【安徽曝光#购买7万多元保健品致持续腹泻#】老年消费、直播带货、美容服务……7月6日,省消保委发布今年上半年全省消费投诉分析报告,这些成为我省消费者关注的热点问题。据悉,上半年全省各级消保委共受理、解决消费者投诉均超万件。
上半年受理各类消费投诉超万件
今年上半年,全省各级消保委共受理消费者投诉10898件,已解决10433件,为消费者挽回经济损失1762.14万元。
通过对上半年消费者投诉分析可以看出,根据投诉性质分析,质量、售后服务、合同、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名,其中质量问题投诉最多,占比达37.83%;根据投诉商品分析,食品类、服装鞋帽类、家用电子电器类、日用商品类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名,食品类投诉以31.97%的占比位居第1;图片图片根据投诉服务分析,其中,生活、社会服务类,销售服务,文化、娱乐、体育服务,教育培训服务,房屋装修及物业服务占据了消费者投诉的前5名,生活、社会服务类投诉最多,占38.62%。
保健品不“保健” 服用后持续腹泻
今年4月,消费者韩某向消保委投诉称,其于2021年12月在某超市花费7.35万元购买了一款名为“阿胶鲍鱼肚”的保健品,商家声称可以治疗多年的风湿病。服用没多久后,就出现持续性腹泻,向商家反映后,对方为其更换了另一款名为某“医院干细胞”的产品,韩某服用后,身体仍出现不适,便要求商家退款,却遭到拒绝。
当地消保委现场调查时,未该在商家销售区及仓库发现与保健品相关的产品和宣传资料,但调查期间却有以为老年消费者前来咨询自己购买的保健品相关问题,商家当时并未正面回应,却表示可以退款。种种迹象表明,商家的经营情况存在猫腻,且有售卖保健品的销售行为。随后,消保委约谈该商家,要求其立即整改,调整销售模式;针对消费者的投诉,尽快安排退款。最终,韩某获退款6.6万元。
记者从省消保委了解到,随着老龄化加剧,“银发经济”逐渐崛起,但随之而来的老年消费者权益保护问题突出,与之相关的养老服务、老年养生保健等针对银发消费者的特有服务成为投诉热点,投诉的问题主要包括保健产品投诉高发,轻则造成老人经济损失重则耽误病情;旅游服务以低价甚至免费来吸引老人,并在旅行过程中强制购物,造成大量纠纷;推销所谓收藏品牟取暴利等等。
直播间严重滤镜美化 网购翡翠货不对版
今年3月,安徽省消保委接到合肥市消费者方某投诉,其于3月5日在某平台直播间看到一件翡翠雕刻挂件,当时主播介绍商品为大师雕刻,种水色俱佳,带收藏证书,属于高档翡翠。方某在直播间反复跟主播核实了色差,种水,以及证书事项,最终砍价后,以1.98万元购得。但实物收到后,发现存在极大差别,颜色,种水均不对版,也没有收藏证书,直播间存在严重滤镜美化,遂要求退货,但遭到拒绝。接到投诉后,省消保委立即与平台联系,商家以以毛货不退不换为由拒绝退货。最终经过多次沟通,商家退还消费者购货款1.98万元。
近年来网络直播带货已经成为当前网络消费的重要途径,投诉主要集中于家用电器、食品、日用品、服装鞋帽等行业,投诉的主要问题包括虚假宣传,经营者在网络上对商品或服务的外观、功能、赠品、优惠措施等宣传与实际不相符,如宣传可在收货之后退还差价,但实际不兑现;商品发货不及时,有的甚至未经消费者同意直接取消订单;商品存在不同程度的质量问题,如食品内含异物、食品变质、家用电器不能正常使用等;售后服务得不到充分保障,消费者要求退货或赔偿损失,商家消极对待等。
花近4万元修复疤痕 无效仍拒绝全额退款
