淘宝如何优化详情页，提高转化率？
一、详情页制作不能碰的雷区
想要咱们的详情页做出来够优秀，首先咱们要先避雷，避开哪些拖累转化的因素。
1.模仿可以，切勿照抄：这个是很多新手卖家常犯的错误之一，其实也不难理解，新手卖家没有经验，对详情页制作无从入手，只能借鉴参考其他优秀同行的作品或者直接搬过来用。直接拿过来用，如果人家的图片已经有进行原创认证的，那么咱们就有被投诉盗图的风险；其次，不同的类目下有不同的商品，不同的店铺之间的店铺基础也不尽相同，而且彼此间的运营手法也完全不同，哪怕是同类类目的商品也存在风格档次的差距，消费者关注的焦点不同，因此详情页在设计时使用的逻辑也会有很大不同。
2.卖点不明显：有些卖家可能是出于让消费者能够更好了解产品情况，于是乎就各种图片都统统往上放，没有任何顺序和逻辑，甚至连文字说明都没有，消费者看到这样杂乱无章的详情图自然会毫不犹豫就离开；甚至一些卖家朋友为了凸显产品的差异化，会在卖点描述中加入一些专业术语，以为这样会让消费者觉得自家店铺更为专业，加入过多的专业术语，这样会增加目标客户的理解成本，也就不难理解他们为什么不会停留过久的原因了。
3.详情页过长：有些卖家会把详情页做的很长，想让访客停留时间延长并能提高转化率。但是图片过多容易导致加载速度变慢，潜在客户会因等待时间过长而离开，反而降低了转化率。
4.PC端详情页直接变无线端：无线端的重要性，不用小编多说大家应该也都知道的，可是偏偏有些卖家小伙伴不信这个邪，觉得做无线端详情页是在浪费时间，直接从PC端详情页转变成无线端就可以了。如果将PC端的详情图直接变成无线端的话，在PC端显示正常的文字，如果换成在无线端小屏幕的情况观看图片，此时的文字会变得小得根本看不见，或者勉强看得见，但看着极不舒服，而且大多数人也不会放大图片去看，所以注定你这个图在无线端是失败的。其实只要花点心思按照无线端的标准重新优化一下图片就可以啦！
二、决定优化详情页的因素
既然咱们是要做详情页优化，那么我们弄清楚哪些是决定咱们详情页优化的因素
1.圈定好目标人群
咱们既然是要卖商品的，就要知道咱们究竟要把商品卖给那些人。作为宝贝详情页优化的重点之一，通过对进店人群的分析，我们可以知道人群有哪些特征、人群的个性化标签是什么，咱们对这些人群特征进行分析后可知道他们需求有哪些，并在详情页中突出他们关注的重点，这样能大大提高转化。
想要了解需求的方法有很多，一是通过客服日常服务咨询时的总结，二是通过问大家等渠道收集意见反馈，三是店铺淘宝群中消费者日常比较关心的点，咱们对这些收集到的意见加以分析对比，就可以制作成符合消费者需求的卖点并加以展示出来。
2.买家的停留时间
要看你的详情页够不够吸引买家，就要看买家停留时间的长短。如果你的详情页不够吸引人，让买家没有看下去的欲望，更何况购买的的欲望。一般最能吸引买家眼光的是详情页的前三屏，在这三屏中要突出宝贝独特优势及卖点，吸引买家继续看下去。
单品详情页的平均停留时间不能低于店铺整体平均停留时间，影响平均停留时间的因素，一是详情页内容太少，制作不用心，顾客没心思继续往下看；二是详情页内容太差，无法吸引顾客眼光。平均停留时间会影响到跳失率。要注意的是，如果直接将电脑端的详情放在手机端上，也会影响浏览效果，从而导致停留时间短和跳出率增加哦。
3.店铺的跳失率
详情页做得吸不吸引买家，还要看店铺的跳失率是否高。如果此时你的店铺出现跳失率高的情况，说明你这个宝贝的详情页已不能吸引买家了，但不代表其他宝贝不能吸引买家。这是我们要做好关联营销，买家可以看到其他能吸引到他的宝贝而去点击，这时跳失率会大大降低。关联销售要做好，不要放错位置或者关联太多其他宝贝，否则会适得其反。
三、详情页优化切入点
网购看得见摸不着，详情页要解决的问题就是打消消费者对于产品存在的顾虑，因此就要求我们在制作详情页要做到简单明了，减少消费者的理解成本，帮助他们最快速度形成对咱们产品的了解。
1.简化理解成本：这个其实就是直接向消费者说明，购买了这件商品对于他来说有什么好处。比如咱们的便携式婴儿车，重点就在于便携，那么我们可以通过展示其重量轻告诉消费者它很方便携带。
