【INS：ev.alet】200706更新一则：
크림은 거의 1년동안 클루시브만 쓰는중인데 제 자세한 후기가 유튜브 겟레디 영상 하나 말고는 없어서 쓰는,, 초뒷북 후기,,, 그동안 보내주신 후기들에는 진정이나 붉은기 완화, 피부결 개선, 수분감 등등 굉장히 많았는데 전 개인적으로 진정이랑 붉은기 완화에 가장 도움을 많이 받았어요!
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4일전에 클루시브 마지막통이 운명을 다해서,, 잠시 다른 제품 썼는데 역시나 초민감성 피부 어디 안가더라고요..^^ㅋ 구사일생으로 이틀 전 밤부터 동생꺼 뺏어쓰는 중인데 아직 이틀밖에 안 됐지만.. 비포 사진은 3일전이고 애프터는 오늘 아침이에요! 선크림밖에 안바르고 기본캠으로 찍은 무보정본입니다! 요것 때문만은 아니겠지만 그래도 많이 옅어졌죠,, (반전때문에) 방향이 달라보이지만 귀 보시면 피어싱 없는 쪽 얼굴로 똑같구요!
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발림성은 약간 실크 만질때 그 부드러운 느낌 뭔지 아시조? 그런 느낌으로 발리는데 시중에서 비슷한 제품은 못봤고 그나마 비슷한 걸 찾자면 비자시카밤인데 더 유분기 없고 빨리 스며드는 제형이에요! (*참고로 제 피부는 여름한정 복합성, 겨울엔 건성입니다.)
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아침 : 물세안 - 클루시브 - 선크림
저녁 : 클렌징폼 - (가끔 노니앰플) - 클루시브 듬뿍
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제 데일리루틴은 이렇게인데 요건 사람마다 피부타입 따라 맞춰 사용하시면 될 것 같아요!
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너무 좋은 후기들이 많다보니까 안 좋은 후기는 어떤게 있었는지 종종 물어보셔서 적어보자면, 뭐가 올라온다거나 / 겨울에 단독으로 쓰기엔 약간 건조하다 / 아무런 변화 없다
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이렇게 정리할 수 있을 것 같은데요!
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효과없다 / 뭐가 올라온다
아무래도 화장품이다보니 케바케인 경우가 많아서 뭐가 올라온다거나 효과 못봤다고 하시는 분들도 좀 계시더라고요ㅠㅠ! 전성분은 제가 스토리 하이라이트 ‘에바크림’에 박제해뒀으니.. 사용 안 해보신 분들이라면 미리 나랑 안 맞는 성분이 있는지 없는지, 피부타입별 후기는 어떤지 확인해보시면 좋을 것 같습니다!
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약간 건조하다
완전 악성 건성이신 분들은 겨울에 이거 하나만 쓰시면 당연히 건조하다고 느껴질 수도 있어요! 사계절용으로 나온거라 여름에도 무겁지 않게 만들려고 해서 심한 건성 피부라면 그렇게 느낄 수 있습니닷,, 악건성 아니더라도 건조하게 느껴지신다면 저처럼 크림 전 단계에서 앰플이나 세럼 등을 같이 사용하시면 훨씬 더 촉촉하게 사용하실 수 있어요. 제가 나이트 루틴 때 노니앰플 사용하는 것도 피부 컨디션이 많이 안 좋거나, 엄청 피곤한 날에는 수분폭탄으로 채워주려고 요렇게 종종 쓰기도 해요. 궁합 좋은 다른 기초 저는 @셀리맥스 노니앰플 추천합니다! 요건 개인적으로 제 피부랑 잘 맞아서..^^ 원래 쓰시던 다른 제품들 있으면 어떤거 쓰셔도 사실 크게 상관은 없어요~!
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제가 기억하는 부정적인 후기는 크게 위 내용으로 나뉘는 것 같긴 해요! 그리고 중간중간 물어보셨던 내용들도 아래 정리해서 한꺼번에 말씀드릴게요. 이 부분들은 제가 하나하나 답변드리기가 힘들어서..!
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Q. 크림 입구가 분홍색인데 곰팡이인가요?
곰팡이가 아니라 크림 제작 시 연한 핑크빛을 띄도록 천연 색소를 추가했습니다. 향과 색이 모두 아주 옅게 추가되어 크림을 조금 짰을 땐 반투명한 흰색처럼 보이지만 자세히 보면 분홍빛을 띕니다. 상했거나 곰팡이가 핀 게 아니라 원래 옅은 분홍빛을 띄는 게 정상이고 제품에는 전혀 문제 없으니 안심하고 사용하셔도 돼요^.^
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Q. 대용량 용기 뚜껑이 잘 안 닫히는데 불량인가요?
