四千多字，这篇微博比较长。但，基本上读不进长文的人，多数也经营不好什么人生。道理不多赘述，讲太多也不好。
在我的个案咨询里，讲了很多“亲密关系里怎么好好相处”之类的话。但我的经验是，只有一部分人愿意听。还有一些人听着就会觉得，橘姐讲的这些很有道理，但我听了不受用，因为所有这些道理都在给我增加负担。
这一课，我换了一个角度，帮个案卸下一些负担。
我算是在家庭咨询领域，比较有经验的人，但是做过这么多咨询，我发现，最能决定成败的不是理论，不是我用的方法论，而是找我的人有没有真的做好准备。
有很多这样的人，他的婚姻也不好，他知道亲密关系有很多问题，可是他一听到改变的方法，他都不试一下就会摇头。
他说：“你教的这些方法，都是理想状态的方法，什么去认可，去沟通，什么第三条路。对一般的婚姻，可能是有用的。但我的婚姻已经太糟了，不是那么简单就能好的。”
遇到这种情况，在咨询的时候我会建议他等一等，过一段时间再说，现在说什么都没有用。
大家在生活大，中概也遇到过种这朋友。
他们跟你抱怨他婚的姻不幸福，另一半不好，但你他给提出建议，他会都说没有用。
沟通过，他不听，还会告诉你“们我家情况特别复杂”。
这时种候，你不就要再给建议了，陪他等一等。
他的目标，看起来想让这段系关变好，但是更准确地说，他是证想明“这段系关是不能变好的”。
我再强调一遍，他是想证明这段系关是不能变好的。
很奇怪吧？其实也难不理解。
我们多多少少都有这时种候，如果你有样这的想法，也别急，让自己一等等再去做判断。
我们先来聊聊改变阻的力。
在亲密系关领域，我经听常到很多人在说一句话，叫做：【又那不是我的错。】
这句很话重要。
绝大部时分候，亲密问出题，两边的人都在试图明证这句话。
亲密关系这件事，不像物理化和学实验，有一个确正的规范和标准。它是在不定确中漂流的，一旦遇到问题，到底是谁的责任，怎么归因，其实存很在多不同角的度。并不在存一个客观断判说谁犯了多的大错，谁是主要责的任人。
两个人都能找到一理些由，证明对是方的问题，对方要承更担大的责任。我相信他们的法看都有道理。
老婆觉得老公不沟通，老公说一我沟通就她发火，老婆说我发火，是为因他沟通的方不式对，等等。这样下争去没有结果，作为咨询师，我不也关心谁对谁错。
我关心的是，以后怎么办？不管你们谁对谁错，但接下来你们想得过好一点，谁需要么怎调整？
这处是理亲关密系问题，最基本的原则：对错不重要，改变最重要。
这句话，我现在也经常说。但我有了一个变化。
我以前非常着急，老觉得只要你来求助，你提出不满，你就应该想办法去改变，承担你的责任。
我以前也觉得，抱怨是无意义的，因为，你把主动权推给了对方，对方是个滚蛋呢？你就只有跟着倒霉。
我建议，每个人把改变的权力抓到自己手里，哪怕跟对方离婚，也是在承担你的责任，也会让你自己的生活变好。
如果什么都不做，只是抱怨，就不能解决任何问题，它只会维持，甚至让问题恶化。
我以为，这种想法很有道理，可是后来我发现，这种话也会伤到一些人。
有人听完这个话，没办法反驳我，但是面有难色，不想再往下聊了：“你说得每个字都对，就是进不到我心里”。那我就在想，我一定没有提供到他需要的东西。
他需要的到底是什么呢？
我现在的理，是解他真的要需这个对错。
如果有人，续持呆在一段理不想的亲密系关里，不改变，可能也有意义。
第一个意义，我它把叫做：【保留负面因素】。
什么意思？
有时候，我们需在要生活里保留一些问题。比如，保留一个糟糕顶透的人，在我们遇到更大的苦痛的时候，就可以把问题，转嫁到这个人的头上。
从2020年至今，我们每个人都在经历疫情，疫情是一个巨大的，可不控的灾难，相比之下，人可更控。
假如，这些痛是苦某一个坏人导致的，我们觉就得相对会受好一点。
通过这种思维，我们给己自创造了一个想象空间，那就是：没这有些负面因素，我就不会受承今天这的些痛苦。
所以，负面因素，反而带来想象的空间。