2021年9月,消费者汪某向消保委投诉,称其与金安区某美容中心签订合同,为其孩子做脚部“疤痕修复”。服务合同上约定“签约修复,无效退款”,费用为38000元。接受修复服务一年后,汪某发现孩子脚上的疤痕未能平复,修复无效,遂要求全额退款。后经消保委调解,该美容中心仅同意退款18200元,剩余19800元拒绝退回。在多次调解未达成一致的情况下,六安市消保委支持消费者依法提起诉,并积极提供相关情况说明。今年5月,该案宣判,被告方被判退还原告汪某剩余款19800元。
记者了解到,当前美容行业从业人员、美容仪器、美容产品和美容项目等良莠不齐,存在使用低劣产品、对美容效果做虚假承诺、强制消费者大额充值、超范围开展医疗美容服务等情况。同时,由于美容美发行业由多部门管辖,容易造成监管漏洞,美容美发行业协会也没有制定出统一的行业标准,导致此类消费纠纷频发。(合报全媒体记者 王伟)
上半年受理各类消费投诉超万件
今年上半年,全省各级消保委共受理消费者投诉10898件,已解决10433件,为消费者挽回经济损失1762.14万元。
通过对上半年消费者投诉分析可以看出,根据投诉性质分析,质量、售后服务、合同、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名,其中质量问题投诉最多,占比达37.83%;根据投诉商品分析,食品类、服装鞋帽类、家用电子电器类、日用商品类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名,食品类投诉以31.97%的占比位居第1;图片图片根据投诉服务分析,其中,生活、社会服务类,销售服务,文化、娱乐、体育服务,教育培训服务,房屋装修及物业服务占据了消费者投诉的前5名,生活、社会服务类投诉最多,占38.62%。
保健品不“保健” 服用后持续腹泻
今年4月,消费者韩某向消保委投诉称,其于2021年12月在某超市花费7.35万元购买了一款名为“阿胶鲍鱼肚”的保健品,商家声称可以治疗多年的风湿病。服用没多久后,就出现持续性腹泻,向商家反映后,对方为其更换了另一款名为某“医院干细胞”的产品,韩某服用后,身体仍出现不适,便要求商家退款,却遭到拒绝。
当地消保委现场调查时,未该在商家销售区及仓库发现与保健品相关的产品和宣传资料,但调查期间却有以为老年消费者前来咨询自己购买的保健品相关问题,商家当时并未正面回应,却表示可以退款。种种迹象表明,商家的经营情况存在猫腻,且有售卖保健品的销售行为。随后,消保委约谈该商家,要求其立即整改,调整销售模式;针对消费者的投诉,尽快安排退款。最终,韩某获退款6.6万元。
记者从省消保委了解到,随着老龄化加剧,“银发经济”逐渐崛起,但随之而来的老年消费者权益保护问题突出,与之相关的养老服务、老年养生保健等针对银发消费者的特有服务成为投诉热点,投诉的问题主要包括保健产品投诉高发,轻则造成老人经济损失重则耽误病情;旅游服务以低价甚至免费来吸引老人,并在旅行过程中强制购物,造成大量纠纷;推销所谓收藏品牟取暴利等等。
直播间严重滤镜美化 网购翡翠货不对版
今年3月,安徽省消保委接到合肥市消费者方某投诉,其于3月5日在某平台直播间看到一件翡翠雕刻挂件,当时主播介绍商品为大师雕刻,种水色俱佳,带收藏证书,属于高档翡翠。方某在直播间反复跟主播核实了色差,种水,以及证书事项,最终砍价后,以1.98万元购得。但实物收到后,发现存在极大差别,颜色,种水均不对版,也没有收藏证书,直播间存在严重滤镜美化,遂要求退货,但遭到拒绝。接到投诉后,省消保委立即与平台联系,商家以以毛货不退不换为由拒绝退货。最终经过多次沟通,商家退还消费者购货款1.98万元。
