#接诉即办#【“感谢小汤山镇，高效率接诉即办！”】
市民通过“北京12345”微信服务号反映，昌平区小汤山镇小汤山文化广场中间通道连接活动区的台阶均出现不同程度的破损，存在安全隐患，希望及时维修。小汤山镇接诉后，立即组织施工队进行台阶破损维修工程，现已修复完毕。近日，市民再次留言：“ 为立刻修葺点赞！小汤山镇工作人员立即组织施工人员对破损的台阶进行修复。这是高效率的接诉即办，既没有推诿，也没有解释，只是用行动证明：办！ 代表在文化广场上活动嬉戏的妇孺老幼表示感谢！”

我为群众办实事| 同仁法院及时介入＂化怨恨 减诉累＂当庭履行死亡赔偿金等121万余元

6月14日，赵某某在同仁市某建设项目施工过程中不慎坠楼，经抢救无效死亡。事故发生后，死者家属情绪非常激动，言辞十分激烈。6月16日，同仁市人民法院立案庭在接收案件后及时介入，着手分析案情，并分头做双方当事人的调解工作。经过几个小时耐心细致的工作，法官提出了人性化的调解方案，即一部分家属将死者运回甘肃老家，入土为安；一部分家属留下来与施工方进行协商。

在调解过程中，法官先以案说法、明确责任，后因案制宜、给出赔偿方案。在法官和司法调解人员的共同努力下，原被告双方就赔偿事宜达成一致，家属同意建筑工程公司和建筑工程劳务公司调解签收之日一次性给付丧葬费、抚养费、赡养费等各项经济损失共120余万的赔偿款；两个未成年的孩子每月每人支付社保费1800至年满18周岁为止。

6月17日，建筑工程公司和建筑工程劳务公司一次性支付赔偿金1212000元，至此，这起意外死亡赔偿纠纷案件在法官和司法调解人员的共同努力下得到了圆满的解决。此案，法官以实际行动解民忧，纾民因、暖民心，及时快速化解决矛盾纠纷， 用实际行动践行司法为民的理念，体现了“我为群众办事实”的活动宗旨，及时保障当事人的合法权益，维护社会和谐稳定，真正实现为群众办事实、解难题。

我为群众办实事| 调解有法可依 协议有法保障

2022年6月17日，玛沁县人民法院收到原告刘某诉被告陈某买卖合同纠纷一案，诉讼标的达36490元。受案后法官及时向原被告打电话询问事实情况，被告陈某垒对案件事实一一称述，确实有此事，因为没钱一直没还。因为被告方在西宁，没有办法及时上来解决该案件，为了便于解决该案，张生青法官第一时间让原被告注册青海人民法院在线服务，调解刘某诉陈某买卖合同纠纷，并成功调解该案件。

此次调解彰显了人民法院司法为民的宗旨，自移动微法院上线以来，对当事人解决案件便利了不少，可以在家手机上参加诉讼，轻松走完整个流程，不仅是极大程度上方便了当事人诉讼问题，践行了司法为民的理念，更好地为人民群众提供了保障和服务。