2.利益所在：要将产品用文字难以说出来的价值点通过多种方式展示出来。比如你要买个婴儿床，如果只限于小朋友还小的时候睡，产品的价值点就仅限于此；那么咱们用图片展示+文案说明这个床还有其他用途，当孩子长大后还能继续使用，是不是就会有物超所值的感觉。
四、详情页排版
详情页并不是随随便便就把图片和文案往上放就好，而是要做好排版工作。
1.详情页顶部：这部分是消费者最先看到的，这部分做的好与坏，直接关系到消费者是否继续往下看并且最终达成转化。在这里，我们要放的是详情页主图或者店铺活动海报、活动引导等。
详情页主图不仅仅只是展示卖点，还要突出卖点，做到主次分明，最好能在第一时间抓住客户的心，引导他们往下浏览，减少跳失率，为了增加展示效果，我们还可以放一些宝贝视频辅助展示。
2.详情页中部：中部主要就是产品的全方位展示，效果展示，对比展示，材质展示，颜色展示，买家秀等等。消费者看不到实物只能从产品介绍中获取对产品的认知。
3.详情页尾端：这一部通常是放一些售前售后服务的说明。在详情页中加上说明，相当于给各位买家的一颗定心丸，这样才能让他们安心购买。
一、详情页制作不能碰的雷区
想要咱们的详情页做出来够优秀，首先咱们要先避雷，避开哪些拖累转化的因素。
1.模仿可以，切勿照抄：这个是很多新手卖家常犯的错误之一，其实也不难理解，新手卖家没有经验，对详情页制作无从入手，只能借鉴参考其他优秀同行的作品或者直接搬过来用。直接拿过来用，如果人家的图片已经有进行原创认证的，那么咱们就有被投诉盗图的风险；其次，不同的类目下有不同的商品，不同的店铺之间的店铺基础也不尽相同，而且彼此间的运营手法也完全不同，哪怕是同类类目的商品也存在风格档次的差距，消费者关注的焦点不同，因此详情页在设计时使用的逻辑也会有很大不同。
2.卖点不明显：有些卖家可能是出于让消费者能够更好了解产品情况，于是乎就各种图片都统统往上放，没有任何顺序和逻辑，甚至连文字说明都没有，消费者看到这样杂乱无章的详情图自然会毫不犹豫就离开；甚至一些卖家朋友为了凸显产品的差异化，会在卖点描述中加入一些专业术语，以为这样会让消费者觉得自家店铺更为专业，加入过多的专业术语，这样会增加目标客户的理解成本，也就不难理解他们为什么不会停留过久的原因了。
3.详情页过长：有些卖家会把详情页做的很长，想让访客停留时间延长并能提高转化率。但是图片过多容易导致加载速度变慢，潜在客户会因等待时间过长而离开，反而降低了转化率。
4.PC端详情页直接变无线端：无线端的重要性，不用小编多说大家应该也都知道的，可是偏偏有些卖家小伙伴不信这个邪，觉得做无线端详情页是在浪费时间，直接从PC端详情页转变成无线端就可以了。如果将PC端的详情图直接变成无线端的话，在PC端显示正常的文字，如果换成在无线端小屏幕的情况观看图片，此时的文字会变得小得根本看不见，或者勉强看得见，但看着极不舒服，而且大多数人也不会放大图片去看，所以注定你这个图在无线端是失败的。其实只要花点心思按照无线端的标准重新优化一下图片就可以啦！
二、决定优化详情页的因素
既然咱们是要做详情页优化，那么我们弄清楚哪些是决定咱们详情页优化的因素
1.圈定好目标人群
咱们既然是要卖商品的，就要知道咱们究竟要把商品卖给那些人。作为宝贝详情页优化的重点之一，通过对进店人群的分析，我们可以知道人群有哪些特征、人群的个性化标签是什么，咱们对这些人群特征进行分析后可知道他们需求有哪些，并在详情页中突出他们关注的重点，这样能大大提高转化。
想要了解需求的方法有很多，一是通过客服日常服务咨询时的总结，二是通过问大家等渠道收集意见反馈，三是店铺淘宝群中消费者日常比较关心的点，咱们对这些收集到的意见加以分析对比，就可以制作成符合消费者需求的卖点并加以展示出来。
2.买家的停留时间
要看你的详情页够不够吸引买家，就要看买家停留时间的长短。如果你的详情页不够吸引人，让买家没有看下去的欲望，更何况购买的的欲望。一般最能吸引买家眼光的是详情页的前三屏，在这三屏中要突出宝贝独特优势及卖点，吸引买家继续看下去。
