#那些改变了你人生的句子#
1.当你身居高位时,看到的都是浮华春梦;当你身处卑微,才有机缘看到世态真相。
--杨绛
2.如果一个人几乎整天大量阅读,空闲的时间则只稍作不动脑筋的消遣,长此以往就会逐渐失去自己独立思考的能力,就像一个总是骑在马背上的人最终会丧失走路的能力一样。许多学究就遭遇到这种情形,他们其实是把自己读蠢了。
--叔本华《论阅读和书籍》
3.所谓有趣的灵魂,实际上就是这个人的信息密度和知识层面,都远高于你,并愿意俯下身去听你说那毫无营养的废话和你交流,提出一些你没有听过的观点,颠覆了你短浅的想象力及三观。
--佚名
4.自我管理的意志力很大程度上来自于自我尊重。而所谓的自我尊重就是知道自己什么事该做与不该做,能做与不能做,以及做好自己。
--许云杰《不在纸上的教育》
5.有两种事我们应该尽量少干,一是用自己的嘴干扰别人的人生,二是靠别人的脑子思考自己的人生。
--杰克·福克斯
6.我只知道一件事,那就是我什么都不知道。
--苏格拉底
7.每个人说另外一个人,道理总是一箩筐一箩筐,丈八的灯,照见别人,照不见自己。
--亦舒
8.如果你同时养了猫和鱼,猫吃了鱼,你除了责备猫,更应该责备自己。同样的道理,当你明明知道人性有弱点,却不加防范,而且吃亏的时候,除了怨恨那个人,更应该检讨自己。每个人都是人,都有人性善与恶,我们永远不能因为对方表现得善良,而忘记了他也有人性的弱点。
--刘墉《不好也不坏的人》
9.决定我们是否富有的,不是我们拥有的东西,而是我们没有也行的东西。
--康德
10.为了最终理解你所不理解的,你必须经历一条愚昧无知的道路。为了占有你从未占有的东西,你必须经历被剥夺的道路。为了达到你现在所不在的名位,你必须经历那条你不在其中的道路。
--托马斯·艾略特
11.人的心中,自有两种矛盾的感情。见人不幸,无人会不同情。然而,此不幸者,一旦摆脱困境,不知怎的,反让人觉得怅然若失。说得过分点儿,心里巴不得他重陷不幸中去。虽非有意,不知不觉中竟生出一种敌意。
--芥川龙之介《鼻子》
12.我注意过,即使是那些声称“一切都是命中注定的,而且我们无力改变”的人,在过马路前都会左右看。
--霍金
13.奇怪的是,不知为什么,在我小的时候,我极力装得像个大人;而当我已经不再是小孩的时候,我又希望像个孩子。
--列夫·托尔斯泰
14.生活就是用一种焦虑代替另一种焦虑,用一种欲望代替另一种欲望的过程。
--阿兰·德波顿《身份的焦虑》
15.不能在阳光下呈现的心理,最后就会躲入阴影中,但它不会消失,而是会以我们不能控制的破坏性的方式出现。
--荣格
16.你要克服的是你的虚荣心,是你的炫耀欲,是要对付的是你时刻想要冲出来出风头的小聪明。
--毛姆《月亮与六便士》
17.那些听不见音乐的人认为那些跳舞的人疯了。
--尼采
18.人们不曾真的交付自己的心,人们只是时不时地把它借出去。
--珍妮特·温特森《写在身体上》
19.什么都不想做,就在床上懒着。但心里的某个地方,还在想着毫无进展的工作,急得不得了。这样的话起来干活不就得了,却又不想起来。纵容我的人是我,紧逼我的人还是我。
--山本文绪
20.没有必要把你懂的都说出来。那很不淑女。再说,人们不喜欢他们身边有人比他们懂得更多。那会让他们很恼火。你说的再正确,也改变不了这些人。除非他们自己想学,否则一点办法也没有。你要么闭上嘴巴,要么就使用他们的语言。
--哈珀·李《杀死一只知更鸟》
21.人依赖你,你稍一欠动,他就恼了,怨怒你不通情理,辜负他对你的信任。
--木心《素履之往》
22.如果一个人什么都得靠人去教,那他永远学不会。
--萧伯纳
23.人心有一种恼人的倾向,即只把压倒它的东西称作命运。
--阿尔贝·加缪
24.童年的朋友,如同童年的衣裳,长大后,不是不愿意穿,是无可奈何了。
--木心《琼美卡随想录》
