互联网险企普遍亏损,为什么众安盈利?

南方plus客户端 2019-09-17 12:04:49

截止目前,所有上市险企的中报全部出炉。数据显示,传统上市保险公司上半年均实现净利润大增,而互联网保险公司普遍亏损。

近日,国内首家互联网保险公司众安在线(以下简称“众安”)发布2019年中期业绩报告,实现归属母公司股东净利润0.9亿元,成为上半年唯一实现盈利的持牌互联网保险公司。这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。同期,其余几家互联网保险公司泰康在线、安心财险、易安财险均亏损。

众安扭亏为盈 泰康、安心、易安还在亏

半年报显示,截至6月30日,众安上半年服务用户3.5亿,销售保单33.3亿张,录得保费收入59亿元,实现归属母公司股东净利润0.9亿元,成为上半年唯一实现盈利的持牌互联网保险公司。这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。

数据显示,上半年,众安的综合成本率同比改善15.7个百分点,达到108.3%;承保亏损同比减少43.3%,收窄至4.9亿元,而A股市场利好令该公司的投资收益增加,达到7.6亿元,较去年同期上升118.3%。

同期,其余几家互联网保险公司处于亏损状态。2019年上半年,泰康在线净亏损2.5亿元;安心财险净亏损1301万元;易安财险净亏损9702万元。

与之相对照,上半年传统上市保险公司均实现净利润大增。其中,中国平安归属于母公司股东的净利润同比增长68.1%;中国人寿归母净利润增速达到128.9%,中国太保归母净利润增速为96.1%,新华保险归母净利润增速81.8%;中国人保归母净利润增速为39.1%,中国太平归母净利润增速为29.5%。

为什么传统保险企业整体业绩良好而互联网险企普遍亏损?

业内人士称,传统保险业有如此好的表现主要受益于投资端表现和税收政策优惠。此外,传统保险企业经历了前几年对保险结构的调整,近一年来,随着业务加速转型,保障型产品成主流,个险队伍能力提升,新业务价值已逐渐回升,保险行业的赚钱能力随之增强。

而互联网保险企业之所以普遍亏损,主要是因为新成立的保险公司普遍存在一定的盈亏平衡周期,前期需要在产品研发、渠道搭建、市场拓展和模式探索等方面投入资源,险企要获得盈利通常都需要一个周期。

降本增效之道:调整结构+科技驱动

众安今年终于实现了0.9亿元的盈利。此前,这家互联网险企已连续两年出现亏损。2017年众安在线净亏损9.96亿元,2018年众安在线净亏损17.97亿元,同比扩大80.42%。

对于2018年净亏损继续扩大的原因,众安解释称,主要是由于承保亏损随着总保费同比快速增长而增加、投资收益受到市场疲软影响、科技输出业务还处于研发投入及市场开拓阶段等影响。

今年的中报显示,众安终于实现了盈利,并成为在互联网险企中唯一扭亏为盈的险企。众安上半年录得保费收入59.0亿元,同比增长14.5%。具体来看,五大生态中,消费金融和汽车生态上半年分别实现16.8%和25.8%的保费增幅,而生活消费生态上半年保费同比大涨81.8%,增长贡献最大。这源于众安自年初始深化与蚂蚁金服等优质伙伴的合作,加速推进了技术、产品创新。

与此同时,为使资源向更有价值的业务集中,众安主动削减了部分质量较差的团险业务,同时,得益于精耕细作,健康生态的核心产品尊享系列上半年实现保费收入11.5亿元,同比快速增长49.3%。

“我们希望将资源向那些能够积累用户画像或者现阶段可以实现科技赋能、可定制化的业务倾斜。而经过上半年的结构调整,我们可以更好地轻装上阵,将核心业务做深做透,从而实现更好的增长。”众安CFO邓锐民表示。

除了业务增速,业务质量也是外界审视众安业绩的重要维度。数据显示,众安上半年由于费用率,尤其是渠道费用率显著下降,众安承保业务的综合成本率表现亮眼,较去年同期下降15.7个百分点,达到108.3%。

作为一家互联网保险公司,科技在驱动降本增效上发挥了积极作用。在人力、财力的支撑下,众安将前沿技术应用于保险全流程,大幅提升了公司的经营效率。例如,其承保及理賠的自动化率目前分別达99%及95%以上,在线客服人工智能使用率则达到70%,令在线服务人力节省61%。

“在总保费稳健增长的同时,综合成本率进一步降低,加上A股市场利好导致投资收益增加,众安上半年实现了归母净利润扭亏为盈。”邓锐民称。

业界声音

律师杨永华:“互联网保险切忌盲目创新”