单品详情页的平均停留时间不能低于店铺整体平均停留时间，影响平均停留时间的因素，一是详情页内容太少，制作不用心，顾客没心思继续往下看；二是详情页内容太差，无法吸引顾客眼光。平均停留时间会影响到跳失率。要注意的是，如果直接将电脑端的详情放在手机端上，也会影响浏览效果，从而导致停留时间短和跳出率增加哦。
3.店铺的跳失率
详情页做得吸不吸引买家，还要看店铺的跳失率是否高。如果此时你的店铺出现跳失率高的情况，说明你这个宝贝的详情页已不能吸引买家了，但不代表其他宝贝不能吸引买家。这是我们要做好关联营销，买家可以看到其他能吸引到他的宝贝而去点击，这时跳失率会大大降低。关联销售要做好，不要放错位置或者关联太多其他宝贝，否则会适得其反。
三、详情页优化切入点
网购看得见摸不着，详情页要解决的问题就是打消消费者对于产品存在的顾虑，因此就要求我们在制作详情页要做到简单明了，减少消费者的理解成本，帮助他们最快速度形成对咱们产品的了解。
1.简化理解成本：这个其实就是直接向消费者说明，购买了这件商品对于他来说有什么好处。比如咱们的便携式婴儿车，重点就在于便携，那么我们可以通过展示其重量轻告诉消费者它很方便携带。
2.利益所在：要将产品用文字难以说出来的价值点通过多种方式展示出来。比如你要买个婴儿床，如果只限于小朋友还小的时候睡，产品的价值点就仅限于此；那么咱们用图片展示+文案说明这个床还有其他用途，当孩子长大后还能继续使用，是不是就会有物超所值的感觉。
四、详情页排版
详情页并不是随随便便就把图片和文案往上放就好，而是要做好排版工作。
1.详情页顶部：这部分是消费者最先看到的，这部分做的好与坏，直接关系到消费者是否继续往下看并且最终达成转化。在这里，我们要放的是详情页主图或者店铺活动海报、活动引导等。
详情页主图不仅仅只是展示卖点，还要突出卖点，做到主次分明，最好能在第一时间抓住客户的心，引导他们往下浏览，减少跳失率，为了增加展示效果，我们还可以放一些宝贝视频辅助展示。
2.详情页中部：中部主要就是产品的全方位展示，效果展示，对比展示，材质展示，颜色展示，买家秀等等。消费者看不到实物只能从产品介绍中获取对产品的认知。
3.详情页尾端：这一部通常是放一些售前售后服务的说明。在详情页中加上说明，相当于给各位买家的一颗定心丸，这样才能让他们安心购买。
当下汽车市场以年轻人为主体，他们是一群热爱生活，始终饱含激情，渴望向上的新青年。对于生活报以憧憬，对于工作矜矜业业，心中充满着对于未来无限的美好畅想。他们聚焦于潮流圈、运动圈和次元圈，是生活中的潮流玩家。同样在选车时，他们往往对于颜值、配置、智能化和安全性有着很高的要求，不过动力和操控才是他们最主要的诉求。
放眼当下，自主品牌全新的产品层出不穷，打破了过去合资品牌给我们灌输的固有思想。在面对合资品牌深耕多年的成熟产品时，大家都想知道这些新产品究竟有没有实力与之抗衡。所以当这台哈弗赤兔面对两款本田的成熟产品时，我们首先要寻找他们本质上的差别。
安全性对比：赤兔主被动配置全面
哈弗赤兔因为是一款新车，所以平台和设计结构更新，主要优势就体现在安全方面，全车拥有超过80%的高强度钢材，符合C-NCAP五星安全设计，全系标配疲劳驾驶提醒功能，中高配车型也有360度全景影像等功能，为当下年轻人提供更好保护。
而本田XR-V和缤智这两款车，在结构和安全设计上并没有太多亮点，还是停留在几年前的水平。并且两款车全系车型都不具备疲劳驾驶提醒，甚至在中高配车型上也只有普通的倒车影像，日常使用中略显局促，对于新手或年轻人的照顾不是特别周到。
动力对比：赤兔7.7秒破百，XR-V、缤智提供更多选择
说到当下年轻人购车的主要诉求，也就是动力和操控。首先在性能方面，哈弗赤兔标配的1.5T发动机，拥有184匹马力和275牛米的扭矩，具备最新的发动机结构设计，在燃油经济性和性能上均有不俗表现。拥有A0级SUV最强劲的动力表现，零百加速时间仅需7.7秒。
另外，哈弗赤兔的GW4B15C发动机，虽然全新的分支型号，但是与它本源的GW4B15A在哈弗H6这一“神话”般的车型上拥有非常好的口碑。同家族的其它发动机也行走于市场多年，应用车型广泛，稳定性和可靠性均不输本田的两款发动机，并且技术更新更全面。
