【快手科技高级副总裁王剑伟：快手“数字市井生态”让生活与生意无界连接】12月27日，面向所有经营者、服务商和创作者的年度行业盛会“快手生态开放大会” 在海南省海口市召开。会上，快手科技高级副总裁王剑伟发表《快手生态·广域生机》主题演讲，全面回顾快手发展历程，阐释快手数字市井内核及其背后的无限商机，并发布快手“一站式开放平台”，打造跨场景一站式生意场，成就每一次经营。
王剑伟表示，在“一站式开放平台”基础上，快手也将推出开放政策和流量现金等激励计划，让创业者们在快手更容易、更轻松地获得流量、跑通商业模式，并持续提升每一个人独特的幸福感。“快手期望与用户、创作者、商家、平台、机构以及更多的伙伴们，一起参与到快手生态里，共同打造属于我们的现代化、数字化的清明上河图。”
历经10年高速发展，快手已从2011-2014年的工具阶段、2014-2018年的内容社区阶段，全面走向完善生态阶段。数据显示，快手的月活跃主播已破千万，2021年前三季度，快手电商交易总额达4397亿元，快手广告收入达294亿元。
“先进的内容形态、森罗万象的创作者共同构建了快手的现在。”王剑伟指出，用户的需求成为快手走到今天的驱动力，给快手带来了广袤的增长空间。从行业维度来看，低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播，不断突破赛道天花板；从平台生态来看，快手已形成多样化的内容需求与繁荣的创作者生态。
2021年作为快手开启新10年的重要转折点，“快手的未来将走向何处”受到行业高度关注。在王剑伟看来，“数字市井”成为快手下一阶段繁荣发展的关键所在。“希望很多年以后，快手能够是一幅数字化的清明上河图，未来的人们能够通过翻阅快手上的短视频和直播，了解过去的岁月和过去的中国。”
正如王剑伟所言，如今在快手，天王巨星与邻家女孩比邻而居，呈现繁花似锦、烟火人情、闹市深处有人家的社区生态，共同构建了快手数字市井这一属于今天的数字化清明上河图。
而在数字市井背后，是快手包罗万象的商业生态，构建消费即体验、商业即内容的新生意场，快手生态中的变量与各方连接逻辑也随之迎来又一次进化。目前，快手数字市井通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与第三方平台，全面赋能各界生态伙伴。
与此同时，依托数字市井，快手为用户带来丰富、沉浸式、千人千面的消费体验，实现“所见即所得”的用户闭环需求，并以信任重构新消费时代，实现独特的、温暖的需求满足与体验。数据显示，快手2021年第三季度日均流量超380亿分钟，同比增幅近60%。
王剑伟表示，当潜在的商业需求与市井内容交织在一起，无数商机在快手涌现。目前在快手，1.4亿用户每日浏览经营者主页，半年服务号配置用户数增长超130%，生活服务商家数环比增长超50%，小程序MAU突破1亿。一系列数据不断印证着快手已成为蕴含无限商机的生意场。
为了全面开放快手万亿级生意矿场，快手基于自身强大的用户体量和需求，具有广域生机的数字市井生态以及开放共赢的商业理念，同时结合私域优势及信任经济，汇聚全平台能力正式发布“一站式开放平台”，构建“数字市井·开放共生”新格局，全面赋能经营者、创作者、服务商等生态伙伴，成就每一次经营。
据悉，“一站式开放平台”通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放，工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放，基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放，降低了经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛，帮助他们打通售前、售中、售后全链路的生意场景，实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。
王剑伟指出，“一站式开放平台”的优势，一方面是丰富包容的经营业态，无论大平台还是小商铺，都能在快手找到自己的经营阵地、满足多样化的用户需求；另一方面是强大友好的商业能力支撑，多元化的产品、能力和场景满足不同商业模式的全场景、全链路的经营需求。
以此次的“一站式开放平台”为代表，近年来，快手不断通过产品、运营、生态的开放和创新，持续帮助创作者、经营者、服务商实现深度商业价值的高效变现和增长。当下，快手等短视频直播平台不仅改变了人际沟通与内容连接形式，也引领了企业的营销战略和经营模式变革，成为推动数字经济高速高质发展的重要驱动力。
王剑伟表示，在“一站式开放平台”基础上，快手也将推出开放政策和流量现金等激励计划，让创业者们在快手更容易、更轻松地获得流量、跑通商业模式，并持续提升每一个人独特的幸福感。“快手期望与用户、创作者、商家、平台、机构以及更多的伙伴们，一起参与到快手生态里，共同打造属于我们的现代化、数字化的清明上河图。”