25.人会逐渐同他的遭遇混为一体,从长远来说,人也就是他的处境。
--博尔赫斯
1.当你身居高位时,看到的都是浮华春梦;当你身处卑微,才有机缘看到世态真相。
--杨绛
2.如果一个人几乎整天大量阅读,空闲的时间则只稍作不动脑筋的消遣,长此以往就会逐渐失去自己独立思考的能力,就像一个总是骑在马背上的人最终会丧失走路的能力一样。许多学究就遭遇到这种情形,他们其实是把自己读蠢了。
--叔本华《论阅读和书籍》
3.所谓有趣的灵魂,实际上就是这个人的信息密度和知识层面,都远高于你,并愿意俯下身去听你说那毫无营养的废话和你交流,提出一些你没有听过的观点,颠覆了你短浅的想象力及三观。
--佚名
4.自我管理的意志力很大程度上来自于自我尊重。而所谓的自我尊重就是知道自己什么事该做与不该做,能做与不能做,以及做好自己。
--许云杰《不在纸上的教育》
5.有两种事我们应该尽量少干,一是用自己的嘴干扰别人的人生,二是靠别人的脑子思考自己的人生。
--杰克·福克斯
6.我只知道一件事,那就是我什么都不知道。
--苏格拉底
7.每个人说另外一个人,道理总是一箩筐一箩筐,丈八的灯,照见别人,照不见自己。
--亦舒
8.如果你同时养了猫和鱼,猫吃了鱼,你除了责备猫,更应该责备自己。同样的道理,当你明明知道人性有弱点,却不加防范,而且吃亏的时候,除了怨恨那个人,更应该检讨自己。每个人都是人,都有人性善与恶,我们永远不能因为对方表现得善良,而忘记了他也有人性的弱点。
--刘墉《不好也不坏的人》
9.决定我们是否富有的,不是我们拥有的东西,而是我们没有也行的东西。
--康德
10.为了最终理解你所不理解的,你必须经历一条愚昧无知的道路。为了占有你从未占有的东西,你必须经历被剥夺的道路。为了达到你现在所不在的名位,你必须经历那条你不在其中的道路。
--托马斯·艾略特
11.人的心中,自有两种矛盾的感情。见人不幸,无人会不同情。然而,此不幸者,一旦摆脱困境,不知怎的,反让人觉得怅然若失。说得过分点儿,心里巴不得他重陷不幸中去。虽非有意,不知不觉中竟生出一种敌意。
--芥川龙之介《鼻子》
12.我注意过,即使是那些声称“一切都是命中注定的,而且我们无力改变”的人,在过马路前都会左右看。
--霍金
13.奇怪的是,不知为什么,在我小的时候,我极力装得像个大人;而当我已经不再是小孩的时候,我又希望像个孩子。
--列夫·托尔斯泰
14.生活就是用一种焦虑代替另一种焦虑,用一种欲望代替另一种欲望的过程。
--阿兰·德波顿《身份的焦虑》
15.不能在阳光下呈现的心理,最后就会躲入阴影中,但它不会消失,而是会以我们不能控制的破坏性的方式出现。
--荣格
16.你要克服的是你的虚荣心,是你的炫耀欲,是要对付的是你时刻想要冲出来出风头的小聪明。
--毛姆《月亮与六便士》
17.那些听不见音乐的人认为那些跳舞的人疯了。
--尼采
18.人们不曾真的交付自己的心,人们只是时不时地把它借出去。
--珍妮特·温特森《写在身体上》
19.什么都不想做,就在床上懒着。但心里的某个地方,还在想着毫无进展的工作,急得不得了。这样的话起来干活不就得了,却又不想起来。纵容我的人是我,紧逼我的人还是我。
--山本文绪
20.没有必要把你懂的都说出来。那很不淑女。再说,人们不喜欢他们身边有人比他们懂得更多。那会让他们很恼火。你说的再正确,也改变不了这些人。除非他们自己想学,否则一点办法也没有。你要么闭上嘴巴,要么就使用他们的语言。
--哈珀·李《杀死一只知更鸟》
21.人依赖你,你稍一欠动,他就恼了,怨怒你不通情理,辜负他对你的信任。
--木心《素履之往》
22.如果一个人什么都得靠人去教,那他永远学不会。
--萧伯纳
23.人心有一种恼人的倾向,即只把压倒它的东西称作命运。
--阿尔贝·加缪
24.童年的朋友,如同童年的衣裳,长大后,不是不愿意穿,是无可奈何了。