용기 특성상 불투명한 소재의 뚜껑이 더 잘어울려 처음 대용량 출시때 이걸로 선택했는데 완전 흰색 뚜껑이 아주 조금 요런 현상이 덜하긴 하지만 바꿔도 큰 차이는 없다는 답변을 받았어요! 사용하다보면 헐거워지는 건 불량이 아니라 자연스러운 현상이라고 해요ㅠㅠ!
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Q. 화해 어플 주의성분이 포함되어 있던데 안 좋은 것 아닌가요?
이 부분은 영상에서도 말씀드린 적 있는데 제가 제작하면서 배웠던 게, 주의성분이라고 하더라도 몇 %의 비율로 들어가는지에 따라 다르다는 걸 느꼈어요! 저도 초초초초민감성 피부로서,, 조금만 안 맞으면 뒤집어지고 난리나는데 이 제품은 괜찮았고, 내가 평소에 안 맞는 성분이더라도 함량에 따라 괜찮을 수도 있고, 뒤집어질 수도 있다고 하더라고요! 일단 저는 사용했을 때 뭐가 올라온다거나 하는 건 없었고 오히려 진정에 도움 많이 받았습니다! 보내주신 후기 중에는 처음 쓸 땐 안 맞아서 그만뒀다가, 시간 지나고 나중에 다시 사용해보니 좋았다는 후기도 꽤
크림은 거의 1년동안 클루시브만 쓰는중인데 제 자세한 후기가 유튜브 겟레디 영상 하나 말고는 없어서 쓰는,, 초뒷북 후기,,, 그동안 보내주신 후기들에는 진정이나 붉은기 완화, 피부결 개선, 수분감 등등 굉장히 많았는데 전 개인적으로 진정이랑 붉은기 완화에 가장 도움을 많이 받았어요!
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4일전에 클루시브 마지막통이 운명을 다해서,, 잠시 다른 제품 썼는데 역시나 초민감성 피부 어디 안가더라고요..^^ㅋ 구사일생으로 이틀 전 밤부터 동생꺼 뺏어쓰는 중인데 아직 이틀밖에 안 됐지만.. 비포 사진은 3일전이고 애프터는 오늘 아침이에요! 선크림밖에 안바르고 기본캠으로 찍은 무보정본입니다! 요것 때문만은 아니겠지만 그래도 많이 옅어졌죠,, (반전때문에) 방향이 달라보이지만 귀 보시면 피어싱 없는 쪽 얼굴로 똑같구요!
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발림성은 약간 실크 만질때 그 부드러운 느낌 뭔지 아시조? 그런 느낌으로 발리는데 시중에서 비슷한 제품은 못봤고 그나마 비슷한 걸 찾자면 비자시카밤인데 더 유분기 없고 빨리 스며드는 제형이에요! (*참고로 제 피부는 여름한정 복합성, 겨울엔 건성입니다.)
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아침 : 물세안 - 클루시브 - 선크림
저녁 : 클렌징폼 - (가끔 노니앰플) - 클루시브 듬뿍
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제 데일리루틴은 이렇게인데 요건 사람마다 피부타입 따라 맞춰 사용하시면 될 것 같아요!
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너무 좋은 후기들이 많다보니까 안 좋은 후기는 어떤게 있었는지 종종 물어보셔서 적어보자면, 뭐가 올라온다거나 / 겨울에 단독으로 쓰기엔 약간 건조하다 / 아무런 변화 없다
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이렇게 정리할 수 있을 것 같은데요!
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효과없다 / 뭐가 올라온다
아무래도 화장품이다보니 케바케인 경우가 많아서 뭐가 올라온다거나 효과 못봤다고 하시는 분들도 좀 계시더라고요ㅠㅠ! 전성분은 제가 스토리 하이라이트 ‘에바크림’에 박제해뒀으니.. 사용 안 해보신 분들이라면 미리 나랑 안 맞는 성분이 있는지 없는지, 피부타입별 후기는 어떤지 확인해보시면 좋을 것 같습니다!
