【不敢相信！网约家电维修骗局多 未维修却要价千元】
据媒体报道，北京一吴女士家中热水器警报器突然作响，慌乱之际在网络平台搜索A.O史密斯热水器官方维修电话，吴女士拨打电话表明问题后，一位自称厂家官方维修人员联系了吴女士并上门进行维修。

在维修期间，该名维修人员告诉吴女士，她所购买的机器属于故障频发的一款，此次发生故障的原因在于打火板出现问题，需要立即更换，吴女士由于比较着急便让其进行更换，并支付了1100元维修费。在索要维修费用发票时，该维修人员却支支吾吾地表示时间太晚，电子发票明天再给。

随后，吴女士登陆史密斯官方网站及官方小程序查询得知，之前查询的电话并非官方联系方式。吴女士便与该名维修人员联系，表示要报警解决，维修人员表示可以退款500元，并表明未对热水器做任何维修，随后将吴女士拉黑删除。A.O史密斯北京公司相关负责人也证明上述维修电话是假冒的，已通知公司进行法务取证。

实际上，像吴女士这样被骗的案例不在少数。对此，有专家表示，一方面企业要负起责任，完善售后环节，另一方面消费者也要炼就火眼金睛，分辨出李逵和李鬼。

#文明实践在泰安# 【义务家电维修志愿服务走进花园社区】
　　为给社区居民提供更好的便民服务，近日，泰山学院物理与工程学院大学生志愿者走进岱庙街道花园社区，在社区东花园开展了义务家电维修志愿服务活动，帮助社区居民义务维修小家电。

　　活动现场，大学生志愿者不仅用专业知识解答了居民的问题，还向居民们宣传家电使用方法及保养常识。许多居民带来了家中有故障的电风扇、电饭锅、水壶等家电，志愿者们各显其能，认真查找家电故障原因，仔细分析每一件小家电存在的问题并进行维修。经过志愿者的努力，居民们送来的大部分小家电“重获新生”。对于一些无法修好的电器，志愿者向居民解释了原因，提醒他们生活中使用电器的注意事项。

　　“这些孩子们服务态度好，帮我修好了我家的电风扇，社区开展这样的活动给我们提供了许多便利。”花园社区一名居民说。大学生志愿者也表示，这样的活动不仅为居民解决了生活中的不便，自己也在弘扬志愿服务精神的同时积累了实践经验。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张芮 】

【孝昌“爱心驿站”关怀户外职工】 累了，在“爱心驿站”歇歇脚；渴了，在“爱心驿站”接点水；没电了，在“爱心驿站”坐着充会儿电……孝昌县总工会整合服务资源，在县内重点地段、户外职工密集区打造“爱心驿站”，成为户外职工的保障基地。

通过调查摸底，了解周边户外职工劳动者情况，自2018年以来，孝昌县总工会先后在户外职工密集地区成立了7家爱心驿站，并全部投入使用，覆盖面几乎涵盖整个孝昌城区，为环卫工人、交警、外卖员、快递员等户外职工提供了数万次的贴心服务。

该县严格按照爱心驿站建设标准，每个驿站面积均在10平方米以上，落实“七个一”的配置标准，每个驿站内都配有空调、微波炉、饮水机、急救药箱、冰箱等设备，挂上了户外职工爱心驿站统一标识，并且每年对新建和已建成的爱心驿站提供1万元建设费用和0.4万元运行费用。制定了爱心驿站管理制度，不定期对爱心驿站进行检查，及时了解设备和物资损耗情况，及时补充相应物资。每个爱心驿站都配有一名站长，专人负责、专人管理，每天定时开关门、打扫卫生、服务户外职工，保障爱心驿站正常运行。

爱心驿站作为户外职工保障基地，为户外职工提供如厕、饮水、充电、就医、吃饭、休息等全方位服务，解决了他们的后顾之忧。

孝昌县总工会还在“爱心驿站”阵地服务基础上，不断丰富驿站服务内容，免费提供防护口罩，夏日送清凉，发放防暑降温物资，冬日送温暖，带去暖心问候……还利用爱心驿站阵地服务优势，多形式开展公益活动，组织职工志愿服务队为环卫工人和社区居民提供义务理发、义务送诊、义务家电维修等服务，将工会温暖传递给更多的职工群众。（特约记者高玉峰 通讯员黄敏华）