--木心《琼美卡随想录》
25.人会逐渐同他的遭遇混为一体,从长远来说,人也就是他的处境。
--博尔赫斯
【汉字中的文化,落花时节又逢“君”】君是汉语常用字,始见于商代,从口、从尹,尹代表掌握权力者,口代表发号施令,“君者,尊也”,本指一国之国君。随着汉语的发展演变,君逐渐成为一种敬称,犹如我们今天所说的您。父母、兄弟、夫妇、友人之间,皆可以君相称。古代诗人常用君字表爱情、写友情、叙幽情、述乡情。#每天读国学#
君字表爱情。宋代词人李之仪的《卜算子》是一首灵秀隽永的爱情诗。开头两句为“我住长江头,君住长江尾”,刻画了一位翘首相思的深情女子,此处的君便是情郎;“日日思君不见君,共饮长江水”紧承前两句,思而不得,离恨满怀,既有率真热烈的民歌风味,也有含蕴深婉的词家笔墨;“此水几时休,此恨何时已”则更进一步,江水永流,犹如相思永隔;末尾两句“只愿君心似我心,定不负相思意”,女子所求无他,只要有一颗心与她的心永久相印。
汉乐府民歌《上邪》更是语出惊人,“上邪!我欲与君相知,长命无绝衰。山无陵,江水为竭,冬雷震震,夏雨雪,天地合,乃敢与君绝!”开头一句“上邪”先声夺人,天地可见一片赤诚之心,接着女主人公说出了忠贞爱情的自誓之词,她连用五件现实中绝对不可能的事情,来表明自己对爱情的生死不渝,这是对她心中的“君”有至深之爱才能如此起誓,这种纯粹与炽热让人向往,被后人誉为“短章中的神品”。
君字写友情。李白在《将进酒》中写道:“君不见,黄河之水天上来,奔流到海不复回……岑夫子,丹丘生,将进酒,杯莫停。与君歌一曲,请君为我倾耳听。”这是一首写给友人的劝酒诗。当时,李白和友人岑勋在另一老友元丹丘的隐居处做客。三人是可以诗酒唱和、谈天说地的朋友。此处的君,是知己,是挚友。李白天赋才华,酒入豪肠化作诗魂,信手拈来皆佳句。三人饮酒放歌、恣意畅快,读之不禁为其所感染。
君这一个字,既透着中华传统文化的温文尔雅,又洋溢着中国风范的浩然正气,王维说:“劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。”在渭城客舍,朝雨细细,垂柳青青,两位朋友举起了送别的酒杯,虽然知道此行是西北边疆路途遥远,但王维并不悲观,他说的不多,而蕴含的深情朋友都能感知。高适的送别又另有风味,“莫愁前路无知己,天下谁人不识君?”久别重逢,随即再天各一方,贫贱相交自有深沉的感慨,惟有勉励能给人力量,雄壮激越,颇具盛唐气象。
君字叙幽情。“春花秋月何时了,往事知多少……问君能有几多愁?恰似一江春水向东流。”这是南唐词人李煜的《虞美人》,是其代表作,也是绝命词。此处的君,是自喻。李煜作为南唐国君却终日沉迷于诗词书画与儿女情长,其词绮丽柔媚,亡国之后,词风忽转,格调变得哀婉凄凉又沉郁广阔。《虞美人》这首词融写景、抒情为一体,余味悠长。落笔处,亡国之痛痛彻心扉,思乡之愁愁入柔肠,恰如春江流无穷,颇有语尽意不绝之感。
如果说李煜的问君沉痛不已,那王维的愿君便返璞归真,但同样幽情悠长:“红豆生南国,春来发几枝。愿君多采撷,此物最相思。”看似什么都没说,其实该说的都说了。红豆别称相思子,传说一位女子在树下守望丈夫,泪落染树所结出的红子。此诗在唐代就广为流传,玄宗时宫廷乐工李龟年,在安史之乱后流落江南,经常演唱此曲,听者无不为之动容,则又为此诗增添了一分忆往昔之幽情。
君字述乡情。《夜雨寄北》是晚唐诗人李商隐写给妻子或友人的一首诗。当时,诗人身居异乡巴蜀,妻子或友人远在长安,对他十分挂念,写信询问归期。诗人为此写了一封复信,前两句“君问归期未有期,巴山夜雨涨秋池”,通过简明的问答,妻子或友人盼归,夜雨缠绵,秋池涨满,羁旅之愁油然而生,急归之状跃然纸上;后两句:“何当共剪西窗烛,却话巴山夜雨时”则化实为虚,以奇绝之笔,想象自己回家之后,与妻子或友人闲坐西窗,剪烛谈心。全诗构思新巧,语短情长,令人动容落泪。
