Zweisiedler‘s Roundelary No.2

人们说我举止疯狂
他们给了我各种劝诫,试图救我于毁灭边缘
当我说一切都好时他们奇怪地看我
他们确信你不再遵循他们的规则你就不会快乐
人们说我懒惰,每天白日做梦荒废人生
他们给了我各种建议,试图点亮我的指路明灯
我告诉他们我如今满足于观察墙上斑驳的影子
难道你现在不再玩球了就不再怀念以前的时光了吗
我就坐在这里,看着车轮转啊转
我就是喜欢看着它们转不停
我已经走下了旋转木马
转不转都随他去吧

内容选自John Lennon的曲目Watching the wheels

依然是这个不为了任何人而写,只是用白描来表达我自己的作品系列。上一篇是关于“基调”,而这一篇是关于我“生活的方式”。
其实我没理由和列侬的这一则作品产生共鸣。我并不是那个功成名就满身才气却选择了平淡生活的人,我只是个什么都没有的人,也许要让我写列侬的话,我更适合去写他的Nowhere man。但这一则中的“观察”和“转动的轮子”的意象却让我很难不想去写它,这也是我说过的我过去两年写过的很多“不想发出来的作品”中的一个,当年它的半成品被我团成了团丢进了垃圾桶,又找出来放进了废纸堆,留到最近,我打算完成它。
其实早在小的时候,每在人生的重大转折,总会有一种“观察”的出离感。老实说,其实我并不记得我有过人们所描述的重大事件时候人应产生的悲喜,我只是在观察着这件事和我,然后感觉,也许这时候我应该有这样的情绪了,然后试着执行它。这样的情况随着年龄增长越来越多,但终究会让自己处于一种感受不到又出离不出来的古怪位置——我很不喜欢这种状态。直到上大学后,一件事给了我新的启示,和进一层的逃离。
大学期间学3D软件的时候,我坐在屏幕前,创造者一个物体,一个环境,一个世界,在我能随时通过屏幕全方位地观察我的造物的时候,一切是那么的自然,但当我着调整光源和摄像头位置的时候,那个小小的摄像头物体对我产生了极大的震撼。那仿佛就是几秒前“创造和观察”中的我,而现在它是一个标志,我可以随意拖动它,旋转它。我观察和操控着观察着创造出的场景的我,三个我便如此明晰地跳脱出来:我的鼠标和我的心智是我生活的创造者,而我的屏幕和那个小小的摄像头图标是观察者,拖动着摄像头的我是观察者的指挥者。当我需要如此彻底的分裂和出离的时候,这件事给了我极其可行的思维暗示。
后来这些年,一些经历让我逐渐丧失体验生活的兴趣,我试图逃离,而如同有人在告诉你一个logo有奇妙的滑稽解读角度后你就很难再从正常角度看待这个logo一样,三个我如是跳脱开来,便再也没能跳回去。也计划过一些传统的办法,比如我在去年我生日写的那副伊安柯蒂斯的作品,是在诉说一个让我的人生停在23岁的计划。但在这一年里,我更深刻地跳脱了出来,不但作为顺应时间的观察者而诞生,更作为摄像头的操纵者而诞生。如今的我如同翻动同一本书,或者在同一个文件内把摄像头从这里拖动到那里一样。在思绪回到这个节点之前,我如此明晰地看着我自己看我自己,我并不需要像列侬那样回忆往事,因为往事就在这里。我也不需要担心我的结局,因为结局已经发生。
而最妙的是这一点:三个我如此密切而层层出离,却没有任何一个需要在乎身处其中的我,那个体验者。创作者只需要让故事有趣,而不需要在乎主角的悲喜和痛苦,于是悲喜和痛苦就可以极端地加剧了,超过了人能体会的阈值;观察者只需要看着这个故事是否有趣,无论多么有代入感的故事,结束后都可以迅速平复,开始评价其写作手法和内涵。而操纵摄像头的我只是一个“知觉的工具”,让观察者可以不从头到尾阅读,可以随时打开这一页,也可以随时看看那一页,每一页都可以随时发生在另一页之前或者之后。而无论阅读和观察的体验如何,最多是给创作者平添了一丝压力。体验不再重要,我并不需要快乐,因为悲剧也不乏佳作,我不需要好结局,也不需要故事合逻辑,如同《老无所依》的猎人与杀手遵循自己的内心一生却陨落于意外一般,这也是一个好故事。说实在的,谁会在乎主角的心里好受不好受呢,现在的我只想要精彩。三个我都是这样想的。
“观察”的事物是“轮子的旋转”也是如此的有趣,也许会在接下来几篇之内去写尼采的有关存在的永恒轮回的诗歌。

2022.7.12,Z于自己碌碌无为的24岁时。

HR做了十年依然是小主管,到底是什么“坑”拖延了你?