同样道的理，当一个人怨抱他在关系的里不如意，我到听的是，他也给自创己造了一个想象空间。
比如：“我现没在钱，都是因为我老太婆败家了”。很自然的联就想是，如果婆老节约一点，我现在的子日会好很多。
其实，谁也不确能定真的会么怎样，但在自他己的觉感上，就了有希望。
当我们一人个的时候，遇到种各问题，没别有人可说，只能说是自己的问题，或是者原生庭家的问题。
如果我们有一个密亲伴侣，可是，两个人又别特和谐，完全认同彼此是站同在一战线上，遇到问题，我们也没办法相互抱怨。
但，如这果个人跟我那有么多不愉快，我遭遇的切一痛苦就会有一出个口了。
我可以把活生中，最根本的不寄幸托在这个人身上：都是你不好！
这样“我”就还是好的，我的生活就还有希望。
如果这些都不存在了，我面对的是会什么呢？不确定。所以，宁选愿择保留负因面素，再一等等看。
这是我第的一个理解。
不改变的二第个意义，是因受为害者的位置有更时受欢迎。
你观察一下边身的人，发现多很人会周期性地怨抱自己的亲关密系，老公老或婆什么地方做不得好，但是他们不也需要建议。
他就们是，说给身边他其人听一听。抱怨之后，会更容易得别到人的安慰和共情。
这种分享有是社交性属的。
他达表一些安全的，温和的负体面验，跟别人情在感上就一多点联结。
受害者的位置，从某种义意上来看，是有点舒服的。
两辆车发生碰撞，你是追尾的那一辆，你就是责任人。
你是被追尾那的一辆，你就是害受者。
虽然是都碰撞，但有人希望自把己看成任责人，这样可就以掌控这件事；也有人，欢喜把自己看受成害者，这样可就以获得补偿。
我时有候跟写媒自体的人交流。听他们抱怨：“现在的，者读越来越没有耐心，长一的点文章就不看，怎么办”？
我回答：看他是想解问决题，还是想得补到偿。
想解决问题，你就把当他成责任人，提具体的建议，写短一点，分段，加强奏节感。
但，果如他是想获得补偿，你就说：“真的！这届者读确实不行”。这样，至他少有了安慰。
不是有所问题，你都承要担责任。
我过的去思路就是，别一人抱怨，我就会想，从你的角度么怎解决。对方反而还不高兴：“你的意思，是的我责任啰”？
这句话，以我前听不懂，后来我理解了。
他的要不是决解问题，而他是的形象和社交属性。虽然，他的处很境痛苦，但，他没有做错任何事。如果咨询师让觉他得：这些痛苦他是的问题，他要负责解决，这对他反而是更的大痛苦。
人都们有锄强扶的弱倾向。
反过来说，每个人都也会在心或里多或少地受享一个弱的者位置，只要不一是直坐在那里，偶尔坐一坐，可以获收来自别人的关心、爱护，也许还有实性质的利益。
保留问题是可有以这个功能的。
不变改的第三点意义，叫做：内冲部突的部外化。
什么意思？每人个都有内的部冲突。
比如，我要要不听我老婆的？我很冲突。听，因为省得麻烦；不听，因为我想自做己。这个两声音们我心里都有，就有像两个小人在心打里架。有候时他们打得特激别烈，自己也会跟着痛苦。
但如果有天一我老婆着逼我：“你必须我听的”！
我就能心安得理地说：“不，我不想你听的！你霸太道了”！这我，样就不需要，在心里互相纠结和打架了。
我让我老婆，扮了演两个小人中之的一个，我就以可专心志致地扮演另一个。
我们个两人就会在外部争吵，但我内在的力压被释放了。这个冲突反而帮我洽自了。
如老果婆说：“我不跟争你了，你己自决定吧”。我反失而去了冲突的对象，又重会新回到结纠中。
所以，人对幸的福态度，常常又是想要，又不想要。
在我没们有看清楚这混些乱之前，会一用些意识不到的，式方逃避这问个题、在现实中造制阻碍，或者说，把内心的冲突投成射为现实。
亲关密系，是我们最容找易到的障碍，好像都是因有为这个人，我命生中最紧密也最纠缠另的一半，拦着我，我才过，上不我想要生的活。
我们阻把力，外包了给另外一个人，这本身就是亲关密系的另一种意义。
我讲这些，不是想这判评些态度，而是为了喘口气，我们一起做个停顿。
我的第二模块现要在结束了，讲了很在，多关系中好相好处，所需要的思路。听到这里，有人会觉得疲倦、犹豫、怀疑、这都是正常的。
