创业变难了，以为自己能创业成功的人却变多了
作为商业顾问，总有人问我：环境变化，周期来临，创业变难了。对于创业和想要创业的人，有什么建议？
我说自己特别敬佩一种人，他们创业像下围棋，走一步，看五步。那种敏锐透彻的战略思维，甚至有时让人感到“害怕”。
你会觉得，这样的人如果都不成功，天理难容。
未来，变化更快。这些真正具有战略眼光的人，生存空间会越来越大，有很大的概率活得很好。
但是，你要先判断掂量，自己是不是这样的人，有没有这样的战略能力？
如果是，恭喜。如果不是，我很重要的一个建议是，提高自己的战略能力，努力成为这群人。或者，跟随他们。
战略，真的那么重要吗？成为未来创业成功的分水岭？
是的。
我特别喜欢雷军的一句话：别用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰。
尽管这句话，估计都快被说烂了，听得耳朵都要长茧，但我还是要说。我觉得很多人没有真正意识到战略的重要性，尤其是现在。
因为我每次提到这个观点时，都有人不同意，旗帜鲜明的反对。其中包括一些“成功人士”。
他会说，哪里有什么战略，我那会创业，一片荒芜，根本看不清方向。一直往前冲，杀出条血路来，就是我的战略。
我资金链断裂的时候，团队面临解散的时候，竞争对手追赶的时候，连觉都不敢睡，含着泪咬着牙死死坚持。“血海无涯苦作舟”，就是我的战略。
请问，你怎么解释？你怎么解释？
我只能颤颤巍巍地说，我理解你的辛苦和激动。但是，那些创业路上死掉的人，同样“坚持”。
创业者，没有一个不努力，没有一个不坚持的。
坚持，可以保证让人一直往前跑，但却不能保证让人一直跑到终点。
这条艰辛凶险的路上，遍布深坑和暗礁，跌落、撞毁，可能就没命了。
你比较幸运，一路狂奔的过程中，尽管被石子绊倒，被荆棘划伤，弄得一身伤损，但终究活了下来。
但那些死掉的人呢？他们为了创业梦想，卖车、卖房，苦苦“坚持”，最终还是失败。到头来留下的只是一句惋惜，甚至是一句嘲笑，说他们败就败在太“固执”。
但是，这凭什么？
凭什么成功就叫“坚持”？凭什么失败就叫“固执”？
凭什么成功就叫“不放弃”？凭什么失败就叫“认死理”？
凭什么成功就叫“榜样”？凭什么失败就叫“案例”？
这难道不是一件事情吗？
我说，你很幸运，你是商业世界的幸存者。但你的想法，可能只是幸存者的偏见。
坚持很重要，但不是最重要。坚持，应该是每一位创业者的基本功。
---
既然坚持不是最重要，那什么最重要？
我说这个观点可能又有些人不同意，但从宏观上来讲，之前很多成功的创业者，很大一部分是靠“运气”。或者说，靠“时代”。
比如改革开放40年，GDP平均每年9.5%的增长，有一段时间甚至在10%以上。高速增长的经济，让赚钱比较容易。
比如巨大的人口红利。充沛低廉的劳动力，造就了一批又一批“世界工厂”。
比如2000年左右的房地产，是增长红利的行业，胆子大一点，冲进去，几乎就能赚钱。
再比如同样是2000年左右，全国网民的数量高速增长。也是那个时候，集中诞生了一批现在中国最优秀的互联网公司。阿里、腾讯、百度，都出生于那个时代。
海尔张瑞敏说，没有成功的企业，只有时代的企业；
阿里巴巴马云说，阿里巴巴的成功是靠运气，并非依靠勤奋；
腾讯马化腾说，创业初期，70%靠运气；
小米雷军说，企业成功，85%靠运气。
“大佬”们说自己的成功大部分是靠运气，这是自谦，也是一种事实吧。
必须承认，有些时候年景就是好，有些时候创业就是比较容易成功，我们很长一段时间就处在这样的创业红利窗口期。
那是一个创业的“黄金时代”。
在“黄金时代”里，即使不会有马云马化腾，也会有李云李化腾、也会有王云王化腾。