“我做HR这行也快十年了,却依然只是一名普通的小主管,看着别人五年的都升经理了好心酸。我该如何跳出执行者的角色呢?”

聊了很久,我发现其实他专业基本功还不错,人力资源六大模块都有实操经验。

但当我问他几个问题:

你知道现在的95后喜欢什么样的招聘文案吗?

作为HR,你是否懂得每一个员工的需求、了解他们的特点,真正实现人岗匹配?

你知道公司领导对HR的期望是什么吗?

……

他一下子懵了,这才觉得自己做了那么多年HR,似乎只是在做资源,而非搞人力,没有好好去研究人力资源的心理学。

1
什么是人力资源的心理学

俗话说:有人的地方就有江湖。

相对于其他职业来说,HR是一个与人打交道非常多的职业。

记得刚踏入这行时,有位HR前辈曾问我:你觉得人力资源是做什么的?我很机械地查了下百度,把定义给他背了一遍。

前辈笑笑,有点鄙夷地说:你那是官方版本,不是行家话。人力资源,就是先做人再做事,把人搞定了,你就搞定了一切。

当时对前辈说的话感受还不深,但随着经验的积累,职位的升迁,我发现前辈归纳得很对。大道至简,真的就是把人搞定就可以。

而要搞定人,一定离不开心理学。

所谓人力资源的心理学,简单说就是从心理学的角度进行人力资源管理。

心理学贯穿于人力资源选、用、育、留的全过程,那么与HR有关常见的心理学理论主要包括哪些呢?

(一)马斯洛需求理论

该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型。这就促使管理者必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望。

(二)麦克利兰冰山模型理论

该理论就是将人员个体素质划分为显性(基本知识、基本技能)、隐性(社会角色、自我形象、特质和动机)两部分,通过对员工隐性素质的挖掘与激发,帮助个体与组织绩效的进步。(见图2)

(三)赫兹伯格双因素理论

该理论认为,影响员工工作态度的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素。从保健到激励,即从防止员工产生不满情绪到激励员工工作热情。 (见图3)

2
HR为什么要懂心理学

前段时间我在网上看到过一个资深HR招聘官的经验分享,他说如果某个求职者一坐下就翘腿,代表这个人充满企图心与自信;十指交叉紧扣是紧张和缺乏自信的信号;手指搓动手掌或双手搓动是缓解心理的不安;求职者遇到困难和压力的时候,通常会把嘴唇藏起来或绷紧……

于是底下留言跟帖的网友惊呼:被懂心理学的HR面试太可怕了!这一进门我不就彻底“赤裸裸”了?

从这个段子来看,心理学对HR的技能加成真是太大了!

所谓养花要懂花性,养鱼要懂鱼性,因此做HR当然也需要懂心理学,理由如下:

(一)人力资源传统六大模块都围绕人,而与人沟通就少不了心理学。

例如一位HR要进行年度培训计划的需求调研,假设他直接问员工:“关于培训计划,你有什么需求吗?”

则员工可能会说:“又要搞培训,我没啥需求呀!”

但如果HR学过心理学,一定会在调研前先花几分钟营造彼此接纳的氛围;接着再问:“如果你希望绩效能够有所改进的话,公司可以在哪些方面给你提供培训帮助?”

可见在沟通中运用心理学,能让HR的工作更加顺畅。

(二)做好员工的情绪管理也需要心理学。

每个员工都是一个独立的个体,他们在生活中每一个细节的变化都会影响到他的工作情绪,而不良的情绪必然会影响到工作,导致工作效率降低。

运用心理学的知识与技巧,HR可以帮助员工解脱负面情绪的困扰,让积极情绪的能量通过员工在企业里自由流动,最终推动整个组织产生积极的变化。

(三)心理学是实现组织变革的助推剂

无边界的时代,每个行业都在悄然变革。戴维•尤里奇指出,需要对人力资源管理者的角色重新定义,HR应是变革的推进者,可以发挥重要的作用。

“组织者人之心、人者心之器”,要改变组织必须先从改变个人开始。善用心理学的HR,才能做好变革的“唤醒者”与文化的“传播者”。

3
心理学在人力资源管理中的应用

既然心理学对HR如此的重要,那么作为HR来说,又该如何去运用心理学知识呢?我们可拿招聘、薪酬、员工关系三个模块来举例分析。

(一)人员招聘

香港心理学家顾修全博士说得好:“成功的销售从心理开始。”

