很多人问我医院面诊的时候需要注意什么？
手术过程是怎么样？
面诊的时候，
医生先观察你的眼皮，
让你做睁眼闭眼等一系列动作，
会告诉你的眼睛有什么问题。
比如有没有上眼睑肌无力啊，
如果是的话，医生会按住你的眉毛让你睁眼，
通过这样判断你上眼睑肌无力的程度
（如果你双眼皮贴用的多的话，可能还有有眼皮松弛的问题。）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
医生根据你的眼部情况来看你适合哪种手术方式。
埋线、韩式还是需要全切。
要不要开眼角、做提肌什么的。
然后医生递给你一面小镜子，
用一根成型棒在你的眼皮上顶出不同的形状和宽度，
问你喜欢哪一种组合。
双眼皮形状有平行、开扇、欧式、新月、内双。
大致敲定好形状和宽度后，
护士姐姐会和你确定一下手术的日期。
问你什么时候来大姨妈，确定手术时间，
又让你把身上的伤疤露出来给她看一看，
通过这样来判断你是不是疤痕体质
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
双眼皮手术不管去任何医院找任何医生做，
基本都是要预约排队的。
因为很多人做双眼皮。
越是技术好的医生，预约时间约久。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
然后就是交钱了
这里分为两种。
第一种:先交定金，手术当天付剩下的。
第二种：全款交完，等手术那天来做手术。
费用包含：验血+手术费+换药+拆线+红霉素眼膏，
交完钱后，护士就让你拿着单子去验血，
验血的结果大约2个小时之后才会出来。
验完了血，临走时在药房把红霉素眼膏取了就回家了。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
手术当天注意事项
记得穿好拖的鞋子，
刚做完双眼皮手术，
不能做弯腰捡东西的动作，小心眼睛血飙出来。
穿领口大的衣服，
回家脱衣服换衣服方便。
等下领口小了，夹着眼睛就尴尬了。
记得带皮筋，用来扎头发。
有刘海的妹子记得带上发箍，
手术当天，记得叫人陪你一起。
因为术后24小时你的眼睛上蒙上纱布，
只会留一条小缝用于看路。
护士看了验血单，确认你可以做手术之后，
拿出了两份手术确认书，逐条给你介绍条款，
在你签字之后。
她就给你讲了一些术后注意事项。#就这一刻#
护士给你交代完后，
开始给你拍术前的照片。
拍完照片就可以去准备手术了。
进手术室需要换鞋，衣服倒没有换，
手术室里除了医生还有两位助理医师。
所有的医生都是从助理医师干起，积累经验。
在手术台上坐下后，
医生又给你拿成型棒在你眼睛上别出形状，
跟你做术前最后的讨论，
然后让你躺下，用笔画线，又擦掉，又画，又擦掉，
期间一直反复让你睁眼闭眼。
弄了能有十分钟吧，
终于要开始手术了。
手术时，除了脸，别的部位都被盖起来了，
旁边的助手医师一直提醒你手要老老实实的放在下面，
哪儿痒了疼了都不能上手，
得告诉她，她来帮你解决。
开始打麻药
麻醉针是横向在眼皮里从眼尾往眼头打的，
说疼的话，倒不觉得有多疼。
针从眼尾打向眼头的过程中会分段停下来推出药液，
往眼头移动一段距离，停下来，推出药液，
然后再移动一段距离，停下来推出眼液，
分段注射至眼头，结束后拔出。
推出药液的时候会有涨涨的感觉，
我有个小办法可以缓解打麻药的疼痛。
我自己测试有效。
注射完麻药后，开始手术
医生会用力蹂躏你的眼球，让麻药扩散生效。
然后感觉有什么东西轻轻的碰你眼睛。
其实那是医生在用刀切开你的眼皮呢！
血会顺着脸颊淌下来！ 脂肪也会溢出来！
眼睛竟然没有一点感觉！
手术是局麻，所以你脑袋是清醒的。
一般医生会和助理聊天。
还会和你聊天，问一些问题什么的。
整个过程就是很放松的。
千万不要紧张。
千万不要紧张。
千万不要紧张。
太紧张的话术间会出很多血，麻药失效得也更快，
术后眼睛也容易血肿。
双眼皮手术只是个小手术，
本来也没啥可紧张的，
你就躺那儿就OK了，装死。
可以脑子想一点别的事情，
来分散下注意力。
比如想想术前为什么不找我，
给我发眼睛的照片。
让我来判断下，你适合哪种手术方式？
要不要开眼角，适合什么类型的双眼皮。
术前自己做好功课。
明明白白变美。
手术过程是怎么样？
面诊的时候，
医生先观察你的眼皮，
让你做睁眼闭眼等一系列动作，
会告诉你的眼睛有什么问题。
比如有没有上眼睑肌无力啊，
如果是的话，医生会按住你的眉毛让你睁眼，
通过这样判断你上眼睑肌无力的程度
（如果你双眼皮贴用的多的话，可能还有有眼皮松弛的问题。）
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医生根据你的眼部情况来看你适合哪种手术方式。
埋线、韩式还是需要全切。
