#实体店营销# #线上营销# #实体店# #会员管理#
实体店为什么要做会员管理？如何有效做？选择什么软件？看看本文就懂啦！
一说到会员制，大部分人脑海中都会回响起那句“美女/帅哥，办卡吗？”但是如果只是办张会员卡就算是会员营销，笔者也只能说声“too young,too naive”了。其实，会员营销是一个让门店利润倍增的利器，对于实体店的营销能力也有着较高的要求，想要充分挖掘会员制度的价值，释放会员价值的最大化并非易事。
什么是会员
会员是通过正式手续加入某个会社或专业组织的人，具体到实体店，就是我们所说的那些在门店办了卡或享有一定数量消费优惠或特权的人。会员不同于一般的顾客，他们已经对商铺有了一定的认可。因为他们在注册成为会员的时候已经有了一定的付出，当然也希望会有一定的回报，享受专属于会员的权力。
会员的生命周期：正常的会员成长路线是：新会员→老会员→重点会员，但是在这几个阶段中，会员随时都可能流失，也许是会员觉得收益小于付出，也可能是某次消费的体验不佳，也可能就是他更换了居住地，这时实体店经营者就需要采取赢回措施，将其重新拉回会员体系中。
搭建会员体系的作用
首先，提升用户粘性。通过会员体系的建立，能够筛选出重点、高潜会员，给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下，得到更好的效果，用户得到了优质的服务体验，从而在门店享受更多的服务。
其次，激励会员多进店消费。普通用户相比，会员就是普通用户中特别的用户，会员体系让用户有了不同的等级，不同等级享有不同的权益。会员的本质是价量互换，用户承诺买更多的东西，商家承诺卖更低的价格，实现互利互惠。
再次，提升会员价值。会员运营的目的是最大化提升会员价值，提高会员客单价，提高消费频次，进行口碑传播。简单点说，通过会员运营，希望会员掏更多的钱，来多几次，并且自愿帮我打广告，介绍新会员。
如何搭建会员体系
运营的四个核心是：开源（获取新用户）、节流（防止老用户流失）、促活（促进活跃）、刺激（刺激消费和转化）。会员体系的搭建也同样是如此。
第一、如何拉新会员，是搭建会员体系的第一步。俗话说：万事开头难。通常对于会员运营来说，拉新是最为重要的环节，但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素，不断的去使用各种营销手段来进行尝试，最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式：
1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品，直接使用会员体系来获取新用户。
2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据，来对用户进行奖励，即成为会员。例如：购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员，无门槛，对于用户而言，本身的行为并不是去购买会员，而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励，所以大多数时候更容易被用户所接受。
第二、促活和刺激直接决定了会员能否产生价值。会员成长的客观行为并不属于直接来自于用户的行为，更适用于那些原本模式丰富、赢利点多样的产品与服务。而对于这类产品而言，会员的成长只是用户平台中活跃的附属产物，通过这样的会员成长体系，极大的促进用户活跃，提高用户使用频次，从而提高其核心盈利模式的转化率。会员特权要能直达客户，不吸引人的特权，用户一般都不会选择主动转化，因此，在设计会员体系的时，在条件允许的情况下，多给用户一些既得利益，以及更远的预期，用户才会对你的会员特权感兴趣。
第三、挽留老用户比开发新用户的成本更低。节流通常由老用户关怀和二次拉新两方面组成，他是一种低成本，但是低转化率的工作。对于老用户而言，因为他们对产品的熟悉，不需要太多的宣发成本，但同时他们在选择离开后，更不会轻易的回来，这就造成了低转化率的现象。所以要提前做好用户关怀工作。当用户流失的时候，又要通过一些营销手段实现二次拉新的目的。
如何有效选择会员管理工具
既然了解和确认会员管理体系的重要性，那么对于实体店老板而言，下一步核心就是要有效搭建会员体系。如何有效搭建？会员管理已经不可能依靠传统手动记录管理，必须要借用有效的会员管理工具，如何选择有效的会员管理工具，关键点如下：
1、适合商户使用
市面上的会员管理软件很多，但是与时俱进拥有互联网思维的会员管理软件并不多，具有互联网思维适合实体店老板使用的会员管理软件并不多，适合实体店老板使用的会员管理软件，简单+易用+便宜 的并不多。“万商互动”系列产品正是专门为商户设计的，具有互联网思维 的 简单+易用+便宜 的营销产品系列，包括核心的“超级会员卡”+“会员次卡”产品，完全适合商户使用的会员管理软件。
