深夜，我怀着无比忿恨和极度失望的心情在黑夜里打下这段文字，我看着旁边熟睡的小宝贝，一想到他和所有正在茁壮成长的小天使们以后面临的是这样不公黑暗的一个社会，心里诺大的无力和焦虑感几乎要快让我喘不过气来。
深呼吸，让我慢慢再痛苦地回忆一次。
宝宝快两岁了，计划春节假期带他去开始第一次旅行探险，为这个全家人都很兴奋。我是一个全职妈妈，孩子爸爸在外面努力工作，虽说我们刚刚买了新房子成了幸福的房奴，日子过得压力不小，但为了让孩子有个幸福难忘的假期，还是决定来个任性的旅行。第一次带宝宝出行是忐忑又兴奋的，为了不委屈宝宝，趁着宝宝睡午觉赶紧的计划行程，本着省钱持家（还不是因为穷）的原则，逛了几个知道的平台（不经常出行，不是很懂），最后贪小便宜因为大众点评送了一个100新人券，选择了在大众点评订珠海横琴湾酒店住宿一晚。
由于在售酒店房型中没有单独大床房选项，本来就不擅长订酒店的我只能选择了大床/双床房选项，17:08分提交订单，大约在17:25分完成付款，然后我在17:29分立刻联系了在线客服，说明随行有婴童，双床会有坠床风险，需要预留大床（我相信这是每个带孩子出行的父母亲都会做出的选择，也相信这是非常合理的需求），客服回复只要提供电话和姓名登记即可，会尽快和我联系。（聊天记录见图）
因为第一次在大众点评订酒店，看着在线客服如此娴熟的回复术语，我认为这是他们轻车熟路的处理流程，于是我安心等待回复。可当晚我并没有等到回复，因为不清楚除了在线客服以外的客服联系方式，以及入住的时间还在1个多月以后，我也没有太着急。
当晚11点49分，凌晨12点10分，凌晨12点34分，大众点评客服给我打了电话，由于本人生物钟正常以及尚不清楚客服是否居住在美国（美国时间颠倒）再有也并未被告知在大众点评订酒店需要24小时不睡觉等待电话回复，很遗憾我错过了电话。在没有和本人确认的情况下，大众点评客服做了处理并且单方面完成了沟通。
第二天早上8点48分，我醒来第一时间回拨大众点评电话，告知我因为昨晚联系不上我，订单已经确定为双床房，我提出取消订单去其他平台重新预定，客服反馈不能取消，我要求帮我再次沟通修改为大床房，客服回复会升级处理，让我等待。此处我有疑问：1. 我在前一天下单完成后第一时间就表达清楚了我的需求，预留大床房，为什么客服还需要电话确认？确认什么？2. 既然需要确认，为何在未和我确认的前提下，却私自订了双床房？既然大床房需要确认？为何双床房不需要确认？如果默认均是双床房，为何要在描述里写大床房/双床房误导欺骗消费者？
一直等到下午14点28分，大众点评终于打来电话，却不是反馈结果，而是说了解到我有一个售后处理，需要我再次反馈情况…好…大概是我表达能力不够好，您没有听懂，没关系，我在讲一遍…好客服表示听懂了，说去协商让我继续等待…
这时我开始查酒店价格，当天已经涨价300+，家里没矿的普通老百姓只能选择继续等待…暗自祈祷可以顺利完成，毕竟机票和出行用车都已经安排好，一个环节出错，其它环节都受影响，如果打乱，涉及到退单甚至退飞机票，这损失抱歉我普通小老百姓着实承受不住。
下午16点57分，大众点评再次打来电话，称是某主管（姓宗，工号：100026248），说已经有了处理方案，全额退款，我简直晴天霹雳，近乎嚎叫的说我不接受退款，我需要解决方案，要求给我往上升级处理。结果宗姓主管态度及其恶劣，表示他已经是最高领导，再投诉也是投诉到他那里…只有一条路，退款。并且他主动挂断了我的电话。