让人还有落泪之思的,还有张祜的一次诉说,“故国三千里,深宫二十年。一声何满子,双泪落君前”,三千里是空间,二十年是时间,短短十个字,即写出了一个人一生的离愁,这种乡情一经触发便如山洪奔泻,此时对君千言万语的悲怨,都化作泪水不言而喻。思乡的情绪难以排遣,惟有从君处获得安慰,“君自故乡来,应知故乡事。来日绮窗前,寒梅著花未?”只这么轻轻一问,便表达了所有思乡之意,君自故乡来,那就是至近的乡亲啊,故乡的梅花开了吗?
“君”在古诗词中可谓高频词。唤君一声,真情涌出,留给读者品不尽的浓浓余味。
君字表爱情。宋代词人李之仪的《卜算子》是一首灵秀隽永的爱情诗。开头两句为“我住长江头,君住长江尾”,刻画了一位翘首相思的深情女子,此处的君便是情郎;“日日思君不见君,共饮长江水”紧承前两句,思而不得,离恨满怀,既有率真热烈的民歌风味,也有含蕴深婉的词家笔墨;“此水几时休,此恨何时已”则更进一步,江水永流,犹如相思永隔;末尾两句“只愿君心似我心,定不负相思意”,女子所求无他,只要有一颗心与她的心永久相印。
汉乐府民歌《上邪》更是语出惊人,“上邪!我欲与君相知,长命无绝衰。山无陵,江水为竭,冬雷震震,夏雨雪,天地合,乃敢与君绝!”开头一句“上邪”先声夺人,天地可见一片赤诚之心,接着女主人公说出了忠贞爱情的自誓之词,她连用五件现实中绝对不可能的事情,来表明自己对爱情的生死不渝,这是对她心中的“君”有至深之爱才能如此起誓,这种纯粹与炽热让人向往,被后人誉为“短章中的神品”。
君字写友情。李白在《将进酒》中写道:“君不见,黄河之水天上来,奔流到海不复回……岑夫子,丹丘生,将进酒,杯莫停。与君歌一曲,请君为我倾耳听。”这是一首写给友人的劝酒诗。当时,李白和友人岑勋在另一老友元丹丘的隐居处做客。三人是可以诗酒唱和、谈天说地的朋友。此处的君,是知己,是挚友。李白天赋才华,酒入豪肠化作诗魂,信手拈来皆佳句。三人饮酒放歌、恣意畅快,读之不禁为其所感染。
君这一个字,既透着中华传统文化的温文尔雅,又洋溢着中国风范的浩然正气,王维说:“劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。”在渭城客舍,朝雨细细,垂柳青青,两位朋友举起了送别的酒杯,虽然知道此行是西北边疆路途遥远,但王维并不悲观,他说的不多,而蕴含的深情朋友都能感知。高适的送别又另有风味,“莫愁前路无知己,天下谁人不识君?”久别重逢,随即再天各一方,贫贱相交自有深沉的感慨,惟有勉励能给人力量,雄壮激越,颇具盛唐气象。
君字叙幽情。“春花秋月何时了,往事知多少……问君能有几多愁?恰似一江春水向东流。”这是南唐词人李煜的《虞美人》,是其代表作,也是绝命词。此处的君,是自喻。李煜作为南唐国君却终日沉迷于诗词书画与儿女情长,其词绮丽柔媚,亡国之后,词风忽转,格调变得哀婉凄凉又沉郁广阔。《虞美人》这首词融写景、抒情为一体,余味悠长。落笔处,亡国之痛痛彻心扉,思乡之愁愁入柔肠,恰如春江流无穷,颇有语尽意不绝之感。
如果说李煜的问君沉痛不已,那王维的愿君便返璞归真,但同样幽情悠长:“红豆生南国,春来发几枝。愿君多采撷,此物最相思。”看似什么都没说,其实该说的都说了。红豆别称相思子,传说一位女子在树下守望丈夫,泪落染树所结出的红子。此诗在唐代就广为流传,玄宗时宫廷乐工李龟年,在安史之乱后流落江南,经常演唱此曲,听者无不为之动容,则又为此诗增添了一分忆往昔之幽情。
君字述乡情。《夜雨寄北》是晚唐诗人李商隐写给妻子或友人的一首诗。当时,诗人身居异乡巴蜀,妻子或友人远在长安,对他十分挂念,写信询问归期。诗人为此写了一封复信,前两句“君问归期未有期,巴山夜雨涨秋池”,通过简明的问答,妻子或友人盼归,夜雨缠绵,秋池涨满,羁旅之愁油然而生,急归之状跃然纸上;后两句:“何当共剪西窗烛,却话巴山夜雨时”则化实为虚,以奇绝之笔,想象自己回家之后,与妻子或友人闲坐西窗,剪烛谈心。全诗构思新巧,语短情长,令人动容落泪。