要不要开眼角、做提肌什么的。
然后医生递给你一面小镜子，
用一根成型棒在你的眼皮上顶出不同的形状和宽度，
问你喜欢哪一种组合。
双眼皮形状有平行、开扇、欧式、新月、内双。
大致敲定好形状和宽度后，
护士姐姐会和你确定一下手术的日期。
问你什么时候来大姨妈，确定手术时间，
又让你把身上的伤疤露出来给她看一看，
通过这样来判断你是不是疤痕体质
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双眼皮手术不管去任何医院找任何医生做，
基本都是要预约排队的。
因为很多人做双眼皮。
越是技术好的医生，预约时间约久。
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然后就是交钱了
这里分为两种。
第一种:先交定金，手术当天付剩下的。
第二种：全款交完，等手术那天来做手术。
费用包含：验血+手术费+换药+拆线+红霉素眼膏，
交完钱后，护士就让你拿着单子去验血，
验血的结果大约2个小时之后才会出来。
验完了血，临走时在药房把红霉素眼膏取了就回家了。
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手术当天注意事项
记得穿好拖的鞋子，
刚做完双眼皮手术，
不能做弯腰捡东西的动作，小心眼睛血飙出来。
穿领口大的衣服，
回家脱衣服换衣服方便。
等下领口小了，夹着眼睛就尴尬了。
记得带皮筋，用来扎头发。
有刘海的妹子记得带上发箍，
手术当天，记得叫人陪你一起。
因为术后24小时你的眼睛上蒙上纱布，
只会留一条小缝用于看路。
护士看了验血单，确认你可以做手术之后，
拿出了两份手术确认书，逐条给你介绍条款，
在你签字之后。
她就给你讲了一些术后注意事项。#就这一刻#
护士给你交代完后，
开始给你拍术前的照片。
拍完照片就可以去准备手术了。
进手术室需要换鞋，衣服倒没有换，
手术室里除了医生还有两位助理医师。
所有的医生都是从助理医师干起，积累经验。
在手术台上坐下后，
医生又给你拿成型棒在你眼睛上别出形状，
跟你做术前最后的讨论，
然后让你躺下，用笔画线，又擦掉，又画，又擦掉，
期间一直反复让你睁眼闭眼。
弄了能有十分钟吧，
终于要开始手术了。
手术时，除了脸，别的部位都被盖起来了，
旁边的助手医师一直提醒你手要老老实实的放在下面，
哪儿痒了疼了都不能上手，
得告诉她，她来帮你解决。
开始打麻药
麻醉针是横向在眼皮里从眼尾往眼头打的，
说疼的话，倒不觉得有多疼。
针从眼尾打向眼头的过程中会分段停下来推出药液，
往眼头移动一段距离，停下来，推出药液，
然后再移动一段距离，停下来推出眼液，
分段注射至眼头，结束后拔出。
推出药液的时候会有涨涨的感觉，
我有个小办法可以缓解打麻药的疼痛。
我自己测试有效。
注射完麻药后，开始手术
医生会用力蹂躏你的眼球，让麻药扩散生效。
然后感觉有什么东西轻轻的碰你眼睛。
其实那是医生在用刀切开你的眼皮呢！
血会顺着脸颊淌下来！ 脂肪也会溢出来！
眼睛竟然没有一点感觉！
手术是局麻，所以你脑袋是清醒的。
一般医生会和助理聊天。
还会和你聊天，问一些问题什么的。
整个过程就是很放松的。
千万不要紧张。
千万不要紧张。
千万不要紧张。
太紧张的话术间会出很多血，麻药失效得也更快，
术后眼睛也容易血肿。
双眼皮手术只是个小手术，
本来也没啥可紧张的，
你就躺那儿就OK了，装死。
可以脑子想一点别的事情，
来分散下注意力。
比如想想术前为什么不找我，
给我发眼睛的照片。
让我来判断下，你适合哪种手术方式？
要不要开眼角，适合什么类型的双眼皮。
术前自己做好功课。
明明白白变美。
为人处事潜规则42条
1. 去别人家里，不要坐在人家的床上。
2. 在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
3. 晴带雨伞，饱带干粮——未雨绸缪总是好的。
4. 如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
5. 吃饭的时候尽量不要发出声音。
6. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
7. 别人批评你的时候，即使他是错的也不要先辩驳，等大家都平静下来再解释。
8. 做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
9. 到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子——主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。
