【黑客组织声称已勒索万代南梦宫，《艾尔登法环》DLC 曝光】
据自称是互联网上最大的恶意软件源代码、样本和论文集合的 vx-underground 称，ALPHV 勒索软件组织声称已经勒索了万代南梦宫。

万代南梦宫则是日本知名游戏发行商，以《吃豆人》《铁拳》和《黑暗之魂》系列等而闻名，包括今年大热的《艾尔登法环》也是该公司旗下的游戏。

另据论坛 4chan 内容玩家的爆料，网上出现了一张疑似万代南梦宫 2023 财年发行计划的图片，可以看到《艾尔登法环》DLC 命名为 Barbarians of the badlands（蛮荒之地的野蛮人），似乎是和褪色者们以及初代艾尔登之王“荷莱露”的故乡有关，将于 2023 年第三季度发售。

此外，如果爆料的图片为真，《铁拳 8》也将于 2023 年第三季度发售。目前万代南梦宫还没有对黑客组织的声明作出回应。

【“互联网+”时代下呼叫中心有什么优势】随着互联网移动技术和社会化媒体的发展，企业和客户之间的联系已经打破了传统的交流方式，对于众多企业来说，如何提升服务质量，提高客户满意度是一直倍受关注的问题，而呼叫中心作为企业与客户之间的重要沟通枢纽，凸显出更加重要的作用。经过多年发展积累，鸿联九五呼叫中心技术趋于成熟，功能日益完善，系统性能越来越高，在企业日常运营中所发挥的作用也越来越大。

互联网发展进入全民化时代，呼叫中心作为服务产业中的关键一环，在此背景下也展现出独特的优势：

降低企业营销成本
呼叫中心从很大程度上实现了人机互动，智能办公，大大减少了人力资源的开支。在传统的业务办理模式中，当客户需要进行相关信息咨询时，需要打电话或者到服务柜台，并由企业的服务人员进行解答，而呼叫中心的建立则完全可以承接这样的信息咨询服务，互联网时代，语音识别技术的飞速发展，使得客户来电可以通过自动语音来选择并收听所要了解的信息，完全排除人工参与，大大降低了服务成本。
提高企业核心竞争力
现代企业的竞争已经由产品的竞争转为对市场的竞争，而市场竞争的关键是对客户的争夺与占有，如果能比竞争对手先一步与客户建立良好的双向互动关系，真正关怀客户，一旦客户在你这里获得了高度的满足，他们就能放心地从你这里购买商品而不会被任何竞争对手“挖走”，使你在竞争中获胜。
在企业设立呼叫中心后，客户可以很明确的找到问题解决途径，减少了中间环节，也减少了人为的参与；而从企业的角度，可以直接服务客户，减少了很多中间流程，优化了整体服务流程，对于呼叫中心提供的服务完全是面向客户的，并且是采用多种手段提供全面的服务，因此，可以说建立呼叫中心本身就是提高服务质量的措施。此外，还可以通过增加服务项目的方式改善服务质量。
提高市场应变能力
互联网时代，信息高速传播，所以了解市场需求、掌握市场动态等情报是非常关键的，而这需要有多重的业务应用和强大的数据支持，呼叫中心的建设则完全可以满足这样的需求。呼叫中心通过多种服务手段时刻关注着客户的需求变化，了解客户对产品的满意度，企业对市场信息反馈越迅速及时，就越能有效地解决客户的问题及抱怨等。更好地服务客户，最重要的是还能挖掘潜在的需求，开发出企业客户乐于接受的新产品或新的服务项目。
提高客户的忠诚度
在这个市场竞争日益激烈的年代里，追求客户忠诚度成为商业中永不过时的哲理。建设呼叫中心，可以帮助企业建立良好的企业形象，提升客户满意度，提高客户的忠诚度。使用客户服务中心理念的企业，持有全国统一客户服务号码的企业，都是容易引起客户注意和信任的。而呼叫中心的建立，则从另一个领域为企业建立了一个服务窗口，展现给用户的是一个完整、快捷的客服系统，大大提高客户的满意度和信任度。呼叫中心的接入，可以由企业申请一个特服号码作为统一的电话接入号码，这样，方便客户记忆，更容易在客户心里树立一个品牌形象。
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【刘某某诉寻梦信息技术有限公司案一审宣判】7月5日上午，上海市长宁区人民法院就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案依法公开宣判。法院一审判决被告于判决生效之日起十日内向原告赔偿损失400元；驳回原告其余诉讼请求。

法院认为，规范互联网平台经济的发展，构建清朗的网络交易环境是全社会的共同责任。电子商务经营者开展“拉新活动”时应全面、真实、准确、及时地披露活动信息，保障消费者的知情权。

上海长宁法院综合案件事实、证据，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》等相关法律规定，作出上述判决。（来源：@Vista看天下 ）