近年来网络直播带货已经成为当前网络消费的重要途径,投诉主要集中于家用电器、食品、日用品、服装鞋帽等行业,投诉的主要问题包括虚假宣传,经营者在网络上对商品或服务的外观、功能、赠品、优惠措施等宣传与实际不相符,如宣传可在收货之后退还差价,但实际不兑现;商品发货不及时,有的甚至未经消费者同意直接取消订单;商品存在不同程度的质量问题,如食品内含异物、食品变质、家用电器不能正常使用等;售后服务得不到充分保障,消费者要求退货或赔偿损失,商家消极对待等。
花近4万元修复疤痕 无效仍拒绝全额退款
2021年9月,消费者汪某向消保委投诉,称其与金安区某美容中心签订合同,为其孩子做脚部“疤痕修复”。服务合同上约定“签约修复,无效退款”,费用为38000元。接受修复服务一年后,汪某发现孩子脚上的疤痕未能平复,修复无效,遂要求全额退款。后经消保委调解,该美容中心仅同意退款18200元,剩余19800元拒绝退回。在多次调解未达成一致的情况下,六安市消保委支持消费者依法提起诉,并积极提供相关情况说明。今年5月,该案宣判,被告方被判退还原告汪某剩余款19800元。
记者了解到,当前美容行业从业人员、美容仪器、美容产品和美容项目等良莠不齐,存在使用低劣产品、对美容效果做虚假承诺、强制消费者大额充值、超范围开展医疗美容服务等情况。同时,由于美容美发行业由多部门管辖,容易造成监管漏洞,美容美发行业协会也没有制定出统一的行业标准,导致此类消费纠纷频发。(合报全媒体记者 王伟)
截至七月初,这4款千元机性价比最高,用到2025年毫无压力
众所周知,现在钱比较难赚,而手机又是工作生活娱乐的必要品,相信现在很多人都人手一部到两部手机。而目前最大的手机市场就是千元机,那有没有性价比比较高的千元手机既便宜性能又好,而且还能多用几年呢,当然也有,小编给大家推荐的这4款千元手机,用到2025年都毫无压力。
第一款:红米Note11T Pro
有一说一,红米手机真的很强,尤其是在千元机市场,真的是所向披靡;这款红米Note11T Pro完全就是卷王存在,1699的价格搭载天玑8100处理器,性能不输骁龙888,功耗胜过骁龙865,日常体验简直无敌;屏幕也是一块目前最顶级的LCD屏幕,支持144Hz的刷新率,获得display A+认证,色准度高,而且LCD屏幕特性也比较护眼;另外,5080mAh大电池保证续航,6400W主摄日常拍照也能满足,可以说是非常优秀的千元手机;
第二款:realme Q5 Pro
realme手机近几年变现也是不错,让红米在千元机市场多了一个对手,Q5 Pro采用时尚的外观设计,年轻、潮流的外形吸引了不少消费者,而其性能也丝毫不落,搭载高通骁龙870,可以说是近两年来口碑最好的骁龙处理器。三星E4材质的AMOLED直屏,支持120Hz高刷,同价位少有;6400W主摄拍照也是中规中矩,5000mAh电池+80W快充,真的是性能、屏幕、续航样样给力,很难不爱。
第三款:iQOO Z5
iQOO Z5以1499元的价格和超强的体验在众多千元机中获得好评,5000mAh大电池续航给力,在续航排行中仅次于iPhone13ProMax;6400w的像素,主摄传感器是三星GW3,主摄优化较好,成像效果比较纯净;搭载骁龙778G处理器,虽然性能稍弱,但满血的LPDDR5+UFS3.1内存组合,同价位少见。另外LCD屏幕也比较护眼,非常适合学生党和老年人使用。
第四款:红米K40S