10. 生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
11. 待客不得不大，持家不得不小。
12. 把拳头收回来是为了更有力的还击。
13. 人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。
14. 任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
15. 钱不是靠攒的，会花才会赚。
16. 学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。
17. 不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
18. 做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
19. 只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
20. 有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。
21. 有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到。
22. 最勇敢的事情是认清生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。
23. 借钱的时候心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借。
24. 最好的朋友之间除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
25. 君子可寓意于物，但不可留意于物。
26. 出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。
27. 擦桌子的时候要往自己的方向抹。
28. 打电话接电话第一句话一定要是喂，您好；挂电话的时候等别人先挂。
29. 一次不忠，百次不容。
30. 不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。
31. 多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。
32. 是你去适应社会,不是社会来适应你。
33. 不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
34. 走路手不要插在口袋里。
35. 简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。
36. 机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
37. 不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。
38. 早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。
39. 少说别人是非，把自己管牢。
40. 女生，和男孩子出去要自己买单。
41. 要对自己的行为负责，不要怨天尤人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
42. 要想人前显贵，必先人后受罪。
1. 去别人家里，不要坐在人家的床上。
2. 在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
3. 晴带雨伞，饱带干粮——未雨绸缪总是好的。
4. 如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
5. 吃饭的时候尽量不要发出声音。
6. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
7. 别人批评你的时候，即使他是错的也不要先辩驳，等大家都平静下来再解释。
8. 做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
9. 到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子——主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。
10. 生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