2、附带有效营销功能
实体店老板在选择有效的会员管理软件，需要考虑到是否附带有效营销功能，如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户，不断裂变拉新，实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具，已规划10款上线，8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效，可供选择的移动互联网营销工具。
3、实现线上转化收款
具有互联网思维的会员管理软件，不仅需要可传播可做活动，核心需要实现线上收款，传统的会员管理软件尽可实现管理功能，线上收款功能必须做支付对接，实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度，如果需要商户老板来实现申请微信支付，流程太过于复杂，有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作，实现商户完善信息之后即中国银联入网，可关联个人账户或者企业账户，实现每笔线上收款单独到账，安全可靠。
4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外，会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款，还要实现可传播性，如海报传播；可裂变性，如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报，同时，“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能，让会员管理软件具有裂变性。
5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件，除了加强会员管理外，核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求，通过移动互联网渠道可查询，让会员消费使用有安全感的同时，也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现：会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况，可通过公众号时时发送动态信息，同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。
总结
随着日常消费的升级，消费者不再只是单纯追求高性价比的商品，更多回倾向于对品牌的忠诚度和在一个生态体系里面能够得到的服务，所以会员体系的建立就显得尤为重要。在会员体系的框架下，配合恰当的营销手段，运用时代所赋予的工具，通过会员的高复购高活跃等特点有效降低二次营销费用，为现有主营业务“锦上添花”，推动企业营收增长。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。
万商互动秉承科技赋能的理念，将继续深挖各行业营销思路，提供更多更好的优质服务而努力，期待您的了解与合作。
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会员的生命周期：正常的会员成长路线是：新会员→老会员→重点会员，但是在这几个阶段中，会员随时都可能流失，也许是会员觉得收益小于付出，也可能是某次消费的体验不佳，也可能就是他更换了居住地，这时实体店经营者就需要采取赢回措施，将其重新拉回会员体系中。
搭建会员体系的作用
首先，提升用户粘性。通过会员体系的建立，能够筛选出重点、高潜会员，给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下，得到更好的效果，用户得到了优质的服务体验，从而在门店享受更多的服务。
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如何搭建会员体系
运营的四个核心是：开源（获取新用户）、节流（防止老用户流失）、促活（促进活跃）、刺激（刺激消费和转化）。会员体系的搭建也同样是如此。
第一、如何拉新会员，是搭建会员体系的第一步。俗话说：万事开头难。通常对于会员运营来说，拉新是最为重要的环节，但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素，不断的去使用各种营销手段来进行尝试，最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式：