历经10年高速发展，快手已从2011-2014年的工具阶段、2014-2018年的内容社区阶段，全面走向完善生态阶段。数据显示，快手的月活跃主播已破千万，2021年前三季度，快手电商交易总额达4397亿元，快手广告收入达294亿元。
“先进的内容形态、森罗万象的创作者共同构建了快手的现在。”王剑伟指出，用户的需求成为快手走到今天的驱动力，给快手带来了广袤的增长空间。从行业维度来看，低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播，不断突破赛道天花板；从平台生态来看，快手已形成多样化的内容需求与繁荣的创作者生态。
2021年作为快手开启新10年的重要转折点，“快手的未来将走向何处”受到行业高度关注。在王剑伟看来，“数字市井”成为快手下一阶段繁荣发展的关键所在。“希望很多年以后，快手能够是一幅数字化的清明上河图，未来的人们能够通过翻阅快手上的短视频和直播，了解过去的岁月和过去的中国。”
正如王剑伟所言，如今在快手，天王巨星与邻家女孩比邻而居，呈现繁花似锦、烟火人情、闹市深处有人家的社区生态，共同构建了快手数字市井这一属于今天的数字化清明上河图。
而在数字市井背后，是快手包罗万象的商业生态，构建消费即体验、商业即内容的新生意场，快手生态中的变量与各方连接逻辑也随之迎来又一次进化。目前，快手数字市井通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与第三方平台，全面赋能各界生态伙伴。
与此同时，依托数字市井，快手为用户带来丰富、沉浸式、千人千面的消费体验，实现“所见即所得”的用户闭环需求，并以信任重构新消费时代，实现独特的、温暖的需求满足与体验。数据显示，快手2021年第三季度日均流量超380亿分钟，同比增幅近60%。
王剑伟表示，当潜在的商业需求与市井内容交织在一起，无数商机在快手涌现。目前在快手，1.4亿用户每日浏览经营者主页，半年服务号配置用户数增长超130%，生活服务商家数环比增长超50%，小程序MAU突破1亿。一系列数据不断印证着快手已成为蕴含无限商机的生意场。
为了全面开放快手万亿级生意矿场，快手基于自身强大的用户体量和需求，具有广域生机的数字市井生态以及开放共赢的商业理念，同时结合私域优势及信任经济，汇聚全平台能力正式发布“一站式开放平台”，构建“数字市井·开放共生”新格局，全面赋能经营者、创作者、服务商等生态伙伴，成就每一次经营。
据悉，“一站式开放平台”通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放，工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放，基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放，降低了经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛，帮助他们打通售前、售中、售后全链路的生意场景，实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。
王剑伟指出，“一站式开放平台”的优势，一方面是丰富包容的经营业态，无论大平台还是小商铺，都能在快手找到自己的经营阵地、满足多样化的用户需求；另一方面是强大友好的商业能力支撑，多元化的产品、能力和场景满足不同商业模式的全场景、全链路的经营需求。
以此次的“一站式开放平台”为代表，近年来，快手不断通过产品、运营、生态的开放和创新，持续帮助创作者、经营者、服务商实现深度商业价值的高效变现和增长。当下，快手等短视频直播平台不仅改变了人际沟通与内容连接形式，也引领了企业的营销战略和经营模式变革，成为推动数字经济高速高质发展的重要驱动力。
【快手发布首份《私域经营白皮书》：打通私域运营全链条，让生活与生意无界连接】当下，短视频表达已经成为契合时代语境的主流沟通方式，它改变着人际沟通与内容连接形式，影响着企业的营销战略和经营模式，更推动了企业与消费者的沟通场景转换。而当移动互联网流量红利消退，用户增速持续放缓，短视频创作者、经营者们势必需要从公域扩张时代进入深耕私域价值的竞争，在此大背景下，“私域流量”成为人们共同关注的焦点，也是现在和未来发展中提升和扩大营销绩效的“必选项”。
12月27日，快手发布首份《快手私域经营白皮书》（以下称“白皮书”），面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台，同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。
私域是快手的核心阵地
白皮书指出，中国互联网经过近20年发展，现有网民数量超过10亿，互联网普及率高达71.6%，但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮，平台获客成本也逐渐提高，面对更为严苛的经营环境，作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地，越来越多的商家开始重视私域经营。