而本田XR-V和缤智均提供有两种发动机可选，主销的是1.5L发动机，拥有131匹马力和155牛米的扭矩，动力数据和赤兔相差不少。而且即便是1.5T的版本，177匹马力和220牛米的扭矩，也还是和哈弗赤兔有一定的差距。并且两款车型1.5T的版本，起步价都已经接近了15万元，而哈弗赤兔全系售价不过才10.98-12.38万元，其中差距不言自明。
不仅对于性能有较高追求，年轻消费者同样也很在意发动机的质量表现。本田XR-V和缤智搭载的1.5L和1.5T两款发动机在众多车型上均有搭载，是本田家族的主力选手。稳定性和可靠性确实久经考验，虽然之前有过机油乳化的现象，但整体表现还是值得肯定的。
变速箱对比：赤兔注重加速，XR-V、缤智更常规
只有一台好的发动机还不够，变速箱对于动力的影响也很大。哈弗赤兔之所以能打造7.7秒的加速成绩，和它的7速湿式双离合器变速箱也有很大关系。众所周知，双离合变速箱换挡的速度更快，传动效率更高，能把发动机的动力发挥的更好，而且还更加节省燃油。而且哈弗赤兔的湿式双离合器变速箱，耐用度和可靠性更高，故障率比传统双离合器变速箱要低很多。
本田XR-V和缤智的自动挡车型为CVT变速箱，传动效率和变速箱强度相对较低，因此导致了它们在动力方面并不尽如人意的表现。 不过CVT变速箱在平顺性方面的表现很不错，日常驾驶的舒适性很有保障。
通过实际驾驶的表现来看，哈弗赤兔的起步阶段动力很强，有利于城市低速道路的驾驶，而且中后段的加速表现也很不错，动力很充沛。油门和刹车踏板的逻辑比较线性，尤其是刹车，力度比较平均，非常容易驾驭。而且哈弗赤兔还拥有同级罕见的弹射起步模式，将年轻人的激情释放到底。
而本田XR-V和缤智的驾驶感受基本一致，1.5L车型的整体表现更偏向于舒适，加速表现不及哈弗赤兔。1.5T车型虽然在起步阶段的表现好了很多，但是中后段略显不足，不过开起来也有很成熟的表现，油门和刹车踏板同样有不错的脚感。
操控对比：赤兔独立后悬，XR-V、缤智仍是扭力梁
年轻消费在意的表现还有操控感受，首先在底盘结构方面，三台车的主要区别在后悬架上。哈弗赤兔拥有同级车型中非常罕见的四轮独立悬架，而本田XR-V和缤智均为扭力梁非独立悬架。相比之下，多连杆独立悬架具有更好的操控优势和部分路况下的舒适性。
除此之外，哈弗赤兔采用225/55/R18的轮胎，XR-V和缤智采用215/55/R17的轮胎。从技术角度分析，更宽的轮胎可以带来诸多好处，比如增加抓地力，提升稳定，其实也就进一步优化了车身的操控性，而更大的轮毂也能带来更好的视觉效果。
实际驾驶起来，哈弗赤兔的底盘扎实厚重，韧劲儿十足，操控更加得心应手，超越同级表现。而本田XR-V和缤智依旧走的是舒适路线，虽然开起来也很得心应手，但是对比来看，操控感受明显略逊一筹。
设计对比：赤兔时尚新潮，XR-V、缤智略显落伍
最后说说年轻人关心的其它方面，哈弗赤兔作为一款全新设计的车，外观融入了很多时尚的元素，看起来甚至有些二次元的味道。而且内饰的科技感和豪华感也很到位，设计更加年轻新潮，用料更有质感。并且兼顾了日常使用的需求，拥有26处储物空间和2700mm的超长轴距，乘用空间完全可以满足年轻家庭使用。
本田XR-V和缤智的设计已经有了一段时间，虽然针对年轻和时尚做过优化，但是已经跟不上时代发展的潮流，还是略显老气。而车内更是明显的老式设计风格，用料也比较粗糙。并且两台车的整体尺寸相较赤兔要小上一圈，不过好在得益于本田的优化设计，内部空间也能满足使用。
智能化配置对比：赤兔智能可靠，XR-V、缤智配备落后
在智能化方面，哈弗赤兔的优势尽显，拥有出色的科技配置。得益于全新柠檬平台模块化的帮衬，赤兔拥有L2级自动驾驶、身份识别系统、情绪智能识别系统、全自动泊车功能、整车FOTA升级等等科技功能，对于日常驾驶起到积极作用。
而本田虽然也拥有非常全面的科技配置，但是在XR-V和缤智的中低配车型上并未搭载，只有顶配车型拥有部分科技配置，但仍不全面。和哈弗赤兔相比，日常使用的便利性和安全性均有折扣。
此文章为转载文章如有侵权请及时联系删除
放眼当下，自主品牌全新的产品层出不穷，打破了过去合资品牌给我们灌输的固有思想。在面对合资品牌深耕多年的成熟产品时，大家都想知道这些新产品究竟有没有实力与之抗衡。所以当这台哈弗赤兔面对两款本田的成熟产品时，我们首先要寻找他们本质上的差别。
