「读书小札」
1.卡尔·荣格常说,问题不能被解决,但人可以成长从而跳脱问题。爱因斯坦在物理学上也有类似的观点——要解决问题,必须先跳脱问题的框架。
2.扮演拯救者的时候,你以为自己可以想出办法来解决所有的问题,但事实上,拯救者本身也是问题的一部分。因为这样,所以你会相信世界上真的有受害者,他们如果得不到帮助(包括经常聆听我们祈祷的“神”),就没办法突破自身所受的限制。这等于否认了一个非常重要的可能性——每个人的心中都拥有他们所需要的所有事物。
其次,拯救者只不过是受害者所创造出来的人物。创造拯救者的目的,是为了逃避痛苦、感觉自己很重要,以及得到“正面”的感觉。拯救者的存在,恰好能与迫害者及受害者的负面特性产生互补的作用。
所以,拯救者是为了应付问题才产生的,因此他永远只是问题的一部分。他会四处寻求答案,但他能仰
赖的只有旧的“知识”,所以他依赖的是过去,而不是当下的决断。
3.只有当你愿意为发生在自己身上的事完全负责的时候,你才能得到选择的力量。
4.身为一个旁观者,你可能看出了简单的解决方案,或至少明白自己在遇到这些情形时会怎么做,但是你有没有跟身陷困境的人谈过呢?不管你给他们什么建议,他们都能找到很好的理由来解释为什么这个方法行不通。如果你不知不觉地充当了拯救者的角色,你很快就会充满挫折、失败感而举双手投降,甚至有可能摇身一变成为迫害者,批评左右为难的受害者太软弱、太优柔寡断。
5.“左右为难”是不是人类自我的一项很伟大的发明呢?这是耽搁你生命的最有效的工具了,而且这种耽搁既没有益处又令人泪丧。左右为难的情形,往往会把简单的选择变成峰回路转的戏剧情节,这样当事人就会分心,而看不出这种情形所造成的真正影响。到底是什么样的影响呢?影响就是让你无法寻求真理。又是什么让这种影响日渐壮大呢?是你对真理的恐惧。
6.左右为难的情形会让受害者更深信自己是受害者,也让其他人都害怕在生命中有所进展。
7.要突破左右为难的困境其实很简单。首先,要选择真理。还有就是要愿意接受两个选择中的任何一个,或是两个都不选。这一点非常重要,因为两难的境地往往会让你相信你就只有两个选择,再没有第三条路可以选,但如果你愿意两个都不选,而且决心追寻真理,你就可以从困境中解脱出来,并发现无尽的可能性。
8.两难的境地会让人既排拒现有的选择,同时又不肯放弃它们。这也就是让你陷入困境的原因。
9.在两难的时候,如果你能不把自己当作悲剧的主角,并且表达决心,像这样说:“我愿意接受这两个选择中的任意一个,或都不选。我最想要的东西就是真理。”
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【深度剖析:KPI的五大硬伤!】
1、KPI喜欢订高目标,一般用“达成率”做指标。因为KPI用的是目标思维,通常这个目标比过去或现状订的一定要高,有的企业可能还会高于正常的预算或规律。例如,上年的部门费用率为5.04%,公司通常会来一个一刀切,必须统一下降多少比率,这个岗位的该项指标下调至4.51%。

2、KPI喜欢做减法,一些指标的达成率要求是100%,或者极限值。例如表中的生产工艺流程改进达成率,目标是100%,这肯定是极限值。老板认为,这是生产经理必须做到的,哪怕上年只有89%。公司花这么多工资请你来,做不到是你的事,是你不够用心、关注或专业,所以做不到100%就要扣你的分、扣你的工资等等。这个逻辑看起来是成立的,但操作起来疑问很多,因为工作目标与要求是否合理、恰当,能不能得到当事人的认可,必须用充分的数据、规律与论证来表达。一旦得不到当事人内心的认可,操作必然受到质疑,扣罚就不得人心。

3、KPI喜欢重考核轻激励、负激励大于正激励。类似于生产工艺流程改进达成率这样的指标,通常称之为负指标,有些几乎不可能的目标,实际上也被视为负指标。一般情况下,负指标只能给员工带来负激励。负激励给员工来来压力,压力固然具有一定的价值,但由于缺乏必要的动力,自然得不到员工的认同。俗话说,顺民心者昌,逆民心者亡。员工不能认可的模式,推行起来阻力必然巨大。

4、KPI喜欢考核表面价值而忽视真正的业绩。请问老板最想要的是什么?远的一点说是“利润及增长”,近一点说就是“毛利、销售额、产值及其增长”等,在表中我们几乎看不到这个结果。那么,生产计划达成率相当于销售额或产值额吗?答案是看似相当,其实不然。例如:某月计划量10000台,实际产量10000台,达成率为100%,这就是要奖励了。另一个月计划量30000台,实际产量24000台,达成率80%,按照考核这个月要扣钱了。这两个月下来,哪个月公司的业绩更好?业绩好的月份,生产经理反而被扣罚,他的利益与老板的利益刚好相反。如果利益不能趋同,老板和高管之间的目标与思维就不可能统一。

5、KPI喜欢与绩效工资挂钩,激励力度差是KPI的硬伤。例如,这家制造型企业的生产经理,月薪标准汇总是16000元,其中基本工资3000,岗位工资5000,加班工资3000(固定),各种补助1000,还有绩效工资4000。KPI考核通常就是同这4000元的绩效工资直接关联的,不过你千万不要认为这位生产经理的每月工资弹性有4000元。实际上,他在最近的12个月中,有10个月分别被扣罚了200-1000元不等,有2个月分别受奖300和500。业绩好的一个季度,公司特别奖励他2000元。这么不到位的激励力度,如何调动员工的创造力。

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