快手的私域生态发展已久，其独特而充满生命力的老铁文化，塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制，构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式，让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地，安心经营。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣，经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源，实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变，形成自有的核心用户圈层，从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。
数据显示，当前，快手已有九成经营者开展了私域经营，2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%，总体上，私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额，是经营者营收来源的主要支撑。
实际上，除了GMV这一维度外，私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献，而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制，构建了私域经营的沃土。
到目前为止，快手上有繁荣的供给，有旺盛的需求和消费，有高粘性的用户关系和情感连接，有广泛而深入的产业连接，这些都得益于快手的私域基础。
连接内容与产业，“4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量，更有方法。白皮书指出，私域的价值开发，必须通过公私域的打通，帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环，而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新，打通私域运营全链条，并实现在各行各业的落地。
“公域有广度，私域有粘性，商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年，快手着力打造新市井商业生态，让用户在逛、玩、交流中自然成交，让内容与商业更自然地融合、流转，形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力，以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑，和全周期、全服务的便捷触达，为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。
随着快手私域的扩大发展，商家和达人将如何找到一套完整、系统的运营方法和思路？对此，白皮书整合梳理出了以“私域沉淀——私域巩固——私域转化——平台支撑”为主线的“快手私域经营4S方法论”，为创作者和经营者提供全局经营视野。
依托快手独特的社区氛围和私域特征，经营者通过优质的内容和诚信的经营，与公域用户建立信任和情感联结，形成自己的私域阵地。快手通过公私域流量之间的转化与连接，能够帮助创作者获得更有价值互动的同时，让经营者完成更深度的商业价值变现和闭环，实现流量效率和"留量"沉淀的双重价值。
洞察不同行业发展诉求，快手以信任构建多领域私域长效经营方案
基于对不同行业的发展诉求洞察，白皮书以“行业特色”与“核心目标”为标尺，将行业划分为重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活四个领域，并分别从“商家”和“达人”的角度推出私域长效经营解决方案，让每一个行业都能在快手找到适合自己的经营方法。
针对重决策商品领域经营者与用户之间难以匹配、缺乏信任、转化链路长等痛点，白皮书提到，重决策商品交易关键是建立"信任关系"，经营者和创作者需要通过专业人设打造、优质内容输出、玩转投流工具等方式，精准吸引客群，再通过老客建档、定期送礼品、1v1指导服务等形式提升线上线下一体化进程，逐渐形成裂变能力。
针对文娱类领域授权困难、IP少、运营效率低、收益渠道单一等痛点，白皮书认为，可通过平台与与版权方达成合作、获取IP授权，邀请版权方搭建垂直账号等形式解决IP问题，最终，在基础的短视频消费外，用户还可借助小程序等经营工具进行深度内容消费，从而获取激励广告、会员付费等收入，实现版权方、创作者的多方收益。