安全性对比：赤兔主被动配置全面
哈弗赤兔因为是一款新车，所以平台和设计结构更新，主要优势就体现在安全方面，全车拥有超过80%的高强度钢材，符合C-NCAP五星安全设计，全系标配疲劳驾驶提醒功能，中高配车型也有360度全景影像等功能，为当下年轻人提供更好保护。
而本田XR-V和缤智这两款车，在结构和安全设计上并没有太多亮点，还是停留在几年前的水平。并且两款车全系车型都不具备疲劳驾驶提醒，甚至在中高配车型上也只有普通的倒车影像，日常使用中略显局促，对于新手或年轻人的照顾不是特别周到。
动力对比：赤兔7.7秒破百，XR-V、缤智提供更多选择
说到当下年轻人购车的主要诉求，也就是动力和操控。首先在性能方面，哈弗赤兔标配的1.5T发动机，拥有184匹马力和275牛米的扭矩，具备最新的发动机结构设计，在燃油经济性和性能上均有不俗表现。拥有A0级SUV最强劲的动力表现，零百加速时间仅需7.7秒。
另外，哈弗赤兔的GW4B15C发动机，虽然全新的分支型号，但是与它本源的GW4B15A在哈弗H6这一“神话”般的车型上拥有非常好的口碑。同家族的其它发动机也行走于市场多年，应用车型广泛，稳定性和可靠性均不输本田的两款发动机，并且技术更新更全面。
而本田XR-V和缤智均提供有两种发动机可选，主销的是1.5L发动机，拥有131匹马力和155牛米的扭矩，动力数据和赤兔相差不少。而且即便是1.5T的版本，177匹马力和220牛米的扭矩，也还是和哈弗赤兔有一定的差距。并且两款车型1.5T的版本，起步价都已经接近了15万元，而哈弗赤兔全系售价不过才10.98-12.38万元，其中差距不言自明。
不仅对于性能有较高追求，年轻消费者同样也很在意发动机的质量表现。本田XR-V和缤智搭载的1.5L和1.5T两款发动机在众多车型上均有搭载，是本田家族的主力选手。稳定性和可靠性确实久经考验，虽然之前有过机油乳化的现象，但整体表现还是值得肯定的。
变速箱对比：赤兔注重加速，XR-V、缤智更常规
只有一台好的发动机还不够，变速箱对于动力的影响也很大。哈弗赤兔之所以能打造7.7秒的加速成绩，和它的7速湿式双离合器变速箱也有很大关系。众所周知，双离合变速箱换挡的速度更快，传动效率更高，能把发动机的动力发挥的更好，而且还更加节省燃油。而且哈弗赤兔的湿式双离合器变速箱，耐用度和可靠性更高，故障率比传统双离合器变速箱要低很多。
本田XR-V和缤智的自动挡车型为CVT变速箱，传动效率和变速箱强度相对较低，因此导致了它们在动力方面并不尽如人意的表现。 不过CVT变速箱在平顺性方面的表现很不错，日常驾驶的舒适性很有保障。
通过实际驾驶的表现来看，哈弗赤兔的起步阶段动力很强，有利于城市低速道路的驾驶，而且中后段的加速表现也很不错，动力很充沛。油门和刹车踏板的逻辑比较线性，尤其是刹车，力度比较平均，非常容易驾驭。而且哈弗赤兔还拥有同级罕见的弹射起步模式，将年轻人的激情释放到底。
而本田XR-V和缤智的驾驶感受基本一致，1.5L车型的整体表现更偏向于舒适，加速表现不及哈弗赤兔。1.5T车型虽然在起步阶段的表现好了很多，但是中后段略显不足，不过开起来也有很成熟的表现，油门和刹车踏板同样有不错的脚感。
操控对比：赤兔独立后悬，XR-V、缤智仍是扭力梁
年轻消费在意的表现还有操控感受，首先在底盘结构方面，三台车的主要区别在后悬架上。哈弗赤兔拥有同级车型中非常罕见的四轮独立悬架，而本田XR-V和缤智均为扭力梁非独立悬架。相比之下，多连杆独立悬架具有更好的操控优势和部分路况下的舒适性。
除此之外，哈弗赤兔采用225/55/R18的轮胎，XR-V和缤智采用215/55/R17的轮胎。从技术角度分析，更宽的轮胎可以带来诸多好处，比如增加抓地力，提升稳定，其实也就进一步优化了车身的操控性，而更大的轮毂也能带来更好的视觉效果。
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设计对比：赤兔时尚新潮，XR-V、缤智略显落伍