11. 待客不得不大，持家不得不小。
12. 把拳头收回来是为了更有力的还击。
13. 人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。
14. 任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
15. 钱不是靠攒的，会花才会赚。
16. 学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。
17. 不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
18. 做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
19. 只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
20. 有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。
21. 有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到。
22. 最勇敢的事情是认清生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。
23. 借钱的时候心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借。
24. 最好的朋友之间除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
25. 君子可寓意于物，但不可留意于物。
26. 出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。
27. 擦桌子的时候要往自己的方向抹。
28. 打电话接电话第一句话一定要是喂，您好；挂电话的时候等别人先挂。
29. 一次不忠，百次不容。
30. 不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。
31. 多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。
32. 是你去适应社会,不是社会来适应你。
33. 不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
34. 走路手不要插在口袋里。
35. 简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。
36. 机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
37. 不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。
38. 早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。
39. 少说别人是非，把自己管牢。
40. 女生，和男孩子出去要自己买单。
41. 要对自己的行为负责，不要怨天尤人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
42. 要想人前显贵，必先人后受罪。
【山西“调解七进”｜绘制社会和谐稳定的“思维导图”】“最近集中反映几起施工占地纠纷，大家一起分析一下原因，堵上这个漏洞，避免类似纠纷再发生……”在寿阳县朝阳镇司法所召开的分析研判会上，该所所长周吉光说道。
“民法典增加了离婚冷静期的有关规定，这一个月我们县婚姻家庭矛盾纠纷有上升趋势，大家对做好冷静期夫妻的思想工作有什么好的对策，请畅所欲言……”平定县司法局召开的分析研判会上，参会人员讨论着近期工作上遇到的问题。
哪类纠纷有上升、某纠纷在上次研判会后有没有明显改善、针对某一纠纷有无相应对策措施，这是全省矛盾纠纷分析研判会的一个个小小缩影。在山西省各级司法行政机关主持下，各人民调解员建言献策、纷纷讲述着自己的经验做法和独到见解。用一句通俗的话说，矛盾纠纷分析研判工作，就像“思维导图”一样，明确了工作的重点难点，找到了方法步骤，做到了对症下药、有的放矢。
个案研判
提升矛盾纠纷调解成功率
随着基层社会矛盾纠纷类型日趋多样化，已从传统型向拆迁安置、征地补偿、劳资纠纷、环境保护、交通事故、医患纠纷等社会热点难点扩展。这对调解员的调解水平提出了更高要求。开展个案研判，为调解员搭建交流平台，一方面理清问题的症结所在，找出解决方案；另一方面互相借鉴“实战”经验，短期快速提升调解能力和水平。阳泉市建立司法所与社区、村人民调解工作例会制度，常态化开展分析研判，推动将人民调解职能进一步融入到网格、责任落实到网格，大幅提升纠纷调解成功率。
