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——出自《あんさんぶるスターズ!magazinevol.4 Ra*bits》

#周刊调查# 【仙桃文化步行街物业费涨价风波调查】“保安和保洁越来越少,路灯坏了、卫生间门板倒了也不及时修,但物业费却大幅涨价,实在是让人无法接受。”

近日,仙桃文化步行街(以下简称步行街)商户郑先生(化姓)向仙桃周刊和红辣椒传媒反映,今年8月,步行街所属仙桃安和物业管理有限公司(以下简称安和物业)发布通知称,由于成本连年上涨,从2021年5月1日起,将原物业费1.6元/㎡/月提高至3元/㎡/月,涨价近一倍,而相关服务质量却未能跟上,因此,商户们怨声载道,拒绝按照新标准缴纳物业费。

那么,安和物业是否存在如商户反映的基础设施维修滞后、治安巡逻及清洁卫生频次减少的情形?此次大幅调价是否合法合规?物业服务收费究竟由谁来定?如何进行监管?商户们又该从哪些途径维护自己的正当权益呢?

对此,记者进行了多方探访。

商户:涨幅过大,质价不符

11月18日上午,记者来到了位于桃源大道和宏达路交汇处的步行街。听闻记者的来意,不少商户放下手中事务,纷纷向记者诉苦。

“因为疫情影响,今年的生意不好做,再加上网店的冲击,收入比以前差远了。物业费这样翻倍涨,真的受不了。”“就知道收物业费,绿化缺了不管、地砖坏了拿水泥填,楼上卫生间漏水漏到我的门面,臭气冲天,反映了很多次,就是不解决。这样的服务,凭什么涨价?”

“我问过了新农贸、惠联广场、新街等地的商户,他们的物业费没有高于2元的,同样是商铺,我们这边收3元,简直是高得离谱。”“一楼的公共卫生间全改成了门面,流动摊贩都要收费,物业到底收入了多少,谁都不知道。”

“物价上涨可以理解,但凡是涨得慢一点、涨价的幅度小一点,我们都是没有二话的。”多位商户表示,此次物业费涨幅过大,而质价不符,是他们反对调价的主要原因。

“这次涨价的情况,我们向很多部门都反映过,其中,市发改委一位工作人员曾告诉我们,如果按照新的物业收费标准缴费的商户超过50%,即为默认涨价,其他人想不按这个标准缴费也是不行的。”采访中,有商户向记者透露,目前在商户群里,仅有少数暑期装修门面的商户按照新标准缴纳了物业费,因为不缴费物业会强行阻拦装修,而其他商户团结起来,不按新标准缴纳物业费,就是为了避免默认涨价成为事实。

“另外一个比较尴尬的情况就是,本来像我们这种老的商业街可以由业主委员会和物业共同商议定价,但步行街的物业费一直都由商户缴纳,而商户们绝大多数都只是租户,业主们大多数都是外地人或者身在外地,要聚集起来并不容易。”谈及定价问题,有知情商户向记者介绍,业主委员会无法成立,租户没有议价权是症结所在。

物业:入不敷出,必须涨价

带着商户们的质疑,11月22日,记者采访到了步行街物业服务方——安和物业负责人别文军。

别文军告诉记者,此次价格上涨是因为成本增加,物业公司连年亏损,为了支撑公司正常运转而涨价。他特别说明,根据成本估算,此次调价至3元/㎡/月,也只能勉强维持收支平衡。

他介绍,此前安和物业由步行街开发商——湖北省五乐台度假区有限公司(以下简称五乐台公司)和湖北丝宝股份有限公司(以下简称丝宝公司)共为经营主体,此前物业费也不够物业支出,但是当时未售门面的租金也用于支撑物业运行,所以基本可以实现收支相抵还略有盈余。

2017年开始,主体公司转变经营策略,所有门面只卖不租。缺少了未售门面的租金收入,物业进入入不敷出的阶段,特别是去年创城期间,物业出资130万改造基础设施,此前一楼公共卫生间改成门面的收入也并未收归物业,亏损可想而知。今年4月,五乐台公司和丝宝公司退出,转由湖北安邦物业服务有限公司(以下简称安邦公司)100%控股安和物业(此变更“企查查”可见),5月1日开始,经营主体变更后的安和物业为了扭转亏损局面,实现收支平衡,在进行成本核算、会同多部门和少数业主代表协商之后,决定将物业费收费标准提高至3元/㎡/月,并进行了公示。

关于物业服务方面,别文军认为,物业是做了大量工作的,“保安保洁每天在岗,今年仅仅是灯具,整体都换了三遍了。”他告诉记者,步行街不少商户特别是KTV通宵营业,来往人员十分复杂,经常出现公共设施损坏的情况。但物业工作人员不可能24小时在岗,夜间监管难免缺位,日常维修需要协调人员和时间,无法保证即报即修,所以很容易让商户误会物业拖着不修。