近几年来,互联网保险的创新轰轰烈烈,但对于消费者而言,最关注的还是理赔和服务。但从银保监会公布的数据看,互联网保险公司投诉量增长明显。

银保监会数据显示,2019年一季度,互联网保险公司投诉量增长明显。例如,众安在线的理赔纠纷和销售纠纷投诉量分别同比增长273.48%和1270%;泰康在线的销售纠纷投诉同比增长320.00%;安心保险的理赔纠纷投诉同比增长277.27%。

具体到问题来看,财产保险公司理赔纠纷投诉中,涉及的险种以机动车辆保险为主,主要反映定核损和核赔环节的金额争议、责任认定纠纷和理赔时效慢等问题;在财产保险公司销售纠纷投诉中,涉及的险种以机动车辆保险、保证保险、意外伤害保险和健康保险为主,主要反映未经消费者同意擅自投保、强制搭售、夸大保险责任等问题。

针对互联网保险公司投诉量不断增长的问题,熟悉保险业的律师杨永华认为,部分互联网保险公司过度利用了互联网场景的虚拟性,对保险的保障范围、内容以及价格实施断章取义式的误导性甚至欺诈性宣传,再加上一些诱导性、组合式的利益诱导,而投保人在线上支付保费很容易,因此个别领域保险交易的达成率很高。但是,投保人在保险交易中获得的是一种承诺、服务,由于这种承诺、服务不是在交易达成时兑现的,不具有一般交易的当下性,导致投保人一旦出险需要兑现这种承诺或者服务时,发现并不能像支付保费一样在线上完成,而保险人的实体往往在千里之外,这就为高投诉埋下了种子。

在杨永华看来,互联网保险作为一种保险销售渠道或者保险科技生态是值得期待的,但保险作为一种风险处理的财务手段,离不开大家的生产生活,离不开有血有肉的人。“我们的互联网保险,可能更多需要立足传统保险企业的优化升级,利用保险科技驱动创新发展,而不是另起炉灶。”

“互联网保险必须重新审视自己的发展定位,提出接地气的战略定位,脚踏实地才能找到自己的位置。”杨永华指出,“互联网保险切忌盲目创新,为了创新而创新。创新如果没有‘度’,前端不断创新,后端却跟不上,就等于给自己戴上了镣铐。我认为互联网保险在当下最需要的是学会谦虚、尊重传统,‘站在巨人的肩膀上’看问题”。

【记者】谭冰梅

【作者】 谭冰梅

红尘中,一个舍不得,耽误了多少人;佛法中,一句无所得,难倒了多少人。只不过,舍亦无所舍,得亦无所得。

佛说:「应无所住,而生其心。」缘来是你,缘去是空,世间多少纷扰事,浮华落尽总随风。

佛说,与你无缘的人,你与他说话再多也是废话。与你有缘的人,你的存在就能惊醒他所有的感觉

佛说:你恨的人,来生不会再见,所以别在他(她)身上浪费时间;你爱的人,来生也不会再见,所以今生要好好对他(她)。

佛说,心外无物,是舍是求,只于你一念间。或许,急于追求最后把自己弄得身心疲惫,或许攻于心计最终把自己弄得世俗平庸。不如,看透,心静,锁份清幽于生命处,且歌且行。

我问佛,能否,让心有片刻的时间里不掺杂俗念?不看山,不听水,只来对着光阴说禅。佛说,有些人,有些事,得到了,得不到,都是岁月慈悲的念,无需感叹,无需怨,心若静了,则满世界的嘈杂都可以看做是生命盛大的喜欢。

佛说,这一世所有的相遇,都是上一世的重逢。爱了,是续写前世故事。恨了,是了却前尘仇怨。没有哪次相遇可以准备,没有哪次重逢可以预演。生命是一场情理之中的意外。

佛说,生命中的许多东西是可遇不可求,刻意强求的得不到,而不曾被期待的往往会不期而至。因此,要拥有一颗安闲自在的心,一切随缘,顺其自然,不怨怒,不躁进,不过度,不强求,不悲观,不刻板,不慌乱,不忘形,不以物喜,不以己悲;随缘不是听天由命,而是以豁达的心态面对生活。

佛说:宁静来自内心,千万不要向外去追求,愈追求,苦恼就愈多。放下过去的烦恼,也不担忧未来,更不执着现在,你的内心就会平静。内心不妒嫉他人,也不贪婪任何的事物,没有任何自欲,无论何时,内心都持有那份宁静,这就是高尚!

