#情感心语# 欲成大树,莫与草争,将军有剑,不斩苍蝇,遇烂人及时止损,与烂事及时抽身。高度不一样,胸怀和格局就不一样,人若没有高度,看到的都是问题;人若没有格局,心中全都是鸡毛蒜皮。格局大的人都懂得一个道理,强者互帮,弱者互撕,人性最大的愚蠢就是相互为难。人生匆匆,自渡是一种能力,渡人就是一种格局。#我是老兵#

麦青Mandy:消费品行业变局的背后——新用户、新渠道、新媒介、新创始人
恐怕很多消费品行业的同行都无法预料,媒介和渠道的变化速度远超过以往任何时代,而自己往往正在忙碌于追赶新媒介、新渠道之时,又如同捡了芝麻丢了西瓜一般,错过大量的机会和时间去研究新用户、新需求。

做生意、做企业、做品牌在任何时代都是一项系统化、综合性的大工程,而非简单用“动能势能”等以果推因、简化归因的幼稚园思维就能做好的。更何况当下时代变化如此快,早已经不在创始人自身的预测当中,前几年还可以慢悠悠的打磨产品和品牌、慢悠悠的测试渠道和营销媒介,抄袭竞争对手的打法也基本能七七八八做起来一个不算差的太离谱的生意。而现在的情况是,连聪明的竞争对手也已经摸不到头脑。这个月爆了视频就拼命上直播收割,下个月就不知道该怎么办了。

成与败,从来没有像现在这个时代充满了不确定性,但又绕不开底层规律和底层逻辑——每个时代都有自己的“群星璀璨时”,每个时代也都在以各种各样的方式淘汰上个时代的“璀璨群星”。

而被淘汰的底层逻辑是什么?当然不可能是动能势能这类“混乱推因”的简化逻辑与纸面思维,还是要回归到一系列复杂工程的底层逻辑进行抽丝剥茧的层层拆分:

01.新用户

很多人都错误的将“新用户”等同于所谓Z世代、95后、00后,这类非常宽泛、非常抽象的年轻一代用户。如果实战中,按照这个思路来做生意和企业,可能就会陷入一种盲人摸象的混乱。会发现实际上往往不只是年轻人在发生变化,所有人可能都在发生审美、需求、行为方式等等变化。

所以,新用户不是指完全不同的新人而已,而是指我们的品牌、品类所面对的轻度顾客和新顾客的购买行为规律与心智规律,在新时代对比以往时代,有了新的变化。比如:

1. 新的顾客需求
可能是更加细分的需求、更加升级的需求;也可能是更加简化的需求、更加降级的需求。所以很多人错误的将新顾客需求等同于更为细分的需求,其实也是一种盲人摸象的简化思维。

2.新的顾客购买行为
可能是更为直接,也可能是更为间接;可能是变快,也可能是变慢;可能是购买决策链路变长,也可能是购买决策链路变短。总之,新的顾客购买行为,也不是我们以往在自媒体大师文章、投资届报告中所列举的“纸面逻辑”,其实都是非常复杂、非常综合的变化。

3. 新的顾客心智规律:
顾客对于品类的认知也在新时代当中不断变化,这种变化可能是更为细分,也可能是跨界,传统品类支持在新时代当中会发生巨大的变化。同时,顾客对于品牌的认知方式虽然符合普遍规律,但不同时代当中,认知要素的组合方式和排序其实是不一样的。审美就是一个最好的例子。不同时代当中,大家的审美方式其实都会发生变化。

02.新渠道

不同时代都会诞生不同的渠道方式,往往也是渠道变革带来了整个行业的重新洗牌。当下时代抖音和在线直播的崛起,在某种程度上就已经在进行行业的洗牌——能够跟得上这两大渠道发展的往往都是能继续增长的品牌,而跟不上这两大渠道发展的,就可能被时代所抛弃。

目前在消费品行业当中,能够跟得上这两大渠道发展变革的,有两类品牌:

1. 新品牌当中的流量渠道派:
这类品牌诞生于新时代,非常了解整个新时代的流量打卡和渠道方式,所以往往他们创立新品牌的起点,就是基于新渠道。即便是白牌,也能在他们经典的流量打法之下迅速获得从0~1的快速增长。

2. 老品牌当中的新流量渠道派:
其实每一个时代的变革,最先被革命掉的就是上个世纪的老品牌,但依然还是有一些老品牌,能够在新的时代当中持续进行自我变革。这种品牌往往都源于创始人自身有意识,同时又有强有力的渠道团队支持。

