浅浅的发个微博记录下把
玩抖音这么久了 从1级到2级花了一年
从2级到3级就用了3天 真是人生无常
咱在浅浅的努力下 希望下个月不要掉下来
顺便记录了第一次的19万播放量
也许之前做的太差了吧 都不好意思说
等咱若是有戏到4级的话 我就要去发朋友圈了
等到有戏到了5级我就全职做博主
好了梦醒了我该去搬砖了[doge]
玩抖音这么久了 从1级到2级花了一年
从2级到3级就用了3天 真是人生无常
咱在浅浅的努力下 希望下个月不要掉下来
顺便记录了第一次的19万播放量
也许之前做的太差了吧 都不好意思说
等咱若是有戏到4级的话 我就要去发朋友圈了
等到有戏到了5级我就全职做博主
好了梦醒了我该去搬砖了[doge]
汽车后市场 | 不想干的有1000个理由,想干有10000种办法!
点开这篇文章的时候,或许你正走在上班的路上,在熙熙攘攘的人群中;或许你正在居家办公或者隔离;或许,面对汽车后市场当前的状态,看起来似乎真的没办法快乐。
作者|甘净
图片|网络
这篇文章开头,笔者想先讲一下居家办公期间,笔者看了法国著名科幻作家凡尔纳的《海底两万里》,这本书主要讲述了博物学家阿龙纳斯、其仆人康塞尔和鱼叉手尼德·兰,为了将海洋怪物驱逐出大海,却不得已与怪物“鹦鹉螺号”和其船长尼摩周游未知的海底,他们面临着同样的命运,或逃离或在海底终此一生。
笔者想说,或许他们开始随“鹦鹉螺号”深入海底之处渺茫的境遇,和我们当下所处的环境略有相似,疫情何时彻底消除,市场何时回暖,亦是未知。就像下面要讲的诸多“实况”和“案例”一样。
不只一家“步履维艰”
上海依然处在抗“疫”的攻坚阶段,笔者就先为大家讲述身处上海疫情中的几个“故事”。
第一个也是前不久的一则新闻,上海某二手车商老板转行兼职卖起了水果蔬菜。
因为疫情,他的二手车生意进入了停止状态,现在手上有价值从几万元到几十万元不等的三十多辆二手车库存。他说:“疫情前,这些车基本上十余天就可以周转完成,但疫情后物流停运,车辆无法发往外地,再加上车管所暂停服务,保险、验车等流程也没法走,现在几百万的货都压手里”。已经连续两个月,几乎天天“零交易”,没有现金流流入的他,每月还需面临较大的固定支出。“人工和场地费每个月打底要十几万,都需要自己贴钱,已经压得我喘不过气了。”迫不得已另谋出路当上了“团长”,兼职做起了疫情期间火爆的“团购”。
同样身在上海的某汽车配件经销商,面临的境况和二手车商不尽相同。
其分布在宝山、杨浦和浦东新区的6家汽车配件连锁店全部闭门歇业,原本每个月300万-400万元的现金流也随之“清零”,但人工和房租等支出无法避免。他说:“手下近100名员工的工资,再加上6家连锁店的房租,每个月固定支出就需要好几十万,压力非常大。”
还有汽车维修店,情况也岌岌可危,笔者在抖音视频中关注了几家汽车维修厂。
其中大多数情况都是:宽敞的车间作业一个车都没有,只有几个员工在进行无实物模拟操练。还有的修理厂平时下午4-5点临近下班的时间,客人来洗车需要排长队,现在却只有一辆车在进行清洗。洗车小哥悠闲地在外面说道:“没有车来洗啊,我刷会儿视频”。甚至有的修理厂虽然修车间内的车很多,但却修不了,为啥呢?“不是不想修啊,修车需要的配件都隔离在快递点了。”“像我这种在上海1000多平米的店,一年房租就得小一百万,更别说还得人工了,每天都是赔钱啊!”老板也是很无奈。
用统计数据
看“黑天鹅”与市场环境的冲击