针对消费品领域私域获客难、粉丝维护难、持续转化难等痛点，白皮书建议经营者可先期通过打造差异化人设、提升产品品质等方式，达人则可用粉丝团将粉丝分层等方式提升与粉丝的亲密度、信任感，再进一步加速裂变获客。
针对本地生活领域私域沉淀难、粉丝增长难、持续转化难等痛点，白皮书认为，经营者需要用打造差异化人设、真实流行的内容等手段吸引粉丝关注，再通过粉丝分层、老客建档、定期送礼品等服务加强裂变能力。
繁荣的内容生态和强大的用户需求，释放了快手广阔的生意空间，无论是专业机构、行业专家，还是卡车司机、果农小哥，都能在快手开启自己的生意。零食电商良品铺子进入快手之后，通过强调“老板人设”、达人分销、品牌自播等形式迅速收获107万粉丝，月GMV645万，房产行业达人“李校长说房”则通过精准定位、线上引流社群等形式，2021年实现房产成交数量430万套、交易额达到5亿元！
“私域不是消耗，而是增量和长期资产。”快手科技高级副总裁王剑伟在白皮书的引言中写道。随着产品与运营的迭代，加之用户的主动探索，私域运营在快手已经有了越来越多成功案例，与产业化结合的想象力也正在被打开，社区生态规模不断扩展，并反哺用户增长。
在当前充满不确定性的竞争环境中，快手正在帮助每一个创作者和经营者守住"用户资产"，挖掘商业机会，一起创造一个具有广域生机的数字市井生态，让生活与生意无界连接。
12月27日，快手发布首份《快手私域经营白皮书》（以下称“白皮书”），面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台，同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。
私域是快手的核心阵地
白皮书指出，中国互联网经过近20年发展，现有网民数量超过10亿，互联网普及率高达71.6%，但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮，平台获客成本也逐渐提高，面对更为严苛的经营环境，作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地，越来越多的商家开始重视私域经营。
快手的私域生态发展已久，其独特而充满生命力的老铁文化，塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制，构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式，让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地，安心经营。
通过“公域流量池——私域激励池——私域蓄水池——私域主阵地”四步环环相扣，经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源，实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变，形成自有的核心用户圈层，从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。
数据显示，当前，快手已有九成经营者开展了私域经营，2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%，总体上，私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额，是经营者营收来源的主要支撑。
实际上，除了GMV这一维度外，私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献，而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制，构建了私域经营的沃土。
到目前为止，快手上有繁荣的供给，有旺盛的需求和消费，有高粘性的用户关系和情感连接，有广泛而深入的产业连接，这些都得益于快手的私域基础。
连接内容与产业，“4S方法论”掌握快手私域经营
私域有力量，更有方法。白皮书指出，私域的价值开发，必须通过公私域的打通，帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环，而这正是快手正在做的事——通过产品、运营、生态的开放和创新，打通私域运营全链条，并实现在各行各业的落地。
“公域有广度，私域有粘性，商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年，快手着力打造新市井商业生态，让用户在逛、玩、交流中自然成交，让内容与商业更自然地融合、流转，形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力，以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑，和全周期、全服务的便捷触达，为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。