让人还有落泪之思的,还有张祜的一次诉说,“故国三千里,深宫二十年。一声何满子,双泪落君前”,三千里是空间,二十年是时间,短短十个字,即写出了一个人一生的离愁,这种乡情一经触发便如山洪奔泻,此时对君千言万语的悲怨,都化作泪水不言而喻。思乡的情绪难以排遣,惟有从君处获得安慰,“君自故乡来,应知故乡事。来日绮窗前,寒梅著花未?”只这么轻轻一问,便表达了所有思乡之意,君自故乡来,那就是至近的乡亲啊,故乡的梅花开了吗?
“君”在古诗词中可谓高频词。唤君一声,真情涌出,留给读者品不尽的浓浓余味。
【快手发布首份《私域经营白皮书》:打通私域运营全链条,让生活与生意无界连接】当下,短视频表达已经成为契合时代语境的主流沟通方式,它改变着人际沟通与内容连接形式,影响着企业的营销战略和经营模式,更推动了企业与消费者的沟通场景转换。而当移动互联网流量红利消退,用户增速持续放缓,短视频创作者、经营者们势必需要从公域扩张时代进入深耕私域价值的竞争,在此大背景下,“私域流量”成为人们共同关注的焦点,也是现在和未来发展中提升和扩大营销绩效的“必选项”。
12月27日,快手发布首份《快手私域经营白皮书》(以下称“白皮书”),面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台,同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。
私域是快手的核心阵地
白皮书指出,中国互联网经过近20年发展,现有网民数量超过10亿,互联网普及率高达71.6%,但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮,平台获客成本也逐渐提高,面对更为严苛的经营环境,作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地,越来越多的商家开始重视私域经营。
快手的私域生态发展已久,其独特而充满生命力的老铁文化,塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式,让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地,安心经营。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣,经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源,实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变,形成自有的核心用户圈层,从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。
数据显示,当前,快手已有九成经营者开展了私域经营,2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%,总体上,私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额,是经营者营收来源的主要支撑。
实际上,除了GMV这一维度外,私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献,而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。
到目前为止,快手上有繁荣的供给,有旺盛的需求和消费,有高粘性的用户关系和情感连接,有广泛而深入的产业连接,这些都得益于快手的私域基础。