最后说说年轻人关心的其它方面，哈弗赤兔作为一款全新设计的车，外观融入了很多时尚的元素，看起来甚至有些二次元的味道。而且内饰的科技感和豪华感也很到位，设计更加年轻新潮，用料更有质感。并且兼顾了日常使用的需求，拥有26处储物空间和2700mm的超长轴距，乘用空间完全可以满足年轻家庭使用。
本田XR-V和缤智的设计已经有了一段时间，虽然针对年轻和时尚做过优化，但是已经跟不上时代发展的潮流，还是略显老气。而车内更是明显的老式设计风格，用料也比较粗糙。并且两台车的整体尺寸相较赤兔要小上一圈，不过好在得益于本田的优化设计，内部空间也能满足使用。
智能化配置对比：赤兔智能可靠，XR-V、缤智配备落后
在智能化方面，哈弗赤兔的优势尽显，拥有出色的科技配置。得益于全新柠檬平台模块化的帮衬，赤兔拥有L2级自动驾驶、身份识别系统、情绪智能识别系统、全自动泊车功能、整车FOTA升级等等科技功能，对于日常驾驶起到积极作用。
而本田虽然也拥有非常全面的科技配置，但是在XR-V和缤智的中低配车型上并未搭载，只有顶配车型拥有部分科技配置，但仍不全面。和哈弗赤兔相比，日常使用的便利性和安全性均有折扣。
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餐饮:
营销人员，
经常出现的几个错误！
餐誉世瑞和您总结一下餐饮营销人员经常犯的几个错误，我们共勉，我想营销人员少犯错误了，自然就会成交。
★第1个经常出现的错误是：
表现的不够自信，
或是对自己估计过高。
不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，如果推荐自己。
当然拜访客户多了，自然就有底了，可新人该怎么办呢？
我的建议是充分的准备。
说实话，经常拜访客户的朋友可能都知道，有时候到客户办公室，往往也就三言两语，经常十分种不到就出来了，你如何利用好这十分钟，就是个大学问了。
很多优秀的餐饮销售人员，他们为了这十分钟的表现，自己在下面做了可能是10个小时，甚至是10天的准备。
从客户的年纪，
性别，
喜好，
到客户的兴趣，
谈话方式等等都都做了准备，更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题，以什么方式来问，如何表达更准确……
等等问题的准备。
其实虽然这些看起来复杂，但如果经常让自己按照这个来做，慢慢的就得心应手，操作起来就会很熟练了。
——同样，
对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。
这两种都是心态的问题。
★第2个经常出现错误是：
不够耐心和细致。
其实餐饮销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。
有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移，这个过程可能是缓慢和艰苦的，但却是必要的，耐心显的尤其重要，急噪的心态只会把客户给吓跑，或是让客户产生抵触。
★第3个经常出现错误是：
不做计划和总结。
现在大部分餐饮企业公司都会让销售人员做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。
只有明确的计划才能有明确的思路和行动。
有的员工每天早上一到公司，先坐在那里发呆，然后再思考今天该干吗？想了半天才想起来有个客户好久没联系了。
于是临时打个电话给客户说要去拜访他，打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里，送了资料，说了几句话等到傍晚返回公司交差……呵呵。
试想这样的销售工作有用吗？
即使每天都出去拜访客户，到了月底这个销售人员的业绩是零那是肯定的。
★第4个经常出现错误是：
低头干活没有抬头看路，没有拿出足够的时间来研究业务。
很多餐饮销售人员整天很忙，每天都拜访三、五个客户，可以说是非常勤奋的，但很奇怪，到了月底他的销售额很不理想。
为什么呢？
我感觉是他没有找准方向:
漫无目的的在搜索客户，
漫无目的的拜访客户。