上一代的红米K40就惊艳所有人,而这款红米K40S更是如此,完全就是加量又减价,配置大体一致的情况下,升级了散热、拍照、快充;同样的骁龙870处理器,散热能力更好,玩王者荣耀可以保持满帧运行。4500mAh电池,快充从33W升级到67W,非常给力;三星E4材质的AMOLED屏幕,同价位少有,可以说非常强悍了;
总的来说,这四款手机算是目前最值得入手的千元手机,都是高性能+高续航,价格不贵而且体验超好,用个三五年真的没有问题。
众所周知,现在钱比较难赚,而手机又是工作生活娱乐的必要品,相信现在很多人都人手一部到两部手机。而目前最大的手机市场就是千元机,那有没有性价比比较高的千元手机既便宜性能又好,而且还能多用几年呢,当然也有,小编给大家推荐的这4款千元手机,用到2025年都毫无压力。
第一款:红米Note11T Pro
有一说一,红米手机真的很强,尤其是在千元机市场,真的是所向披靡;这款红米Note11T Pro完全就是卷王存在,1699的价格搭载天玑8100处理器,性能不输骁龙888,功耗胜过骁龙865,日常体验简直无敌;屏幕也是一块目前最顶级的LCD屏幕,支持144Hz的刷新率,获得display A+认证,色准度高,而且LCD屏幕特性也比较护眼;另外,5080mAh大电池保证续航,6400W主摄日常拍照也能满足,可以说是非常优秀的千元手机;
第二款:realme Q5 Pro
realme手机近几年变现也是不错,让红米在千元机市场多了一个对手,Q5 Pro采用时尚的外观设计,年轻、潮流的外形吸引了不少消费者,而其性能也丝毫不落,搭载高通骁龙870,可以说是近两年来口碑最好的骁龙处理器。三星E4材质的AMOLED直屏,支持120Hz高刷,同价位少有;6400W主摄拍照也是中规中矩,5000mAh电池+80W快充,真的是性能、屏幕、续航样样给力,很难不爱。
第三款:iQOO Z5
iQOO Z5以1499元的价格和超强的体验在众多千元机中获得好评,5000mAh大电池续航给力,在续航排行中仅次于iPhone13ProMax;6400w的像素,主摄传感器是三星GW3,主摄优化较好,成像效果比较纯净;搭载骁龙778G处理器,虽然性能稍弱,但满血的LPDDR5+UFS3.1内存组合,同价位少见。另外LCD屏幕也比较护眼,非常适合学生党和老年人使用。
第四款:红米K40S
上一代的红米K40就惊艳所有人,而这款红米K40S更是如此,完全就是加量又减价,配置大体一致的情况下,升级了散热、拍照、快充;同样的骁龙870处理器,散热能力更好,玩王者荣耀可以保持满帧运行。4500mAh电池,快充从33W升级到67W,非常给力;三星E4材质的AMOLED屏幕,同价位少有,可以说非常强悍了;
总的来说,这四款手机算是目前最值得入手的千元手机,都是高性能+高续航,价格不贵而且体验超好,用个三五年真的没有问题。
我们被财产受用、子女亲属等紧紧束缚,没有时间去修法。
下面一一阐述断缘心八无暇:
1、为今束缚:被今世的财产受用、子女亲属等紧紧束缚,为了他们的利益精勤劳作而散乱度日,荒废光阴,没有时间去修法。
即使偶尔有修法的念头,也很快被种种外境所转,不可能付诸于行动。
许多人从孩提一直到老年,根本没有修行的自由。
诚如麦彭仁波切所言:“孩提时随父母转,韶华时随朋友转,年迈时随子女转,愚者恒时无自由。”我非常喜欢这个颂词。
现在人的确是这样:
孩童时,父母天天都管着,自己也耽著一些玩具,把假象执著为实有,没有修法的空闲;
年轻时,始终被亲眷好友捆缚着,修行的时间一刹那也难以空出来;
老年时,只有随着子女转,对他们言听计从,更没机会去修法。
总之,自己一辈子都在他人控制下,没有修行的真实机缘。
所以,前辈的高僧大德舍弃今生,将这一切全部抛之脑后,原因是什么呢?
