我昨天做了啥蠢事
就是芒格说的【自视过高】心理倾向
大堂里客户说要代领自家老人换的卡并强调之前打过电话可以代办然后我就脑补这是换卡不换号业务无法代领完全忽视掉客户提前电话联系过的重要信息也没有耐心让客户拿出要换的旧卡
看客户坚持己见我作了妥协要不你去柜台问问经办人员
看经办人员在忙我又介入去传递偏离了的信息当然得到我指向的回答客户无奈离去
待他的同伴一位女士气冲冲再次返回我仍未意识到自己的傲慢还提出要看一下通话的号码确定无误直到客户拿出了信用卡才幡然醒悟原来是信用卡到期换卡果然可以代领~
“自视过高的人比比皆是。这种人会错误地高估自己,就好像瑞典有90%的司机都认为他们的驾驶技术在平均水平之上。”
“避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是,当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时,强迫自己要更加客观。这是很难做到的,你也无法做到完全客观,但比起什么都不做,放任天生的心 理倾向不受约束地发展,却又好得多。”
就是芒格说的【自视过高】心理倾向
大堂里客户说要代领自家老人换的卡并强调之前打过电话可以代办然后我就脑补这是换卡不换号业务无法代领完全忽视掉客户提前电话联系过的重要信息也没有耐心让客户拿出要换的旧卡
看客户坚持己见我作了妥协要不你去柜台问问经办人员
看经办人员在忙我又介入去传递偏离了的信息当然得到我指向的回答客户无奈离去
待他的同伴一位女士气冲冲再次返回我仍未意识到自己的傲慢还提出要看一下通话的号码确定无误直到客户拿出了信用卡才幡然醒悟原来是信用卡到期换卡果然可以代领~
“自视过高的人比比皆是。这种人会错误地高估自己,就好像瑞典有90%的司机都认为他们的驾驶技术在平均水平之上。”
“避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是,当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时,强迫自己要更加客观。这是很难做到的,你也无法做到完全客观,但比起什么都不做,放任天生的心 理倾向不受约束地发展,却又好得多。”
昨天跟叶萌萌去打tzjmw,翻车,我跳车了,他打到自闭。
我换号去搞装备,奶秀加速差了一点,我就翻交易行买附魔,3000j太贵了,看萌萌在线,就问我把材料给他他能不能铸造给我做一个。话刚发出去,扭头想了想可以去捡个10人本掉的便宜附魔,就说算了,继续去精炼。
过了五分钟我说我要下了,萌萌突然:“等等。”
我:????
萌萌:你敢下线明天重剑伺候。
我:??????????
我心想是不是打本跳车把他气到了,站在原地瑟瑟发抖。结果他过来点我交易,给了我一个脑阔的加速附魔。
我内心狂暴叹气,他最近打本老是拖上我,我说你再叫我去陪你打本你就得给我陪玩费了,他说给啊!!!!
……尼玛我就开个玩笑啊
害叶萌萌真可爱,难怪人缘好的
我换号去搞装备,奶秀加速差了一点,我就翻交易行买附魔,3000j太贵了,看萌萌在线,就问我把材料给他他能不能铸造给我做一个。话刚发出去,扭头想了想可以去捡个10人本掉的便宜附魔,就说算了,继续去精炼。
过了五分钟我说我要下了,萌萌突然:“等等。”
我:????
萌萌:你敢下线明天重剑伺候。
我:??????????
我心想是不是打本跳车把他气到了,站在原地瑟瑟发抖。结果他过来点我交易,给了我一个脑阔的加速附魔。
我内心狂暴叹气,他最近打本老是拖上我,我说你再叫我去陪你打本你就得给我陪玩费了,他说给啊!!!!
……尼玛我就开个玩笑啊
害叶萌萌真可爱,难怪人缘好的
[佐伊卖萌]流水账[佐伊卖萌]
今天吃饭等位等了很久,七点了还有十桌八点的电影,刚准备走,来了个小哥哥说他们已经到号了可是朋友还要很久才能到,想和我们换号,于是我们顺利吃上饭了!还踩点坐下看了电影,误杀很好看!
今天打回宿舍,师傅问我是不是在期末考,我说我刚考完研,师傅说他儿子在武汉大学读大一,也打算之后要读研,师傅句句都是骄傲,希望叔叔一家都能一直这样朝气十足地忙碌着幸福着!
我也要幸福[心]忽忽也要幸福,我爱的人都要幸福,看到这条微博的都要幸福幸运[羞嗒嗒]
明天九点继续毕业实验,加油
今天吃饭等位等了很久,七点了还有十桌八点的电影,刚准备走,来了个小哥哥说他们已经到号了可是朋友还要很久才能到,想和我们换号,于是我们顺利吃上饭了!还踩点坐下看了电影,误杀很好看!
今天打回宿舍,师傅问我是不是在期末考,我说我刚考完研,师傅说他儿子在武汉大学读大一,也打算之后要读研,师傅句句都是骄傲,希望叔叔一家都能一直这样朝气十足地忙碌着幸福着!
我也要幸福[心]忽忽也要幸福,我爱的人都要幸福,看到这条微博的都要幸福幸运[羞嗒嗒]
明天九点继续毕业实验,加油
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