首先,看2022年汽车后市场一季度产值。据相关数据统计,2022年汽车后市场一季度产值相比去年下滑5%,其中3月份下滑11.4%;各品类的进厂台次均有下滑。到目前为止,汽修行业生意普遍下降了约30%。
再看市场规模。根据交通部统计的数据,两年前全国汽车维修企业约38万家,而根据企查查数据显示,目前我国大约有140万家汽车维修相关企业。
试问,市场真的需要如此庞大的门店规模吗?显然是不需要的,是过剩的。那么,过剩意味着什么?意味着优胜劣汰。如果说之前的淘汰,是市场发展的自然淘汰,2020年新冠病毒刚兴起时,让小部分后市场企业出局。那么,此次奥密克戎病毒的肆虐和国内封闭式防疫政策的实施,将加速淘汰的进程。
可以说,与汽车维修企业关系紧密的汽配行业,同样面临着前所未有的危机。汽车后市场各终端门店的日子都不好过,对于一些中小企业来说,更是举步维艰,更有甚者为了活下去,不得不面对转行的难题。
除了疫情冲击和市场过剩,汽车行业升级让汽车后市场企业也必须随之创新,对于很多汽车后市场企业而言,或许是“颠覆式”的。当前汽车整车质量的不断提高,故障率大幅下降,再加上车主以养代修、拉长保养与维修周期理念的转变,新能源车的迅速扩容也在改变着汽车后市场以及维修业的态势,一些不能随着汽车产业变革而升级的汽车后市场企业,各种问题越来越突出,竞争越来越激烈。
你有多大的勇气,就有多大的动作
上文描述的现状和数据,是不是显示汽车后市场行业正在经历一场腥风血雨?笔者想说,答案是肯定的。但是,笔者更想说,坚韧和勇敢,足以应对外界一切的血雨腥风。更何况这些束缚对于有理想的人又算得了什么呢?
就像笔者文章开头提到的《海底两万里》,笔者更想说的是主人公们坚毅的精神,就像尼摩船长对未知海洋充满了赞美和热爱,“大海是一种超自然而又神奇的生命载体,是无垠的生命。”笔者也希望汽车后市场的企业们,能够如书中主人公般,心态保持乐观向上。
这段时间,笔者与汽车后市场的很多企业做了深入的交流,在与疫情的这场对弈中,他们大多数保持着积极向上的心态,咬紧牙关,修炼内功、降本增效、开发新项目、开展线上化等等。有些企业负责人开玩笑的告诉我们,“在这样的大环境下,其实我们也想说躺平或许会舒服很多!但是,你躺平了,或许就真的起不来了!”
南京某生产企业的负责人告诉笔者,“一定要保持斗志呀!我们希望在疫情期间能够练就一身武功,这段时间我们优化生产线,鼓励客户先报单,用充足的时间备货,缩短发货周期,一旦解封立即发货。正好在这段时间,加强内部的打造,让我们员工的业务素养和服务能力都得到提高,在疫情这段时间,我们活下来了,而不是趴下了!”
还有一些企业老板说,非常时间,“稳”字当头,开源节流、降本增效。“为了保证资金链正常运转,除了必须要产出的开支外,其他的开支也是能省则省。”某汽修店的老板说:“现在卫生都是我们自己打扫,不仅可以省钱,自己收拾自己的地方,打扫的也更干净,也算是降本增效了。正常情况下,只要我们的收入能够支撑动态成本,我们就能持续经营下去。
在跟河北某汽车零部件生产企业老总交流时,他告诉笔者:“这段时间正好下定决心,做了我们以前没有精力做的事情,我们积极地开展线上化交易,包括我们在抖音和快手上进行直播卖货,上周在抖音上的销售额要比上个月的销售额还要好。这让我们对线上这个新销路产生了极大的信心,办法总比困难多,换个思路或许问题总会迎刃而解。”
还有一些企业负责人表示,他们在积极开展线上培训,虽然不能到服务现场,许多问题不能当面解决,但是通过网络进行指导,远程的方式进行维修的培训,也弥补了不少损失。“工作没落下,还学会了互联网推广、获客、成交!”