挂断电话后，我立即联系了珠海横琴湾酒店，从接线员一直到前台再到主管，说明了特殊情况和安全隐患后酒店告诉我可以帮我预留大床房，但订单是商家的，无法修改，只能备注，保险起见让商家联系酒店再确认好。于是我立刻打通了大众点评客服电话（此时是另一个张姓接线员，也是过程中唯一一个态度认真处理问题的人）告知我订单已经被取消了…（但是款并没有退我，app端还是显示预定成功）。我整个人都懵了，我不知道整个环节我到底做错了什么，我做了本来是大众点评应该做的事情，主动与酒店沟通，已经都成功了可是大众点评却在没有任何经过本人确认的情况下取消了订单！
接下来又是无休止的沟通，告知我晚上9点前会给我最终答复，到了9点却无任何回应，再次主动电话，一名曾姓主管（工号90070806）却以此事不归他们管需要别的部门处理为由一直踢皮球…
截止现在11点55分，仍旧没有大众点评客服联系我，而酒店价格已经涨到了1800…
作为这么多年消费者，我曾经一度庆幸我一直未曾受到不公待遇，我也感谢法制法规健全让我可以随时有能力维护自己的正当权益。可是我真的没有想到在互联网如此发达的现代社会，还有这样藐视消费者权益和法律法规的无良商家和黑心行径存在！
望妥善处理，一个倾尽全力只想带孩子过个快乐年的全职妈妈敬谢！
深呼吸，让我慢慢再痛苦地回忆一次。
宝宝快两岁了，计划春节假期带他去开始第一次旅行探险，为这个全家人都很兴奋。我是一个全职妈妈，孩子爸爸在外面努力工作，虽说我们刚刚买了新房子成了幸福的房奴，日子过得压力不小，但为了让孩子有个幸福难忘的假期，还是决定来个任性的旅行。第一次带宝宝出行是忐忑又兴奋的，为了不委屈宝宝，趁着宝宝睡午觉赶紧的计划行程，本着省钱持家（还不是因为穷）的原则，逛了几个知道的平台（不经常出行，不是很懂），最后贪小便宜因为大众点评送了一个100新人券，选择了在大众点评订珠海横琴湾酒店住宿一晚。
由于在售酒店房型中没有单独大床房选项，本来就不擅长订酒店的我只能选择了大床/双床房选项，17:08分提交订单，大约在17:25分完成付款，然后我在17:29分立刻联系了在线客服，说明随行有婴童，双床会有坠床风险，需要预留大床（我相信这是每个带孩子出行的父母亲都会做出的选择，也相信这是非常合理的需求），客服回复只要提供电话和姓名登记即可，会尽快和我联系。（聊天记录见图）
因为第一次在大众点评订酒店，看着在线客服如此娴熟的回复术语，我认为这是他们轻车熟路的处理流程，于是我安心等待回复。可当晚我并没有等到回复，因为不清楚除了在线客服以外的客服联系方式，以及入住的时间还在1个多月以后，我也没有太着急。
当晚11点49分，凌晨12点10分，凌晨12点34分，大众点评客服给我打了电话，由于本人生物钟正常以及尚不清楚客服是否居住在美国（美国时间颠倒）再有也并未被告知在大众点评订酒店需要24小时不睡觉等待电话回复，很遗憾我错过了电话。在没有和本人确认的情况下，大众点评客服做了处理并且单方面完成了沟通。
第二天早上8点48分，我醒来第一时间回拨大众点评电话，告知我因为昨晚联系不上我，订单已经确定为双床房，我提出取消订单去其他平台重新预定，客服反馈不能取消，我要求帮我再次沟通修改为大床房，客服回复会升级处理，让我等待。此处我有疑问：1. 我在前一天下单完成后第一时间就表达清楚了我的需求，预留大床房，为什么客服还需要电话确认？确认什么？2. 既然需要确认，为何在未和我确认的前提下，却私自订了双床房？既然大床房需要确认？为何双床房不需要确认？如果默认均是双床房，为何要在描述里写大床房/双床房误导欺骗消费者？
一直等到下午14点28分，大众点评终于打来电话，却不是反馈结果，而是说了解到我有一个售后处理，需要我再次反馈情况…好…大概是我表达能力不够好，您没有听懂，没关系，我在讲一遍…好客服表示听懂了，说去协商让我继续等待…