随着快手私域的扩大发展，商家和达人将如何找到一套完整、系统的运营方法和思路？对此，白皮书整合梳理出了以“私域沉淀——私域巩固——私域转化——平台支撑”为主线的“快手私域经营4S方法论”，为创作者和经营者提供全局经营视野。
依托快手独特的社区氛围和私域特征，经营者通过优质的内容和诚信的经营，与公域用户建立信任和情感联结，形成自己的私域阵地。快手通过公私域流量之间的转化与连接，能够帮助创作者获得更有价值互动的同时，让经营者完成更深度的商业价值变现和闭环，实现流量效率和"留量"沉淀的双重价值。
洞察不同行业发展诉求，快手以信任构建多领域私域长效经营方案
基于对不同行业的发展诉求洞察，白皮书以“行业特色”与“核心目标”为标尺，将行业划分为重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活四个领域，并分别从“商家”和“达人”的角度推出私域长效经营解决方案，让每一个行业都能在快手找到适合自己的经营方法。
针对重决策商品领域经营者与用户之间难以匹配、缺乏信任、转化链路长等痛点，白皮书提到，重决策商品交易关键是建立"信任关系"，经营者和创作者需要通过专业人设打造、优质内容输出、玩转投流工具等方式，精准吸引客群，再通过老客建档、定期送礼品、1v1指导服务等形式提升线上线下一体化进程，逐渐形成裂变能力。
针对文娱类领域授权困难、IP少、运营效率低、收益渠道单一等痛点，白皮书认为，可通过平台与与版权方达成合作、获取IP授权，邀请版权方搭建垂直账号等形式解决IP问题，最终，在基础的短视频消费外，用户还可借助小程序等经营工具进行深度内容消费，从而获取激励广告、会员付费等收入，实现版权方、创作者的多方收益。
针对消费品领域私域获客难、粉丝维护难、持续转化难等痛点，白皮书建议经营者可先期通过打造差异化人设、提升产品品质等方式，达人则可用粉丝团将粉丝分层等方式提升与粉丝的亲密度、信任感，再进一步加速裂变获客。
针对本地生活领域私域沉淀难、粉丝增长难、持续转化难等痛点，白皮书认为，经营者需要用打造差异化人设、真实流行的内容等手段吸引粉丝关注，再通过粉丝分层、老客建档、定期送礼品等服务加强裂变能力。
繁荣的内容生态和强大的用户需求，释放了快手广阔的生意空间，无论是专业机构、行业专家，还是卡车司机、果农小哥，都能在快手开启自己的生意。零食电商良品铺子进入快手之后，通过强调“老板人设”、达人分销、品牌自播等形式迅速收获107万粉丝，月GMV645万，房产行业达人“李校长说房”则通过精准定位、线上引流社群等形式，2021年实现房产成交数量430万套、交易额达到5亿元！
“私域不是消耗，而是增量和长期资产。”快手科技高级副总裁王剑伟在白皮书的引言中写道。随着产品与运营的迭代，加之用户的主动探索，私域运营在快手已经有了越来越多成功案例，与产业化结合的想象力也正在被打开，社区生态规模不断扩展，并反哺用户增长。
在当前充满不确定性的竞争环境中，快手正在帮助每一个创作者和经营者守住"用户资产"，挖掘商业机会，一起创造一个具有广域生机的数字市井生态，让生活与生意无界连接。
#ONLEAD空间赏析#
江苏省 |
@ONLEAD海太欧林 ×南京银都奥美广告有限公司
南京银都奥美广告有限公司成立于1994年，是中国广告一级企业。银都奥美历经二十多年飞速发展，成为全国知名的广告创意传播公司，综合实力位列中国本土广告公司前茅，被评为2021南京服务业百强企业。银都奥美现拥有500多名专业人员，为国内众多知名客户提供360度广告传播服务。
本项目从南京银都奥美“做本土的国际公司，做国际的本土公司”品牌理念出发，注重“以人为本、创意互动、场景营造”的设计理念，用开放、灵活的空间概念，构建激发灵感、共享创意的体验式办公空间。通过灵活化开放式工位，时尚化休闲沙发，营造更加开放、舒适、轻松的工作氛围，使每一位员工获得广泛的自由度，让沟通无界，创意无限，打造国际一流的全球品牌传媒机构。
#家具# #家具设计# #室内设计# #办公室#
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南京银都奥美广告有限公司成立于1994年，是中国广告一级企业。银都奥美历经二十多年飞速发展，成为全国知名的广告创意传播公司，综合实力位列中国本土广告公司前茅，被评为2021南京服务业百强企业。银都奥美现拥有500多名专业人员，为国内众多知名客户提供360度广告传播服务。
本项目从南京银都奥美“做本土的国际公司，做国际的本土公司”品牌理念出发，注重“以人为本、创意互动、场景营造”的设计理念，用开放、灵活的空间概念，构建激发灵感、共享创意的体验式办公空间。通过灵活化开放式工位，时尚化休闲沙发，营造更加开放、舒适、轻松的工作氛围，使每一位员工获得广泛的自由度，让沟通无界，创意无限，打造国际一流的全球品牌传媒机构。
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