【#商户牌匾被责令整改却遭城管区别对待#？记者介入后……】
7月1日，呼和浩特市新城区市民马先生向内蒙古晨报晨网“我是记者 我帮你”24小时服务专线0471-967967反映，称自己所开的店铺“童名阁”位于内蒙古妇幼保健院对面的街道上，近期属地城管对商户的牌匾进行核查，责令挂有不合规牌匾的商户进行整改，自己店铺的牌匾也在整改名单中，但他整改后却发现，同一条街上其他商户的不合规牌匾并未整改。为什么同样是牌匾不合规，却遭到了城管的区别对待？
马先生告诉记者，因自己在牌匾下部粘贴了不合规的字样等问题，新城区城市管理综合执法局责令整改。但自己整改后发现，其他不合规的牌匾还和以前一样，并未整改，于是自己又把牌匾恢复为原来的样子。之后，城管人员再次找到他，要求他整改。马先生想不通，为什么其他商户的牌匾未整改，偏偏让他整改？所以马先生拒绝了城管的要求。
在马先生提供的视频中显示，同一条街道上商户牌匾各式各样，有的牌匾下贴着宣传信息标识，有的牌匾上印刷着商户电话，有的牌匾清理过但并未完全清理掉多余字样等，很是不规范。在视频中，马先生与城管人员交谈时言辞激烈，对于马先生提出的，其他商户牌匾也不合规的问题，城管人员在视频当中回复：“他们的牌子都有手续，是合规的。”
针对该条街商户牌匾是否合规的问题，记者联系到新城区成吉思汗街道办事处办公室，张姓工作人员告诉记者：“如果牌匾上有电话，这样的牌子肯定是不合规，我们是不会批的。”
随后，记者联系到新城区城市管理综合执法局八中队杨队长，杨队长表示：“马先生的童名阁是被呼和浩特市创城办拍到不合规的，我们按照上级的指示责令商户整改，同一条街还有三四家不合规的我们也给商户下了整改单子。”至于其他的问题，杨队长表示，记者需向新城区城市管理综合执法局宣教科了解。
7月5日，记者联系道新城区城市管理综合执法局宣教科，安姓工作人员告诉记者：“杨队长的意思是，群众反映的商户牌匾在手续上是齐全的，在牌匾的办理上是合规的，是商户上牌子的时候自行将电话一起制作上去了，这样的牌子肯定是不行的，我们已经责令整改了。我们的工作有自己的流程，可能先解决宣传广告的问题，再解决牌匾上有小字的问题。并不是不公平处理，而是有过程，这一条街上的牌匾问题，7月10日之内都会处理完毕。”同时，新城区城市管理综合执法局向记者提供了责令商户整改的告知单，时间为6月28日。
13日，记者联系到马先生，了解到该街已有部分商户整改了牌匾。此前马先生曾对记者表示，只要其他商户整改，自己也会配合城管部门的工作。（内蒙古晨报晨网融媒体记者 潘筱楠）
7月1日，呼和浩特市新城区市民马先生向内蒙古晨报晨网“我是记者 我帮你”24小时服务专线0471-967967反映，称自己所开的店铺“童名阁”位于内蒙古妇幼保健院对面的街道上，近期属地城管对商户的牌匾进行核查，责令挂有不合规牌匾的商户进行整改，自己店铺的牌匾也在整改名单中，但他整改后却发现，同一条街上其他商户的不合规牌匾并未整改。为什么同样是牌匾不合规，却遭到了城管的区别对待？
马先生告诉记者，因自己在牌匾下部粘贴了不合规的字样等问题，新城区城市管理综合执法局责令整改。但自己整改后发现，其他不合规的牌匾还和以前一样，并未整改，于是自己又把牌匾恢复为原来的样子。之后，城管人员再次找到他，要求他整改。马先生想不通，为什么其他商户的牌匾未整改，偏偏让他整改？所以马先生拒绝了城管的要求。
