Day 18 三坚gzh更新！
里面关于逃避的讨论很是触动到了我，让我想起了很多事情，意识到很多时候我的拖延本质上是因为想逃避，是缺乏面对和立刻解决的勇气，缺乏以前那种拼搏的劲头。

听了好多遍《疯狂而倔强的你》，很有共鸣，这是首很棒的歌！
“岁月它不只是带走了我的年纪
还有敢跌倒敢摔出鲜血的勇气
多么远 的自己
曾经的
那一个 那一个疯狂而倔强的你

岁月它狠狠的席卷了火热的心
当初让梦想它托起了我的身体
边奔跑 边哭泣
就让我
再一次再一次疯狂的面对自己”

今天有被小哲和这首歌激励到，让我想起我曾经有段为目标拼搏努力的日子，辛苦、充实却又快乐，知道自己在做正确的事，能切实感受到自己的进步，在每晚睡前都期盼着第二天快点到来[冲刺]
我要找回过去那个积极努力的自己！小哲，一起加油[奋斗]

曾经也想温暖 平和的处理问题
想尽量让大家都体面一点
也想成为能照亮或者激励别人的人
也想尽自己的力量做一些有意义的事
但是有些事 有些人他就是不值得你善待
你好声好气的给他时间给他机会
他只会一再拖延时间 就是不解决问题
人间值得吗
@德邦快递官方客服 你对得起消费者吗
总是拿那些固定的回复敷衍我
真的已经给过你太多的机会和时间解决问题了
提交理赔申请 你们倒是严格了？！
对包裹照片又有各种各样的要求了
我就问问你 谁不打开就知道里面少没少东西
谁会一开始就拍各个角度的照片
签收超过48小时就不能提交
真有你的！！！
我以前从来不觉得我是一个尖酸刻薄
斤斤计较的人
我也很嫌麻烦
如果不是因为快递费将近一千
丢失的画册书籍又很贵
我真的不想和你们提理赔这件事
或许我还会用“吃亏是福”来安慰自己
但是呢 你们的态度呢
我不相信340块钱对你们来说是难事
你们就这样敷衍
一次次的伤害消费者对你们的信任
我并不想用激烈的言语和你们讨要说法
实在是你们欺人太甚
作为一个普通人 维权真是太难了
我真不知道这样简单的事情为什么就是不给解决
这样的社会真的是我们要面对的吗
我也不知道读书这么多年下来
我曾经一度向往的美好理想的生活
竟然连一个正常合理的理赔要求都这样难以完成
我也真不知道这样的生活有什么幸福可言
保障可言
更别说有什么美好生活的期待
正常合理的索赔要求就是不给解决！！！！我真的谢谢你@德邦快递官方客服 给我上这一课
你的无耻和不作为真是表现的淋漓尽致！！！

在扭转公司颓势方面，我有很多经历，其中首先学会的是：如果你不得不做一些非常糟糕的事，那就尽快去做并确保让所有的人都知道你所做的以及为什么要这样做。当你在等待时机成熟以便推出大举措的时候，无论是拖延问题、隐藏问题，还是零零星星地部分解决一个问题，总会带来负面的效应。我相信，最好的办法应该是，迅速地将问题置于脑后，继续前进。
——郭士纳《谁说大象不能跳舞》