而关于卫生间漏水问题,他解释称,在步行街原始规划图上,商铺里面是没有卫生间的,铺设的水管极细,仅用于店铺清洁,是不能设置卫生间的,所有人员均使用公共卫生间。但因为KTV、美容店、培训机构等进驻后,他们有设置卫生间的实际需求,但防水可能做得不好,所以造成漏水渗味等问题,这是属于设置卫生间那一方商户的责任,物业只能进行协调和监管。

根据别文军出示的《情况说明》和《6-9月收支明细表》,记者看到,步行街总建筑面积34000㎡,共有门栋600多个,物业人员工资支出为5.24万元/月,垃圾清运费为20万元/年,设施设备维护成本为10.5万元/年,另有管理佣金、不可预见成本及税金共计14%。记者问及这些数据是否公示,别文军表示,也可公布,但起不了作用,收支方面自己曾与不少商户口头交流过,有人认同,但大多数人并不理解。目前物业费收取确实陷入僵局,少数装修门面的业主按照新标准缴纳物业费是装修手续的一部分,其他愿意交物业费的也不敢交,因为交了就会遭到群里的其他商户“围攻”,这样恶性循环,大家都不交,物业催收效果甚微。对此,物业也没有什么好的办法,只能继续催收,也期待相关部门介入协调。但如果一直没有进展,他只能如实报给总公司,遵照总公司决策进行运作。

市场调价,以合同为准

那么,物业费调价应该遵循怎样的流程?物业方和商户们又该如何进行协商呢?针对此事,记者采访了市物业管理协会会长严心双。

严会长告诉记者,商业物业费属于协议价,不是物价部门进行定价,而是市场调节,没有严格限制。据他了解,目前在仙桃市场,商业物业费最低是2.5元/㎡/月,而3元/㎡/月的收费标准属于普遍情况,而部分老旧小区的商铺因为前期按照住宅物业备案,所以有不超过2元/㎡/月的情况。商业物业费的收费标准是物业和单个业主通过合同进行约定的价格,单个业主签字同意即可照此执行,其他不认可价格的业主就再次协商。涨价需要进行公示,最终以合同为准。物业应向业主收取物业费,租户应根据已签署的租房合同向业主交足物业费。

记者查询发现,今年6月湖北省住建厅等多部门已发布《关于进一步加强住宅小区物业管理工作的通知》,该通知显示:住宅前期物业服务以外的价格由市场竞争产生,实行市场调节。实行市场调节的物业服务收费应当遵循合理、公开及费用与服务质量相适应的原则,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。物业服务企业不得擅自调整约定的收费标准,引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式。鼓励物业行业协会或通过委托第三方评估机构监测并定期公布物业服务成本信息和计价规则,供业主和物业服务企业协商物业费时参考。

关于目前涨价情况,本报常年法律顾问、湖北沔阳律师事务所周红兵律师也建议商户们理性参考市场行情,跟物业方面友好协商。

后续进展,仙桃周刊将持续予以关注。(记者 郭欢)

图一:步行街
图二:安和物业张贴的物业费涨价通知

#冬季如何悄悄变白惊艳所有人#
我发誓!看完你会白的馋死自己!!
还是流哈喇子的那种!!!
其实冬天是美白的大好时机!
对于干燥的冬季,补水保湿确实是护肤的首要需求。但是,想要美白,冬季也是绝佳的时机。
冬季的紫外线没有夏季强烈,而且因为天冷每个人穿的都像“粽子”,自觉做好了硬防晒!
同时户外时间减少,不会形成大量黑色素。理由充分,时机绝佳,没有比冬季更适合美白的季节了!
只要掌握好公式你绝对能在美白上创新高!
变白=保湿+美白+防晒

l 外用保湿
美白的前提是要做好保湿修复,冬天一不小心就会变成敏感肌,别一不小心把皮肤糟蹋了。
早保湿
我保湿用的是小众的tlab玻尿酸保湿精华液,它还有一定的修复作用,秋冬换季用在合适不过了。
玻尿酸是一个很好的保湿成分,但是它也分2D、3D...这个精华是8D玻尿酸添加,保湿效果肉眼可见成功。
看着小鼻子起皮皮,我就用了4、5天,看起来不仅好了,皮肤还细腻了很多。
我研究了一下它主要成分:泛醇、8D玻尿酸、库拉索芦荟等,都是保湿修复的好物。

泛醇:能维护肌肤健康,锁水保湿,修复肌肤屏障,还可以舒缓抗敏,改善肌肤敏感。
8D玻尿酸:改善皮肤营养代谢,使皮肤柔嫩、光滑、有弹性。
库拉索芦荟:含有鲁拉索芦荟活性多糖,天然保湿因子,对皮肤具有保湿功效及较强的皮肤渗透力,还有抗菌抗敏,消y的作用。
我一个敏感肌用着也不刺激,上脸还是蛮清爽的,可以说打造水嫩嫩的白脸蛋,少不了它
就这皮肤,我自己都是恨不得每天照n...遍镜子。

l 外用美白
美白重点除了烧钱的①美,外涂防晒和精华更可靠!
在美白中美白精华起着至关重要的地位,可以说70%的美白效果是靠精华。
晚美白
我有很多精华,美白的更多!!但使用率和出场率都很高的平价的aleble377光果甘草精华。