写在最后
等到疫情解封时,或许会有很多下面的场景。
我们在网络上开拓出了一片新的领域,筛选出很多意向客户,甚至直接成交!
解封了,同行的很多客户已经被我们截胡了!
我们已经把同行甩下几条街!
疫情来了,才知道哪些人在祼奔,哪些企业更有眼光、更有远见、更有决断!
不想干的,有1000个理由;想干的,有10000种办法!
--END--
点开这篇文章的时候,或许你正走在上班的路上,在熙熙攘攘的人群中;或许你正在居家办公或者隔离;或许,面对汽车后市场当前的状态,看起来似乎真的没办法快乐。
作者|甘净
图片|网络
这篇文章开头,笔者想先讲一下居家办公期间,笔者看了法国著名科幻作家凡尔纳的《海底两万里》,这本书主要讲述了博物学家阿龙纳斯、其仆人康塞尔和鱼叉手尼德·兰,为了将海洋怪物驱逐出大海,却不得已与怪物“鹦鹉螺号”和其船长尼摩周游未知的海底,他们面临着同样的命运,或逃离或在海底终此一生。
笔者想说,或许他们开始随“鹦鹉螺号”深入海底之处渺茫的境遇,和我们当下所处的环境略有相似,疫情何时彻底消除,市场何时回暖,亦是未知。就像下面要讲的诸多“实况”和“案例”一样。
不只一家“步履维艰”
上海依然处在抗“疫”的攻坚阶段,笔者就先为大家讲述身处上海疫情中的几个“故事”。
第一个也是前不久的一则新闻,上海某二手车商老板转行兼职卖起了水果蔬菜。
因为疫情,他的二手车生意进入了停止状态,现在手上有价值从几万元到几十万元不等的三十多辆二手车库存。他说:“疫情前,这些车基本上十余天就可以周转完成,但疫情后物流停运,车辆无法发往外地,再加上车管所暂停服务,保险、验车等流程也没法走,现在几百万的货都压手里”。已经连续两个月,几乎天天“零交易”,没有现金流流入的他,每月还需面临较大的固定支出。“人工和场地费每个月打底要十几万,都需要自己贴钱,已经压得我喘不过气了。”迫不得已另谋出路当上了“团长”,兼职做起了疫情期间火爆的“团购”。
同样身在上海的某汽车配件经销商,面临的境况和二手车商不尽相同。
其分布在宝山、杨浦和浦东新区的6家汽车配件连锁店全部闭门歇业,原本每个月300万-400万元的现金流也随之“清零”,但人工和房租等支出无法避免。他说:“手下近100名员工的工资,再加上6家连锁店的房租,每个月固定支出就需要好几十万,压力非常大。”
还有汽车维修店,情况也岌岌可危,笔者在抖音视频中关注了几家汽车维修厂。
其中大多数情况都是:宽敞的车间作业一个车都没有,只有几个员工在进行无实物模拟操练。还有的修理厂平时下午4-5点临近下班的时间,客人来洗车需要排长队,现在却只有一辆车在进行清洗。洗车小哥悠闲地在外面说道:“没有车来洗啊,我刷会儿视频”。甚至有的修理厂虽然修车间内的车很多,但却修不了,为啥呢?“不是不想修啊,修车需要的配件都隔离在快递点了。”“像我这种在上海1000多平米的店,一年房租就得小一百万,更别说还得人工了,每天都是赔钱啊!”老板也是很无奈。
用统计数据
看“黑天鹅”与市场环境的冲击
首先,看2022年汽车后市场一季度产值。据相关数据统计,2022年汽车后市场一季度产值相比去年下滑5%,其中3月份下滑11.4%;各品类的进厂台次均有下滑。到目前为止,汽修行业生意普遍下降了约30%。
