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#旧衣回收是公益还是生意?#记者调查旧衣回收去向
【调查动机】

  每到搬家、换季等时节,不少居民家中就会淘汰一批不穿的旧衣服。对于许多想要“断舍离”的居民来说,这些压箱底的旧衣服留着占用空间,直接扔了又有些浪费。于是,旧衣线下回收站点和线上回收平台逐渐走入人们的视野。

  旧衣能再利用自然是件好事。可人们也不禁会问:旧衣回收后到底去了哪里?那些宣称慈善、捐赠的回收真能把旧衣送到需要的人手上吗?带着这些问题,记者进行了调查采访。

  前几天,天津市和平区居民王女士从家里收拾出一大包旧衣服,有十几斤重,拎到楼下投进了小区的旧衣回收箱。

  “很多旧衣服实际上也不怎么旧,扔掉了可惜,还可能污染环境,如果能处理后再利用,送给有需要的人,也是一件好事。”王女士说,她近3年来至少向小区的旧衣回收箱投放了上百斤旧衣。

  而看着旧衣回收箱上“捐赠”“慈善”等字样,她一直有个疑问:这些旧衣真能得到妥善处理,送到真正需要它的人手上吗?

  各地设旧衣回收箱

  有人仿冒慈善组织

  据公开报道,2014年前后,各式各样的旧衣回收箱如雨后春笋般出现在各地居民小区里。2019年,山东省循环经济协会废纺织综合利用联盟专委会曾统计,在山东一共有2.3万多个废旧衣物回收箱,废纺专委会成员企业每年能回收废旧衣物30万吨。

  近日,《法治日报》记者走访了北京、天津两地大大小小30多个小区,并采访江苏、安徽、浙江等多地居民了解到,在城市里,几乎每个小区都能见到旧衣回收箱,有的小区一处就并排摆放了4个旧衣回收箱。这些旧衣回收箱,除了少部分是旧衣回收App的线下回收点,大多数箱体上印着“××慈善协会”“捐赠”“××回收项目”“民政部备案号”等字样。

  那么,不少印有“××慈善协会”“捐赠”字样的旧衣回收箱都是慈善组织设立的吗?

  记者咨询天津市民政局得知,摆放在小区内的旧衣回收箱主要有两种,一种是慈善组织设立,属于公开募捐,这种行为应当取得公开募捐资格,同时应当在箱体的显著位置印上组织名称、募捐资格的证书、联系方式等,同时还要在全国慈善信息公开平台(以下简称慈善中国平台)进行公示;另一种是个人或企业对旧衣物回收处理,这是以商业方式进行垃圾分类、有偿回收旧衣物的形式,但投放的箱体不是募捐箱,也不在公开募捐范围内。

  该局相关工作人员告诉记者,是否属于慈善行为很好辨认,箱体上有“环保”“再生利用”等字样的是商业行为,箱体上有“慈善”“爱心”“公益”等字样的则属于慈善行为。

  据了解,目前天津市以慈善名义开展的旧衣回收项目只有两个。但记者在调查过程中发现,箱体上涉及的慈善项目名称至少有5种,仅有之前工作人员提到的旧衣回收项目按照有关规定标明了投放单位、监督单位的名称和电话,其他回收箱上的信息仅有项目名称和联系方式,有些连回收去向也未标明。

  记者尝试拨通这些箱体上留下的联系电话,9个电话中有2个关机、3个空号、3个一直无人接听,唯一一个打通的,对方表示自己不清楚什么旧衣回收,只负责安装这些箱子,有需要可以联系。

  其中一些回收箱印有“衣衣不舍”公益环保项目。记者登录慈善中国平台发现,该项目的发起组织为江西省红十字基金会,同时募捐进展情况上写着“该项目没有在任何平台及线下开展公开募捐活动,经江西省红十字基金会与项目合作方沟通后,停止合作该项目”。

  天津市蓟州区的孟超从事旧物回收工作5年,包括旧衣回收。他告诉记者,收集来的旧衣物主要有两类流向,符合捐赠要求的旧衣将捐赠,不符合捐赠的将用于环保再生再造等。“实际上真正用作慈善,捐到贫困山区的旧衣可能还不到总数的十分之一。”

  “我们把混合到一起的各种衣物称为‘统货’,一吨大概能卖1000元,如果经过分类或者深加工,价格又会翻几倍,比如好的牛仔面料的衣服,一吨可以卖4000元,羽绒的、羊绒的衣服可能一吨几万元。因为存在较高的利润空间,有些商贩就动了歪脑筋,自行在小区放了些以慈善为名的回收箱,想做无本生意。”