改变不是唯一正的确思路，也不要需立刻付诸实施。每人个都有权选利择自己的生活。
我们一停下，可以想自想己要什么。
前面的话，如有果些话听你不进去，觉得有道可理是你不想听，不妨想一想：
是不是对面枕边这个人，你已经累了，不指望有变化了呢？
或许在你等着他努力，等他什么时主候动改变，你才愿配意合。
或者你会想，就算他变改也没有意义，太晚了，我们回去不了。
如你果有这样想的法，我同意你，你这样想一定有的你道理。也许你用这种方法护保自己；也许这就是现阶段密亲关系对你的意义。
我们就慢一点，不要需马上改这善段关系。
对自己的心情一多点接纳，把学到的方法，先储备到头脑里。
到了有一天，你感觉可以了，收获了足够多的安全，或足够多安的慰，你觉已，得经不用通再过维持现状，来获得这些了。
那时候，你学东的西，自然会有效果。
#情感##婚姻# #Soul个人成长督导#
在我的个案咨询里，讲了很多“亲密关系里怎么好好相处”之类的话。但我的经验是，只有一部分人愿意听。还有一些人听着就会觉得，橘姐讲的这些很有道理，但我听了不受用，因为所有这些道理都在给我增加负担。
这一课，我换了一个角度，帮个案卸下一些负担。
我算是在家庭咨询领域，比较有经验的人，但是做过这么多咨询，我发现，最能决定成败的不是理论，不是我用的方法论，而是找我的人有没有真的做好准备。
有很多这样的人，他的婚姻也不好，他知道亲密关系有很多问题，可是他一听到改变的方法，他都不试一下就会摇头。
他说：“你教的这些方法，都是理想状态的方法，什么去认可，去沟通，什么第三条路。对一般的婚姻，可能是有用的。但我的婚姻已经太糟了，不是那么简单就能好的。”
遇到这种情况，在咨询的时候我会建议他等一等，过一段时间再说，现在说什么都没有用。
大家在生活大，中概也遇到过种这朋友。
他们跟你抱怨他婚的姻不幸福，另一半不好，但你他给提出建议，他会都说没有用。
沟通过，他不听，还会告诉你“们我家情况特别复杂”。
这时种候，你不就要再给建议了，陪他等一等。
他的目标，看起来想让这段系关变好，但是更准确地说，他是证想明“这段系关是不能变好的”。
我再强调一遍，他是想证明这段系关是不能变好的。
很奇怪吧？其实也难不理解。
我们多多少少都有这时种候，如果你有样这的想法，也别急，让自己一等等再去做判断。
我们先来聊聊改变阻的力。
在亲密系关领域，我经听常到很多人在说一句话，叫做：【又那不是我的错。】
这句很话重要。
绝大部时分候，亲密问出题，两边的人都在试图明证这句话。
亲密关系这件事，不像物理化和学实验，有一个确正的规范和标准。它是在不定确中漂流的，一旦遇到问题，到底是谁的责任，怎么归因，其实存很在多不同角的度。并不在存一个客观断判说谁犯了多的大错，谁是主要责的任人。
两个人都能找到一理些由，证明对是方的问题，对方要承更担大的责任。我相信他们的法看都有道理。
老婆觉得老公不沟通，老公说一我沟通就她发火，老婆说我发火，是为因他沟通的方不式对，等等。这样下争去没有结果，作为咨询师，我不也关心谁对谁错。
我关心的是，以后怎么办？不管你们谁对谁错，但接下来你们想得过好一点，谁需要么怎调整？
这处是理亲关密系问题，最基本的原则：对错不重要，改变最重要。
这句话，我现在也经常说。但我有了一个变化。
我以前非常着急，老觉得只要你来求助，你提出不满，你就应该想办法去改变，承担你的责任。
我以前也觉得，抱怨是无意义的，因为，你把主动权推给了对方，对方是个滚蛋呢？你就只有跟着倒霉。
我建议，每个人把改变的权力抓到自己手里，哪怕跟对方离婚，也是在承担你的责任，也会让你自己的生活变好。
如果什么都不做，只是抱怨，就不能解决任何问题，它只会维持，甚至让问题恶化。
我以为，这种想法很有道理，可是后来我发现，这种话也会伤到一些人。
有人听完这个话，没办法反驳我，但是面有难色，不想再往下聊了：“你说得每个字都对，就是进不到我心里”。那我就在想，我一定没有提供到他需要的东西。
