今日读书:《智能商业》第五部分-15网红时代的品牌打造
张大奕的品牌打造之路:她凭借自身的外形优势和对服饰潮流的敏锐嗅觉,有了自己店铺的第一批“粉丝”,在淘宝的第一年,她的店铺就实现了从0到“皇冠”的突破,更让人难以相信的是,其“粉丝”的复购率几乎达到百分之百。
张大奕的成功,靠的绝非仅仅是运气或者所谓的时势而是她对“粉丝”的耐心与责任心,以及她的颜值、个性、品味等一系列的原因。她与消费者的互动,耐心回复所有的问题和质疑,还有在微博等平台上发布照片、文章,赠送礼物等更是家常便饭。有数据显示,截至2017年2月,张大奕共发布了超过1万条微博,回复的评论更是不计其数,这才是她能够成为人们羡慕对象的根本原因。
在经典的品牌理论中,品牌实际上有两个核心价值:一个叫质量保证,一个叫人格认同。品牌的质量保证在今天越来越容易实现,所以,只要产品当中具备较多的精神元素和情感认同元素,你的品牌互联网化的转变速度肯定会比其他品牌快得多。 https://t.cn/z8AixfU
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