  孟超向记者透露,这几年经常有人拉着从小区回收来的旧衣物去他那卖,“基本上一个月去各个小区转一回,打开箱子把里面的衣物拉走就行了,一回大概能拉一吨左右。有的小区内有好几个旧衣回收箱,可能都是同一个人放的。”

  记者在电商平台以“旧衣回收箱”为关键词检索发现,有许多宣传可以专业定制公益爱心捐赠旧衣回收箱的网店。其中一位客服告诉记者,他们这边既有通用箱体,也可以根据每个省市的情况或者个人需求进行定制。

  随后,客服发来一张印有“福建省××公益项目”的回收箱样片,上面还有民政部门的备案号。在慈善中国平台,记者查询到确实有该旧衣回收公益项目,当记者进一步询问个人或企业能否直接使用印有该公益项目的回收箱时,对方没有明确回复。店铺信息显示,该店旧衣回收箱月销量为100多个。

  除了仿冒慈善组织设立旧衣回收箱,记者在调查中还发现,一些小区的旧衣回收箱,因为长期无人使用和管理,已经生锈变形,成了垃圾箱。还有的回收箱因为箱体损坏,箱门半开,里面露出来大堆衣物。

  回收旧衣去向不明

  奖励兑换存在猫腻

  除了线下旧衣回收箱,线上各种旧衣回收小程序、App等也逐渐多了起来。记者在某平台搜索发现了数十个可上门回收旧衣的机构,其中“白鲸鱼旧衣服回收”最近使用人数超200万,“快门回收旧衣服回收”“铛铛一下旧衣服回收”等最近使用人数超100万。

  与一些以慈善为名的线下回收不同,线上旧衣回收多是有偿的,许多都是免费上门回收,不收取快递费,回收后还会给予用户一定的“奖励”。

  以“飞蚂蚁旧衣回收”为例,在衣物回收后,会发放环保证书、奖励蚂蚁森林能量和从以下活动奖励中选择一项:每回收1公斤衣物奖励0.5元现金红包,可提现;每回收1单旧衣帮你捐赠100克动物口粮给流浪动物救助站;每回收1公斤衣物可获得50颗环保豆,环保豆能用来兑换各种生活用品、App会员等。

  记者在调查过程中发现,线上旧衣回收同样也存在一些问题。

  前不久,记者在某回收平台下单了一份旧衣回收订单,约定下午5点取货,可一直到下午6点半都没有人联系,咨询客服后得知,快递并不是平台自身的,而是和其他快递公司合作的。记者联系快递员后被告知,他不清楚系统为什么会把这个订单派给他,想上门回收旧衣要等他先把手头的件派完才行。后来上门回收的时间一改再改,直到第3天才顺利将这箱旧衣物寄出。

  记者总共打包了11件春夏衣物和一双鞋子,在寄出之前特地称了下重量,显示为3.8公斤。快递员取走旧衣时并未称重,但寄出后订单页面却显示回收重量为10公斤,快递费用为42元(回收平台承担)。随后,记者向平台客服反映了此事,客服称会有专门负责结算运费的人进行处理。

  在回收追踪页面,记者只能看到寄出的旧衣从快递站点到达回收平台仓库的过程,再往后旧衣如何处理就不得而知了。

  在调查中记者发现,不管是线上还是线下旧衣回收,这种情况都普遍存在,尤其线下旧衣回收更是如此,许多人在将旧衣放到回收箱后便“两眼一抹黑”,去哪了、被谁拿走了根本不清楚。

  除了回收环节,线上回收后的奖励兑换环节也有猫腻。

  今年2月,江苏省苏州市的尹先生通过线上旧衣回收平台寄送了5公斤闲置衣物,兑换了一张20元的礼品券,并用礼品券换了一瓶1公斤的洗衣液,但时至今日平台一直以苏州有疫情为由不发货,而其他快递早已正常发货。在查看了评价信息后尹先生发现,还有很多用户遇到了和他相似的问题。

  今年5月,湖北省武汉市的肖女士在某旧衣回收App上完成了一笔旧衣回收订单,订单奖励页面显示,她能够得到52元现金红包。肖女士选择提现后,钱迟迟未能到账。其间,肖女士尝试联系过在线客服,也拨打过人工客服电话,均未果。

  定期公开募捐情况

  完善流程加强监管

  今年3月17日,民政部发布《关于禁止不具有公开募捐资格的组织或个人以慈善名义开展废旧衣物回收的提示》,强调只有具有公开募捐资格的慈善组织才能开展公开募捐活动。慈善组织如发现冒用本组织名义的,要及时发布公告澄清事实并向当地有关部门反映情况,维护自身合法权益。

  而现实中,为何冒用慈善名义、消费他人爱心的旧衣回收行为长期存在?