这种方式也是错误的，看看那些优秀的餐饮销售人员，他们往往一周才出去两三次，但月底销售业绩非常好。
我感觉销售其实不光是勤奋就行了，还需要动脑子。
所以一定要经常抬头看看方向再去埋头干活。
★第5个经常出现错误是：
销售产品过于倚重价格因素。
其实有80%的客户选择你都不是唯一的看重你的价格的。
如果只会靠比别人价格低来赢得客户，那么公司就不需要找优秀各专业的你做这个事情了，小学生也能做，呵呵。
所以过分倚重价格往往是手段太单一，销售技巧贫乏的表现。
★第6个经常错误是：
没有搞清楚客户的消费(决策)过程(流程)。
很多销售人员面对比较复杂的客户时候，没有理清里面人物的关系，也没有理清这些人是通过一种什么程序来完成决策程序的。
这种错误在面对陌生客户的时候100%是要失败的。
再复杂的客户其实关键的人物也就一两个，其他的都是假象或是不重要的人物，可以不大用理会。
而新人做销售往往在客户那里见到一个人就把他当上帝，就小心翼翼的伺候着，生怕得罪，其实这也没有错，但你没有突出重点人物就不对了。
★第7个经常出现错误是：
过早的把自己的产品进行推介。
这一点餐饮人在做销售的时候是大部分人都容易犯的。
销售人员往往很着急的把自己的产品特点以及产品优势等暴露给客户，而其实大部分项目销售都是理性的进行。
过早暴露只会成为客户或者对手攻击的靶子或是成为客户研究的对象，往往同时也会过早的暴露你的产品的缺点。
适当时候，把自己有型的无型的产品特点拿出来，给竞争对手致命一击，这才是非常关键。
★第8个经常出现错误是：
讲的太多，听的太少。
这个其实是很多新手的通病，到客户那里后，就是一通叙述，从自己的产品一直说到自己公司的情况……
说完后就回来了，问问客户有什么意见？
他都不知道，再问问客户的需求点是什么，他也不知道……那我们就要问问他，你下次去客户那里打算再说什么？呵呵。
★第9个经常出现的错误是：
不做或者少做售后服务。
把产品卖出去后，就没影了，客户感觉你的产品或者什么什么都挺好，想把你推荐给他的一个朋友，结果想找你都找不到了。呵呵。
其实这个是很愚蠢的做法。
拜访这些购买了你的产品的客户，比你新找客户要省很多精力，而且效果更好。
正确的做法是：
亲情服务，
感动服务，
顾客因感动而再次购买，
顾客因感动而转介绍……
维护老客户的成本是开发新客户的1/6。
助您:赢人、盈利、赢未来！
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
餐誉世瑞(北京)运营中心
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★如果:您的餐饮行业、门店生意不是很理想，请联系我们，我们会助您扭亏增盈、开源截流---快速的健康成长！
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刘先生:13051588899微信同号 https://t.cn/RyhlpV4
营销人员，
经常出现的几个错误！
餐誉世瑞和您总结一下餐饮营销人员经常犯的几个错误，我们共勉，我想营销人员少犯错误了，自然就会成交。
★第1个经常出现的错误是：
表现的不够自信，
或是对自己估计过高。
不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，如果推荐自己。
当然拜访客户多了，自然就有底了，可新人该怎么办呢？
我的建议是充分的准备。
说实话，经常拜访客户的朋友可能都知道，有时候到客户办公室，往往也就三言两语，经常十分种不到就出来了，你如何利用好这十分钟，就是个大学问了。
很多优秀的餐饮销售人员，他们为了这十分钟的表现，自己在下面做了可能是10个小时，甚至是10天的准备。
从客户的年纪，
性别，
喜好，
到客户的兴趣，
谈话方式等等都都做了准备，更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题，以什么方式来问，如何表达更准确……
等等问题的准备。
其实虽然这些看起来复杂，但如果经常让自己按照这个来做，慢慢的就得心应手，操作起来就会很熟练了。
——同样，
