙南里128号楼彩云风尚造型
4月21日
8:05-8:10，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
10:00-12:00，大望路63号东方雅苑2号楼
13:00-19:00，居然之家（北四环店）6层今朝装饰
15:15-16:00，北京中西医结合急诊抢救中心核酸采样点
18:05-18:40，肯德基（松榆里店）
21:05-21:15，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
4月22日
6:35-6:50，南城香（武圣路店）
14:00-16:15，毕淘买生活广场
14:15-19:30，居然之家（北四环店）6层今朝装饰
15:00-15:10，北工大路祁家坟公交站对面京天加油站
16:55-17:00，乐乐便民超市(弘燕东路店)
16:40-18:45，四惠茶城
19:00-20:25，建国路93号地下一层
21:00-21:20，十里河庞记牛肉面店
22:20-22:25，周庄嘉园12号楼楼下中国烟酒店
请与上述活动轨迹有时空交集或接到健康宝弹窗提示的人员，立即主动向所在社区（村）、工作单位、居住酒店报告，或者拨打朝阳疾控部门热线电话87789709报告。
二、疫情处置情况
（一）全区核酸检测情况
4月25日，朝阳区扩大范围核酸筛查一般区域采用十混一的检测方式，重点区域采用五混一的检测方式，共计采样3776033人。此次核酸检测任务由本市元码、尤禧、金域、美汇等检测机构执行。目前结果已出，大范围核酸一般区域十混一人员样本全部为阴性，重点区域五混一人员样本中有1管初筛阳性，所涉及5人正在重新采样，结果待出。今日新增的9个确诊病例均为封控管控区域内人员。
今日，我区正在开展全区在校中小学师生员工第二轮核酸检测。明天我区还将进行第二次扩大范围核酸检测，继续实行“点长”包采样点机制，我们将在社区、商业写字楼、地铁口、户外广场等场所搭起临时核酸检测采样点，让居民能够就近就便核酸检测；我们采取错峰错时、分批分时采样措施，为上班族、学生等群体提供便利；也为老幼病残等特殊人群设置绿色通道，减少排队时间，或者安排检测人员上门检测，请广大市民朋友积极配合，主动检测，做了放心。
特别提醒管控区域内人员，不要自行下楼检测，待收到工作人员通知后再前往，避免人员聚集交叉感染。其他区域人员，建议按照工作人员通知分时分段前往采样点，勿聚集、勿扎堆，遵从现场人员引导。请大家检测时注意个人健康防护，戴好口罩，保持安全距离，不拥挤，不吸烟，不交谈，少打电话，保持手部卫生。采样后，立即戴好口罩，尽快离开采样点。感谢大家的支持。
（二）排查管控情况
朝阳区继续以快制快，对新增病例迅速排查风险人员，第一时间落位管控。针对涉及护国寺小吃（光明桥店）疫情，摸深排细，目前共判定密接1416人，涉及我区的均已落实管控措施，涉及区外人员已转办协查。
同时，我们继续严格管控风险点位，依据最新流调排查和核酸检测结果，经综合评估：
潘家园街道潘家园东里12号楼，潘家园街道武圣东里6号楼、19号楼，潘家园街道松榆西里58号楼、72号楼、73号楼，双井街道御宸上院1号楼，双井街道广和南里二条11楼，大屯街道大屯里小区106号楼，将台乡西十里109号，南磨房乡双龙南里228号楼，管庄乡塔营北街2号院5号楼，十八里店乡弘善家园210号楼，划为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”；
潘家园街道武圣东里1号楼、2号楼、7号楼、8号楼、18号楼、20号楼、37号楼，潘家园街道松榆西里54号楼、57号楼、59号楼、71号楼，双井街道御宸上院2号楼、3号楼，双井街道广和南里二条9号楼、13号楼、劲松路3号楼及周围店铺，南磨房乡双龙南里东区123号楼、131号楼、133号楼，南磨房乡双龙南里220号楼、221号楼、229号楼，管庄乡塔营北街2号院3号楼、4号楼、6号楼、8号楼、9号楼，十八里店乡弘善家园209号楼、211号楼，十八里店乡周庄嘉园东里C区16号楼、17号楼、18号楼、20号楼，划为管控区，实行“人不出区、严禁聚集”。
十八里店乡弘善家园除封、管控区域外，其它区域采取临时管控措施，人员只进不出。
下一步将依据流调排查和核酸检测结果进一步研判风险，采取相应防控措施。
（三）物资供应保障情况
朝阳区持续增加供货，增加补货频次，增派店面服务力量。重点保供企业启动24小时不间断备货机制。
家乐福、盒马鲜生、物美等商超线下门店均延长营业时间，根据顾客购物时间动态调整闭店时间，直到最后一名顾客离店，自然闭店；提升快递配送服务能力，增加线上拣货员、配送员力量，全力保障线上供应，快递延时至24点。叮咚、美团、京东等线上购物平台，增加果蔬等重点民生商品备货量，快递延时至24点。
区商务局每日统计各重点保供企业、平台蔬菜、肉类、蛋类等生活必需品库存情况，了解每日进货量、销售情况等较前一天变化情况。区市场监管局开展价格执法专项检查，对辖区内经营主体销售的米面油、肉禽菜蛋奶等基本民生商品进行滚动式检查，严厉打击借疫情防疫之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈等违法行为，确保物价稳定。
（四）服务保障情况
朝阳区统筹整合各方资源力量，全力做好封控管控区居民生活服务、就医购药等保障工作。4月25日下午，因护国寺小吃（光明桥店）发现多个确诊病例，对相关风险点位进行了临时管控，我们紧急调配力量，600名机关干部下沉支援，区域内机关企事业单位干部就地转为志愿者，充实防控服务力量。对孕妇、新生儿、孤寡老人、重症病患者等群体提供“一对一”“多对一”的医疗就诊和物资配送服务。
区域内社区卫生服务中心及垂杨柳医院正常营业，为居民提供日常取药、就医等服务。如有孕检、透析等特殊需要的，可与社区工作人员申请。
区域内基本生活必需的商超等场所正常营业，同时我们也调派10辆蔬菜直通车，每日配送蔬菜水果。
当前疫情形势严峻复杂，防控处于关键时期。朝阳区将坚决果断落实疫情防控部署要求，坚持快字当头、深查细排、快筛严管、严防死守，有序推进核酸检测， “应检尽检、一个不漏”，坚决遏制疫情扩散蔓延。感谢广大市民的配合，你们为防疫做出了贡献，我们将全力保供保需，及时受理诉求，帮助解决实际困难，共同守护我们的健康家园。#北京疫情#
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