#车质网头条# 【#2019中国汽车客户之声（VOC+）研讨会暨颁奖典礼#汽车实名客诉分析】

北京车质网信息技术有限公司联合创始人、副总裁兼总编 李熙发布报告，阐述到：

·1-11月汽车服务问题投诉量超去年全年，且增速高于同期投诉总量增幅；

·九成服务问题投诉出现在三包有效期（三年或6万公里）内

·不解决问题、无零配件、疑似设计缺陷排名投诉热点前三位；

·包括造车新创企业在内，整车企业愈发重视第三方客诉处理的重要性；

持续更新中ing

今天收到了奖杯，我现在想想都很激动。这是我职业生涯的第一个大奖。通过层层选拔和比拼，我们团队最后在500多位新入职海尔的创客、共88个商业项目中脱颖而出、获得冠军。感谢#海尔[超话]# 给予我们新创客这个展现自我的平台！感谢我部门领导和同事的大力支持！最要感谢我的队友们，是我们一次次的打磨和历练让我们最后逆风翻盘！我定将继续努力，不负众望！#海尔兄弟# https://t.cn/z8y1SqD

#丽江爆料##遇见美好##丽江身边事# 【竞赛科技、驾驭未来：150名小选手备战丽江首届青少年科技运动会】9月8日，新创客机器人科技教育发展中心的老师和小朋友们正在积极备战丽江市第一届青少年科技运动会。本次比赛，也是2019年云南省科技体育模型竞赛、全国“驾驭未来”车辆模型赛、全国人工智能创意工程挑战的选拔赛，旨在推动我市科技创新教育，努力营造讲科学、爱科学、学科学、用科学的科技氛围，鼓励青少年关注现代科技发展趋势，参与科技实践活动，培养独立思考、追求新知、大胆实践、勇于探索、敢于创新的精神和能力。
据了解，此次比赛时间为9月15日，地点在古城区体育馆，项目和内容包括机器人比赛、科技体育模型（车辆模型、四轴飞行器）、云南省青少年科学工作室进校园、科技体育模型（车、船、飞行器）展示、科技嘉年华。

本次活动由丽江市青少年科普教育基地主办，新创客机器人教育科技发展中心、丽江市校外中小学科技教育实践基地承办。对了，比赛将会有150余名小选手参赛，如果你家的小朋友也参加了，记得到时候去现场为他们加油哦！（丽江日报记者钱磊） Auther:丽江日报