所谓强有力的渠道团队是指拥有新鲜的、有不断自我更迭的能力的团队,而不是虽跟着老板从0~1创业打天下,却只会传统的渠道流量打法的人。我们在实战当中看到比比皆是的传统品牌其实在新的流量渠道上面的表现不亚于新锐品牌,甚至比新锐品牌还要猛烈,这本质上就是源于创始人手下有一只牛逼的渠道团队持续在自我更新、自我革命。而那些依然还在用传统渠道进行销售的,往往注定要被时代抛弃。

3. 所以渠道的变革也会导致整个消费品行业出现非常有趣的两极分化效应。首先是所谓活跃于自媒体端的新锐品牌,他们更擅长捕捉新流量,新渠道,新打法。而另外一面,就是那些宝刀未老、持续进行自我更新的传统国货品牌。

4. 虽然表面看起来,那些国际大牌依然牢牢霸住销售榜单,但实际上这些国际大牌也处在一个“温水煮青蛙”的窘境当中。本质可能还是在“吃老本”,吃自己品牌心智的老本,并没有跟得上新的流量渠道打法,可能也受限于品牌自身不够灵活,大企业病等等的各种问题。

当然最关键的还是缺乏灵活变通的人才。因为大企业最终留存下来的人才基本都还是匹配大企业风格的“螺丝钉人才”,真正具备创业精神的灵活变通的人才还是属于少数。虽然表面看起来国际大牌依然还在榜首,但其实如果持续“吃老本”,终有一日会被国货品牌一一替代。

03.新媒介

渠道和媒介在当下其实是相互交融的,不像在过去的年代二者是泾渭分明。这就导致了当下做品牌不能纯粹只做媒介营销,而有必要转向品效合一。

品效合一的营销,其实对于做传统品牌营销和渠道营销的人来说是非常致命的一个冲击,因为传统品牌人是非常善于去做纯粹的品牌营销或品宣类工作的,而渠道销售更擅长进行纯粹销售工作。而当下的时代要求既要做品宣端,又要做销售——品效合一。这其实是将过去的两个分开的工作岗位融为一体,对于处在传统的这两类岗位的品牌同仁所造成非常大的压力。所以这就是为什么当下新锐品牌以及传统品牌在招聘时,一般都会招聘年轻人。本质原因是更年轻人其实没有受过过去严密分工的职业培训,反而更容易打开头脑,直奔结果。

所以新的媒介方式更多是通过影响品牌内部的组织架构和组织人才,来间接影响品牌的不同发展效果。

04.新创始人

当下新时代的创始人分为三类:第1类还是宝刀未老的行业老兵,第2类是科班出身的专业系统品牌派,第3三类是擅长流量渠道打法的生意派。

每个时代都有每个时代的璀璨群星。在如今的时代发展中,他们总是有一些共同特点,比如:

1. 不差钱。
这和过去因为生活压力而创业的草根创业时代完全不一样。现如今的创业者都大多为了更大的财富自由和更大的理想而进行自我创业。这就导致大家在做任何的生意角色和品牌决策时,不会受限于生活压力去做,而更多是出于自身的长期目标而做。

2.都有各自术业有专攻的专长。
这就导致当下创始人与过往的创始人类型相比完全不同的方面在于——都有自己的专业,而不是仅凭创业理想和草莽之气就出发。

3. 都已经有各自的资源禀赋。
往往在创业之前,不同的品牌创始人早已准备好一定的资源优势,不太会出现以前年代先出发再慢慢寻找资源的这种情况。

4. 都非常善于自我更迭。
对比过去年代的创始人,比较执拗于自己既往的思想而言,这个时代的创始人真的可谓是变色龙”。当然这是一种褒义称呼,正是因为善于跟随时代变化而随时调整自己的企业,所以才能在当下这么复杂碎片化环境当中活下去。

所谓传统年代时长辈所提出的长期主义价值打法等,在当下新一代的创始人心目当中又是另外一种诠释方式——绝对不是死板的去坚持长期主义,而是要时时刻刻跟新的变化而变,通过做短期波动来获取长期价值。

总之,新用户、新渠道、新媒介、新创始人,不仅是消费品行业变局的驱动要素,并且覆盖其他行业。不同行业之间,相差的只是时间、条件、方式而已。本质上,消费品行业算是所有行业的排头兵,所有变革和问题一般都是消费品行业“春江水暖鸭先知”,所以了解消费品行业的趋势、变化、踩坑、问题,也有助于其他行业的同行们及时调整脚步。