他需要的到底是什么呢？
我现在的理，是解他真的要需这个对错。
如果有人，续持呆在一段理不想的亲密系关里，不改变，可能也有意义。
第一个意义，我它把叫做：【保留负面因素】。
什么意思？
有时候，我们需在要生活里保留一些问题。比如，保留一个糟糕顶透的人，在我们遇到更大的苦痛的时候，就可以把问题，转嫁到这个人的头上。
从2020年至今，我们每个人都在经历疫情，疫情是一个巨大的，可不控的灾难，相比之下，人可更控。
假如，这些痛是苦某一个坏人导致的，我们觉就得相对会受好一点。
通过这种思维，我们给己自创造了一个想象空间，那就是：没这有些负面因素，我就不会受承今天这的些痛苦。
所以，负面因素，反而带来想象的空间。
同样道的理，当一个人怨抱他在关系的里不如意，我到听的是，他也给自创己造了一个想象空间。
比如：“我现没在钱，都是因为我老太婆败家了”。很自然的联就想是，如果婆老节约一点，我现在的子日会好很多。
其实，谁也不确能定真的会么怎样，但在自他己的觉感上，就了有希望。
当我们一人个的时候，遇到种各问题，没别有人可说，只能说是自己的问题，或是者原生庭家的问题。
如果我们有一个密亲伴侣，可是，两个人又别特和谐，完全认同彼此是站同在一战线上，遇到问题，我们也没办法相互抱怨。
但，如这果个人跟我那有么多不愉快，我遭遇的切一痛苦就会有一出个口了。
我可以把活生中，最根本的不寄幸托在这个人身上：都是你不好！
这样“我”就还是好的，我的生活就还有希望。
如果这些都不存在了，我面对的是会什么呢？不确定。所以，宁选愿择保留负因面素，再一等等看。
这是我第的一个理解。
不改变的二第个意义，是因受为害者的位置有更时受欢迎。
你观察一下边身的人，发现多很人会周期性地怨抱自己的亲关密系，老公老或婆什么地方做不得好，但是他们不也需要建议。
他就们是，说给身边他其人听一听。抱怨之后，会更容易得别到人的安慰和共情。
这种分享有是社交性属的。
他达表一些安全的，温和的负体面验，跟别人情在感上就一多点联结。
受害者的位置，从某种义意上来看，是有点舒服的。
两辆车发生碰撞，你是追尾的那一辆，你就是责任人。
你是被追尾那的一辆，你就是害受者。
虽然是都碰撞，但有人希望自把己看成任责人，这样可就以掌控这件事；也有人，欢喜把自己看受成害者，这样可就以获得补偿。
我时有候跟写媒自体的人交流。听他们抱怨：“现在的，者读越来越没有耐心，长一的点文章就不看，怎么办”？
我回答：看他是想解问决题，还是想得补到偿。
想解决问题，你就把当他成责任人，提具体的建议，写短一点，分段，加强奏节感。
但，果如他是想获得补偿，你就说：“真的！这届者读确实不行”。这样，至他少有了安慰。
不是有所问题，你都承要担责任。
我过的去思路就是，别一人抱怨，我就会想，从你的角度么怎解决。对方反而还不高兴：“你的意思，是的我责任啰”？
这句话，以我前听不懂，后来我理解了。
他的要不是决解问题，而他是的形象和社交属性。虽然，他的处很境痛苦，但，他没有做错任何事。如果咨询师让觉他得：这些痛苦他是的问题，他要负责解决，这对他反而是更的大痛苦。
人都们有锄强扶的弱倾向。
反过来说，每个人都也会在心或里多或少地受享一个弱的者位置，只要不一是直坐在那里，偶尔坐一坐，可以获收来自别人的关心、爱护，也许还有实性质的利益。
保留问题是可有以这个功能的。
不变改的第三点意义，叫做：内冲部突的部外化。
什么意思？每人个都有内的部冲突。
比如，我要要不听我老婆的？我很冲突。听，因为省得麻烦；不听，因为我想自做己。这个两声音们我心里都有，就有像两个小人在心打里架。有候时他们打得特激别烈，自己也会跟着痛苦。
但如果有天一我老婆着逼我：“你必须我听的”！
我就能心安得理地说：“不，我不想你听的！你霸太道了”！这我，样就不需要，在心里互相纠结和打架了。