而招聘何尝不是一场营销,招聘的过程实际上就是一场心理战术。HR在甄选员工时,可以运用心理学知识与工具对员工进行评估:

一是个人能力,包括知识面、智力、管理能力、专业技能等;

二是个性品质,如情绪的稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等;

三是个人的职业兴趣与职业适应性,即个人适合于做何种工作。

常见的心理学测试工具有:九型人格测试、霍兰德职业兴趣量表、卡特尔16PF、MBTI、大五人格测试、DISC、性格色彩测试等。

此外,招聘中HR需要注意的心理学效应有:首应效应(第一印象)、光环效应(晕轮效应)、刻板效应、从众心理、霍桑效应等。

(二)薪酬设计

薪酬设计的背后其实是人际心理,一种心理契约的达成。

好的薪酬体系是符合人性的,而符合人性的机制一定会对企业带来*大的帮助。

从心理学的角度,薪酬体系可以这样设计:

第一步:认识不同类别员工的需求层次

要知道员工除了物质需要,还有精神需要,这里可以运用本文所提到的马斯洛需求理论。

第二步:设计薪酬体系

1、开展工作分析与岗位价值评估;

2、做好员工个人能力与素质的评估,尤其关注“冰山”下的部分,HR需要判断员工是否胜任该岗位以及对该岗位的胜任程度;

3、做好市场薪酬调查工作,并进行企业人力成本分析。

第三步:选择薪酬模式

薪酬模式有许多,但不同级别员工的诉求有所不同,所以应加以区分,例如:

对于基层员工:基本工资+绩效+晋升

对于中层员工:基本工资+绩效+管理激励(含物质和文化)+晋升

对于高层员工:年薪制+分红(期权)/合伙人(成立新公司独立核算方式为佳)

薪酬的本质是传递企业价值观,所以HR既要清楚组织领导者的利益心理,也要了解员工对价值回报的期望心理。

(三)员工关系

说到员工关系的心理学,则不得不提著名的EAP计划。

EAP即员工帮助计划,是指帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,从而提高绩效及改善组织氛围的项目。

HR要操作一项比较完整的EAP项目至少涉及三个层面内容:

1、生活层面,包括为员工的身心健康问题、人际交往问题、情感困扰问题、法律问题等提供培训和咨询服务;以及做好外派员工的家庭关系维护;为员工提供心理健康评估和教练服务等。