  在北京理工大学法学院教授孟强看来,这是利益所致。“一些企业或个人明明从事旧衣回收的营利行为,却将自己包装为从事旧衣捐赠的慈善行为,甚至不惜假借民政部门的名义,利用居民的爱心骗取捐赠衣物。”

  2020年,全国人大常委会发布的《关于检查〈中华人民共和国慈善法〉实施情况的报告》指出:“法律实施四年多来,全国31个省(区、市)很少依据慈善法实施行政处罚,大部分设区的市四年来一直是‘零处罚’。检查发现,部分基层主管部门行政监督不到位。”

  孟强说,这种仿冒行为应当由被仿冒的民政部门进行干预或者将线索转交有关执法部门,市场监管部门和治安管理部门也应当予以监管,如果构成犯罪的,司法机关应当介入严惩。

  此外,慈善法规定,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。公开募捐周期超过六个月的,至少每三个月公开一次募捐情况,公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。

  但记者在慈善中国平台查询后发现,一些以慈善为名的旧衣回收行为存在公布不及时、不清晰等情况,有的项目5年前发起至今仍显示“慈善组织就该募捐方案尚无进展情况描述”。

  相比而言,中国生物多样性保护与绿色发展基金会发起的“旧衣可循环回收”项目募捐进展情况则记录清晰——“2021年12月15日,中国绿发会‘旧衣可循环回收’项目向湖北沙洋县农村福利院捐赠军大衣100件、蚕丝被100套,价值26000多元。”这样日期清楚、衣物明晰的记录,从2020年6月至今有十几条。

  在采访中,不少市民表示愿意将旧衣进行捐赠,但希望有关部门能够规范旧衣的回收利用流程,别让自己的善意成了别人的生意,同时也希望不管线上还是线下,回收的旧衣详细去向相关App和网站能够及时公布。

  记者就此事咨询民政部和天津市民政局得知:开展旧衣物回收箱清理整顿行动一直都在进行,如接到有关违规放置旧衣回收箱的举报,将进行调查、处理。随着社会和经济的发展,贫困山区对于旧衣物的回收需求越来越少,很多民政部备案的慈善项目业已到期,未来的旧衣回收工作可能将更多的由相关企业来进行,由此淘汰的旧衣回收箱也将逐渐清理。

  “无论是慈善旧衣捐赠,还是旧衣回收,都涉及垃圾回收、消毒清洁、环境保护等各方面的问题,在旧衣回收中,出售旧衣时还存在消费者权益保护的问题。因此,从事相关行为的主体,应当遵纪守法,合法合规经营,为我国的环境保护、节约资源、废物利用、爱心捐赠事业作出贡献。”孟强说。



在路上

索道难

在梵净山景区,排队花了很多时间。先是等着进门检票,可谓人山人海,工

作人员维持秩序,提醒大家买完票再来排队,要照顾老人和儿童。

队伍开始是一窝蜂拥挤型,慢慢束缚在两边的围栏里,两三排分分合合不稳定,太热,人往一侧有阴凉的方向靠。后来要求两排,分成一段一段分期放行,慢慢蠕动。时间流逝,看不到希望,只看到远处有横着的队伍,觉得那应是宇宙尽头吧。

等自己到了那个位置,才知道远远没到终点,不过不挨晒了,边上隔几步有风扇吹风。队伍里有小孩很烦躁,咧咧哭,大人有耐心,哄那孩子一会儿上蹿一会儿钻栏杆…

约一个小时后,我进了大门坐上景区小巴,被送至索道排队处,接着排…

从坡下面往上看,仍看不到队伍的终点,我从未暑假出行,人太多了。有几个年轻人突然挤到我旁边,一个说:我们刚挤进来插队的时候,有人骂我们。另一个说:挨骂也比挨晒强,值了。