在马先生提供的视频中显示，同一条街道上商户牌匾各式各样，有的牌匾下贴着宣传信息标识，有的牌匾上印刷着商户电话，有的牌匾清理过但并未完全清理掉多余字样等，很是不规范。在视频中，马先生与城管人员交谈时言辞激烈，对于马先生提出的，其他商户牌匾也不合规的问题，城管人员在视频当中回复：“他们的牌子都有手续，是合规的。”
针对该条街商户牌匾是否合规的问题，记者联系到新城区成吉思汗街道办事处办公室，张姓工作人员告诉记者：“如果牌匾上有电话，这样的牌子肯定是不合规，我们是不会批的。”
随后，记者联系到新城区城市管理综合执法局八中队杨队长，杨队长表示：“马先生的童名阁是被呼和浩特市创城办拍到不合规的，我们按照上级的指示责令商户整改，同一条街还有三四家不合规的我们也给商户下了整改单子。”至于其他的问题，杨队长表示，记者需向新城区城市管理综合执法局宣教科了解。
7月5日，记者联系道新城区城市管理综合执法局宣教科，安姓工作人员告诉记者：“杨队长的意思是，群众反映的商户牌匾在手续上是齐全的，在牌匾的办理上是合规的，是商户上牌子的时候自行将电话一起制作上去了，这样的牌子肯定是不行的，我们已经责令整改了。我们的工作有自己的流程，可能先解决宣传广告的问题，再解决牌匾上有小字的问题。并不是不公平处理，而是有过程，这一条街上的牌匾问题，7月10日之内都会处理完毕。”同时，新城区城市管理综合执法局向记者提供了责令商户整改的告知单，时间为6月28日。
13日，记者联系到马先生，了解到该街已有部分商户整改了牌匾。此前马先生曾对记者表示，只要其他商户整改，自己也会配合城管部门的工作。（内蒙古晨报晨网融媒体记者 潘筱楠）
【抓伤人、小猫无人照料？记者探访呼和浩特一网红猫主题餐厅，发现......】
近日，内蒙古晨报晨网“我是记者 我帮你”24小时服务热线0471-967967接到呼和浩特市民穆女士反映，称她的孩子6月27日到海亮广场六楼的“猫小院”猫主题餐厅▪呼和店（以下简称“猫小院”）消费时，被猫抓伤了，而店家仅给女儿进行了简单的消毒处理。
https://t.cn/A6aYGBoM
近日，内蒙古晨报晨网“我是记者 我帮你”24小时服务热线0471-967967接到呼和浩特市民穆女士反映，称她的孩子6月27日到海亮广场六楼的“猫小院”猫主题餐厅▪呼和店（以下简称“猫小院”）消费时，被猫抓伤了，而店家仅给女儿进行了简单的消毒处理。
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【#新车买两年发动机螺丝断裂#4S店：由于车主驾驶不当导致】7月2日，内蒙古呼伦贝尔市的刘先生向内蒙古晨报晨网“我是记者.我帮你”24小时服务专线0471-967967反映，2020年3月24日，他在呼伦贝尔市鄂温克族自治旗巴彦托海镇利丰汽车有限公司购买了一辆星途牌汽车，至今车辆已维修20多次，在2022年6月25日，针对水泵漏水问题，4S店给做了维修。后来，车辆行驶过程中发动机犄角三根螺丝断裂，怀疑是4S店未按要求进行维修导致，要求向4S店索赔。
根据当事人刘先生提供的照片，看到螺丝有明显的断裂和压弯的痕迹，到底为什么会出现这种情况呢？记者联系该4S店的宋姓技术总监，宋姓总监表示：“刘先生车辆螺丝断裂是由于他驾车不当导致的。自从他购车以来，我们前前后后给他维修了20多次，这20多次零件的维修大部分都是同一原因导致，是由于车主在极不平坦的路段上高速行驶造成车辆损坏，我们维修时看了他的行驶记录，在那种‘炮弹坑’的路面上，普通人行驶速度一般是20迈，至多50迈，他的行驶速度近100迈，就是再好的车也经不住这样的使用方式，因此，螺丝断裂不能说是我们的责任，我们可以给他维修，但是不进行索赔。”