再看市场规模。根据交通部统计的数据,两年前全国汽车维修企业约38万家,而根据企查查数据显示,目前我国大约有140万家汽车维修相关企业。
试问,市场真的需要如此庞大的门店规模吗?显然是不需要的,是过剩的。那么,过剩意味着什么?意味着优胜劣汰。如果说之前的淘汰,是市场发展的自然淘汰,2020年新冠病毒刚兴起时,让小部分后市场企业出局。那么,此次奥密克戎病毒的肆虐和国内封闭式防疫政策的实施,将加速淘汰的进程。
可以说,与汽车维修企业关系紧密的汽配行业,同样面临着前所未有的危机。汽车后市场各终端门店的日子都不好过,对于一些中小企业来说,更是举步维艰,更有甚者为了活下去,不得不面对转行的难题。
除了疫情冲击和市场过剩,汽车行业升级让汽车后市场企业也必须随之创新,对于很多汽车后市场企业而言,或许是“颠覆式”的。当前汽车整车质量的不断提高,故障率大幅下降,再加上车主以养代修、拉长保养与维修周期理念的转变,新能源车的迅速扩容也在改变着汽车后市场以及维修业的态势,一些不能随着汽车产业变革而升级的汽车后市场企业,各种问题越来越突出,竞争越来越激烈。
你有多大的勇气,就有多大的动作
上文描述的现状和数据,是不是显示汽车后市场行业正在经历一场腥风血雨?笔者想说,答案是肯定的。但是,笔者更想说,坚韧和勇敢,足以应对外界一切的血雨腥风。更何况这些束缚对于有理想的人又算得了什么呢?
就像笔者文章开头提到的《海底两万里》,笔者更想说的是主人公们坚毅的精神,就像尼摩船长对未知海洋充满了赞美和热爱,“大海是一种超自然而又神奇的生命载体,是无垠的生命。”笔者也希望汽车后市场的企业们,能够如书中主人公般,心态保持乐观向上。
这段时间,笔者与汽车后市场的很多企业做了深入的交流,在与疫情的这场对弈中,他们大多数保持着积极向上的心态,咬紧牙关,修炼内功、降本增效、开发新项目、开展线上化等等。有些企业负责人开玩笑的告诉我们,“在这样的大环境下,其实我们也想说躺平或许会舒服很多!但是,你躺平了,或许就真的起不来了!”
南京某生产企业的负责人告诉笔者,“一定要保持斗志呀!我们希望在疫情期间能够练就一身武功,这段时间我们优化生产线,鼓励客户先报单,用充足的时间备货,缩短发货周期,一旦解封立即发货。正好在这段时间,加强内部的打造,让我们员工的业务素养和服务能力都得到提高,在疫情这段时间,我们活下来了,而不是趴下了!”
还有一些企业老板说,非常时间,“稳”字当头,开源节流、降本增效。“为了保证资金链正常运转,除了必须要产出的开支外,其他的开支也是能省则省。”某汽修店的老板说:“现在卫生都是我们自己打扫,不仅可以省钱,自己收拾自己的地方,打扫的也更干净,也算是降本增效了。正常情况下,只要我们的收入能够支撑动态成本,我们就能持续经营下去。
在跟河北某汽车零部件生产企业老总交流时,他告诉笔者:“这段时间正好下定决心,做了我们以前没有精力做的事情,我们积极地开展线上化交易,包括我们在抖音和快手上进行直播卖货,上周在抖音上的销售额要比上个月的销售额还要好。这让我们对线上这个新销路产生了极大的信心,办法总比困难多,换个思路或许问题总会迎刃而解。”
还有一些企业负责人表示,他们在积极开展线上培训,虽然不能到服务现场,许多问题不能当面解决,但是通过网络进行指导,远程的方式进行维修的培训,也弥补了不少损失。“工作没落下,还学会了互联网推广、获客、成交!”