队伍缓慢移动,没遮没挡,无聊至极,我把带上山吃的两个桃子一个巧克力吃完了,带的一瓶水也喝了半瓶。终于能望到缆车出发的地点,有屋顶,那里好像人群异常密集的样子。

排队时,前面人越来越少,是令人欣慰的,而后面人越来越多,也同样抚慰人心。一车一车运送来的游客接在队尾,使队伍永远漫长,当我进入到有屋顶但没有门的那个空间,与索道可以说近在咫尺了…

屋顶下的队伍是蛇形甩来甩去的,用一排排栏杆隔开,人口密度极大,顾不上间隔一米。围栏之间不宽敞,两人并排前行都有点挤,尤其在拐弯处,都怕自己被弯道超车,都往前挤,动作慢了可能就比原来落后两三人的位置。难免碰撞卡住,一般都是嘟囔几声拉倒。

我后面并排的两个女人突然吵起来。是由甲方女一号挑衅,说:别插队!并用胳膊肘拐了乙方女一号。乙方性格没有甲方彪悍,说我也没插队啊,我一直在这里啊。甲方脸上有横肉,大喊就是你插队。乙方说你不讲道理啊。

这时甲方男一号大吼帮腔:你说谁呢?谁不讲道理?二对一,有点不公平了,而且乙方确实没插队,前面有人作证。乙方男二号也高声道:说你怎么了,你们就是不讲道理。

此起彼伏,如果这样吵下去,我判断甲方获胜几率大,因为看上去就横,而乙方有些端庄气质,骂街不行。

没想到啊,我身后甲方正嗷嗷得欢,我左前方一栏之隔,乙方一员大将出场,又高又胖,用手指指着我后面甲方,言简意赅:打你啊!

这把我吓的,虽然不是指我,但我感受到手指运送的杀气,冷冷地朝这个方向发射,穿透我,射向甲方。我立刻预判乙方大将的战术,应该推开众人,一个片腿儿越过栏杆,这样我就遭殃了,我又不会片腿儿躲到右侧,太胖又钻不过去。我蹲下的话,估计被踩…

我正想对策的时候,人群有点安静了,都害怕了。有人轻声劝大将,消消气。甲方也识时务为俊杰了,一声不吭了。大将见大局已定,转过头去排队,果然高手不战而屈人之兵,乙方男一号赞道:还是咱彪哥厉害。这时隔着一排又有人跟乙方说话,原来队伍中还有他们埋伏的人马,我真替甲方后怕啊……

终于到了缆车检票环节,都是刷身份证。我通过闸机之后,又听后面嘈杂,回头一看,是插队的那俩年轻人,竟然没买票…我都替她们崩溃,排了那么久(虽然插队,后来也排了好久),竟然没买票,后面不知道怎么处理的。

上缆车了,我的天啊,好害怕,跟以前一样害怕,可是这次身边没有同伴,无所依,只好两只手抠着座椅。一车八人,我说太害怕了。有人应声:太吓人了。是个男孩,他女朋友安慰他看看手机分散注意力。索道很长,感觉有十分钟,隔一会过一个支架,缆车就咯噔一下,我的心脏啊也跟着咯噔…

有人在拍风景,并赞叹不已。我把眼睛睁一条缝,也偷偷往外看一眼,确实漂亮,群山起伏,郁郁葱葱,我就是不敢松手拍照。旁边不远是下山索道,嗖嗖地一个接一个,我心想要不我走下山吧,索道票几十块我豁出去不要了…

下山时我也坐索道了,一怕钱浪费,二是走不动了。爬山也太累了,没走几个台阶腿就废了,而且路上也没有标识,到底还有多远到头,见人就打听,都说还有很远呢…

有抬着滑杆的见人就问坐轿子吗?按重量收费。有些特别年老体弱的老年人是抬上去的,我还没到那程度,有些八十多岁的也是健步如飞,令我汗颜…

千辛万苦我走到了蘑菇石,两个金顶我都放弃了,实在太陡了,看一眼那台阶就晕了…直上直下的,以为我是孙悟空吗?无数的孙悟空一个个都爬上去了,好吧,我是猪八戒…猪八戒好渴啊,小摊上小瓶水十元,好吧,我忽然不怎么渴了…

我想给旅游局提一个宝贵意见,就是一般景区的索道,都是把游客送到半山腰,让人爬一段到山顶,我觉得这不科学。应该另设一条废物专用索道,直达山顶,特别稳那种,别咯噔咯噔地,然后缆车挂上帘子,就像鸟笼那种罩子特别有安全感,不知不觉稳稳地到了山顶,一掀帘,哇,好美,拍照…然后坐下行索道回家…

你们看可行不…


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