佛说:生中不争就是慈悲,不辩就是智慧,不闻就是清净,不看就是自在,不贪就是布施,断恶就是行善,改过就是忏悔,谦卑就是礼佛,守礼就是持戒,原谅就是解脱,知足就是放下,利人就是利己。

佛说,我们说过的话,做过的事,走过的路,遇过的人,每一个现在,都是我们以后的回忆。无须缅怀昨天,不必奢望明天,只要认真过好每个今天。说能说的话,做可做的事,走该走的路,见想见的人。脚踏实地,不漠视,不虚度,有缘无缘,一切随缘,保持一份好心情,就算心碎也要拥有最美的姿态。

佛说:万法皆生,皆系缘份,偶然的相遇,暮然的回首,注定彼此的一生,只为眼光交汇的刹那。缘起即灭,缘生已空。

人生如戏一场,聚散均不由人,如果注定散场,就请不要挽留。

我们常常为错过一些东西而感到惋惜,但其实,人生的玄妙,常常超出你的预料,无论什么时候,你都要相信,一切都是最好的安排。

生命是一种缘,你刻意追求的东西也许终生得不到,而你不曾期遇的灿烂,反而会在你的淡泊从容中不期而至。

我们马不停蹄地寻找幸福,暮然回首,幸福其实就在身边,我们需要做的是停下来,慢慢感受这份幸福。

一生中,想要追求的东西太多了,殊不知,有舍才有得,这是一种智慧,而我们更需要这样一份心境。

张爱玲说:“于千百人中,遇到你所要遇到的人,于千百年中,在时间的无垠的荒野中,有两个人,没有早一步,也没有晚一步,就这样相逢了,也没有什么可说的,只有轻轻地道一声:哦,你也在这里吗?”哦,原来所有的一切都早有安排。

红尘看破了,不过是浮沉;生命看破了,不过是无常;爱情看破了,不过是聚散罢了。其实在这萍聚萍散之间,又充盈了多少悲辛交集的缘分。本以为萍水相逢,缘起缘灭只在一瞬间。其实这瞬间又有多少人能修到朝朝暮暮的缘分。天地间万事万物原本就是有缘则聚,无缘则散。

该来的自然会来,不该来的盼也无用,求也无益;有缘,不推,无缘,不求;因缘而来的,喜迎,随缘而去的;世事随缘,做好自己,努力无悔,尽心无憾。

這八個字,加起來就是一輩子!

青春五千日,人生三萬天。一輩子說長不長,說短不短,短短八個字,加起來就是一輩子。

第一個字:生。
生下來,活下去,生命中的一切因果,皆源自於生。生,賜予了追求錢、權、慾、利的繈褓;生,開啓了一輩子的酸甜苦辣,五味雜陳。

第二個字:苦。
生活,不是按部就班,不是循規蹈矩。生活,需要苦苦摸索,需要苦苦追求。心中有所求,必有苦難要經歷,凡事不可一蹴而就。

第三個字:累。
生活的路,自己走;生活的苦,自己抗;生活的痛,自己忍。隨著年齡增長,人生之路變得愈發艱難。每一個人生路口,都面臨艱難選擇;每一次人生選擇,都讓人茫然不安。一次次追求,一次次上路,一次次錯過,一次次跌倒,心中已落滿創傷。

第四個字:情。
人,是獨立的個體,但不是孤立的存在。在家靠父母,出門靠朋友。百善孝為先,父母永遠是心中最重;身邊朋友不求多,人生得兩三知己足矣;此生得一人心,可以風雨兼程,攜手相伴,便是最大幸福。

第五個字:拼。
生活是吝嗇的,好多東西,都需要靠自己努力獲得。人生最大的魅力,在於不斷追求,跌倒了能夠爬起來。人活著,就需要愈挫愈勇的勁頭,就需要一次次劈波斬浪的氣勢。人生苦短,能有幾時搏,此時不搏,更待何時?

第六個字:正。
人生之路風景旖旎,誘惑太多,一不小心就誤入歧途。正直清白做人,腳踏實地做事,誠實守信的準則,永遠不會過時,只會給生活加分。心正了,日子便踏實了。

第七個字:惜。
珍惜身邊人,珍惜當下事,不做無謂的追逐,不做虛幻的等待。遺忘昔日的不堪,銘記成長的眼淚,懷揣美好的期盼,帶著當下的幸福前行。

第八個字:死。
這一輩子,無論叱咤風雲,還是隱匿山林,無論居功至偉,還是平凡普通,都有一個共同的歸宿。生不帶來,死不帶去,塵歸塵,土歸土,乾淨的來,乾淨的走,人生就是如此簡單。 https://t.cn/RJycfbu


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