连接内容与产业,“4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量,更有方法。白皮书指出,私域的价值开发,必须通过公私域的打通,帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环,而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新,打通私域运营全链条,并实现在各行各业的落地。
“公域有广度,私域有粘性,商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年,快手着力打造新市井商业生态,让用户在逛、玩、交流中自然成交,让内容与商业更自然地融合、流转,形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力,以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑,和全周期、全服务的便捷触达,为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。
随着快手私域的扩大发展,商家和达人将如何找到一套完整、系统的运营方法和思路?对此,白皮书整合梳理出了以“私域沉淀——私域巩固——私域转化——平台支撑”为主线的“快手私域经营4S方法论”,为创作者和经营者提供全局经营视野。
依托快手独特的社区氛围和私域特征,经营者通过优质的内容和诚信的经营,与公域用户建立信任和情感联结,形成自己的私域阵地。快手通过公私域流量之间的转化与连接,能够帮助创作者获得更有价值互动的同时,让经营者完成更深度的商业价值变现和闭环,实现流量效率和"留量"沉淀的双重价值。
洞察不同行业发展诉求,快手以信任构建多领域私域长效经营方案
基于对不同行业的发展诉求洞察,白皮书以“行业特色”与“核心目标”为标尺,将行业划分为重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活四个领域,并分别从“商家”和“达人”的角度推出私域长效经营解决方案,让每一个行业都能在快手找到适合自己的经营方法。
针对重决策商品领域经营者与用户之间难以匹配、缺乏信任、转化链路长等痛点,白皮书提到,重决策商品交易关键是建立"信任关系",经营者和创作者需要通过专业人设打造、优质内容输出、玩转投流工具等方式,精准吸引客群,再通过老客建档、定期送礼品、1v1指导服务等形式提升线上线下一体化进程,逐渐形成裂变能力。
针对文娱类领域授权困难、IP少、运营效率低、收益渠道单一等痛点,白皮书认为,可通过平台与与版权方达成合作、获取IP授权,邀请版权方搭建垂直账号等形式解决IP问题,最终,在基础的短视频消费外,用户还可借助小程序等经营工具进行深度内容消费,从而获取激励广告、会员付费等收入,实现版权方、创作者的多方收益。
针对消费品领域私域获客难、粉丝维护难、持续转化难等痛点,白皮书建议经营者可先期通过打造差异化人设、提升产品品质等方式,达人则可用粉丝团将粉丝分层等方式提升与粉丝的亲密度、信任感,再进一步加速裂变获客。
针对本地生活领域私域沉淀难、粉丝增长难、持续转化难等痛点,白皮书认为,经营者需要用打造差异化人设、真实流行的内容等手段吸引粉丝关注,再通过粉丝分层、老客建档、定期送礼品等服务加强裂变能力。
繁荣的内容生态和强大的用户需求,释放了快手广阔的生意空间,无论是专业机构、行业专家,还是卡车司机、果农小哥,都能在快手开启自己的生意。零食电商良品铺子进入快手之后,通过强调“老板人设”、达人分销、品牌自播等形式迅速收获107万粉丝,月GMV645万,房产行业达人“李校长说房”则通过精准定位、线上引流社群等形式,2021年实现房产成交数量430万套、交易额达到5亿元!