---
我觉得，只有承认了这一点，才会更加懂得珍惜。会更努力，把运气，变为实力。
因为运气不会连续砸中你，时代不会一直护佑你。
否则，在创业“黄金时代”渐渐远去的今天，还误认为自己停留在商业世界变化不快的昨天，就会陷入思维的误区，会很危险。
像有些人会把世界归结为单向的“因果论”。只要做对这件事，就能得到那件事。只要我坚持，就可以成功。
或者，退化为“经验论”。过去你是这么做，他是这么做，现在我也要这么做。
甚至，再退化为“乱拳论”。就是冲，就是杀，不断试错，大不了死了再来。
可是，你现在还敢错吗？还能错吗？在心知肚明的变化和环境面前，倒下了，还有多大的可能性像以前一样再爬起来？
怎么办？
承认世界的复杂，承认过去的好运，承认运气和概率。
然后，用战略对冲运气。用战略提高概率。
在你一路狂奔时，还是会有许多深坑暗礁。但是，你至少可以选择走哪条路。
战略就像选车道，选对了道，也许可以少遇到那么一两个坑，能躲过去，能绕过去。少10%的可能性跌落，成功的概率就稍微高那么一些。
选错了道呢？就算你开宝马，也只能眼睁睁被吉利超过。甚至是，跑得越快，死得越快。
所以在创业变难的今天，更要提高战略能力。
我时常说，过去创业太容易。让一群大学生参加小学生考试，个个都考95分。
这对真正具有战略能力，能考到99分的高手，不公平。
当平均分只有70分，甚至不及格的时候，对这些优秀的人反而是好消息。
普通人创业的“黄金时代”，渐渐远去。但精英创业的“黄金时代”，刚刚来临。
---
回到最开始的问题，对于创业和想创业的人，有什么建议？
仔细思考掂量自己，是不是真正有手术刀一般精准，上帝视角一般全面的战略思维，自己是不是人群中那1%。
如果你是那1%，恭喜你。如果你是普通人，拼命提高战略能力，努力成为那群人。或者，跟随他们。
怕就怕在，把运气错当成实力，把自己错认为精英。
作为商业顾问，总有人问我：环境变化，周期来临，创业变难了。对于创业和想要创业的人，有什么建议？
我说自己特别敬佩一种人，他们创业像下围棋，走一步，看五步。那种敏锐透彻的战略思维，甚至有时让人感到“害怕”。
你会觉得，这样的人如果都不成功，天理难容。
未来，变化更快。这些真正具有战略眼光的人，生存空间会越来越大，有很大的概率活得很好。
但是，你要先判断掂量，自己是不是这样的人，有没有这样的战略能力？
如果是，恭喜。如果不是，我很重要的一个建议是，提高自己的战略能力，努力成为这群人。或者，跟随他们。
战略，真的那么重要吗？成为未来创业成功的分水岭？
是的。
我特别喜欢雷军的一句话：别用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰。
尽管这句话，估计都快被说烂了，听得耳朵都要长茧，但我还是要说。我觉得很多人没有真正意识到战略的重要性，尤其是现在。
因为我每次提到这个观点时，都有人不同意，旗帜鲜明的反对。其中包括一些“成功人士”。
他会说，哪里有什么战略，我那会创业，一片荒芜，根本看不清方向。一直往前冲，杀出条血路来，就是我的战略。
我资金链断裂的时候，团队面临解散的时候，竞争对手追赶的时候，连觉都不敢睡，含着泪咬着牙死死坚持。“血海无涯苦作舟”，就是我的战略。
请问，你怎么解释？你怎么解释？
我只能颤颤巍巍地说，我理解你的辛苦和激动。但是，那些创业路上死掉的人，同样“坚持”。
创业者，没有一个不努力，没有一个不坚持的。
坚持，可以保证让人一直往前跑，但却不能保证让人一直跑到终点。
这条艰辛凶险的路上，遍布深坑和暗礁，跌落、撞毁，可能就没命了。
你比较幸运，一路狂奔的过程中，尽管被石子绊倒，被荆棘划伤，弄得一身伤损，但终究活了下来。