这时我开始查酒店价格，当天已经涨价300+，家里没矿的普通老百姓只能选择继续等待…暗自祈祷可以顺利完成，毕竟机票和出行用车都已经安排好，一个环节出错，其它环节都受影响，如果打乱，涉及到退单甚至退飞机票，这损失抱歉我普通小老百姓着实承受不住。
下午16点57分，大众点评再次打来电话，称是某主管（姓宗，工号：100026248），说已经有了处理方案，全额退款，我简直晴天霹雳，近乎嚎叫的说我不接受退款，我需要解决方案，要求给我往上升级处理。结果宗姓主管态度及其恶劣，表示他已经是最高领导，再投诉也是投诉到他那里…只有一条路，退款。并且他主动挂断了我的电话。
挂断电话后，我立即联系了珠海横琴湾酒店，从接线员一直到前台再到主管，说明了特殊情况和安全隐患后酒店告诉我可以帮我预留大床房，但订单是商家的，无法修改，只能备注，保险起见让商家联系酒店再确认好。于是我立刻打通了大众点评客服电话（此时是另一个张姓接线员，也是过程中唯一一个态度认真处理问题的人）告知我订单已经被取消了…（但是款并没有退我，app端还是显示预定成功）。我整个人都懵了，我不知道整个环节我到底做错了什么，我做了本来是大众点评应该做的事情，主动与酒店沟通，已经都成功了可是大众点评却在没有任何经过本人确认的情况下取消了订单！
接下来又是无休止的沟通，告知我晚上9点前会给我最终答复，到了9点却无任何回应，再次主动电话，一名曾姓主管（工号90070806）却以此事不归他们管需要别的部门处理为由一直踢皮球…
截止现在11点55分，仍旧没有大众点评客服联系我，而酒店价格已经涨到了1800…
作为这么多年消费者，我曾经一度庆幸我一直未曾受到不公待遇，我也感谢法制法规健全让我可以随时有能力维护自己的正当权益。可是我真的没有想到在互联网如此发达的现代社会，还有这样藐视消费者权益和法律法规的无良商家和黑心行径存在！
望妥善处理，一个倾尽全力只想带孩子过个快乐年的全职妈妈敬谢！
头发会给你发出这6个健康“警报”，千万别忽视它！
“绿云扰扰，梳晓鬟也”“绿云倾，金枕腻”……古人将一头乌黑、浓密的头发形容为“绿云”。从养生的角度讲，健康的头发应该是柔软、有弹性、发色亮泽光滑、无缠结分叉的。但如果发质背离了这个标准，就有可能是身体发出的健康警报。
头发失去光泽、变得干枯、易断、分叉及头发变稀等都是健康问题的标志，不同的头发代表哪些不同的健康状况呢？小圈这就带你去了解一下！
身体不好头发会怎样报警
1、枯萎发
枯萎无光泽、易于分叉的发质称为枯萎发，多是先天禀赋不足（先天身体素质差）、气血亏虚造成的。人体以气血为本，气血足，则头发乌黑亮丽；先天不足或病后虚弱等，往往会导致气血亏虚，使发枯萎。
建议大家日常要保证充足的睡眠，尤其要注重睡眠质量，最好在子时熟睡。同时，多吃健脾养血的食物，比如大枣、桂圆、桑葚(rèn)、枸杞等。气血亏虚严重的人群，可在医生指导下辨证选用何首乌片、归脾丸、健脾丸、七宝美髯丹等。
2、脆裂发
头发干燥变脆、易于断裂，尤其是长发末端容易纵裂成丝、状如羽毛，称为“脆裂发”。除因天气干燥、洗发过勤外，常由阴虚血燥所致。从中西医角度看，这也是身体缺乏钙、铁、锌、B族维生素等的信号，以致头发营养不良。
建议这类人群平时多做头皮按摩，10个手指的指腹呈梳状，自前而后按摩头皮，力度不要过大，每天两三次，每次5分钟。此法可以疏通头部经络、调畅气血。同时，每天取大枣2枚，核桃2个，黑芝麻、葡萄干各一小把当零食吃。也可自制润发乳，具体方法是：取新鲜马齿苋50克，捣烂加半盆温水清洗头发，每周2次。情况较为严重的，可辨证选用生脉饮、黄芪精口服液、西洋参含片等。
3、发迟