2020年11月，阳泉市平定县某村村民张某在浏览网络直播时，与邻村女主播私下建立感情，线上送皇冠、高跟鞋、玫瑰花等礼物支持，线下买礼物、请吃饭表达爱意，先后花费约2万元。之后，两人感情破裂分手。二人的经济纠纷如何依法调处成为对人民调解员法治水平的一个重要考验。当地调委会及时召开分析研判会议，邀请法律顾问参与，法治把舵、举旗定向，集思广益、敲定方案，最终以二人确定恋爱关系为时间分割点，将该纠纷划分有效的民事法律行为和民间经济纠纷进行处理，结合伦理道德和双方家庭经济情况，妥善化解了一起新兴行业发展中的矛盾纠纷。
搭建了网格、社区、驻地单位、社会组织、业主委员会共同参与的调解工作体系，汇集多方资源针对个案进行研判……阳泉市政府大院社区“殿英调解室”创新“网格化沙盘服务管理模式”，为群众调纠纷、解难事、办实事赢得了群众的信任和认可。据统计，今年上半年阳泉市人民调解组织共调解各类矛盾2942件，调处成功率为99.83%。
类型研判
为出台相关规定提供建议
“为及时准确认识和掌握一定范围内矛盾纠纷的特点及规律，在诸多社会矛盾和矛盾全局中敏锐抓住主要矛盾及矛盾的主要方面，按照研判结果，针对性开展排查调处，做好人民调解精准培训和资源配置，助力党委政府全方位高质量部署全局工作，促进基层治理体系和治理能力现代化水平明显提高，根据国家有关法律法规及政策规定……”在《山西省司法行政系统关于加强矛盾纠纷分析研判工作的规定》里第一条这样规定。同时，以制度化方式固化了报送周期，即司法所每月20日、次月5日前向县司法局和乡镇政府，县司法局次月10日前向市司法局和县委政法委、县政府，市司法局每两月月底前向省司法厅和市委政法委、市政府，省司法厅每季度向司法部和省委政法委、省政府报送分析研判报告。
“调解七进”专项活动开展以来，寿阳县司法局结合“全科网格”建设试点工作，将专项活动与服务县委、县政府中心工作的重要内容深度融合，推动构建了“党建引领、一网覆盖、四级联动、智能支撑、群众共建”的基层社会治理新模式，并建立健全了矛盾纠纷分析研判制度，形成“走出去问、坐下来谈、遇矛盾调，定期分析研判”的多元解纷工作格局。加强分析研判范围，将全县1240余名社区矫正对象、上访人员、精神障碍患者、吸毒人员、行为反常治安高危人群全部纳入网格长稳控清单和研判范围，实现了网格“办小事、报大事”，部门“办实事、解难事”，为预防矛盾激化，确保一方平安发挥了积极作用；扩大研判力量，落实定期研判制度，各乡镇司法所、城区社会事务服务中心调解委员会、县调解委员会每双周召开矛盾纠纷分析研判会议，由各乡镇、城区片长、乡镇干部、基层司法所工作人员、乡镇人民调解员、乡村“两委”成员、社区居委会成员、网格长等基层治理力量联动参加；加强类型研判，分门别类助力政策措施科学制定，在研判会上对辖区内矛盾纠纷按照婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、合同、损害赔偿、劳动争议、村务管理、山林土地、征地拆迁、环境污染、道路交通、医疗、物业等纠纷类型进行数量统计和环比、同比比较，对照现有政策研判走势特点，提出合理化建议及时提交党委政府。同时，乡镇（街道）司法所、城区社会事务服务中心则侧重做好辖区内矛盾纠纷的相关基础数据、疑难复杂案例的分类统计，做好同类型案件的调解过程、依据等的总结，形成成熟模式，提高同类型纠纷的化解能力。寿阳县委、县政府对“调解七进”专项活动及分析研判报告在加强基层社会治理中的作用给予充分肯定，今年专门安排85万元保障经费用于人民调解工作补贴，为进一步做好工作给予大力支持。
趋势研判
及时把握调解重点方向
大同市所辖4区6县，人口310万。地产与物业兴起于上世纪80年代后期，2000年起，迎来了地产业与物业服务业的快速发展期。全市目前地产业企业大约有400多家、物业服务类企业增加到720多家。各类住宅、公寓、写字楼、公建、商业地产与物业在管项目达到600家之多。随着地产业与物业行业的蓬勃发展，业主与物业、业委会与物业、业主与地产、地产与物业、地产企业之间的矛盾纠纷日益频繁，逐步呈现人多、面广、矛盾纠纷多样性、复杂性等特点。处理不当或不及时，极易发生群体事件，影响正常社会秩序。为此，大同市经过分析研判依托大同市房地产和物业管理协会应势成立“地产与物业专项人民调解委员会”。调委会成立以来，接“市政府12345热线”诉求30多件。今年以来，针对御东新区“阳光郦景”项目涉及的群体上访、业主多人同诉案例，调委会组织专人，先后召开三次调解大会，圆满化调纠纷，维护了当事人利益。