但那些死掉的人呢？他们为了创业梦想，卖车、卖房，苦苦“坚持”，最终还是失败。到头来留下的只是一句惋惜，甚至是一句嘲笑，说他们败就败在太“固执”。
但是，这凭什么？
凭什么成功就叫“坚持”？凭什么失败就叫“固执”？
凭什么成功就叫“不放弃”？凭什么失败就叫“认死理”？
凭什么成功就叫“榜样”？凭什么失败就叫“案例”？
这难道不是一件事情吗？
我说，你很幸运，你是商业世界的幸存者。但你的想法，可能只是幸存者的偏见。
坚持很重要，但不是最重要。坚持，应该是每一位创业者的基本功。
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既然坚持不是最重要，那什么最重要？
我说这个观点可能又有些人不同意，但从宏观上来讲，之前很多成功的创业者，很大一部分是靠“运气”。或者说，靠“时代”。
比如改革开放40年，GDP平均每年9.5%的增长，有一段时间甚至在10%以上。高速增长的经济，让赚钱比较容易。
比如巨大的人口红利。充沛低廉的劳动力，造就了一批又一批“世界工厂”。
比如2000年左右的房地产，是增长红利的行业，胆子大一点，冲进去，几乎就能赚钱。
再比如同样是2000年左右，全国网民的数量高速增长。也是那个时候，集中诞生了一批现在中国最优秀的互联网公司。阿里、腾讯、百度，都出生于那个时代。
海尔张瑞敏说，没有成功的企业，只有时代的企业；
阿里巴巴马云说，阿里巴巴的成功是靠运气，并非依靠勤奋；
腾讯马化腾说，创业初期，70%靠运气；
小米雷军说，企业成功，85%靠运气。
“大佬”们说自己的成功大部分是靠运气，这是自谦，也是一种事实吧。
必须承认，有些时候年景就是好，有些时候创业就是比较容易成功，我们很长一段时间就处在这样的创业红利窗口期。
那是一个创业的“黄金时代”。
在“黄金时代”里，即使不会有马云马化腾，也会有李云李化腾、也会有王云王化腾。
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我觉得，只有承认了这一点，才会更加懂得珍惜。会更努力，把运气，变为实力。
因为运气不会连续砸中你，时代不会一直护佑你。
否则，在创业“黄金时代”渐渐远去的今天，还误认为自己停留在商业世界变化不快的昨天，就会陷入思维的误区，会很危险。
像有些人会把世界归结为单向的“因果论”。只要做对这件事，就能得到那件事。只要我坚持，就可以成功。
或者，退化为“经验论”。过去你是这么做，他是这么做，现在我也要这么做。
甚至，再退化为“乱拳论”。就是冲，就是杀，不断试错，大不了死了再来。
可是，你现在还敢错吗？还能错吗？在心知肚明的变化和环境面前，倒下了，还有多大的可能性像以前一样再爬起来？
怎么办？
承认世界的复杂，承认过去的好运，承认运气和概率。
然后，用战略对冲运气。用战略提高概率。
在你一路狂奔时，还是会有许多深坑暗礁。但是，你至少可以选择走哪条路。
战略就像选车道，选对了道，也许可以少遇到那么一两个坑，能躲过去，能绕过去。少10%的可能性跌落，成功的概率就稍微高那么一些。
选错了道呢？就算你开宝马，也只能眼睁睁被吉利超过。甚至是，跑得越快，死得越快。
所以在创业变难的今天，更要提高战略能力。
我时常说，过去创业太容易。让一群大学生参加小学生考试，个个都考95分。
这对真正具有战略能力，能考到99分的高手，不公平。
当平均分只有70分，甚至不及格的时候，对这些优秀的人反而是好消息。
普通人创业的“黄金时代”，渐渐远去。但精英创业的“黄金时代”，刚刚来临。
---
回到最开始的问题，对于创业和想创业的人，有什么建议？