1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品，直接使用会员体系来获取新用户。
2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据，来对用户进行奖励，即成为会员。例如：购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员，无门槛，对于用户而言，本身的行为并不是去购买会员，而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励，所以大多数时候更容易被用户所接受。
第二、促活和刺激直接决定了会员能否产生价值。会员成长的客观行为并不属于直接来自于用户的行为，更适用于那些原本模式丰富、赢利点多样的产品与服务。而对于这类产品而言，会员的成长只是用户平台中活跃的附属产物，通过这样的会员成长体系，极大的促进用户活跃，提高用户使用频次，从而提高其核心盈利模式的转化率。会员特权要能直达客户，不吸引人的特权，用户一般都不会选择主动转化，因此，在设计会员体系的时，在条件允许的情况下，多给用户一些既得利益，以及更远的预期，用户才会对你的会员特权感兴趣。
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既然了解和确认会员管理体系的重要性，那么对于实体店老板而言，下一步核心就是要有效搭建会员体系。如何有效搭建？会员管理已经不可能依靠传统手动记录管理，必须要借用有效的会员管理工具，如何选择有效的会员管理工具，关键点如下：
1、适合商户使用
市面上的会员管理软件很多，但是与时俱进拥有互联网思维的会员管理软件并不多，具有互联网思维适合实体店老板使用的会员管理软件并不多，适合实体店老板使用的会员管理软件，简单+易用+便宜 的并不多。“万商互动”系列产品正是专门为商户设计的，具有互联网思维 的 简单+易用+便宜 的营销产品系列，包括核心的“超级会员卡”+“会员次卡”产品，完全适合商户使用的会员管理软件。
2、附带有效营销功能
实体店老板在选择有效的会员管理软件，需要考虑到是否附带有效营销功能，如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户，不断裂变拉新，实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具，已规划10款上线，8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效，可供选择的移动互联网营销工具。
3、实现线上转化收款
具有互联网思维的会员管理软件，不仅需要可传播可做活动，核心需要实现线上收款，传统的会员管理软件尽可实现管理功能，线上收款功能必须做支付对接，实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度，如果需要商户老板来实现申请微信支付，流程太过于复杂，有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作，实现商户完善信息之后即中国银联入网，可关联个人账户或者企业账户，实现每笔线上收款单独到账，安全可靠。
4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外，会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款，还要实现可传播性，如海报传播；可裂变性，如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报，同时，“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能，让会员管理软件具有裂变性。
5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件，除了加强会员管理外，核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求，通过移动互联网渠道可查询，让会员消费使用有安全感的同时，也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现：会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况，可通过公众号时时发送动态信息，同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。
总结
