浙江,嘉兴。王女士在买汤骨后称重结账时,被店员指责只挑肉多的,就随手拿没有肉的骨头往袋子里装,店员的做法导致王女士不要汤骨了,结果双方发生冲突,王女士找店长理论,店长却维护店员,王女士决定讨个说法。

王女士像往常一样,每天早上都会来买菜,今天她选择了附近的一个店。进店王女士就挑选自己要买的菜,路过生鲜食品区,看到柜子里面的汤骨还不错,就想着天气热煮点汤,就顺手装了一点。

选好了自己要买的东西,王女士就拿着汤骨去称重,可店员一看到这骨头肉多,当场就指责王女士挑选。即使王女士极力辩解自己没有挑选,店员就是不相信。

接下来店员的的举动让王女士火冒三丈,只见店员随手抓起旁边的无肉骨头往袋子里放,看到店员如此操作,王女士表示不要了,而店员当做没有听到继续装,当王女士再次明确告知不要的时候,店员当即把骨头倒出来,空袋子扔向王女士。

而店员竟然没有消停,又拿一条包裹塑料的棍子扔向王女士,幸好眼疾手快躲过了。此时的王女士也很气愤,拿牙膏反击被躲过。王女士觉得自己是来买东西的,却被如此对待很是气愤,于是找了店长。

店长调取了监控,可以清楚地知道王女士并没有对骨头进行挑选。本以为能在店长这里讨得说法,没有想到他维护员工是如此不讲理,他表示店员向王女士砸东西时,王女士直接躲开就好了。

得到这样的回复,王女士更是气不打一处来,首先她根本就没有挑选,被如此对待。再说即使是挑选了又能怎样,店里面并没有任何标识表明不可以挑选。王女士真的是越想越生气,为了给自己讨个说法,找了调解员。

而面对调解员的询问,店长声称王女士找到他时已经赔礼道歉,并且他觉得不管谁对谁错,店员不应该和顾客产生口角,店长也否认维护店员。

而对于汤骨是否可以挑选,店长表示是店员切开之后卖的 ,有的肉比较多,有的肉比较少 ,如果顾客挑选后就不好卖了 。同时表示顾客与店员对挑的理解不同 , 才导致冲突 。

而对于王女士提出店内并没有警示不可以挑选的问题,店长表示因为汤骨不常卖, 所以才没有提醒顾客不可以挑选,表示以后会按袋或者整条卖。

该店对汤骨并没有提醒不可以挑选,而在看到王女士的汤骨肉较多就以为是她挑选了,并且店员还试图装一些没有肉的汤骨给予王女士,从法律角度来说,我们如何定性该店的行为呢?

1.王女士在该店买汤骨,被店员认为是挑选过的,而王女士表示自己没有挑选,并且表示即使是挑选了也没有不妥,因为店内根本没有警示,而且也没有店员告知,在这种情况下,王女士是可以自主选择的。

根据《消费者权益保护法》第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

王女士进入该店,在没有提醒不可以挑选的情况下,是可以选择自己想要哪块汤骨的,消费者有自主选择的权利。

2.在王女士称重时,店员指责她挑选汤骨,意思就是说这汤骨是不可以挑选的,而店长也表示这类骨头是切开之后卖的,会出现有肉多肉少情况,如果顾客选了肉多的,肉少的就存在难以销售的情况,会造成损失。

但这一损失是由于该店没有做出任何提醒,导致顾客挑选而造成的损失,是由于自己的过错,只能自己承担责任。

《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

王女士要的汤骨肉比较多,按照该店的说法是存在挑选情况,但是在没有提醒不可挑选的情况下,即使顾客挑选了,造成剩下其他没有肉的骨头,而使该店产生损失,那也是该店没有尽到提醒义务,王女士是没有责任的。

3.本事件中,我们知道店员在质疑王女士挑选汤骨时,擅自往袋子里装一些没有肉的,这行为属于强买强卖。

根据《治安管理处罚法》第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

在店员往袋子装王女士不需要的骨头时,王女士及时表明了了自己的态度,虽然双方起了冲突,最后王女士没有被强迫买,那么该店的情节属于较轻的,可按处五日以下拘留或者五百元以下罚款的处罚。
如果店家不希望消费者挑选,就应该提前告知或者做好提醒的告示,以免顾客不清楚店规而挑选造成不必要的损失。