仔细思考掂量自己，是不是真正有手术刀一般精准，上帝视角一般全面的战略思维，自己是不是人群中那1%。
如果你是那1%，恭喜你。如果你是普通人，拼命提高战略能力，努力成为那群人。或者，跟随他们。
怕就怕在，把运气错当成实力，把自己错认为精英。
本来在学校备考太久都忘了家里的老大哥为啥讨厌了，回家这几天加上考完试之后的这样那样，算是回忆起了以前相处不来的一些事。只能说有些人的性格和脾气真的不适合养育孩子，很容易把小孩的人生心态搞糟[二哈]
但总的来说也就吐个槽，毕竟没什么办法，几十年都这样的相处方式，只能希望自己能少被遗传和受影响吧。
但总的来说也就吐个槽，毕竟没什么办法，几十年都这样的相处方式，只能希望自己能少被遗传和受影响吧。
【壮丽新中国·奋进新海北——“五个治理”共筑平安海北】海北藏族自治州位于我省东北部，因地处青海湖北岸而得名。全州辖门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县和青海湖农场4县1场，全州土地总面积3.41万平方公里，有28个民族29.68万人。海北是草原文化和农耕文化的接合部，青藏铁路、兰新高铁、315国道、227国道等穿越州境，是全省藏区人流、物流、信息流的重要枢纽地区之一。
海北州委、州政府历来高度重视平安建设各项工作。特别是党的十八大以来，海北州紧紧围绕推进社会治理体系和社会治理能力现代化建设，主动适应经济发展新常态和社会治理新要求，坚持专项治理与系统治理、依法治理、综合治理、源头治理相结合，注重强基固本，激发社会治理的末梢神经，推进“枫桥经验”本地化，打牢了长治久安的基础，不断提升群众安全感和满意度，确保了全州社会大局持续稳定、经济社会健康发展、人民群众安居乐业。
社会治理“四化”水平不断提升
近年来，海北全州上下以深化社会治理“微创新”为契机，紧紧围绕“维护社会稳定、服务改革发展、保障人民安居乐业”的总目标，不断在体制机制建设上下功夫、出实招，为提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平打下了坚实基础。
一是党建引领协同共治助力社会治理“社会化”。秉持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的共治思路，推动基层党组织从“舵手”变“推手”，基层党员从“观察员”变“服务员”。注重党组织全融合，将全州各级党委、工委、党组、党支部以及15353名党员全部纳入889个大小网格中，通过充分发挥党组织在网格中的“政治引领、组织引领、制度引领、思想引领”四大作用，形成了“党建促稳定、促脱贫、促发展”的党建特色。注重党建资源全整合，以州、县、乡、村四级综治中心挂牌运行为基础，进一步整合全州各类党建资源，打造区域化党建项目。围绕基层网格运行建立“资源清单、需求清单、项目清单”，做到有“需”就有“供”，切实做到了党员在网格中服务、问题在网格中解决。注重群众主体全参与，将村警、社区“五老”、扶贫工作队、志愿者等人员纳入网格信息员当中，全州组建各类群众性社会治理队伍745个13410人，如海晏县西海镇群防群治“五支队伍”、刚察县泉吉乡“摩托车巡逻队”、门源县“老马调解室”、祁连县“草原护牧巡山队”等。通过“党建引领、协同共治”模式的落实，推动多元化的社会主体参与基层治理，让政府、社会组织、群众找准了各自“治理空间”。