头发稀疏萎黄、日久不长称为发迟，是天生体质弱或后天失养所致，多为血不足的表现。中医常说，“发为血之余，肾之苗也”，意思是说，血不足、肾气亏损，必然导致气血衰弱，无以荣发。
对此，中医临床上常用六味地黄丸、八珍膏等调养，日常也可以多吃黑豆、黑芝麻、核桃仁等，用食疗的方法来补肾养血。
4、爱打结
中医认为，发梢变细、容易打结、梳理时易折断是脾胃虚损的表现之一，此类人群还常伴有面黄肌瘦、营养不良等情况。
日常生活中，应多吃富含蛋白质的食物，如黄豆、核桃、花生米、芝麻等。同时，饮食要有节制，多吃绿豆、扁豆、丝瓜、薏苡仁、冬瓜等有健脾除湿作用的食物。脾胃不和者，不宜过食生冷、肥甘厚味的食物，烈酒浓茶更要远离。中成药可辨证选用健脾丸、香砂养胃丸、保和丸、乌梅丸等。
5、没光泽
可能是甲减。排除经常烫发染发、熬夜等行为影响，如果一段时间内，头发光泽变差，可能是甲亢或甲减所致。如果同时还有不明原因的疲劳、体重增加或减轻，需及时就医检测甲状腺功能。
6、脱发
一般情况下，人每天掉100根左右的头发都算正常，且不会影响发量。可如果头发一梳就掉，或每次洗头都成把脱落，就需要重视。压力过大是导致脱发的最常见原因，但哺乳期大量掉发及患有某些疾病或服用药物等情况下除外。
编后语
【此经能救一切众生者。】
——《法华经》药王菩萨本事品
一者，这个「一切」是不漏一人，没有哪一个人不能读《法华经》。二者，要会引导众生啊，你怎么知道我们这些人过去世中就没有修行其它无量法门啊？讲白了，我们已经在十万亿佛法中修行，难道我们生生世世都要受持小法？
菩萨在佛灭度以后，只有受持《法华经》的权利和义务。《法华经》再三讲，不光是释迦牟尼，日月灯明佛灭度以后是这样，大通智胜佛时代是不是也是这样啊？一切佛出世都要讲三乘法，临终前归于一乘法。如果你们不读《法华经》，不读《楞严经》，会以为我是个骗子，专门讲别人的过失，讲自己怎么怎么了不起，幸亏有《法华经》《楞严经》在手。真理一定能叫你听得懂。我们都是佛，我们本身就是《法华经》，就是《楞严经》，哪有不懂的道理啊？一定要破除迷信。「能救一切众生者」，它没有讲只能救上上根机的人，下根机之人多听几天也能成就。
“绿云扰扰，梳晓鬟也”“绿云倾，金枕腻”……古人将一头乌黑、浓密的头发形容为“绿云”。从养生的角度讲，健康的头发应该是柔软、有弹性、发色亮泽光滑、无缠结分叉的。但如果发质背离了这个标准，就有可能是身体发出的健康警报。
头发失去光泽、变得干枯、易断、分叉及头发变稀等都是健康问题的标志，不同的头发代表哪些不同的健康状况呢？小圈这就带你去了解一下！
身体不好头发会怎样报警
1、枯萎发
枯萎无光泽、易于分叉的发质称为枯萎发，多是先天禀赋不足（先天身体素质差）、气血亏虚造成的。人体以气血为本，气血足，则头发乌黑亮丽；先天不足或病后虚弱等，往往会导致气血亏虚，使发枯萎。
建议大家日常要保证充足的睡眠，尤其要注重睡眠质量，最好在子时熟睡。同时，多吃健脾养血的食物，比如大枣、桂圆、桑葚(rèn)、枸杞等。气血亏虚严重的人群，可在医生指导下辨证选用何首乌片、归脾丸、健脾丸、七宝美髯丹等。
2、脆裂发
头发干燥变脆、易于断裂，尤其是长发末端容易纵裂成丝、状如羽毛，称为“脆裂发”。除因天气干燥、洗发过勤外，常由阴虚血燥所致。从中西医角度看，这也是身体缺乏钙、铁、锌、B族维生素等的信号，以致头发营养不良。
建议这类人群平时多做头皮按摩，10个手指的指腹呈梳状，自前而后按摩头皮，力度不要过大，每天两三次，每次5分钟。此法可以疏通头部经络、调畅气血。同时，每天取大枣2枚，核桃2个，黑芝麻、葡萄干各一小把当零食吃。也可自制润发乳，具体方法是：取新鲜马齿苋50克，捣烂加半盆温水清洗头发，每周2次。情况较为严重的，可辨证选用生脉饮、黄芪精口服液、西洋参含片等。