随后，记者向当事人求证，刘先生称：“他们这个车又不限速，我为什么不能开快点，再说了，这个车我开了两年从未有过螺丝断裂情况，之前修车时，他们检查也没有发现这样的问题。”
记者联系到呼和浩特市星途汽车分店售后的工作人员，求证螺丝断裂是否有其他原因。工作人员解释：“螺丝断裂一般考虑三种原因，第一是由于质量不过关；第二是由于螺丝没有拧紧；第三是由于螺丝拧得过紧，导致断裂。”从刘先生提供的照片来看，螺丝断裂的痕迹并不是拧得过紧的情况，记者向售后工作人员求证，是否会因为暴力驾驶导致螺丝断裂，工作人员表示，“存在这种可能性，但是概率较低，需做一个全面的车辆检查。”
“概率较低不代表不会发生。”呼伦贝尔市鄂温克族自治旗巴彦托海镇利丰汽车有限公司4S店季经理表示，“我们工人维修的时候不会出现螺丝没拧紧的情况，质量方面更不会出现问题。如当事人有疑惑可以去做专业鉴定，我们这里没有这个鉴定的服务，现在不能说是我们的问题，暴力驾驶导致螺丝断裂可能性较低，但不代表不会发生这样的情况，我们不接受索赔。”
记者将沟通结果反馈给当事人，当事人表示会寻找专业的鉴定机构进行鉴定，以此来维护自己的权益。（内蒙古晨报晨网融媒体记者 潘筱楠）
根据当事人刘先生提供的照片，看到螺丝有明显的断裂和压弯的痕迹，到底为什么会出现这种情况呢？记者联系该4S店的宋姓技术总监，宋姓总监表示：“刘先生车辆螺丝断裂是由于他驾车不当导致的。自从他购车以来，我们前前后后给他维修了20多次，这20多次零件的维修大部分都是同一原因导致，是由于车主在极不平坦的路段上高速行驶造成车辆损坏，我们维修时看了他的行驶记录，在那种‘炮弹坑’的路面上，普通人行驶速度一般是20迈，至多50迈，他的行驶速度近100迈，就是再好的车也经不住这样的使用方式，因此，螺丝断裂不能说是我们的责任，我们可以给他维修，但是不进行索赔。”
随后，记者向当事人求证，刘先生称：“他们这个车又不限速，我为什么不能开快点，再说了，这个车我开了两年从未有过螺丝断裂情况，之前修车时，他们检查也没有发现这样的问题。”
记者联系到呼和浩特市星途汽车分店售后的工作人员，求证螺丝断裂是否有其他原因。工作人员解释：“螺丝断裂一般考虑三种原因，第一是由于质量不过关；第二是由于螺丝没有拧紧；第三是由于螺丝拧得过紧，导致断裂。”从刘先生提供的照片来看，螺丝断裂的痕迹并不是拧得过紧的情况，记者向售后工作人员求证，是否会因为暴力驾驶导致螺丝断裂，工作人员表示，“存在这种可能性，但是概率较低，需做一个全面的车辆检查。”
“概率较低不代表不会发生。”呼伦贝尔市鄂温克族自治旗巴彦托海镇利丰汽车有限公司4S店季经理表示，“我们工人维修的时候不会出现螺丝没拧紧的情况，质量方面更不会出现问题。如当事人有疑惑可以去做专业鉴定，我们这里没有这个鉴定的服务，现在不能说是我们的问题，暴力驾驶导致螺丝断裂可能性较低，但不代表不会发生这样的情况，我们不接受索赔。”
记者将沟通结果反馈给当事人，当事人表示会寻找专业的鉴定机构进行鉴定，以此来维护自己的权益。（内蒙古晨报晨网融媒体记者 潘筱楠）
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