二是线上线下信息整合助力社会治理“智能化”。推动社会治理从单项管理转向双向互动，让信息“活”起来，数据“联”起来，网格“动”起来。突出平台建设，在为村警配备警务通的基础上，组建村警微信群，通过微信群开展便民服务、社情民意反馈等工作，实现大事小情“一网打尽”。今年以来，海北全州村警通过微信群受理处理群众各类诉求1000余次。突出分析研判，在全州推广“四库”建设，强化对“源头信息采集、流程动态管理、综合分析研判”等三个主要环节的管理运作。坚持每天日常信息分析和每月综合信息研判，及时预测和发现不稳定、不和谐的隐患和苗头。近年来，通过“四库”（“矛盾纠纷”“困难问题”“意见建议”、“四风”问题数据库），掌握化解各类矛盾隐患862件。突出信息运用，州县两级公安机关实施建设视频监控巡查平台、违停抓拍、高空瞭望系统等技防项目。海晏县将12345政务服务热线与综治信息平台整合，为智慧海晏建设打下了基础。
三是以人为本、服务为先助力社会治理“法治化”。鼓励民事民议、民事民办、民事民管，做到以德治春风化雨、以自治消除矛盾、以法治定纷止争，实现政府治理与基层群众自治的有效衔接和良性互动。做实“自治”，在海晏县西海镇探索“百姓说事厅”模式，规范居民说事、理事、议事、办事、评事、查事工作流程，广泛征求群众的意见，实行民主决策。做好“德治”，开展原子城红色精神、尕布龙精神的挖掘，提升人民的道德素养。推广“德瓦尕宝”“五小工程”，以小纠纷、小隐患、小案件、小问题、小需求的解决为切入点，通过“微生态”实现全州社会“大环境”风清气正。做强“法治”，坚持依法治州、依法执政、依法行政共同推进，法治海北、法治政府、法治社会一体建设，深入开展普法基层行和“法律八进”活动，全力打造县、乡、村“三级一圈”和半小时法律援助服务圈。通过“三治合一”，全州实现90%以上矛盾纠纷化解在村社一级，有效减少了“民转刑” “刑转命”案件的发生。
四是创新推动特色示范助力社会治理“专业化”。根据不同单位的资源特点和工作领域，大力推动社会治理微创新，着力打造基层治理“微品牌”。做到思路谋划“有出新”，努力构建“大服务、大巡防、大数据、大关怀、一体化”“四大一体”的工作格局，健全了“县级综治维稳中心＋行政服务中心，乡镇综治中心＋民生服务大厅，村级综治工作站＋便民服务站”的工作模式。矛盾纠纷调处“有创新”，在机构上成立了州、县两级矛盾纠纷排查调处指挥中心，全面负责矛盾隐患协调指导。在方法上，推行邻里乡亲“预诊”，村警“助诊”，人民调解“接诊”，调委会“会诊”，司法所“回诊”的“五诊”矛盾纠纷调处模式，极大地调动了基层力量的积极性和主观能动性。
网格化管理实现全覆盖
近年来，海北州全面贯彻落实全省综治中心规范化建设推进会精神，按照州委、州政府印发的《关于推进全州综治中心建设的实施意见》，制定印发了《关于深化村级综治中心建设和网格化服务管理工作的通知》，在各乡镇、社区和农牧区全面推行网格化服务管理，全州城镇社区和农牧区共划分基础网格889个，共有网格管理人员2020人，较好地完成了录入人口信息、收集社情民意、受理群众救助、调处矛盾纠纷、开展便民服务等工作。州、县、乡政务服务大厅成立了综治中心；村一级设立了综治工作站，有效开展了城乡社会治理工作。为了有效发挥基层网格员的职能作用，采取农牧区网格员由村“两委”成员、村警等有一定报酬的人员担任，提高了工作质量，有效推进了网格化管理。
村警队伍履职尽责
自村警队伍组建以来，充分发挥人熟、地熟、环境熟、情况明的优势，认真履职，发挥了积极作用。广泛搜集情报信息及时上报；加强治安巡逻，增加群众安全感；盘查询问外来人员，参与流动人口管理；开展法制宣传，倡导依法办事；与特殊人群交心谈心，掌握思想动向；把大量矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态；为村民代办各类事项，提供便利服务等等。自村警队伍组建以来，全州村警共协助公安、司法部门调解纠纷2494起，提供线索查处治安案件169起、侦破刑事案件16起，登记出租房屋9262间、流动人口29887人，提供各类情报信息11476条，开展法制宣传8629次。总体来看，村警队伍建立以来，全州社会大局持续稳定，刑事、治安案件明显下降，大量矛盾纠纷化解在基层，得到了广大群众的拥护和欢迎。