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약간 건조하다
완전 악성 건성이신 분들은 겨울에 이거 하나만 쓰시면 당연히 건조하다고 느껴질 수도 있어요! 사계절용으로 나온거라 여름에도 무겁지 않게 만들려고 해서 심한 건성 피부라면 그렇게 느낄 수 있습니닷,, 악건성 아니더라도 건조하게 느껴지신다면 저처럼 크림 전 단계에서 앰플이나 세럼 등을 같이 사용하시면 훨씬 더 촉촉하게 사용하실 수 있어요. 제가 나이트 루틴 때 노니앰플 사용하는 것도 피부 컨디션이 많이 안 좋거나, 엄청 피곤한 날에는 수분폭탄으로 채워주려고 요렇게 종종 쓰기도 해요. 궁합 좋은 다른 기초 저는 @셀리맥스 노니앰플 추천합니다! 요건 개인적으로 제 피부랑 잘 맞아서..^^ 원래 쓰시던 다른 제품들 있으면 어떤거 쓰셔도 사실 크게 상관은 없어요~!
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제가 기억하는 부정적인 후기는 크게 위 내용으로 나뉘는 것 같긴 해요! 그리고 중간중간 물어보셨던 내용들도 아래 정리해서 한꺼번에 말씀드릴게요. 이 부분들은 제가 하나하나 답변드리기가 힘들어서..!
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Q. 크림 입구가 분홍색인데 곰팡이인가요?
곰팡이가 아니라 크림 제작 시 연한 핑크빛을 띄도록 천연 색소를 추가했습니다. 향과 색이 모두 아주 옅게 추가되어 크림을 조금 짰을 땐 반투명한 흰색처럼 보이지만 자세히 보면 분홍빛을 띕니다. 상했거나 곰팡이가 핀 게 아니라 원래 옅은 분홍빛을 띄는 게 정상이고 제품에는 전혀 문제 없으니 안심하고 사용하셔도 돼요^.^
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Q. 대용량 용기 뚜껑이 잘 안 닫히는데 불량인가요?
용기 특성상 불투명한 소재의 뚜껑이 더 잘어울려 처음 대용량 출시때 이걸로 선택했는데 완전 흰색 뚜껑이 아주 조금 요런 현상이 덜하긴 하지만 바꿔도 큰 차이는 없다는 답변을 받았어요! 사용하다보면 헐거워지는 건 불량이 아니라 자연스러운 현상이라고 해요ㅠㅠ!
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Q. 화해 어플 주의성분이 포함되어 있던데 안 좋은 것 아닌가요?
이 부분은 영상에서도 말씀드린 적 있는데 제가 제작하면서 배웠던 게, 주의성분이라고 하더라도 몇 %의 비율로 들어가는지에 따라 다르다는 걸 느꼈어요! 저도 초초초초민감성 피부로서,, 조금만 안 맞으면 뒤집어지고 난리나는데 이 제품은 괜찮았고, 내가 평소에 안 맞는 성분이더라도 함량에 따라 괜찮을 수도 있고, 뒤집어질 수도 있다고 하더라고요! 일단 저는 사용했을 때 뭐가 올라온다거나 하는 건 없었고 오히려 진정에 도움 많이 받았습니다! 보내주신 후기 중에는 처음 쓸 땐 안 맞아서 그만뒀다가, 시간 지나고 나중에 다시 사용해보니 좋았다는 후기도 꽤
邮件标题：
BTS 멤버 SUGA의 안티 계정을 처리해 주시길 요청합니다.
邮件正文：
안녕하세요, 저희는 Bighit소속 아티스트 SUGA의 팬입니다.
5월 22일 당일 Mixtape가 발매된 이후, 트위터·커뮤니티등 다양한 소셜미디어에는 슈가를 겨냥한 악플들을 다는 계정과 헛소문을 퍼뜨리는 계정이 점점 많아지고 있습니다. 이 아이디들은 악의적인 캡쳐, 그리고 오해의 여지가 다분한 해석들을 만들어 진실을 왜곡하는 등의 수법으로 아티스트 슈가에 대한 허위사실를 퍼뜨리고 있습니다. 현재 이러한 그들의 행위는 전세계적으로 퍼지고 있으며, 아티스트의 이미지에 심각한 악영향을 끼치고 있습니다.
Mixtape가 발행한 당일 한국 인터넷에서 일부 계정은 Mixtape가 표절한다는 허위사실를 퍼트렸고, 이러한 검증되지 않은 허위사실는 순식간에 전 세계로 확산되었으며 매우 안좋은 영향을 끼쳤습니다.
허위사실와 계정에 대해 팬들은 지속적으로 정리하고, 규명하며, 신고하였으나, 악플러의 행위는 오히려 나날이 더 심해져만 가는 추세입니다.
