中消协点名视频平台VIP会员服务:少一些套路 多一些真诚
近期,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。
根据消费者投诉来看,反映的主要问题包括:消费者认为已购买了会员,享有提前观看剧集的会员权益,质疑其后推出超前点播收费的合理性,认为涉嫌重复收费。
另外,平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告,视频播放中间仍多次插播各种广告。
会员服务未到期,消费者在不知情的情况下被自动续费,认为平台强买强卖。
还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认,就直接进行了扣款。
对此,9月9日,中消协表态称,视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定。
超前点播重自愿,逐集限制要取消;广告特权应保障,违法推送要杜绝;自动续费套路深,计费规则要公平;协议不得随意改,用户权益要落实。
中消协表示,希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少一些套路、多一些真诚。
依法承担应尽义务和责任,切实保障消费者合法权益,真正在完善用户体验方面下功夫,让消费者花的每一分钱,都能得到质价相符的应有回馈。
近期,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。
根据消费者投诉来看,反映的主要问题包括:消费者认为已购买了会员,享有提前观看剧集的会员权益,质疑其后推出超前点播收费的合理性,认为涉嫌重复收费。
另外,平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告,视频播放中间仍多次插播各种广告。
会员服务未到期,消费者在不知情的情况下被自动续费,认为平台强买强卖。
还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认,就直接进行了扣款。
对此,9月9日,中消协表态称,视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定。
超前点播重自愿,逐集限制要取消;广告特权应保障,违法推送要杜绝;自动续费套路深,计费规则要公平;协议不得随意改,用户权益要落实。
中消协表示,希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少一些套路、多一些真诚。
依法承担应尽义务和责任,切实保障消费者合法权益,真正在完善用户体验方面下功夫,让消费者花的每一分钱,都能得到质价相符的应有回馈。
#超前点播# 【消协观点+超前点播】中国消费者协会对超前点播发表了官方看法。主要是以下四点:
一、超前点播重自愿,逐集限制要取消。
二、广告特权应保障,违法推送要杜绝。
三、自动续费套路深,计费规则要公平。
四、协议不得随意改,用户权益要落实。
总结下来就是,超前点播应该要维护老VIP的权益,对新的点播VIP的权利也要维护好,不可以随意修改合同内容,并且要杜绝违法广告的推送,也不能乱收费。应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款。#法律[超话]#
https://t.cn/A6IgefEE
一、超前点播重自愿,逐集限制要取消。
二、广告特权应保障,违法推送要杜绝。
三、自动续费套路深,计费规则要公平。
四、协议不得随意改,用户权益要落实。
总结下来就是,超前点播应该要维护老VIP的权益,对新的点播VIP的权利也要维护好,不可以随意修改合同内容,并且要杜绝违法广告的推送,也不能乱收费。应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款。#法律[超话]#
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#绵绵报新闻# 【提醒!第九届科博会期间,九洲体育馆等区域禁止民用无人驾驶航空器飞行活动】绵阳市公安局
关于第九届科博会期间九洲体育馆等区域禁止民用无人驾驶航空器飞行活动的通告
为维护第九届中国(绵阳)科技城国际科技博览会期间九洲体育馆区域空中安全和公共安全,根据《反恐怖主义法》、国务院《民用机场管理条例》、国务院《关于促进通用航空业发展的指导意见》、四川省人民政府《四川省民用无人驾驶航空器安全管理暂行规定》等有关法律法规规定,现通告如下:
一、民用无人驾驶航空器是指:没有机载驾驶员操纵、自备飞行控制系统,最大起飞重量大于0.25千克(含0.25千克),并从事非军事、警务和海关飞行任务的航空器。
二、2021年9月8日至9月11日科博会期间,九洲体育馆净空保护区域内禁止一切单位、组织和个人未经许可利用民用无人驾驶航空器进行各类飞行活动。
三、科博会期间,绵阳南郊机场净空保护区域内禁止一切单位、组织和个人利用无人驾驶航空器进行各类体育、娱乐、广告性飞行活动。对于其他性质的飞行活动,应当经绵阳民航部门审批同意后,方可实施。
四、科博会期间,公安机关将依法对民用无人驾驶航空器实施管理,并加大巡查力度。对于违规飞行行为,公安机关将联合民航等有关部门依法查处。违规飞行行为违反治安管理规定的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。
五、请广大市民及飞行爱好者主动配合民航、公安等部门并严格遵守通告规定,杜绝违规飞行,公安机关举报电话:110。
特此通告。
2021年9月6日
关于第九届科博会期间九洲体育馆等区域禁止民用无人驾驶航空器飞行活动的通告
为维护第九届中国(绵阳)科技城国际科技博览会期间九洲体育馆区域空中安全和公共安全,根据《反恐怖主义法》、国务院《民用机场管理条例》、国务院《关于促进通用航空业发展的指导意见》、四川省人民政府《四川省民用无人驾驶航空器安全管理暂行规定》等有关法律法规规定,现通告如下:
一、民用无人驾驶航空器是指:没有机载驾驶员操纵、自备飞行控制系统,最大起飞重量大于0.25千克(含0.25千克),并从事非军事、警务和海关飞行任务的航空器。
二、2021年9月8日至9月11日科博会期间,九洲体育馆净空保护区域内禁止一切单位、组织和个人未经许可利用民用无人驾驶航空器进行各类飞行活动。
三、科博会期间,绵阳南郊机场净空保护区域内禁止一切单位、组织和个人利用无人驾驶航空器进行各类体育、娱乐、广告性飞行活动。对于其他性质的飞行活动,应当经绵阳民航部门审批同意后,方可实施。
四、科博会期间,公安机关将依法对民用无人驾驶航空器实施管理,并加大巡查力度。对于违规飞行行为,公安机关将联合民航等有关部门依法查处。违规飞行行为违反治安管理规定的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。
五、请广大市民及飞行爱好者主动配合民航、公安等部门并严格遵守通告规定,杜绝违规飞行,公安机关举报电话:110。
特此通告。
2021年9月6日
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