随着日常消费的升级，消费者不再只是单纯追求高性价比的商品，更多回倾向于对品牌的忠诚度和在一个生态体系里面能够得到的服务，所以会员体系的建立就显得尤为重要。在会员体系的框架下，配合恰当的营销手段，运用时代所赋予的工具，通过会员的高复购高活跃等特点有效降低二次营销费用，为现有主营业务“锦上添花”，推动企业营收增长。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。
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002820 桂发祥
2018年11月28日强势股
2018年半年报】
概述
2018年上半年，公司继续保持稳健经营，各项工作有序进行。报告期末公司资产总额109,152.75万元，较上年期末增长0.22%；归属于上市公司股东的所有者权益104,560.87万元，较上年期末增长0.69%。在经营环境不利的情况下，报告期实现营业收入25,716.74万元，较上年同期增长1.75%；实现归属于上市公司股东的净利润4,559.70万元，较上年同期下降9.65%，主要是受天津区域经济增速放缓的影响，麻花产品收入小幅下降，同时成本费用上升，综合毛利率下降；基本每股收益0.22元，较上年同期下降12%。上半年公司重点经营情况主要包括：
1.直营渠道结合“新零售”增开新店
报告期内，公司新开设了利津路店，并在积极筹备建设与新零售模式相结合的意式风情街店，新店根据其所属商区位置特点，从装修风格、品类规划、引入线上辅助功能等多方面，着重提升消费者的购物体验。
2.线上渠道推新吸引新消费群体
二季度与参股公司昆汀科技开展线上业务合作，推出了30g小麻花、62g夹馅麻花等主供线上的休闲新品，配合线上活动、进行差异化宣传推广，为品牌形象增添活力，吸引新消费群体关注，市场反应良好，线上渠道的运营能力和服务水平提升初见成效。
3.大力弘扬老字号品牌
报告期内，公司参展了“2018中国?天津投资贸易洽谈会暨PECC博览会”，并在俄罗斯总统普京访华期间，向国际友人展示了巨型麻花，取得了良好的宣传效果；公司被天津市市场和质量监督管理委员会认定为“天津市商标战略实施示范企业”；桂发祥十八街麻花制作技艺的代表性传承人李辉忠先生被认定为“第五批国家级非物质文化遗产代表性项目代表性传承人”；桂发祥十八街麻花和津味小八件入选中华文化促进会糕饼文化委员会主办的中华糕饼品质评鉴大会《国饼经典》。
4. 质量管理进一步规范
公司从源头质量保证入手，进一步完善质量全过程控制，使得公司质量管理流程进一步规范。公司被天津市食品工业协会评为“天津市营养健康食品示范企业”和“天津市食品安全示范企业”，被天津市消费者协会评为“诚信服务 放心消费”创建单位。
5.努力探索外延发展机遇
公司努力探索外延发展机遇，尝试通过设立桂发祥食品产业并购基金，围绕公司产业链上下游投资，整合食品领域优秀标的，搭建平台、引入海内外优质产品和先进技术，为下一步外延发展积极筹备。
【2017年年报】
一、概述
2017年，公司继续保持稳健经营，各项工作有序进行。期末公司资产总额108,911.71万元，较上年增长4.58%；归属于
上市公司股东的所有者权益103,846.56万元，较上年增长6.20%。实现营业收入48,619.57万元，较上年增长6.26%；实现归属于上市公司股东的净利润9,260.48万元，较上年增长0.91%；基本每股收益0.72元，较上年下降22.58%。
二、公司未来发展的展望
从宏观经济层面，世界经济整体呈现稳健复苏的态势，中国经济将保持稳中求进、持续向好的态势。从行业发展角度，2016年我国休闲食品行业销量达1619万吨， 2018-2022年均复合增长率约为3.75%；就消费市场而言，市场的分层化、需求的小众化、消费的个性化、购买的便利化、影响的社群化；结合线上线下、移动支付等新技术的“新零售”遍地开花，老字号品牌和传统零售业充满新的机遇和挑战。
未来，桂发祥将以“特色、健康、优质”为核心定位，打造成为产品品类与产业链完整的综合性食品集团；“内生增长”27
与“外延发展”双轮驱动，规模效益、市场影响力同步提升，逐步由地域性企业向全国性企业集团迈进，推动桂发祥持续健康发展。
（一）“内生式”增长做强传统业务
1.产品丰富、结构优化
围绕消费需求升级，以“特色、健康、优质”为核心定位构建母子品牌和产品体系，麻花作为特色礼品类，糕点、甘栗、日常消费品作为民生休闲类，实现产品品类丰富和结构优化。
1.1 特色礼品做精做细
（1）麻花品类作为传统支柱产品，要充分发挥品牌及工艺、技术的优势，继续“做专做精”，专注特色礼品市场；依托空港生产基地建成，产能释放、规模提升，不断提升市场份额；创新麻花产品，加入营养、健康元素，做细分行业的先驱和引领者；
（2）作为特色礼品，要充分挖掘品牌文化内涵，强化天津城市名片的品牌形象，“地域特产”与“天津文化”的绑定，让“传统特色”时尚化，打破消费年龄层的界限，构建老字号在消费者心中的新形象。