“私域不是消耗,而是增量和长期资产。”快手科技高级副总裁王剑伟在白皮书的引言中写道。随着产品与运营的迭代,加之用户的主动探索,私域运营在快手已经有了越来越多成功案例,与产业化结合的想象力也正在被打开,社区生态规模不断扩展,并反哺用户增长。
在当前充满不确定性的竞争环境中,快手正在帮助每一个创作者和经营者守住"用户资产",挖掘商业机会,一起创造一个具有广域生机的数字市井生态,让生活与生意无界连接。
12月27日,快手发布首份《快手私域经营白皮书》(以下称“白皮书”),面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台,同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。
私域是快手的核心阵地
白皮书指出,中国互联网经过近20年发展,现有网民数量超过10亿,互联网普及率高达71.6%,但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮,平台获客成本也逐渐提高,面对更为严苛的经营环境,作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地,越来越多的商家开始重视私域经营。
快手的私域生态发展已久,其独特而充满生命力的老铁文化,塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式,让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地,安心经营。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣,经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源,实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变,形成自有的核心用户圈层,从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。
数据显示,当前,快手已有九成经营者开展了私域经营,2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%,总体上,私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额,是经营者营收来源的主要支撑。
实际上,除了GMV这一维度外,私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献,而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。
到目前为止,快手上有繁荣的供给,有旺盛的需求和消费,有高粘性的用户关系和情感连接,有广泛而深入的产业连接,这些都得益于快手的私域基础。
连接内容与产业,“4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量,更有方法。白皮书指出,私域的价值开发,必须通过公私域的打通,帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环,而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新,打通私域运营全链条,并实现在各行各业的落地。
“公域有广度,私域有粘性,商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年,快手着力打造新市井商业生态,让用户在逛、玩、交流中自然成交,让内容与商业更自然地融合、流转,形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力,以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑,和全周期、全服务的便捷触达,为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。
随着快手私域的扩大发展,商家和达人将如何找到一套完整、系统的运营方法和思路?对此,白皮书整合梳理出了以“私域沉淀——私域巩固——私域转化——平台支撑”为主线的“快手私域经营4S方法论”,为创作者和经营者提供全局经营视野。
依托快手独特的社区氛围和私域特征,经营者通过优质的内容和诚信的经营,与公域用户建立信任和情感联结,形成自己的私域阵地。快手通过公私域流量之间的转化与连接,能够帮助创作者获得更有价值互动的同时,让经营者完成更深度的商业价值变现和闭环,实现流量效率和"留量"沉淀的双重价值。
洞察不同行业发展诉求,快手以信任构建多领域私域长效经营方案
基于对不同行业的发展诉求洞察,白皮书以“行业特色”与“核心目标”为标尺,将行业划分为重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活四个领域,并分别从“商家”和“达人”的角度推出私域长效经营解决方案,让每一个行业都能在快手找到适合自己的经营方法。
针对重决策商品领域经营者与用户之间难以匹配、缺乏信任、转化链路长等痛点,白皮书提到,重决策商品交易关键是建立"信任关系",经营者和创作者需要通过专业人设打造、优质内容输出、玩转投流工具等方式,精准吸引客群,再通过老客建档、定期送礼品、1v1指导服务等形式提升线上线下一体化进程,逐渐形成裂变能力。
针对文娱类领域授权困难、IP少、运营效率低、收益渠道单一等痛点,白皮书认为,可通过平台与与版权方达成合作、获取IP授权,邀请版权方搭建垂直账号等形式解决IP问题,最终,在基础的短视频消费外,用户还可借助小程序等经营工具进行深度内容消费,从而获取激励广告、会员付费等收入,实现版权方、创作者的多方收益。
针对消费品领域私域获客难、粉丝维护难、持续转化难等痛点,白皮书建议经营者可先期通过打造差异化人设、提升产品品质等方式,达人则可用粉丝团将粉丝分层等方式提升与粉丝的亲密度、信任感,再进一步加速裂变获客。
针对本地生活领域私域沉淀难、粉丝增长难、持续转化难等痛点,白皮书认为,经营者需要用打造差异化人设、真实流行的内容等手段吸引粉丝关注,再通过粉丝分层、老客建档、定期送礼品等服务加强裂变能力。
繁荣的内容生态和强大的用户需求,释放了快手广阔的生意空间,无论是专业机构、行业专家,还是卡车司机、果农小哥,都能在快手开启自己的生意。零食电商良品铺子进入快手之后,通过强调“老板人设”、达人分销、品牌自播等形式迅速收获107万粉丝,月GMV645万,房产行业达人“李校长说房”则通过精准定位、线上引流社群等形式,2021年实现房产成交数量430万套、交易额达到5亿元!
“私域不是消耗,而是增量和长期资产。”快手科技高级副总裁王剑伟在白皮书的引言中写道。随着产品与运营的迭代,加之用户的主动探索,私域运营在快手已经有了越来越多成功案例,与产业化结合的想象力也正在被打开,社区生态规模不断扩展,并反哺用户增长。
在当前充满不确定性的竞争环境中,快手正在帮助每一个创作者和经营者守住"用户资产",挖掘商业机会,一起创造一个具有广域生机的数字市井生态,让生活与生意无界连接。
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