2、工作层面,向员工提供职业发展、压力管理等方面的培训和咨询服务;以及做好对外派员工的心理适应性评估、工作压力疏导等。

3、组织层面,解决由于组织调整给员工带来岗位变动或裁员而产生的适应性问题;或者由于公司兼并、重组、收购等引起的老员工与新公司、新同事、新文化之间的适应性问题等。

4
写在最后

英国著名企业家诺斯克特•帕金森说过:管理,即是处理各种人际关系。

HR掌握人力资源心理学的目的,是为了更好地调动、激发员工的干事创业的热情,为他们赋能,增强员工对组织的认同感和归属感,从而提高工作绩效。

未来你想成为一名更加优秀的HR,那就从“心”开始。

《幸福到万家》下集要火!何幸福关涛合作,何幸运开豪车硬刚关涛
随着剧情的发展,因为何幸福生孩子大出血,万善堂组织全村的村民献血救人,两家的恩怨终于化解,万善堂抱着何幸福的孩子,一派其乐融融的景象。
无论是土地赔偿的问题,或是万传家猥亵何幸运都已经尘埃落定,虽然何幸运最终选择不告,拿钱了事让人怒其不争,但风波总算过去,何幸福一家也将要开始在万家庄的幸福生活。然而,万万没想到何幸福曾经的一封举报信,让万善堂被带走调查。
作为万家庄的致富带头人,尽管万家庄的村民们知晓万善堂霸道专政,但依然感激他带着大家过上了好日子,正是因为这一封举报信引来了调查组,何幸福即使好话说尽,万善堂还是未能免去牢狱之灾,本就很看重自己名誉的万善堂,因为背上了这一污点突发脑溢血。
此事一出,万传家带着村民大闹何幸福家,导致何幸福和丈夫王庆来不得不抛下刚刚出生的孩子到城里打工,纵使千般不舍,为了避难也只能离开。
但从《幸福到万家》的下集预告来看,目测要火,何幸福与王庆来之间矛盾不断,何幸运也与关涛再碰面,看点十足。
何幸福干保洁被嫌弃,王庆来干啥啥不行
何幸福在万家庄时,即便不是万家庄的人也不是王姓,但她依然与王家一荣共荣,从来没有把自己与王家区分开来,而是努力照顾好这个大家庭。
有能力有魄力的人,无论走到哪里都能快速的适应,也能够找到自己的方向。来到城里之后何幸福果断决定退掉了王庆志给他们付的房费,选择了一间又小又潮的旅馆住下,白天出门找活干。
何幸福什么脏活累活都不介意,她本就是个很能干的人,因此也很快找到了保洁的工作。然而好心的何幸福看到小孩子在哭就抱起来帮忙哄,却被家长嫌弃她身上又脏又有细菌,何幸福不但被家长指责还被园长直接辞退。
好在何幸福遇见了关涛,在得知他办了一家律师事务之后,帮忙做保健,虽然一个月只给何幸福1500块的工资,但何幸福依然干的很踏实,又是打扫卫生,又是整理桌子,还顺带干了前台的活。
何幸福与关涛合作,画风变得让人舒心了不少,然而来到城里之后的王庆来却是干啥啥不行,遇到问题还只知道抱怨。开摩的不了解行情私自降价,让其他人拉不到单子,王庆来的摩托车钥匙被拔,交警来了把他的车扣下。
王庆来不但交了罚款,摩托车也没拿回来,但他并没有从自己的身上找问题,先是埋怨弟弟王庆志在政府工作竟然没法帮忙说话,又把责任怪到何幸福的头上,认为不是她写举报信,也不至于沦落至此。
王庆来在村里本就窝囊,到了城里更是露出了他的真面目,不顺心时只知道冲别人撒气,而不是像何幸福一样尽自己所能改变。
本就不善与人交流的王庆来不懂道理,还直接提着礼物找王庆志的老丈人,让他给自己介绍工作,犯了送礼的大忌,当着保安的面就把手里的东西往王庆志老丈人的手里塞,被拒绝依然认为自己没什么错,反过来埋怨王庆志,也责怪他的老丈人不给自己面子。
原本何幸福撑起整个王家就已经够辛苦了,王庆来在家里帮不上什么忙,只知道缩在身后,到了城里反倒耀武扬威,让人看的气不打一处来,可想而知,下一集又要让观众血压飙升了。
何幸运故意“炫耀”,关涛好心提醒
何幸运在接受了韩主任提出的条件后,彻底让一心一意帮助她的关涛失望,并因为这件事选择离开。
初入职场的何幸运虽然艰难,但是为了利益和自己的欲望低头,实在是令人不齿。她本可以成为像关涛这样坚持初心,只为正义而战的律师,却渐渐向着韩主任靠拢。在目前放出的预告片中,何幸运也表露出了犯错的前兆。
何幸福在城里打工遇见了关涛,并在他新开的律师事务所工作,她将这件事情告诉了妹妹何幸运,到了晚上何幸运开着车找到关涛的律师事务所,一身职业装的何幸运已经不是当初那个看起来就很羞涩,还透露着自卑的乡下姑娘了。
但更让人意外的是何幸运在关涛的面前故意将自己的车钥匙放在了桌子上,“炫耀”的小心思挡都挡不住。
对于何幸运来说,关涛是她曾经的贵人,在最难的时候帮助过她,但何幸运最不堪的一面,关涛也曾见过,何幸运太想让关涛知道自己过的好,实则也是为了证明她选择接受万传家的赔偿,并没有选错。
何幸运不但开着豪车在关涛面前“炫耀”,还与关涛硬刚。当初离开事务所之前,关涛曾经告诉王庆志自己对何幸运感到很失望,也是因为对她有些喜欢的情绪在里面,然而自立门户后,关涛听到不少流言蜚语,都是关于何幸运的。
在韩主任手下,何幸运做事相当大胆,虽然是刚转正的律师,但丝毫没有稳扎稳打的意思,这也足见她想要快速成功的野性,关涛对何幸运的提醒,既是出自朋友,也是不想看到她成为另一个韩主任,然而何幸运并不理解关涛的良苦用心。
在何幸运看来,关涛不过是站在道德的制高点上指责她,每一次何幸运都会用自己是农村孩子说事,但如今已经开上豪车,开始拿到案子挣更多钱的何幸运,已经离她的目标越来越近,而农村出身成了她骨子里的自卑,她认为关涛的提醒不过也是因为对她看不上。
单单是从下集内容就能看得出来,何幸运已经渐渐走入歧途,本身进入律师这一行业就没有想要做个好律师的初心以及正义感,自然会唯利益是从。真正坚持底线的,恐怕只有何幸福和关涛了。


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