写在最后
等到疫情解封时,或许会有很多下面的场景。
我们在网络上开拓出了一片新的领域,筛选出很多意向客户,甚至直接成交!
解封了,同行的很多客户已经被我们截胡了!
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疫情来了,才知道哪些人在祼奔,哪些企业更有眼光、更有远见、更有决断!
不想干的,有1000个理由;想干的,有10000种办法!
--END--
#舆情快调查#【#销售员私下收货款后被开除拒退款#消费者和老板电器代理商已报案】
去年3月,市民冯女士在家博会上定购老板牌厨房电器,交纳定金1000元,经办人员为销售员刘某。按照冯女士计划,由于房屋在今年装修,在此期间送货即可。今年3月,冯女士按照刘某要求,微信转给她部分货款2000元。然而,此后她提出送货要求,却迟迟没有安排,退款的要求也遭到拒绝。冯女士询问老板电器大连代理商,才得知刘某早已因严重违规被开除,且公司只收到最初交纳的定金1000元。目前,冯女士和老板电器代理商已经分别向警方报案。
私下收款却迟迟没给送货
去年3月,在星海广场附近举办的家博会上,市民冯女士定购了老板牌油烟机和灶具等厨房电器,交纳了1000元定金,经办人员为老板电器销售人员刘某。冯女士说,她计划在今年春天装修房屋,所以当时没有提货,而是等到装修厨房时再要求送货。
今年3月,冯女士联系刘某,询问可否更换产品型号。聊天记录显示,刘某表示可以,但需要交全款。冯女士提出,因为装修到处用钱,手头有些紧张,“能不能少转点,其余部分等送货时一起结?”按照刘某要求,冯女士通过微信转账的方式,转给她2000元。
今年4月,冯女士再次联系刘某,要求安排送货。可是,一直等到劳动节长假,对方也没安排送货。“本来已约好送货时间,却被‘放鸽子’了,装修工期都被耽搁了!”气愤不已的冯女士要求刘某办理退款,共计3000元。刘某回复:“行,没事,把开户行、卡号、姓名、地址、电话发来。”
到公司核实得知早已被开除
但是,直到发稿前,冯女士也没收到退款。聊天记录显示,她曾几次催促刘某尽快退款,对方声称:“给你办理退款,放心吧,我催下。”“办理退款需要申请,耐心等等。”但是,具体“卡”在哪个环节上,刘某表示“我也不清楚”。
事情至此,冯女士已经起了疑心。“哪有不给送货,也不给退款的道理?”于是,她来到老板电器大连代理商的办公地点了解情况,得到的答复让她大吃一惊。原来,刘某早在今年3月份之前(或为去年第四季度),已经因违反公司规定被开除了。并且,公司只收到了冯女士在家博会上交纳的1000元定金。那么,她转给刘某的2000元又去了哪里?
冯女士说,刘某的微信朋友圈里,发布了不少销售老板牌电器的信息,她一直以为刘某处于在职状态。“既然已经离职了,为何不及时向顾客说明,而且还收下了部分货款呢?”
朋友称定购电器被坑万余元
除了冯女士,刘某的朋友张先生在定购厨房电器时,也遭遇了不送货、不退款的情况。张先生说,他与刘某相识多年,此前几次通过刘某购买厨房电器,一切正常。张先生是装修公司的经营人员,去年9月,他为装修客户在刘某处代买了老板牌油烟机、灶具、蒸烤箱和洗碗机等产品。
张先生说,当时用现金交了全款,共计15200元,刘某开具了老板电器的收据,并表示送货时再给发票。今年3月,张先生让刘某送货,但直到现在也没送来。期间,他曾与刘某协商退款事宜,也一直没给办理。
“后来她把我电话拉黑了,发微信也不回。”张先生联系到老板电器大连代理商,才得知刘某并没有把款项交给公司,这单业务属于她个人行为,没有向公司报备。张先生说,由于他是帮客户代买的厨房电器,为了让客户对他的印象不受影响,只能自掏腰包花费15200元通过正规渠道重新为客户购买产品。对于刘某的行为,张先生有些不可思议,“以前她不这样啊,这到底是咋了?”