这种趋势性研判，不仅推动了行业性、专业性人民调解组织的崛起，也为山西调解学院组织开展精准培训课程提供了依据。今年以来，调解学院围绕婚姻家庭类纠纷占矛盾纠纷总量约50%的现状，在线上培训中开设了婚姻家庭纠纷知识系列讲座，以《继承财产的分配规则》《民法典时代下的婚姻家庭亮点解读》《离婚房产分割》等为题的培训相继举办，有力提升了全省婚姻家庭矛盾解纷工作水平。
与此同时，按照即将在今年10月1日实施的《山西省司法行政系统关于加强分析研判工作的规定》要求，山西省司法厅在7月23日召开“调解七进”专项活动推进暨矛盾纠纷分析研判电视电话会，提前为全系统“打样儿”做示范，对今年一、二季度全省各类纠纷调解情况进行分析研判：婚姻家庭邻里纠纷分别为14066件、14350件，增加284件；物业管理纠纷增加483件；劳动争议纠纷增加26件；消费纠纷增加101件……从数据分析可见，调解“进网格、进物业、进企业、进市场”后，在矛盾纠纷化解上的作用逐步显现。从案件来源上分析，各机关委托案件数远远小于对接案件数，反映出调解“进法院、进公安、进信访”后，大量案件直接通过派驻调解室得到化解。
“上半年，婚姻家庭邻里纠纷分别占一、二季度调解纠纷总数的51.8%和48.2%。全省多起‘民转刑’案件系婚姻家庭情感纠纷和人格权纠纷（琐事口角）引起。婚姻家庭、邻里纠纷引发的恶性犯罪已经严重影响到当前社会稳定和经济发展。婚姻家庭邻里纠纷长期得不到有效疏导和化解是‘民转刑’发生的主要原因。”会上，省司法厅党委委员、副厅长曾涛向全省通报研判结论，并根据结论有针对性地对全省调解工作重点方向进行调整部署。
合作研判
促进构建大调解格局
深入推进多元解纷机制建设，是司法行政机关满足人民群众对司法服务多元需求的重要举措，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，是促进社会公平正义、维护社会和谐稳定的必然要求。与法院、公安、信访等部门合作研判，对推动多元解纷，构建以人民调解为基础的大调解格局具有重要意义。
平定县委政法委会同县法院、公安、妇联、司法、民政、卫健、财政等单位构建了以“五色办”为龙头，以三级“家事和”邻里婚调组织为抓手，以各责任单位为支点的工作体系。制定了《邻里婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置试点实施方案》，建立健全了联席会议制度和对接协商制度，完善了邻里婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警8大工作机制，成立了联席会议工作指导组，形成了衔接顺畅，协调联动、高效便捷的工作新格局。
县乡村三级层层设立“家事和”系列邻里婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室，县级依托婚姻登记处成立了“家事和服务中心”暨县婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置办公室，发挥信息共享、分流处置、分析研判、排查预警等作用。紧紧围绕“预防为主，防调结合”的工作思路，把排查预警、纠纷调处、德育转化作为邻里婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置工作的重点来抓，着力构建邻里婚姻家庭矛盾纠纷排查、调处、预防新体系。建立起信息员日常进家庭、进楼院、进企业、进街巷等排查制度并及时登记，对发现的矛盾纠纷，逐一填写信息登记表，确保对当事人的情况能随时了解，随时掌握。切实做到工作关口前移，预防化解先行纳入，积极构建多元化解、多维服务格局。据统计，阳泉市实施合作研判以来，婚姻家庭类矛盾纠纷实现了及时就地化解，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
新时代对基层社会治理提出了新的要求，山西省司法行政系统以人民调解工作为抓手，以开展“调解七进”专项活动为契机，持续深化分析研判、准确把握形势，对影响社会稳定的新情况、新问题、新因素、新趋向提出更有针对性、实效性、操作性的工作措施，促进把矛盾化解在萌芽状态，切实做到矛盾纠纷第一时间发现、第一时间报告、第一时间化解，确保矛盾纠纷不扩大、不升级、不恶化。
“民法典增加了离婚冷静期的有关规定，这一个月我们县婚姻家庭矛盾纠纷有上升趋势，大家对做好冷静期夫妻的思想工作有什么好的对策，请畅所欲言……”平定县司法局召开的分析研判会上，参会人员讨论着近期工作上遇到的问题。
哪类纠纷有上升、某纠纷在上次研判会后有没有明显改善、针对某一纠纷有无相应对策措施，这是全省矛盾纠纷分析研判会的一个个小小缩影。在山西省各级司法行政机关主持下，各人民调解员建言献策、纷纷讲述着自己的经验做法和独到见解。用一句通俗的话说，矛盾纠纷分析研判工作，就像“思维导图”一样，明确了工作的重点难点，找到了方法步骤，做到了对症下药、有的放矢。