有村民反映，有了村警后，村里好多治安问题一有苗头就解决了，村里吵嘴打架的少了，邻里矛盾少了，治安秩序比以前更好了。还有村民反映，村警在走门串户中，给群众讲一些法律知识，说一些防盗、防火、防交通事故的常识，很实用；村警经常去派出所，群众的好多事情都是他们顺便代办的，很方便；村警身穿警服在村里转，一些违过法、犯过罪的人和想干违法事情的人老实了，再不敢胡来了，很管用。公安民警反映，有了村警后，便有了耳朵和眼睛，有了与群众联系的纽带。
对刑事犯罪坚决依法予以打击
长期以来，州县两级政法部门对刑事犯罪始终保持严打高压态势，坚决做到露头就打，发现一起，打击一起，形成了强大震慑，确保了全州社会大局持续稳定。2013年5月25日，刚察县哈尔盖镇贡公麻村原党支部书记仁青等人纠集50余名村民到刚察县哈尔盖火车站北侧堵路，有意妨碍青海湖农场一分场职工在退耕还林地补植补栽工作。不顾县乡领导的劝阻，与农场80余名职工及家属发生冲突，贡公麻村部分群众用石头等殴打青海湖农场职工及家属，致使农场二十几名职工及家属不同程度受伤，树苗死亡、车辆被砸等严重损失，造成了极为恶劣的社会影响。2014年4月24日，海晏县人民法院依法作出一审判决，仁青犯贪污罪判处有期徒刑12年，犯聚众扰乱社会秩序罪判处有期徒刑2年，决定执行有期徒刑13年。违法所得47.5万元予以追缴上缴国库。2016年5月至2018年2月，海晏县三角城镇居民李霞城镇拆迁，向县政府提出价值不对等的无理要求，先后多次越级上访、非正常上访，对接访工作人员辱骂，恶语伤人，扰乱公共场所秩序，被海晏县人民法院以寻衅滋事罪判处有期徒刑3年。2017年12月至2018年4月，海晏县金滩乡光明村村民罗生忠伙同颜久平多次私分集体财产，辱骂、威胁乡村干部，严重扰乱生产、工作秩序，干扰基层政权，在社会上造成恶劣影响。2018年5月，海晏县人民法院以寻衅滋事罪依法判处罗生忠有期徒刑3年，颜久平有期徒刑两年两个月。（本报记者 滕继伦 马智尧 整理）
海北州委、州政府历来高度重视平安建设各项工作。特别是党的十八大以来，海北州紧紧围绕推进社会治理体系和社会治理能力现代化建设，主动适应经济发展新常态和社会治理新要求，坚持专项治理与系统治理、依法治理、综合治理、源头治理相结合，注重强基固本，激发社会治理的末梢神经，推进“枫桥经验”本地化，打牢了长治久安的基础，不断提升群众安全感和满意度，确保了全州社会大局持续稳定、经济社会健康发展、人民群众安居乐业。
社会治理“四化”水平不断提升
近年来，海北全州上下以深化社会治理“微创新”为契机，紧紧围绕“维护社会稳定、服务改革发展、保障人民安居乐业”的总目标，不断在体制机制建设上下功夫、出实招，为提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平打下了坚实基础。