涉事销售员未接受记者采访
消费者李女士是冯女士的朋友。此前,李女士通过后者介绍,向刘某转账3000元定购了厨房电器。冯女士发现情况不对后,李女士也向刘某提出了退款的要求。后来,刘某把3000元定金分成两笔,通过微信转账把款退给了李女士。
这让冯、李两位女士感觉很奇怪。刘某为啥只给李女士退款,却不给冯女士退款呢?对于冯女士和张先生所指称的问题,刘某持何种态度?为进一步了解事件详情,并核实相关说法,记者于5月14日联系了刘某,但她以不能核实记者身份为由,拒绝接受采访。记者向刘某提供了核实身份的渠道,她表示,“那就等我核实完你的身份再说吧!”不过,她也在交谈中表示,“事情不是她(冯女士)说的那样,(如果她能)把钱打过来,我就给她发货呀!”
可冯女士已经不再信任刘某,“哪还敢继续给她转钱啊?”
老板电器大连代理商已报案
5月14日,记者拨打了老板电器客服热线。随后,老板电器大连代理商委托律师,就记者提出的问题给予了回应。律师表示,刘某确为公司前员工,在任职期间因有严重违规行为被单位开除处理。“按照公司规章制度,员工是不能私下收取顾客款项销售产品的。”律师说,公司在日常经营中,发现了刘某这一行为,对此她也主动进行了说明。同时,鉴于刘某在岗期间还存在经济方面的问题,因此对她作出了这样的处理。
“作为消费者,一定要通过正规渠道购买电器,切勿与销售人员私下交易,以免产生不必要的麻烦。”律师说。证据显示,刘某在离职后仍在微信朋友圈里发布销售老板电器的信息,但货源不明。目前,老板电器大连代理商和消费者冯女士已经分别向警方报案。
去年3月,市民冯女士在家博会上定购老板牌厨房电器,交纳定金1000元,经办人员为销售员刘某。按照冯女士计划,由于房屋在今年装修,在此期间送货即可。今年3月,冯女士按照刘某要求,微信转给她部分货款2000元。然而,此后她提出送货要求,却迟迟没有安排,退款的要求也遭到拒绝。冯女士询问老板电器大连代理商,才得知刘某早已因严重违规被开除,且公司只收到最初交纳的定金1000元。目前,冯女士和老板电器代理商已经分别向警方报案。
私下收款却迟迟没给送货
去年3月,在星海广场附近举办的家博会上,市民冯女士定购了老板牌油烟机和灶具等厨房电器,交纳了1000元定金,经办人员为老板电器销售人员刘某。冯女士说,她计划在今年春天装修房屋,所以当时没有提货,而是等到装修厨房时再要求送货。
今年3月,冯女士联系刘某,询问可否更换产品型号。聊天记录显示,刘某表示可以,但需要交全款。冯女士提出,因为装修到处用钱,手头有些紧张,“能不能少转点,其余部分等送货时一起结?”按照刘某要求,冯女士通过微信转账的方式,转给她2000元。
今年4月,冯女士再次联系刘某,要求安排送货。可是,一直等到劳动节长假,对方也没安排送货。“本来已约好送货时间,却被‘放鸽子’了,装修工期都被耽搁了!”气愤不已的冯女士要求刘某办理退款,共计3000元。刘某回复:“行,没事,把开户行、卡号、姓名、地址、电话发来。”
到公司核实得知早已被开除
但是,直到发稿前,冯女士也没收到退款。聊天记录显示,她曾几次催促刘某尽快退款,对方声称:“给你办理退款,放心吧,我催下。”“办理退款需要申请,耐心等等。”但是,具体“卡”在哪个环节上,刘某表示“我也不清楚”。
事情至此,冯女士已经起了疑心。“哪有不给送货,也不给退款的道理?”于是,她来到老板电器大连代理商的办公地点了解情况,得到的答复让她大吃一惊。原来,刘某早在今年3月份之前(或为去年第四季度),已经因违反公司规定被开除了。并且,公司只收到了冯女士在家博会上交纳的1000元定金。那么,她转给刘某的2000元又去了哪里?