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如老果婆说：“我不跟争你了，你己自决定吧”。我反失而去了冲突的对象，又重会新回到结纠中。
所以，人对幸的福态度，常常又是想要，又不想要。
在我没们有看清楚这混些乱之前，会一用些意识不到的，式方逃避这问个题、在现实中造制阻碍，或者说，把内心的冲突投成射为现实。
亲关密系，是我们最容找易到的障碍，好像都是因有为这个人，我命生中最紧密也最纠缠另的一半，拦着我，我才过，上不我想要生的活。
我们阻把力，外包了给另外一个人，这本身就是亲关密系的另一种意义。
我讲这些，不是想这判评些态度，而是为了喘口气，我们一起做个停顿。
我的第二模块现要在结束了，讲了很在，多关系中好相好处，所需要的思路。听到这里，有人会觉得疲倦、犹豫、怀疑、这都是正常的。
改变不是唯一正的确思路，也不要需立刻付诸实施。每人个都有权选利择自己的生活。
我们一停下，可以想自想己要什么。
前面的话，如有果些话听你不进去，觉得有道可理是你不想听，不妨想一想：
是不是对面枕边这个人，你已经累了，不指望有变化了呢？
或许在你等着他努力，等他什么时主候动改变，你才愿配意合。
或者你会想，就算他变改也没有意义，太晚了，我们回去不了。
如你果有这样想的法，我同意你，你这样想一定有的你道理。也许你用这种方法护保自己；也许这就是现阶段密亲关系对你的意义。
我们就慢一点，不要需马上改这善段关系。
对自己的心情一多点接纳，把学到的方法，先储备到头脑里。
到了有一天，你感觉可以了，收获了足够多的安全，或足够多安的慰，你觉已，得经不用通再过维持现状，来获得这些了。
那时候，你学东的西，自然会有效果。
#情感##婚姻# #Soul个人成长督导#
6月21日凌晨，孙一宁的女友呜呜姐在微博官宣和孙一宁分手，呜呜姐在微博中写道：“和平分手”，两人最开始以假CP出镜，目的就是为了圈粉丝，王思聪和孙一宁互撕后，呜呜姐也未能幸免于难，孙一宁的前任指呜呜姐是小三，孙一宁和前任分手后，便和呜呜姐在一起了，王思聪恼羞成怒开撕孙一宁 ，也是因为知道了孙一宁向他隐瞒和呜呜姐在一起的事实。
就在呜呜姐和孙一宁官宣分手前，有网友晒出了一段王思聪和孙一宁一起约会吃饭的视频 。
网友表示视频是独家的，偶遇到了王思聪和孙一宁约会，还称两人很少交流，视频中两人在一家小面馆内吃面，但是两人的坐的并不是特别靠近。
之前王思聪就是知道孙一宁瞒着他和呜呜姐在一起后才扬言要曝对方的料的，孙一宁和呜呜姐分手前王思聪和孙一宁的约会视频就曝光了，难道王思聪求爱成功了？所以呜呜姐才和孙一宁分手？
不过，从视频中两人的衣着看，并不确定视频是不是近期拍摄的，从之前曝光的聊天记录里面提到了两人私下里见过多次面，而且近日网上出现了很多假冒的王思聪朋友圈，视频有可能是之前的偶遇视频。
另一方面，孙一宁和呜呜姐分手可能和利益方面有关，孙一宁和呜呜姐在一起原本就是为了直播圈粉丝，经过王思聪开撕后，孙一宁涨粉数百万，根本不用担心热度和圈粉了，和呜呜姐分手并没有让网友感到太多意外，孙一宁可能是为了以后更好的发展，或是为出道娱乐圈做准备。
网友们也纷纷猜测孙一宁很有可能会出道，前两天赵樱子和她连麦时，曾建议她出道当演员，当时孙一宁还以自己黑料太多为由，黑料太多不能当明星，没有出道的打算，然而，仅仅过去了两天，孙一宁的态度就发生了转变。
6月20日，孙一宁发布道歉文，为自己之前的黑料做澄清并道歉，开始进行公关。
孙一宁写道：“对不起，为我个人的所作所为致歉，接受所有负面的评价”，在文中孙一宁澄清了之前骗钱，以及侮辱老奶奶等黑料，表示今后会严格要求自己，为更好的自己，创造更好的网络世界。
网友们就是根据孙一宁态度大反转，先是道歉，之后又分手，才猜测孙一宁可能是在为出道铺路。
而且，前两天网上还有一个爆料，爆料称王思聪和孙一宁互撕一事，是两人进行的联合炒作，目的就是要捧红孙一宁。