最后以一位宝洁师兄发的一篇朋友圈Memo作为结尾,是关于3G资本和巴菲特投资的感慨,可以为各位同仁带来一些参考。

【江西:硬核驰援上饶】“疫情就是命令,防控就是责任”,铅山突发疫情后,全省上下闻令而动、英勇奋战,一批批优质的防疫资源、一支支专业的医疗队伍奔赴上饶,形成了抗击疫情的强大合力,迅速筑起一道道严密防线,推动疫情防控工作取得积极成效。截至目前,累计向上饶援派医疗救治、感控、流调专家及核酸检测、采样人员共计2100余人,移动检测车13辆、负压救护车等4辆。同时,我省充分发挥中医药优势,全程深度参与疫情防控,共向上饶市发放预防用中药、中药茶饮、清肺排毒汤等共计11万剂。
专家组意见,快速控制上饶疫情,优势医疗资源向上饶集中,主要是为了提高疫情防控科学化、规范化水平。
星夜驰援——省人民医院
10月30日晚上6时,省人民医院(南昌医学院第一附属医院、南昌大学附属人民医院)国家紧急医学救援队(江西)移动生物安全(PCR)实验室车及核酸检测队10人出征铅山。
据悉,两台移动PCR实验室理论值每日可单检10000人次以上,10合1混检进行大规模核酸检测的能力最高可达十万人次/日,试运行期间已达到日检6000份样本(10合1混检6万人次/日),准备的检测试剂已能满足10合1混检一百万人次以上。
11月4日上午9时,按照省卫健委部署,江西省人民医院派出负压救护车从南昌市爱国路院区出发,紧急增援上饶,执行铅山县和上饶市之间患者转运任务。
截至11月10日,省人民医院已派出121名医务工作者支援上饶、铅山抗击疫情。
逆行出征——南大一附院
自10月30日接到疫情需要支援的通知,南昌大学第一附属医院分7批次,共派出167人前往上饶紧急支援。
院长张伟作为呼吸与危重症医学科专家、江西省新冠疫情防控应急指挥部高级别专家组组长,第一时间带领医院20余名医疗专家前往上饶铅山,指导当地开展患者救治和疫情防控工作。
10月30日晚7时,首批支援队员作为省级核酸应急队抵达铅山,并立即开展工作;10月31日凌晨2时,13名核酸检测骨干抵达;10月31日上午,医疗队专家开展新冠肺炎确诊患者急会诊,并前往定点医院、隔离医学观察点指导院感防控及患者救治。
11月3日凌晨3点,接江西省卫健委紧急通知部署,南昌大学第一附属医院立马组建了一支101人的核酸采样队,携带物资奔赴上饶。
同时,南昌大学一附院还派出车载移动PCR实验室等设备支援核酸采样工作。值得一提的是,南昌大学一附院结合江西的地域、气候特点,制定出5种治疗新冠肺炎的方剂、2种预防方剂和1种食疗方,紧急配置了在2020年抗疫中疗效显著的中药方剂柴胡清瘟饮1400剂,用于救治当地住院病人。
昼夜驻守——南大二附院
10月31日下午,由10名专业医务人员组成的南昌大学第二附属医院移动核酸检测实验室援助铅山医疗队集体乘车出发,奔赴铅山县。
南昌大学二附院在1小时内完成筹备、组建队伍、配备物资、调试设备等工作,抽调了一支由检验科及后勤保障部门组成的援助铅山医疗队,赶赴铅山县,承担新型冠状病毒核酸检测任务。同期出征的,还有南昌大学二附院移动核酸检测实验室,可以日单检6000份样本,按10∶1混采可以日混检6万份样本。
此次出征,南昌大学二附院医疗队10名队员将分班,24小时驻守实验室,通过“就地采样、就地检测”的方式进行核酸样本检测,提高当地核酸检测效率。
11月3日凌晨,南昌大学第二附属医院在短短两个小时内迅速组建了一支由2名队长、100名护士组成的省级核酸采样队奔赴上饶。截至11月6日,南昌大学第二附属医院核酸采样队102名队员在25个采集点完成核酸采集近10万人次。
11月4日,按照省卫健委部署,南昌大学二附院派出一辆负压救护车及一批疫情防控物资,一路疾驰紧急奔赴铅山抗击疫情最前沿,执行转运患者任务。
同心战“疫”——省胸科医院
10月31日下午,省胸科医院抽调20名检验人员、6名护理人员及7名后勤保障人员,筹备100余箱防疫物资及生活物资,组建成核酸采集应急分队,于下午3时50分出发奔赴铅山紧急增援核酸检测工作。