一是党建引领协同共治助力社会治理“社会化”。秉持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的共治思路，推动基层党组织从“舵手”变“推手”，基层党员从“观察员”变“服务员”。注重党组织全融合，将全州各级党委、工委、党组、党支部以及15353名党员全部纳入889个大小网格中，通过充分发挥党组织在网格中的“政治引领、组织引领、制度引领、思想引领”四大作用，形成了“党建促稳定、促脱贫、促发展”的党建特色。注重党建资源全整合，以州、县、乡、村四级综治中心挂牌运行为基础，进一步整合全州各类党建资源，打造区域化党建项目。围绕基层网格运行建立“资源清单、需求清单、项目清单”，做到有“需”就有“供”，切实做到了党员在网格中服务、问题在网格中解决。注重群众主体全参与，将村警、社区“五老”、扶贫工作队、志愿者等人员纳入网格信息员当中，全州组建各类群众性社会治理队伍745个13410人，如海晏县西海镇群防群治“五支队伍”、刚察县泉吉乡“摩托车巡逻队”、门源县“老马调解室”、祁连县“草原护牧巡山队”等。通过“党建引领、协同共治”模式的落实，推动多元化的社会主体参与基层治理，让政府、社会组织、群众找准了各自“治理空间”。
二是线上线下信息整合助力社会治理“智能化”。推动社会治理从单项管理转向双向互动，让信息“活”起来，数据“联”起来，网格“动”起来。突出平台建设，在为村警配备警务通的基础上，组建村警微信群，通过微信群开展便民服务、社情民意反馈等工作，实现大事小情“一网打尽”。今年以来，海北全州村警通过微信群受理处理群众各类诉求1000余次。突出分析研判，在全州推广“四库”建设，强化对“源头信息采集、流程动态管理、综合分析研判”等三个主要环节的管理运作。坚持每天日常信息分析和每月综合信息研判，及时预测和发现不稳定、不和谐的隐患和苗头。近年来，通过“四库”（“矛盾纠纷”“困难问题”“意见建议”、“四风”问题数据库），掌握化解各类矛盾隐患862件。突出信息运用，州县两级公安机关实施建设视频监控巡查平台、违停抓拍、高空瞭望系统等技防项目。海晏县将12345政务服务热线与综治信息平台整合，为智慧海晏建设打下了基础。
三是以人为本、服务为先助力社会治理“法治化”。鼓励民事民议、民事民办、民事民管，做到以德治春风化雨、以自治消除矛盾、以法治定纷止争，实现政府治理与基层群众自治的有效衔接和良性互动。做实“自治”，在海晏县西海镇探索“百姓说事厅”模式，规范居民说事、理事、议事、办事、评事、查事工作流程，广泛征求群众的意见，实行民主决策。做好“德治”，开展原子城红色精神、尕布龙精神的挖掘，提升人民的道德素养。推广“德瓦尕宝”“五小工程”，以小纠纷、小隐患、小案件、小问题、小需求的解决为切入点，通过“微生态”实现全州社会“大环境”风清气正。做强“法治”，坚持依法治州、依法执政、依法行政共同推进，法治海北、法治政府、法治社会一体建设，深入开展普法基层行和“法律八进”活动，全力打造县、乡、村“三级一圈”和半小时法律援助服务圈。通过“三治合一”，全州实现90%以上矛盾纠纷化解在村社一级，有效减少了“民转刑” “刑转命”案件的发生。
四是创新推动特色示范助力社会治理“专业化”。根据不同单位的资源特点和工作领域，大力推动社会治理微创新，着力打造基层治理“微品牌”。做到思路谋划“有出新”，努力构建“大服务、大巡防、大数据、大关怀、一体化”“四大一体”的工作格局，健全了“县级综治维稳中心＋行政服务中心，乡镇综治中心＋民生服务大厅，村级综治工作站＋便民服务站”的工作模式。矛盾纠纷调处“有创新”，在机构上成立了州、县两级矛盾纠纷排查调处指挥中心，全面负责矛盾隐患协调指导。在方法上，推行邻里乡亲“预诊”，村警“助诊”，人民调解“接诊”，调委会“会诊”，司法所“回诊”的“五诊”矛盾纠纷调处模式，极大地调动了基层力量的积极性和主观能动性。
网格化管理实现全覆盖