个案研判
提升矛盾纠纷调解成功率
随着基层社会矛盾纠纷类型日趋多样化，已从传统型向拆迁安置、征地补偿、劳资纠纷、环境保护、交通事故、医患纠纷等社会热点难点扩展。这对调解员的调解水平提出了更高要求。开展个案研判，为调解员搭建交流平台，一方面理清问题的症结所在，找出解决方案；另一方面互相借鉴“实战”经验，短期快速提升调解能力和水平。阳泉市建立司法所与社区、村人民调解工作例会制度，常态化开展分析研判，推动将人民调解职能进一步融入到网格、责任落实到网格，大幅提升纠纷调解成功率。
2020年11月，阳泉市平定县某村村民张某在浏览网络直播时，与邻村女主播私下建立感情，线上送皇冠、高跟鞋、玫瑰花等礼物支持，线下买礼物、请吃饭表达爱意，先后花费约2万元。之后，两人感情破裂分手。二人的经济纠纷如何依法调处成为对人民调解员法治水平的一个重要考验。当地调委会及时召开分析研判会议，邀请法律顾问参与，法治把舵、举旗定向，集思广益、敲定方案，最终以二人确定恋爱关系为时间分割点，将该纠纷划分有效的民事法律行为和民间经济纠纷进行处理，结合伦理道德和双方家庭经济情况，妥善化解了一起新兴行业发展中的矛盾纠纷。
搭建了网格、社区、驻地单位、社会组织、业主委员会共同参与的调解工作体系，汇集多方资源针对个案进行研判……阳泉市政府大院社区“殿英调解室”创新“网格化沙盘服务管理模式”，为群众调纠纷、解难事、办实事赢得了群众的信任和认可。据统计，今年上半年阳泉市人民调解组织共调解各类矛盾2942件，调处成功率为99.83%。
类型研判
为出台相关规定提供建议
“为及时准确认识和掌握一定范围内矛盾纠纷的特点及规律，在诸多社会矛盾和矛盾全局中敏锐抓住主要矛盾及矛盾的主要方面，按照研判结果，针对性开展排查调处，做好人民调解精准培训和资源配置，助力党委政府全方位高质量部署全局工作，促进基层治理体系和治理能力现代化水平明显提高，根据国家有关法律法规及政策规定……”在《山西省司法行政系统关于加强矛盾纠纷分析研判工作的规定》里第一条这样规定。同时，以制度化方式固化了报送周期，即司法所每月20日、次月5日前向县司法局和乡镇政府，县司法局次月10日前向市司法局和县委政法委、县政府，市司法局每两月月底前向省司法厅和市委政法委、市政府，省司法厅每季度向司法部和省委政法委、省政府报送分析研判报告。
“调解七进”专项活动开展以来，寿阳县司法局结合“全科网格”建设试点工作，将专项活动与服务县委、县政府中心工作的重要内容深度融合，推动构建了“党建引领、一网覆盖、四级联动、智能支撑、群众共建”的基层社会治理新模式，并建立健全了矛盾纠纷分析研判制度，形成“走出去问、坐下来谈、遇矛盾调，定期分析研判”的多元解纷工作格局。加强分析研判范围，将全县1240余名社区矫正对象、上访人员、精神障碍患者、吸毒人员、行为反常治安高危人群全部纳入网格长稳控清单和研判范围，实现了网格“办小事、报大事”，部门“办实事、解难事”，为预防矛盾激化，确保一方平安发挥了积极作用；扩大研判力量，落实定期研判制度，各乡镇司法所、城区社会事务服务中心调解委员会、县调解委员会每双周召开矛盾纠纷分析研判会议，由各乡镇、城区片长、乡镇干部、基层司法所工作人员、乡镇人民调解员、乡村“两委”成员、社区居委会成员、网格长等基层治理力量联动参加；加强类型研判，分门别类助力政策措施科学制定，在研判会上对辖区内矛盾纠纷按照婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、合同、损害赔偿、劳动争议、村务管理、山林土地、征地拆迁、环境污染、道路交通、医疗、物业等纠纷类型进行数量统计和环比、同比比较，对照现有政策研判走势特点，提出合理化建议及时提交党委政府。同时，乡镇（街道）司法所、城区社会事务服务中心则侧重做好辖区内矛盾纠纷的相关基础数据、疑难复杂案例的分类统计，做好同类型案件的调解过程、依据等的总结，形成成熟模式，提高同类型纠纷的化解能力。寿阳县委、县政府对“调解七进”专项活动及分析研判报告在加强基层社会治理中的作用给予充分肯定，今年专门安排85万元保障经费用于人民调解工作补贴，为进一步做好工作给予大力支持。
趋势研判
及时把握调解重点方向
大同市所辖4区6县，人口310万。地产与物业兴起于上世纪80年代后期，2000年起，迎来了地产业与物业服务业的快速发展期。全市目前地产业企业大约有400多家、物业服务类企业增加到720多家。各类住宅、公寓、写字楼、公建、商业地产与物业在管项目达到600家之多。随着地产业与物业行业的蓬勃发展，业主与物业、业委会与物业、业主与地产、地产与物业、地产企业之间的矛盾纠纷日益频繁，逐步呈现人多、面广、矛盾纠纷多样性、复杂性等特点。处理不当或不及时，极易发生群体事件，影响正常社会秩序。为此，大同市经过分析研判依托大同市房地产和物业管理协会应势成立“地产与物业专项人民调解委员会”。调委会成立以来，接“市政府12345热线”诉求30多件。今年以来，针对御东新区“阳光郦景”项目涉及的群体上访、业主多人同诉案例，调委会组织专人，先后召开三次调解大会，圆满化调纠纷，维护了当事人利益。