对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。
这两种都是心态的问题。
★第2个经常出现错误是：
不够耐心和细致。
其实餐饮销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。
有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移，这个过程可能是缓慢和艰苦的，但却是必要的，耐心显的尤其重要，急噪的心态只会把客户给吓跑，或是让客户产生抵触。
★第3个经常出现错误是：
不做计划和总结。
现在大部分餐饮企业公司都会让销售人员做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。
只有明确的计划才能有明确的思路和行动。
有的员工每天早上一到公司，先坐在那里发呆，然后再思考今天该干吗？想了半天才想起来有个客户好久没联系了。
于是临时打个电话给客户说要去拜访他，打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里，送了资料，说了几句话等到傍晚返回公司交差……呵呵。
试想这样的销售工作有用吗？
即使每天都出去拜访客户，到了月底这个销售人员的业绩是零那是肯定的。
★第4个经常出现错误是：
低头干活没有抬头看路，没有拿出足够的时间来研究业务。
很多餐饮销售人员整天很忙，每天都拜访三、五个客户，可以说是非常勤奋的，但很奇怪，到了月底他的销售额很不理想。
为什么呢？
我感觉是他没有找准方向:
漫无目的的在搜索客户，
漫无目的的拜访客户。
这种方式也是错误的，看看那些优秀的餐饮销售人员，他们往往一周才出去两三次，但月底销售业绩非常好。
我感觉销售其实不光是勤奋就行了，还需要动脑子。
所以一定要经常抬头看看方向再去埋头干活。
★第5个经常出现错误是：
销售产品过于倚重价格因素。
其实有80%的客户选择你都不是唯一的看重你的价格的。
如果只会靠比别人价格低来赢得客户，那么公司就不需要找优秀各专业的你做这个事情了，小学生也能做，呵呵。
所以过分倚重价格往往是手段太单一，销售技巧贫乏的表现。
★第6个经常错误是：
没有搞清楚客户的消费(决策)过程(流程)。
很多销售人员面对比较复杂的客户时候，没有理清里面人物的关系，也没有理清这些人是通过一种什么程序来完成决策程序的。
这种错误在面对陌生客户的时候100%是要失败的。
再复杂的客户其实关键的人物也就一两个，其他的都是假象或是不重要的人物，可以不大用理会。
而新人做销售往往在客户那里见到一个人就把他当上帝，就小心翼翼的伺候着，生怕得罪，其实这也没有错，但你没有突出重点人物就不对了。
★第7个经常出现错误是：
过早的把自己的产品进行推介。
这一点餐饮人在做销售的时候是大部分人都容易犯的。
销售人员往往很着急的把自己的产品特点以及产品优势等暴露给客户，而其实大部分项目销售都是理性的进行。
过早暴露只会成为客户或者对手攻击的靶子或是成为客户研究的对象，往往同时也会过早的暴露你的产品的缺点。
适当时候，把自己有型的无型的产品特点拿出来，给竞争对手致命一击，这才是非常关键。
★第8个经常出现错误是：
讲的太多，听的太少。
这个其实是很多新手的通病，到客户那里后，就是一通叙述，从自己的产品一直说到自己公司的情况……
说完后就回来了，问问客户有什么意见？
他都不知道，再问问客户的需求点是什么，他也不知道……那我们就要问问他，你下次去客户那里打算再说什么？呵呵。
★第9个经常出现的错误是：
不做或者少做售后服务。
把产品卖出去后，就没影了，客户感觉你的产品或者什么什么都挺好，想把你推荐给他的一个朋友，结果想找你都找不到了。呵呵。
其实这个是很愚蠢的做法。
拜访这些购买了你的产品的客户，比你新找客户要省很多精力，而且效果更好。
正确的做法是：
亲情服务，
感动服务，
顾客因感动而再次购买，
顾客因感动而转介绍……
维护老客户的成本是开发新客户的1/6。
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