近年来，海北州全面贯彻落实全省综治中心规范化建设推进会精神，按照州委、州政府印发的《关于推进全州综治中心建设的实施意见》，制定印发了《关于深化村级综治中心建设和网格化服务管理工作的通知》，在各乡镇、社区和农牧区全面推行网格化服务管理，全州城镇社区和农牧区共划分基础网格889个，共有网格管理人员2020人，较好地完成了录入人口信息、收集社情民意、受理群众救助、调处矛盾纠纷、开展便民服务等工作。州、县、乡政务服务大厅成立了综治中心；村一级设立了综治工作站，有效开展了城乡社会治理工作。为了有效发挥基层网格员的职能作用，采取农牧区网格员由村“两委”成员、村警等有一定报酬的人员担任，提高了工作质量，有效推进了网格化管理。
村警队伍履职尽责
自村警队伍组建以来，充分发挥人熟、地熟、环境熟、情况明的优势，认真履职，发挥了积极作用。广泛搜集情报信息及时上报；加强治安巡逻，增加群众安全感；盘查询问外来人员，参与流动人口管理；开展法制宣传，倡导依法办事；与特殊人群交心谈心，掌握思想动向；把大量矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态；为村民代办各类事项，提供便利服务等等。自村警队伍组建以来，全州村警共协助公安、司法部门调解纠纷2494起，提供线索查处治安案件169起、侦破刑事案件16起，登记出租房屋9262间、流动人口29887人，提供各类情报信息11476条，开展法制宣传8629次。总体来看，村警队伍建立以来，全州社会大局持续稳定，刑事、治安案件明显下降，大量矛盾纠纷化解在基层，得到了广大群众的拥护和欢迎。
有村民反映，有了村警后，村里好多治安问题一有苗头就解决了，村里吵嘴打架的少了，邻里矛盾少了，治安秩序比以前更好了。还有村民反映，村警在走门串户中，给群众讲一些法律知识，说一些防盗、防火、防交通事故的常识，很实用；村警经常去派出所，群众的好多事情都是他们顺便代办的，很方便；村警身穿警服在村里转，一些违过法、犯过罪的人和想干违法事情的人老实了，再不敢胡来了，很管用。公安民警反映，有了村警后，便有了耳朵和眼睛，有了与群众联系的纽带。
对刑事犯罪坚决依法予以打击
长期以来，州县两级政法部门对刑事犯罪始终保持严打高压态势，坚决做到露头就打，发现一起，打击一起，形成了强大震慑，确保了全州社会大局持续稳定。2013年5月25日，刚察县哈尔盖镇贡公麻村原党支部书记仁青等人纠集50余名村民到刚察县哈尔盖火车站北侧堵路，有意妨碍青海湖农场一分场职工在退耕还林地补植补栽工作。不顾县乡领导的劝阻，与农场80余名职工及家属发生冲突，贡公麻村部分群众用石头等殴打青海湖农场职工及家属，致使农场二十几名职工及家属不同程度受伤，树苗死亡、车辆被砸等严重损失，造成了极为恶劣的社会影响。2014年4月24日，海晏县人民法院依法作出一审判决，仁青犯贪污罪判处有期徒刑12年，犯聚众扰乱社会秩序罪判处有期徒刑2年，决定执行有期徒刑13年。违法所得47.5万元予以追缴上缴国库。2016年5月至2018年2月，海晏县三角城镇居民李霞城镇拆迁，向县政府提出价值不对等的无理要求，先后多次越级上访、非正常上访，对接访工作人员辱骂，恶语伤人，扰乱公共场所秩序，被海晏县人民法院以寻衅滋事罪判处有期徒刑3年。2017年12月至2018年4月，海晏县金滩乡光明村村民罗生忠伙同颜久平多次私分集体财产，辱骂、威胁乡村干部，严重扰乱生产、工作秩序，干扰基层政权，在社会上造成恶劣影响。2018年5月，海晏县人民法院以寻衅滋事罪依法判处罗生忠有期徒刑3年，颜久平有期徒刑两年两个月。（本报记者 滕继伦 马智尧 整理）
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