晚上7时抵达目的地后,医疗队立即与当地疫情防控点负责人进行了对接,按照当地大规模核酸检测工作预案,分赴各核酸采样点,全力以赴开展工作,共同守护人民群众的生命健康。
火速增援——省儿童医院
10月30日,省儿童医院党委按照省卫生健康委疫情防控紧急部署,第一时间组建核酸检测队奔赴疫区铅山县人民医院,并迅速投入战斗。核酸检测团队抵达铅山县人民医院后,迅速根据防疫指挥部指示,安排一名队员下达医院督导疫情防控工作,另两名队员进入方舱PCR实验室进行核酸检测工作。
众志成城——省疾控中心
截至目前,省疫情防控指挥部从省疾病预防控制中心和设区市疾控机构抽调流行病学调查、检验骨干116人分赴疫区,与当地疾控机构并肩战斗,共同开展流调溯源和核酸检测工作。
发挥特色——江西中医药大学附属医院
铅山县突发新冠疫情后,根据省卫生健康委要求,10月31日,,江西中医药大学附属医院紧急抽调2名中医师,分别赴九江和上饶参加新冠肺炎患者医疗救治。抽调4名检验科专家赶赴上饶,参与国家紧急医学队(江西)移动生物安全(PCR)实验室核酸检测督导和铅山县核酸检测工作。
同时,江西中医药大学附属医院充分发挥中医药特色优势,在前期贡献中医药预防方的基础上,快速调配预防方颗粒剂10000份,紧急援助铅山县,助力当地疫情防控。
11月5日,受江西省疫情防控指挥部指派,江西中医药大学附属医院102人组成的核酸检测应急采样队迅速集结,紧急出征上饶,协助当地开展全员核酸检测采样工作。
截至目前,江西中医药大学附属医院快速调配预防方剂共93929剂。
闻令而动——省妇幼保健院
日前,省妇幼保健院第一时间组建一支由4人组成的核酸检测应急队奔赴上饶支援抗疫。
核酸检测应急队对上饶市19家医院、疾控中心以及第三方检验机构的核酸检测进行督导,对上饶市妇幼保健院核酸检测流程进行了跟踪督导。
11月9日,省妇幼保健院抽调100名医护人员,组成核酸检测采样队,支援上饶信州区。
火速奔赴——省肿瘤医院
10月30日,接省卫健委指示,江西省肿瘤医院火速抽调人员,第一时间组建4人新冠核酸检测队伍前往铅山县,立即参与到国家紧急医学队移动PCR实验室检测工作。
11月3日,接省卫健委疫情防控指挥部紧急通知,江西省肿瘤医院火速组建了100名护理人员组成的核酸检测应急采样队,11月4日一早出征上饶,协助当地开展全员核酸检测工作。
“疫”不容辞——省直3家医院
11月3日凌晨,省人民医院、南昌大学一附院、南昌大学二附院接到省疫情防控指挥部紧急指令,要求组建核酸检测采样队赶赴铅山支援抗疫。短短数小时内,3家省直医院迅速完成队员报名、集结、培训工作,并随队携带外科口罩、N95口罩、防护服、防护面屏、护目镜等医疗防护物资,助力铅山突发疫情大规模核酸检测工作。
据悉,此次派出的3支队伍共计300余人,主要由护理人员组成,负责核酸检测最前端的采样工作。队伍中有很多抗疫“老兵”,他们此前曾参加过2020年初援鄂和省内各地抗疫任务,具有丰富的抗疫经验。
风雨同舟——省红十字会
11月5日,省红十字会将中国红十字会调拨的20顶帐篷、500床棉被、500件棉衣、500件冲锋衣发往铅山县,用于支持当地新冠肺炎疫情防控工作。
社会各界爱心人士纷纷捐款捐物
00:55
疫情发生后, 社会各界爱心人士纷纷捐款捐物,全力支援铅山疫情防控。据铅山县红十字会副会长张海燕介绍,截至11月9日22时,铅山县红十字会共收到捐赠善款10109561.78元。
另外,爱心人士捐赠的口罩、防护服等防疫物资和矿泉水、衣被等生活物资还在源源不断地涌入铅山。
疫情面前
我们看到了万众一心、互助奉献
感谢所有
奋战在防疫一线的工作人员
你们辛苦了!
也感谢努力配合疫情防控的每一个人
每个人都是一道防线!
来源:江西日报


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