3、发迟
头发稀疏萎黄、日久不长称为发迟，是天生体质弱或后天失养所致，多为血不足的表现。中医常说，“发为血之余，肾之苗也”，意思是说，血不足、肾气亏损，必然导致气血衰弱，无以荣发。
对此，中医临床上常用六味地黄丸、八珍膏等调养，日常也可以多吃黑豆、黑芝麻、核桃仁等，用食疗的方法来补肾养血。
4、爱打结
中医认为，发梢变细、容易打结、梳理时易折断是脾胃虚损的表现之一，此类人群还常伴有面黄肌瘦、营养不良等情况。
日常生活中，应多吃富含蛋白质的食物，如黄豆、核桃、花生米、芝麻等。同时，饮食要有节制，多吃绿豆、扁豆、丝瓜、薏苡仁、冬瓜等有健脾除湿作用的食物。脾胃不和者，不宜过食生冷、肥甘厚味的食物，烈酒浓茶更要远离。中成药可辨证选用健脾丸、香砂养胃丸、保和丸、乌梅丸等。
5、没光泽
可能是甲减。排除经常烫发染发、熬夜等行为影响，如果一段时间内，头发光泽变差，可能是甲亢或甲减所致。如果同时还有不明原因的疲劳、体重增加或减轻，需及时就医检测甲状腺功能。
6、脱发
一般情况下，人每天掉100根左右的头发都算正常，且不会影响发量。可如果头发一梳就掉，或每次洗头都成把脱落，就需要重视。压力过大是导致脱发的最常见原因，但哺乳期大量掉发及患有某些疾病或服用药物等情况下除外。
编后语
【此经能救一切众生者。】
——《法华经》药王菩萨本事品
一者，这个「一切」是不漏一人，没有哪一个人不能读《法华经》。二者，要会引导众生啊，你怎么知道我们这些人过去世中就没有修行其它无量法门啊？讲白了，我们已经在十万亿佛法中修行，难道我们生生世世都要受持小法？
菩萨在佛灭度以后，只有受持《法华经》的权利和义务。《法华经》再三讲，不光是释迦牟尼，日月灯明佛灭度以后是这样，大通智胜佛时代是不是也是这样啊？一切佛出世都要讲三乘法，临终前归于一乘法。如果你们不读《法华经》，不读《楞严经》，会以为我是个骗子，专门讲别人的过失，讲自己怎么怎么了不起，幸亏有《法华经》《楞严经》在手。真理一定能叫你听得懂。我们都是佛，我们本身就是《法华经》，就是《楞严经》，哪有不懂的道理啊？一定要破除迷信。「能救一切众生者」，它没有讲只能救上上根机的人，下根机之人多听几天也能成就。
我不太会保养爱情联络友情
但是一直相信爱情信任友情
不管我保不保养，联不联络
只要你需要我，我就在
就像你们保护我那样
就算我能力有限那我就倾尽全力好了
这两年我止步不前，画地为牢自己困住自己
的确，我是那种不太会对别人打开心扉的人
但是内心柔软，把一切都看在眼里藏在心里
把受到每一点温柔都记下在心里
帮我解决的困境，给我安排的生活
包容我的唐突和一些不过脑子的事情
。。。
太多细微感动的事
自单身一年以来
细腻的友情似乎降低了我对爱情的渴望
但也相信
在期望中
未来有世上最合适的另一半等着我
感恩这段时间出现的每一个人
但是一直相信爱情信任友情
不管我保不保养，联不联络
只要你需要我，我就在
就像你们保护我那样
就算我能力有限那我就倾尽全力好了
这两年我止步不前，画地为牢自己困住自己
的确，我是那种不太会对别人打开心扉的人
但是内心柔软，把一切都看在眼里藏在心里
把受到每一点温柔都记下在心里
帮我解决的困境，给我安排的生活
包容我的唐突和一些不过脑子的事情
。。。
太多细微感动的事
自单身一年以来
细腻的友情似乎降低了我对爱情的渴望
但也相信
在期望中
未来有世上最合适的另一半等着我
感恩这段时间出现的每一个人
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