现在来看，虽然没有实锤证明此事是王思聪和孙一宁进行的联合炒作，但有一点可以肯定的是经此事之后，肯定有不少经纪公司嗅到了孙一宁的巨大商业价值，从孙一宁目前的一系列公关操作来看，在孙一宁背后已经有一个有实力的团队的了，接下来就看孙一宁如何将手中的好牌打出去了。
就在呜呜姐和孙一宁官宣分手前，有网友晒出了一段王思聪和孙一宁一起约会吃饭的视频 。
网友表示视频是独家的，偶遇到了王思聪和孙一宁约会，还称两人很少交流，视频中两人在一家小面馆内吃面，但是两人的坐的并不是特别靠近。
之前王思聪就是知道孙一宁瞒着他和呜呜姐在一起后才扬言要曝对方的料的，孙一宁和呜呜姐分手前王思聪和孙一宁的约会视频就曝光了，难道王思聪求爱成功了？所以呜呜姐才和孙一宁分手？
不过，从视频中两人的衣着看，并不确定视频是不是近期拍摄的，从之前曝光的聊天记录里面提到了两人私下里见过多次面，而且近日网上出现了很多假冒的王思聪朋友圈，视频有可能是之前的偶遇视频。
另一方面，孙一宁和呜呜姐分手可能和利益方面有关，孙一宁和呜呜姐在一起原本就是为了直播圈粉丝，经过王思聪开撕后，孙一宁涨粉数百万，根本不用担心热度和圈粉了，和呜呜姐分手并没有让网友感到太多意外，孙一宁可能是为了以后更好的发展，或是为出道娱乐圈做准备。
网友们也纷纷猜测孙一宁很有可能会出道，前两天赵樱子和她连麦时，曾建议她出道当演员，当时孙一宁还以自己黑料太多为由，黑料太多不能当明星，没有出道的打算，然而，仅仅过去了两天，孙一宁的态度就发生了转变。
6月20日，孙一宁发布道歉文，为自己之前的黑料做澄清并道歉，开始进行公关。
孙一宁写道：“对不起，为我个人的所作所为致歉，接受所有负面的评价”，在文中孙一宁澄清了之前骗钱，以及侮辱老奶奶等黑料，表示今后会严格要求自己，为更好的自己，创造更好的网络世界。
网友们就是根据孙一宁态度大反转，先是道歉，之后又分手，才猜测孙一宁可能是在为出道铺路。
而且，前两天网上还有一个爆料，爆料称王思聪和孙一宁互撕一事，是两人进行的联合炒作，目的就是要捧红孙一宁。
现在来看，虽然没有实锤证明此事是王思聪和孙一宁进行的联合炒作，但有一点可以肯定的是经此事之后，肯定有不少经纪公司嗅到了孙一宁的巨大商业价值，从孙一宁目前的一系列公关操作来看，在孙一宁背后已经有一个有实力的团队的了，接下来就看孙一宁如何将手中的好牌打出去了。
事情经过如下：我母亲和其它26人在出发前于5月7号，由我小姨在宋慈处代签旅游合同，但签定旅游合同旅行社方为：宜昌花马国际旅行社有限公司。
5月12日出发前往江苏、上海旅游。由南京盛世旅行社有限公司地接，于5月14日下午六点左右行程到达昆山市周庄古镇，广告宣传为升级住宿一晚水乡客栈，实为安排在周庄古镇的富贵园小区内一家酒店住宿（与宣传住宿严重不符，甚至旅行社明知游客大多数是老年人，住宿条件实为开发商烂尾的商住小区酒店内，酒店周围道路错综复杂、水道众多、河道无护栏、无物业、无路灯、无监控）。当天到达周庄古镇，导游在明知时间晚、天气恶劣、周边基础设施差的情况下，还组织游客外出吃当地特色小吃，观看周庄夜景，罔顾游客的人身安全。并且导游在出发前及过程中，对周边环境、饭店地址和线路没有任何提醒、对相关的注意事项没有履行告之义务，使旅游者完全不知悉将面临的危险。
母亲一行几人（其中有两个亲妹妹）见天气不好，不愿意继续外出便在街边一家面馆吃面，吃完后没见到导游便自行回到酒店。
回到酒店后母亲发现茶杯落在面馆了，就回去拿茶杯（时间是5月14日晚上18点59分，有监控视频）。19点过10分，小姨和大姨还未见母亲返回，便自行寻找，同行游客也自发帮助寻找，这期间导游不知所踪。1个多小时还未有消息，同行小姨联系导游，导游才知晓旅客失踪。导游于晚上20点19分报警，周庄派出所随即帮助查看酒店监控。外出在周边寻找，后在富贵园商住区30栋北侧（离住宿酒店步行3分钟路程）河内发现母亲，民警联系120和刑大法医到场，经现场确认，母亲已经溺亡（监控不全没有直接的案发视频）。