1.2 民生休闲做强做大
（1）糕点成为新支柱
利用品牌优势、渠道优势重点培育糕点产品等烘焙类、日常高频消费品，通过技术创新、模式创新，发掘、培育糕干等传统特色产品成为新增长点，带动桂发祥成为天津传统糕点市场的主力、占据领先地位，进而走向全国市场。
（2）其他休闲类作为成长业务
依靠OEM、投资合作、外延并购等方式，在“桂发祥”母品牌下开发更多子品牌产品系列，针对电商渠道开发健康休闲类产品，针对直营渠道开发家庭生活类产品，布局不同品类。
2.紧跟行业变革，开拓零售渠道新模式
主动适应零售行业的市场变革，利用新兴技术、迎合消费市场新特点，充分利用现有渠道优势，开拓公司实体门店发展的新模式，使其发展成为特色专业食品销售平台，遍布全国。
2.1 食品主题综合商场
参照桂发祥食品广场模式，以天津为核心逐步在周边区域增开规模、面积较大的食品主题综合商场，打造桂发祥特色食品零售综合体；集“新零售”与“多场景跨界服务”于一体，以特色食品消费体验为核心构造日常休闲购物、节庆展销特卖、主题展会活动等功能。
2.2 商圈、社区“功能店”
“功能店”定位清晰，目标消费群体针对性强，依据区域消费需求配置产品，突出“小而精”，追求成本效益最优组合；尝试连锁加盟等多种形式的开店模式，提升销售网点布局速度和覆盖率；结合线上电商，线上与线下资源有机结合，探索老字号品牌与新零售结合的新模式。
3.线上渠道以休闲食品为核心布局全国
利用参股电商公司的线上推广、电商运营的核心优势，首先辅助公司加快电商业务的建设和完善，搭建桂发祥产品及未来整合产品的线上销售平台；二是设立子品牌，开发更多适合线上销售、销往全国的休闲食品、特色食品，布局全国市场的销售。
（二）多手段整合优质资源实现“外延式”扩张
公司将依托资本市场平台，围绕公司战略目标，坚持业务协同或资源互补的投资逻辑，搜寻、考察、筛选投资标的，整合优质资源，发挥协同效应，培育新的利润增长点；通过设立产业基金、投资、并购等多种方式，经培育、规范注入上市公司，布局全产业链发展、加速规模扩张；提升公司盈利能力和上市公司价值，最终通过外延式发展促进公司战略升级转型。
主要从以下两个方面：
1.在产品方面，围绕产业链上下游，挖掘、培育优质标的，整合特色优质食品，尤其是中华老字号产品，横向拓展产品品类的同时复制桂发祥在品牌渠道方面的成功经验，培育发扬更多优质老字号品牌注入上市公司。
2.在渠道方面，整合覆盖国内外不同地域的相关渠道，发挥协同效应，将桂发祥产品输出的同时引入更多优质资源和先进技术，实现桂发祥品牌在全国、乃至海外的布局。
2018年11月28日强势股
2018年半年报】
概述
2018年上半年，公司继续保持稳健经营，各项工作有序进行。报告期末公司资产总额109,152.75万元，较上年期末增长0.22%；归属于上市公司股东的所有者权益104,560.87万元，较上年期末增长0.69%。在经营环境不利的情况下，报告期实现营业收入25,716.74万元，较上年同期增长1.75%；实现归属于上市公司股东的净利润4,559.70万元，较上年同期下降9.65%，主要是受天津区域经济增速放缓的影响，麻花产品收入小幅下降，同时成本费用上升，综合毛利率下降；基本每股收益0.22元，较上年同期下降12%。上半年公司重点经营情况主要包括：
1.直营渠道结合“新零售”增开新店
报告期内，公司新开设了利津路店，并在积极筹备建设与新零售模式相结合的意式风情街店，新店根据其所属商区位置特点，从装修风格、品类规划、引入线上辅助功能等多方面，着重提升消费者的购物体验。
2.线上渠道推新吸引新消费群体
二季度与参股公司昆汀科技开展线上业务合作，推出了30g小麻花、62g夹馅麻花等主供线上的休闲新品，配合线上活动、进行差异化宣传推广，为品牌形象增添活力，吸引新消费群体关注，市场反应良好，线上渠道的运营能力和服务水平提升初见成效。
3.大力弘扬老字号品牌
报告期内，公司参展了“2018中国?天津投资贸易洽谈会暨PECC博览会”，并在俄罗斯总统普京访华期间，向国际友人展示了巨型麻花，取得了良好的宣传效果；公司被天津市市场和质量监督管理委员会认定为“天津市商标战略实施示范企业”；桂发祥十八街麻花制作技艺的代表性传承人李辉忠先生被认定为“第五批国家级非物质文化遗产代表性项目代表性传承人”；桂发祥十八街麻花和津味小八件入选中华文化促进会糕饼文化委员会主办的中华糕饼品质评鉴大会《国饼经典》。
4. 质量管理进一步规范
公司从源头质量保证入手，进一步完善质量全过程控制，使得公司质量管理流程进一步规范。公司被天津市食品工业协会评为“天津市营养健康食品示范企业”和“天津市食品安全示范企业”，被天津市消费者协会评为“诚信服务 放心消费”创建单位。
5.努力探索外延发展机遇