这种趋势性研判，不仅推动了行业性、专业性人民调解组织的崛起，也为山西调解学院组织开展精准培训课程提供了依据。今年以来，调解学院围绕婚姻家庭类纠纷占矛盾纠纷总量约50%的现状，在线上培训中开设了婚姻家庭纠纷知识系列讲座，以《继承财产的分配规则》《民法典时代下的婚姻家庭亮点解读》《离婚房产分割》等为题的培训相继举办，有力提升了全省婚姻家庭矛盾解纷工作水平。
与此同时，按照即将在今年10月1日实施的《山西省司法行政系统关于加强分析研判工作的规定》要求，山西省司法厅在7月23日召开“调解七进”专项活动推进暨矛盾纠纷分析研判电视电话会，提前为全系统“打样儿”做示范，对今年一、二季度全省各类纠纷调解情况进行分析研判：婚姻家庭邻里纠纷分别为14066件、14350件，增加284件；物业管理纠纷增加483件；劳动争议纠纷增加26件；消费纠纷增加101件……从数据分析可见，调解“进网格、进物业、进企业、进市场”后，在矛盾纠纷化解上的作用逐步显现。从案件来源上分析，各机关委托案件数远远小于对接案件数，反映出调解“进法院、进公安、进信访”后，大量案件直接通过派驻调解室得到化解。
“上半年，婚姻家庭邻里纠纷分别占一、二季度调解纠纷总数的51.8%和48.2%。全省多起‘民转刑’案件系婚姻家庭情感纠纷和人格权纠纷（琐事口角）引起。婚姻家庭、邻里纠纷引发的恶性犯罪已经严重影响到当前社会稳定和经济发展。婚姻家庭邻里纠纷长期得不到有效疏导和化解是‘民转刑’发生的主要原因。”会上，省司法厅党委委员、副厅长曾涛向全省通报研判结论，并根据结论有针对性地对全省调解工作重点方向进行调整部署。
合作研判
促进构建大调解格局
深入推进多元解纷机制建设，是司法行政机关满足人民群众对司法服务多元需求的重要举措，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，是促进社会公平正义、维护社会和谐稳定的必然要求。与法院、公安、信访等部门合作研判，对推动多元解纷，构建以人民调解为基础的大调解格局具有重要意义。
平定县委政法委会同县法院、公安、妇联、司法、民政、卫健、财政等单位构建了以“五色办”为龙头，以三级“家事和”邻里婚调组织为抓手，以各责任单位为支点的工作体系。制定了《邻里婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置试点实施方案》，建立健全了联席会议制度和对接协商制度，完善了邻里婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警8大工作机制，成立了联席会议工作指导组，形成了衔接顺畅，协调联动、高效便捷的工作新格局。
县乡村三级层层设立“家事和”系列邻里婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室，县级依托婚姻登记处成立了“家事和服务中心”暨县婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置办公室，发挥信息共享、分流处置、分析研判、排查预警等作用。紧紧围绕“预防为主，防调结合”的工作思路，把排查预警、纠纷调处、德育转化作为邻里婚姻家庭矛盾纠纷“五色”分级预警处置工作的重点来抓，着力构建邻里婚姻家庭矛盾纠纷排查、调处、预防新体系。建立起信息员日常进家庭、进楼院、进企业、进街巷等排查制度并及时登记，对发现的矛盾纠纷，逐一填写信息登记表，确保对当事人的情况能随时了解，随时掌握。切实做到工作关口前移，预防化解先行纳入，积极构建多元化解、多维服务格局。据统计，阳泉市实施合作研判以来，婚姻家庭类矛盾纠纷实现了及时就地化解，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
新时代对基层社会治理提出了新的要求，山西省司法行政系统以人民调解工作为抓手，以开展“调解七进”专项活动为契机，持续深化分析研判、准确把握形势，对影响社会稳定的新情况、新问题、新因素、新趋向提出更有针对性、实效性、操作性的工作措施，促进把矛盾化解在萌芽状态，切实做到矛盾纠纷第一时间发现、第一时间报告、第一时间化解，确保矛盾纠纷不扩大、不升级、不恶化。
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