事发之后，合同方宜昌市花马国际旅行社有限公司没有第一时间告知于我（电话记录为证），直到5月15日0点过9分才接到宋慈电话知晓母亲已溺亡，随后因天气因素，以及交通工具不便，直到下午三点赶到昆山。整个事情处理过程中，合同方宜昌市花马国际旅行社有限公司没有安排任何人陪同处理。没有任何方式的联系我和家人，一个电话，一声慰问都没有（电话记录为证）。态度生硬至极，人情冷淡至极，人文关怀淡薄至极。更有甚者是从始至终没有给我们提供任何经费支持（各类票据为证）。
在昆山的处理过程中，合同方宜昌市花马国际旅行社有限公司没有任何的参与和沟通（电话记录为证）。把我们搁在昆山不理不睬，任由地接社南京市盛世旅行社有限公司打卡式处理事情。
这样一拖，我们便滞留了6天，直到5月20日仍然没有任何进展，南京市盛世旅行社有限公司明确表示不协商解决，宜昌市花马国际旅行社有限公司也没有任何行动。我丈夫只好主动与宜昌市花马国际旅行社有限公司法人王柠电话，然而王柠不仅不为此前一系列行为负责，反而言词生硬，态度极差，此次沟通没有任何结果。。
第7天（5月21日）上午周庄司法所告知我们宜昌市花马国际旅行社有限公司不答应我们任何合理的要求，也不会派人过来协助我们处理事情。我们只能车费自己结，住宿自己交，餐饮自己解决，于5月21日，带着悲痛，气愤与仇恨独自前往昆山市殡仪馆处理相关事宜，办理相关证明。
第8天（5月22日）上午9点30分，我们前往周庄司法所与宜昌市花马国际旅行社有限公司代表邱晓蓉协商，没想到邱晓蓉代表，言词凶狠，态度恶劣，说话咄咄逼人，推翻前面在周庄司法所调解的全部内容要求一次性解决。又因为双方诉求相差太大而再次没达成调解。下午我们再次带着悲痛，气愤与仇恨独自前往昆山市殡仪馆处理母亲遗体火化事宜。
第9天（5月23日）早晨我们一行六人，满怀悲痛，眼含泪水，带着一身疲惫和痛苦，带着母亲的骨灰坐上了回宜昌的动车。回到宜昌东站，我们才第一次见到了宜昌市花马国际旅行社有限公司法人王柠。下午在长阳县龙舟坪镇龙舟坪村二组江尚酒店进行了一次协商，协商过程中法人王柠，工作人员邱晓蓉，长阳联络人宋慈，态度恶劣，窃窃私语，谈笑风生，受到了各方领导的强烈谴责。最后在长阳各方领导的谴责下，初步达成愿意先付5万元用以安葬。
第9天（5月24日）下午4点23分，我们一行六人再次在长阳档案馆三楼会议室举行了二次协商。又因支付收据中增加了部分陷阱文字而双方无法达成协商而结束。（以上陈述均有录音为证）。
母亲发生意外到今天已经12天，除了第9，10天与我们表面协商，宜昌市花马国际旅行社有限公司与我们不做任何有诚意的沟通。甚至一个电话和短信都没有。在他们的眼中只有利益，从来不知道什么是人情，什么是人性。连一丝丝的同情心都没有。连最基本的预付丧葬费，还要增加其它条件才愿支付。
以宜昌市花马国际旅行社有限公司如此毫无人情，毫无人品，毫无人文，毫无人性，不负责任的的不良公司。怎么从事接待游客出行团队的服务行业。这必定成为宜昌市旅游服务行业的一个黑点，一个毒瘤，一份不和谐的因素，也必将成为爆发旅游问题的隐患。如不能给这样的不良公司一个处罚，一次警告，天理难容。
5月12日出发前往江苏、上海旅游。由南京盛世旅行社有限公司地接，于5月14日下午六点左右行程到达昆山市周庄古镇，广告宣传为升级住宿一晚水乡客栈，实为安排在周庄古镇的富贵园小区内一家酒店住宿（与宣传住宿严重不符，甚至旅行社明知游客大多数是老年人，住宿条件实为开发商烂尾的商住小区酒店内，酒店周围道路错综复杂、水道众多、河道无护栏、无物业、无路灯、无监控）。当天到达周庄古镇，导游在明知时间晚、天气恶劣、周边基础设施差的情况下，还组织游客外出吃当地特色小吃，观看周庄夜景，罔顾游客的人身安全。并且导游在出发前及过程中，对周边环境、饭店地址和线路没有任何提醒、对相关的注意事项没有履行告之义务，使旅游者完全不知悉将面临的危险。