相比于之前用的大牌城野医生377精华,它我用起来不心疼!!(冬天想要悄默声的全身白,一定要身体乳+它涂遍全身哦!)
成分和平常我用的城野医生377接近等比例复制,而且没添加乱七八糟的,像粘稠剂什么的....不用担心在冬天皮肤脆弱的时候,在雪上加霜。
严格查证过:三大美白祛黄的好物:377、“美白黄金”之称的光果甘草、美白界的扛把子烟酰胺↓

377:是目前最有效的酪氨酸酶抑制剂之一,可以告别暗黄、提升白皙度、嫩白焕肤。
光果甘草:从根源消灭黑色素细胞,阻断黑色素转移,消除自由基,抑制色沉,抵御黑黄色素,淡化斑点,直达肌底,修护防返黑。
烟酰胺:通过干扰角化细胞与黑色素的相互作用,达到抑制黑色素沉着,预防黑色素转移的效果,加速黑色素角质细胞代谢。
别看美白成分这么猛,里面还有很多温和的成分,像神经酰胺、光果甘草提取物等这种刚好中和了美白的猛劲,不用担心会刺激到皮肤。

它的质地是乳白色的,涂上去和水一样,我用着一点都不黏腻,就是感觉很清爽。
它还是次抛的,用起来很干净方便,每次用一袋,涂到脸上,滑滑嫩嫩的,按摩会吸收更快。
说这些还是需要你自己坚持,可不是一天两天就可以变白的。

l 外用防晒
不要冬天就不把防晒当一回事,冬季更要注意防晒,因为冬季是以UVA为主,能穿透真皮层,比UVB更能深入皮肤,使皮肤更容易晒黑,引起光老化,身体是包裹严实了,但也不能错过哪张小脸蛋。

防晒绝对是美白的的保护伞,想变白还不想防晒,你怕是只想黑黑白白,闹着玩?
防晒霜不需要多贵的,只要满足我清爽、不闷痘就可以,我一直用得小众aome美白防晒霜就很好!!!
高倍数spf50,加上它是物化结合,融合物理防晒和化学防晒的优点,防晒黑能力还是很不错的。
最值得一说的它特添了4重植物果油,不仅不会刺激皮肤,还能把保护皮肤,就算是长痘的时候涂上都不会刺激。
就这个防晒它是有美白效果的,冬天起床晚了来不及化妆就涂一个它就可以,瞬间伪素颜。
涂了和没涂效果一眼就可以看出来。
l 内调
吃啥补啥、吃啥变啥,看着这句话很糙,但是话糙理不糙,以我亲身经历告诉你——有用的!

1、黑芝麻、红枣、核桃等可以补气血的食物
这个听着是不是觉得有点扯,其实根本不扯,女生不白 = 黄黑 = 气色差 = 需要调理气血,每天吃几颗红枣,而且还不麻烦,躺着玩手机时就可以做到。

也可以做成↑这样的零食吃,很简单:
准备材料:红枣、核桃、熟白芝麻、蜂蜜
①把红枣清洗干净,可以放点盐,搓洗干净,然后沥干水分备用。
②在红枣的一边用刀划开一个口子,然后取出红枣核,记得底部千万不要剪开哦!
③核桃去皮,留下核桃仁,然后用清水浸泡核桃仁,浸泡至水变黄后,就沥干水。
④把核桃仁放入烤盘中,把烤箱先提前预热5分钟。放入烤箱,上下火120度,烤10分钟,把核桃仁烤熟后会很香很脆哦!
⑤把烤好的核桃仁取出,大的就掰成两瓣,再淋入蜂蜜和熟白芝麻,把它们给拌匀,如果喜欢吃甜点的,蜂蜜可以稍微放点一些。
⑥把两瓣核桃仁都塞入红枣里边,然后放烤盘中。
⑦再放入烤箱上下火120度,烤30分钟,根据自己家烤箱适当的调整时间,注意看着,别烤焦啦!烤好后再焖一会,更加的酥脆哦!好吃极了!

2、花茶、水果茶吃吃喝喝
可以喝白开水,我是不喜欢喝白开始,但谁有很重要,然后get了各种各样的花茶。
美白:枸杞+红枣+玫瑰
养肤:枸杞+甘草+金银花
还有好多多,不喜欢喝白开水的,可以和花茶,味道很好,泡几分钟就可以喝,不知不觉皮肤就变好了。
最后我们最白能白成啥样呢?
小仙女们可以康康咯吱窝和大臂内侧之间,这就是你变白的极限!!


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