就是他们深深地认识到:
今生若一直被这些所转,自己的修行绝对无法成就。
现在大城市里的人,尤其对感情、美色特别执著,以至于带来的损害层出不穷,更不要说能去如理修行了。
唐代诗人温庭筠说过:“王孙莫学多情客,自古多情损少年。”
然而很多人不明白这个道理,有时看到他们的荒唐之举,大悲心不禁油然而生:“这些人对无实的虚假幻象,竟然耽著得如是强烈,实在可怜!”
若对今世的一切贪执不舍,这个人肯定没有时间修行,甚至还会为了微薄利益而丧命。
正所谓“人为财死、鸟为食亡”,有些人为了一点蝇头小利,不惜与人勾心斗角、大打出手;鸟儿为了一个小虫尸体,也会互相啄得头破血流、你死我活。
在我们眼里,这些众生所追求的,实在是利益微薄、不值一提。
可是也没办法,“旁观者清,当局者迷”,他们由于执实不悟,只能沉溺在痛苦的漩涡中无力自拔。
对治:我们作为修行人,首先要观察自己有没有看破今世。
《开启修心门扉》为主的修心窍诀中,都强调第一要看破今世,原因就是:如果对今生的一切能看破,无论居士还是出家人,修行必定会成功;反之,假如对现世的名利十分耽著,即使你表面上修行特别好,也不一定有很大收获。
因此,每个修行人务必要了解轮回的过患,真正生起出离心。
——恭录自 索达吉堪布仁波切《前行广释》第23课
下面一一阐述断缘心八无暇:
1、为今束缚:被今世的财产受用、子女亲属等紧紧束缚,为了他们的利益精勤劳作而散乱度日,荒废光阴,没有时间去修法。
即使偶尔有修法的念头,也很快被种种外境所转,不可能付诸于行动。
许多人从孩提一直到老年,根本没有修行的自由。
诚如麦彭仁波切所言:“孩提时随父母转,韶华时随朋友转,年迈时随子女转,愚者恒时无自由。”我非常喜欢这个颂词。
现在人的确是这样:
孩童时,父母天天都管着,自己也耽著一些玩具,把假象执著为实有,没有修法的空闲;
年轻时,始终被亲眷好友捆缚着,修行的时间一刹那也难以空出来;
老年时,只有随着子女转,对他们言听计从,更没机会去修法。
总之,自己一辈子都在他人控制下,没有修行的真实机缘。
所以,前辈的高僧大德舍弃今生,将这一切全部抛之脑后,原因是什么呢?
就是他们深深地认识到:
今生若一直被这些所转,自己的修行绝对无法成就。
现在大城市里的人,尤其对感情、美色特别执著,以至于带来的损害层出不穷,更不要说能去如理修行了。
唐代诗人温庭筠说过:“王孙莫学多情客,自古多情损少年。”
然而很多人不明白这个道理,有时看到他们的荒唐之举,大悲心不禁油然而生:“这些人对无实的虚假幻象,竟然耽著得如是强烈,实在可怜!”
若对今世的一切贪执不舍,这个人肯定没有时间修行,甚至还会为了微薄利益而丧命。
正所谓“人为财死、鸟为食亡”,有些人为了一点蝇头小利,不惜与人勾心斗角、大打出手;鸟儿为了一个小虫尸体,也会互相啄得头破血流、你死我活。
在我们眼里,这些众生所追求的,实在是利益微薄、不值一提。
可是也没办法,“旁观者清,当局者迷”,他们由于执实不悟,只能沉溺在痛苦的漩涡中无力自拔。
对治:我们作为修行人,首先要观察自己有没有看破今世。
《开启修心门扉》为主的修心窍诀中,都强调第一要看破今世,原因就是:如果对今生的一切能看破,无论居士还是出家人,修行必定会成功;反之,假如对现世的名利十分耽著,即使你表面上修行特别好,也不一定有很大收获。
因此,每个修行人务必要了解轮回的过患,真正生起出离心。
——恭录自 索达吉堪布仁波切《前行广释》第23课
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