母亲一行几人（其中有两个亲妹妹）见天气不好，不愿意继续外出便在街边一家面馆吃面，吃完后没见到导游便自行回到酒店。
回到酒店后母亲发现茶杯落在面馆了，就回去拿茶杯（时间是5月14日晚上18点59分，有监控视频）。19点过10分，小姨和大姨还未见母亲返回，便自行寻找，同行游客也自发帮助寻找，这期间导游不知所踪。1个多小时还未有消息，同行小姨联系导游，导游才知晓旅客失踪。导游于晚上20点19分报警，周庄派出所随即帮助查看酒店监控。外出在周边寻找，后在富贵园商住区30栋北侧（离住宿酒店步行3分钟路程）河内发现母亲，民警联系120和刑大法医到场，经现场确认，母亲已经溺亡（监控不全没有直接的案发视频）。
事发之后，合同方宜昌市花马国际旅行社有限公司没有第一时间告知于我（电话记录为证），直到5月15日0点过9分才接到宋慈电话知晓母亲已溺亡，随后因天气因素，以及交通工具不便，直到下午三点赶到昆山。整个事情处理过程中，合同方宜昌市花马国际旅行社有限公司没有安排任何人陪同处理。没有任何方式的联系我和家人，一个电话，一声慰问都没有（电话记录为证）。态度生硬至极，人情冷淡至极，人文关怀淡薄至极。更有甚者是从始至终没有给我们提供任何经费支持（各类票据为证）。
在昆山的处理过程中，合同方宜昌市花马国际旅行社有限公司没有任何的参与和沟通（电话记录为证）。把我们搁在昆山不理不睬，任由地接社南京市盛世旅行社有限公司打卡式处理事情。
这样一拖，我们便滞留了6天，直到5月20日仍然没有任何进展，南京市盛世旅行社有限公司明确表示不协商解决，宜昌市花马国际旅行社有限公司也没有任何行动。我丈夫只好主动与宜昌市花马国际旅行社有限公司法人王柠电话，然而王柠不仅不为此前一系列行为负责，反而言词生硬，态度极差，此次沟通没有任何结果。。
第7天（5月21日）上午周庄司法所告知我们宜昌市花马国际旅行社有限公司不答应我们任何合理的要求，也不会派人过来协助我们处理事情。我们只能车费自己结，住宿自己交，餐饮自己解决，于5月21日，带着悲痛，气愤与仇恨独自前往昆山市殡仪馆处理相关事宜，办理相关证明。
第8天（5月22日）上午9点30分，我们前往周庄司法所与宜昌市花马国际旅行社有限公司代表邱晓蓉协商，没想到邱晓蓉代表，言词凶狠，态度恶劣，说话咄咄逼人，推翻前面在周庄司法所调解的全部内容要求一次性解决。又因为双方诉求相差太大而再次没达成调解。下午我们再次带着悲痛，气愤与仇恨独自前往昆山市殡仪馆处理母亲遗体火化事宜。
第9天（5月23日）早晨我们一行六人，满怀悲痛，眼含泪水，带着一身疲惫和痛苦，带着母亲的骨灰坐上了回宜昌的动车。回到宜昌东站，我们才第一次见到了宜昌市花马国际旅行社有限公司法人王柠。下午在长阳县龙舟坪镇龙舟坪村二组江尚酒店进行了一次协商，协商过程中法人王柠，工作人员邱晓蓉，长阳联络人宋慈，态度恶劣，窃窃私语，谈笑风生，受到了各方领导的强烈谴责。最后在长阳各方领导的谴责下，初步达成愿意先付5万元用以安葬。
第9天（5月24日）下午4点23分，我们一行六人再次在长阳档案馆三楼会议室举行了二次协商。又因支付收据中增加了部分陷阱文字而双方无法达成协商而结束。（以上陈述均有录音为证）。
母亲发生意外到今天已经12天，除了第9，10天与我们表面协商，宜昌市花马国际旅行社有限公司与我们不做任何有诚意的沟通。甚至一个电话和短信都没有。在他们的眼中只有利益，从来不知道什么是人情，什么是人性。连一丝丝的同情心都没有。连最基本的预付丧葬费，还要增加其它条件才愿支付。
以宜昌市花马国际旅行社有限公司如此毫无人情，毫无人品，毫无人文，毫无人性，不负责任的的不良公司。怎么从事接待游客出行团队的服务行业。这必定成为宜昌市旅游服务行业的一个黑点，一个毒瘤，一份不和谐的因素，也必将成为爆发旅游问题的隐患。如不能给这样的不良公司一个处罚，一次警告，天理难容。
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