店家不给予顾客挑选汤骨,您如何看待他们的这种行为

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…实践者信心的故事

郞沃山里的闭关者

当今,遍地都是喜欢推理寻思的修行人,他们不善讲解佛法,宣讲甚深的要义时,也只是粗浅、庸俗地略述一二而已。在这样的时代里,真实的修行者寥若晨星。那些喜欢寻思、稍具闻思功德就会心高气傲的人虽然进入了佛门,但是心与法却不能融合。他们多年的闻思功德,远远不及听到实修者的一句修行体验更有加持和力量。

在觉囊派最为兴盛而法脉自宗传承未曾间断过的壤塘,有很多闭关实修的喇嘛、终生闭关者、苦行僧、一生实修的高龄老喇嘛,以及亲近可见的俗家实修者。大概在五年前的一个冬天,泽襄杨热喇嘛与阿坝赛寺的缀饶降巴贡秋曲果堪布前去拜见了很多修行人,但是最令人印象深刻的是谒见雍华喇嘛的故事。雍华喇嘛住在壤塘邱杰寺后方的郎沃山里,他一直在那里实修,至今已经闭关三十多年了。

泽襄杨热喇嘛介绍说:“我们两人这次来主要是向您们请教一些关于实修的体验,以此与前辈们善结法缘。” 雍华喇嘛询问着他们的家乡和姓名,泽襄杨热喇嘛回答道,“他是阿坝赛寺的贡秋曲果堪布……”,并详细地介绍了自己。

雍华喇嘛说:“我哪里会给像您二位这样的智者讲法,请不要这样讲。太高兴了,你们的到来像天上掉下来的金块一样稀有。”他显得欢喜无比。

他是一位究竟意义上的修行人,能把因果的细微取舍方法运用到实际生活中去。虽然没有多少闻思,但是他比精通闻思的人更加细心、更有信心和清净心。

泽襄杨热喇嘛又问:“您虽未曾广泛地闻思,却对因果如此敬信,对于<时轮六支瑜伽法>的实修也那样出色,这是由于居住静处而实修的关系吗?”

他回答说:“所谓法,根本不是刻意去修持就能在内心生起的,应该是在对上师生起信心和清净心的基础上祈祷上师而得来的。”他念着上师的法名,哭了大概一两分钟……

“我知道您二人都是懂得佛法的人,我说得对吗?”

两人无言以对,对他生起了很大信心和清净心。泽襄杨热喇嘛也请教了<时轮六支瑜伽法>中关于安住心性的少许方法。他讲了一些实修的要点之后,两人的思绪全部止息,一切都消失了似的。

他接着说:“所谓实修这个<六支瑜伽法>,或者说要证悟心的实相,在实修时心只是安住,根本无法赤裸出心的实相。何时对上师生起上等的信心,明、增、得三相会自然消失,当它们清净之后,心的自性光明就会出现。到那时,慈悲心、信心等贤乐的觉受无量。”他边说着,边不停地流着泪。

泽襄杨热喇嘛接着问:“您修法的时候,可以安住多久呢?”他说,他可以在七、八天中一直安住。原来,两人的提问与想法在他的眼中,只是孩童的游戏一般,所以感到十分羞怯。
贡秋曲果堪布透过他的言行,惊讶地说:“像他这样的人不同于那些徒具形象的修行者,在当今这个时代,能有这样伟大的实修者是我们的福报。”堪布惊叹不已,并生起了强烈的信心。

现今,雍华喇嘛已经七十五岁了,他夜间从不睡眠,始终直直地端坐,背后倚靠的墙面已成黑亮一片。他每天清晨都要大礼拜五百次,而且四座接着四座地实修,从不间断。他不分昼夜唯一精进地修法,好像时间永远都不够用的。

来拜见他的人都会觉得很无聊,只想快点离开。现今,肯定没有人能过这样的生活了。见到他的时候,你就一定会确信,过去那些伟大的实修者正是这样的。他们让人永远怀念、难忘,他们留给后人的是珍贵的启发。


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