冯女士说,刘某的微信朋友圈里,发布了不少销售老板牌电器的信息,她一直以为刘某处于在职状态。“既然已经离职了,为何不及时向顾客说明,而且还收下了部分货款呢?”
朋友称定购电器被坑万余元
除了冯女士,刘某的朋友张先生在定购厨房电器时,也遭遇了不送货、不退款的情况。张先生说,他与刘某相识多年,此前几次通过刘某购买厨房电器,一切正常。张先生是装修公司的经营人员,去年9月,他为装修客户在刘某处代买了老板牌油烟机、灶具、蒸烤箱和洗碗机等产品。
张先生说,当时用现金交了全款,共计15200元,刘某开具了老板电器的收据,并表示送货时再给发票。今年3月,张先生让刘某送货,但直到现在也没送来。期间,他曾与刘某协商退款事宜,也一直没给办理。
“后来她把我电话拉黑了,发微信也不回。”张先生联系到老板电器大连代理商,才得知刘某并没有把款项交给公司,这单业务属于她个人行为,没有向公司报备。张先生说,由于他是帮客户代买的厨房电器,为了让客户对他的印象不受影响,只能自掏腰包花费15200元通过正规渠道重新为客户购买产品。对于刘某的行为,张先生有些不可思议,“以前她不这样啊,这到底是咋了?”
涉事销售员未接受记者采访
消费者李女士是冯女士的朋友。此前,李女士通过后者介绍,向刘某转账3000元定购了厨房电器。冯女士发现情况不对后,李女士也向刘某提出了退款的要求。后来,刘某把3000元定金分成两笔,通过微信转账把款退给了李女士。
这让冯、李两位女士感觉很奇怪。刘某为啥只给李女士退款,却不给冯女士退款呢?对于冯女士和张先生所指称的问题,刘某持何种态度?为进一步了解事件详情,并核实相关说法,记者于5月14日联系了刘某,但她以不能核实记者身份为由,拒绝接受采访。记者向刘某提供了核实身份的渠道,她表示,“那就等我核实完你的身份再说吧!”不过,她也在交谈中表示,“事情不是她(冯女士)说的那样,(如果她能)把钱打过来,我就给她发货呀!”
可冯女士已经不再信任刘某,“哪还敢继续给她转钱啊?”
老板电器大连代理商已报案
5月14日,记者拨打了老板电器客服热线。随后,老板电器大连代理商委托律师,就记者提出的问题给予了回应。律师表示,刘某确为公司前员工,在任职期间因有严重违规行为被单位开除处理。“按照公司规章制度,员工是不能私下收取顾客款项销售产品的。”律师说,公司在日常经营中,发现了刘某这一行为,对此她也主动进行了说明。同时,鉴于刘某在岗期间还存在经济方面的问题,因此对她作出了这样的处理。
“作为消费者,一定要通过正规渠道购买电器,切勿与销售人员私下交易,以免产生不必要的麻烦。”律师说。证据显示,刘某在离职后仍在微信朋友圈里发布销售老板电器的信息,但货源不明。目前,老板电器大连代理商和消费者冯女士已经分别向警方报案。
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