公司努力探索外延发展机遇，尝试通过设立桂发祥食品产业并购基金，围绕公司产业链上下游投资，整合食品领域优秀标的，搭建平台、引入海内外优质产品和先进技术，为下一步外延发展积极筹备。
【2017年年报】
一、概述
2017年，公司继续保持稳健经营，各项工作有序进行。期末公司资产总额108,911.71万元，较上年增长4.58%；归属于
上市公司股东的所有者权益103,846.56万元，较上年增长6.20%。实现营业收入48,619.57万元，较上年增长6.26%；实现归属于上市公司股东的净利润9,260.48万元，较上年增长0.91%；基本每股收益0.72元，较上年下降22.58%。
二、公司未来发展的展望
从宏观经济层面，世界经济整体呈现稳健复苏的态势，中国经济将保持稳中求进、持续向好的态势。从行业发展角度，2016年我国休闲食品行业销量达1619万吨， 2018-2022年均复合增长率约为3.75%；就消费市场而言，市场的分层化、需求的小众化、消费的个性化、购买的便利化、影响的社群化；结合线上线下、移动支付等新技术的“新零售”遍地开花，老字号品牌和传统零售业充满新的机遇和挑战。
未来，桂发祥将以“特色、健康、优质”为核心定位，打造成为产品品类与产业链完整的综合性食品集团；“内生增长”27
与“外延发展”双轮驱动，规模效益、市场影响力同步提升，逐步由地域性企业向全国性企业集团迈进，推动桂发祥持续健康发展。
（一）“内生式”增长做强传统业务
1.产品丰富、结构优化
围绕消费需求升级，以“特色、健康、优质”为核心定位构建母子品牌和产品体系，麻花作为特色礼品类，糕点、甘栗、日常消费品作为民生休闲类，实现产品品类丰富和结构优化。
1.1 特色礼品做精做细
（1）麻花品类作为传统支柱产品，要充分发挥品牌及工艺、技术的优势，继续“做专做精”，专注特色礼品市场；依托空港生产基地建成，产能释放、规模提升，不断提升市场份额；创新麻花产品，加入营养、健康元素，做细分行业的先驱和引领者；
（2）作为特色礼品，要充分挖掘品牌文化内涵，强化天津城市名片的品牌形象，“地域特产”与“天津文化”的绑定，让“传统特色”时尚化，打破消费年龄层的界限，构建老字号在消费者心中的新形象。
1.2 民生休闲做强做大
（1）糕点成为新支柱
利用品牌优势、渠道优势重点培育糕点产品等烘焙类、日常高频消费品，通过技术创新、模式创新，发掘、培育糕干等传统特色产品成为新增长点，带动桂发祥成为天津传统糕点市场的主力、占据领先地位，进而走向全国市场。
（2）其他休闲类作为成长业务
依靠OEM、投资合作、外延并购等方式，在“桂发祥”母品牌下开发更多子品牌产品系列，针对电商渠道开发健康休闲类产品，针对直营渠道开发家庭生活类产品，布局不同品类。
2.紧跟行业变革，开拓零售渠道新模式
主动适应零售行业的市场变革，利用新兴技术、迎合消费市场新特点，充分利用现有渠道优势，开拓公司实体门店发展的新模式，使其发展成为特色专业食品销售平台，遍布全国。
2.1 食品主题综合商场
参照桂发祥食品广场模式，以天津为核心逐步在周边区域增开规模、面积较大的食品主题综合商场，打造桂发祥特色食品零售综合体；集“新零售”与“多场景跨界服务”于一体，以特色食品消费体验为核心构造日常休闲购物、节庆展销特卖、主题展会活动等功能。
2.2 商圈、社区“功能店”
“功能店”定位清晰，目标消费群体针对性强，依据区域消费需求配置产品，突出“小而精”，追求成本效益最优组合；尝试连锁加盟等多种形式的开店模式，提升销售网点布局速度和覆盖率；结合线上电商，线上与线下资源有机结合，探索老字号品牌与新零售结合的新模式。
3.线上渠道以休闲食品为核心布局全国
利用参股电商公司的线上推广、电商运营的核心优势，首先辅助公司加快电商业务的建设和完善，搭建桂发祥产品及未来整合产品的线上销售平台；二是设立子品牌，开发更多适合线上销售、销往全国的休闲食品、特色食品，布局全国市场的销售。
（二）多手段整合优质资源实现“外延式”扩张
公司将依托资本市场平台，围绕公司战略目标，坚持业务协同或资源互补的投资逻辑，搜寻、考察、筛选投资标的，整合优质资源，发挥协同效应，培育新的利润增长点；通过设立产业基金、投资、并购等多种方式，经培育、规范注入上市公司，布局全产业链发展、加速规模扩张；提升公司盈利能力和上市公司价值，最终通过外延式发展促进公司战略升级转型。
主要从以下两个方面：
1.在产品方面，围绕产业链上下游，挖掘、培育优质标的，整合特色优质食品，尤其是中华老字号产品，横向拓展产品品类的同时复制桂发祥在品牌渠道方面的成功经验，培育发扬更多优质老字号品牌注入上市公司。
2.在渠道方面，整合覆盖国内外不同地域的相关渠道，发挥协同效应，将桂发祥产品输出的同时引入更多优质资源和先进技术，实现桂发祥品牌在全国、乃至海外的布局。
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