5월 29일에, 트위터에서 악플러들은 슈가 생방송 때 한 말을 악의적으로 앞뒤 잘라 악편 하고 슈가가 코로나에 대한 나쁜 발언을 한다는 부실한 내용을 퍼뜨린 바 있습니다. 이 루머는 아티스트 슈가의 이미지에 손상을 입혔으며 세계 각지에서 2차로 퍼뜨려지기도 했습니다. 한국의 국내 사이트에서도 이러한 악의성 짙은 허위사실가 수차례 거론이 되며 일파만파 퍼지기도 했습니다.
슈가는 대구 출신의 아티스트로서 코로나에 대한 관심도가 높고 초기에 바로 기부 등의 선행을 한 것을 우리 모두 잘 알고 있습니다. 하지만 악의적인 허위사실의 유포는 BTS 단체와 슈가의 명성에 심각한 영향을 끼칠 뿐만이 아니라 아티스트들의 진심마저 왜곡해 버리는 짓이기도 하다고 생각합니다. 현재 이루어지고 있는 팬들의 자발적인 해명과 신고만으로는 터무니없이 부족합니다. 이러한 이유에서 귀사가 이 사태에 개입하여 법률적인 수단을 통해 이러한 악의적인 계정을 처리해 주기를 청하는 바 입니다. 그리고 그와 동시에 귀사가 관련 허위사실를 더 철저히 조사하고 공식적인 입장을 발표하여 소속 아티스트의 명성을 지켜 주시기를 간곡히 요청합니다.
#bts##bts suga##big hit# 拜托请重视 감사합니다.
BTS 멤버 SUGA의 안티 계정을 처리해 주시길 요청합니다.
邮件正文：
안녕하세요, 저희는 Bighit소속 아티스트 SUGA의 팬입니다.
5월 22일 당일 Mixtape가 발매된 이후, 트위터·커뮤니티등 다양한 소셜미디어에는 슈가를 겨냥한 악플들을 다는 계정과 헛소문을 퍼뜨리는 계정이 점점 많아지고 있습니다. 이 아이디들은 악의적인 캡쳐, 그리고 오해의 여지가 다분한 해석들을 만들어 진실을 왜곡하는 등의 수법으로 아티스트 슈가에 대한 허위사실를 퍼뜨리고 있습니다. 현재 이러한 그들의 행위는 전세계적으로 퍼지고 있으며, 아티스트의 이미지에 심각한 악영향을 끼치고 있습니다.
Mixtape가 발행한 당일 한국 인터넷에서 일부 계정은 Mixtape가 표절한다는 허위사실를 퍼트렸고, 이러한 검증되지 않은 허위사실는 순식간에 전 세계로 확산되었으며 매우 안좋은 영향을 끼쳤습니다.
허위사실와 계정에 대해 팬들은 지속적으로 정리하고, 규명하며, 신고하였으나, 악플러의 행위는 오히려 나날이 더 심해져만 가는 추세입니다.
5월 29일에, 트위터에서 악플러들은 슈가 생방송 때 한 말을 악의적으로 앞뒤 잘라 악편 하고 슈가가 코로나에 대한 나쁜 발언을 한다는 부실한 내용을 퍼뜨린 바 있습니다. 이 루머는 아티스트 슈가의 이미지에 손상을 입혔으며 세계 각지에서 2차로 퍼뜨려지기도 했습니다. 한국의 국내 사이트에서도 이러한 악의성 짙은 허위사실가 수차례 거론이 되며 일파만파 퍼지기도 했습니다.
슈가는 대구 출신의 아티스트로서 코로나에 대한 관심도가 높고 초기에 바로 기부 등의 선행을 한 것을 우리 모두 잘 알고 있습니다. 하지만 악의적인 허위사실의 유포는 BTS 단체와 슈가의 명성에 심각한 영향을 끼칠 뿐만이 아니라 아티스트들의 진심마저 왜곡해 버리는 짓이기도 하다고 생각합니다. 현재 이루어지고 있는 팬들의 자발적인 해명과 신고만으로는 터무니없이 부족합니다. 이러한 이유에서 귀사가 이 사태에 개입하여 법률적인 수단을 통해 이러한 악의적인 계정을 처리해 주기를 청하는 바 입니다. 그리고 그와 동시에 귀사가 관련 허위사실를 더 철저히 조사하고 공식적인 입장을 발표하여 소속 아티스트의 명성을 지켜 주시기를 간곡히 요청합니다.
#bts##bts suga##big hit# 拜托请重视 감사합니다.
@iBigHit @BigHitLabels @BTS_official
尊敬的Bighit Entertainment：
您好，这里是爱着防弹少年团七位成员的ARMY。今年即将迎来防弹少年团出道七周年，作为粉丝首先非常感谢公司在这些年对防弹少年团的培养与支持，感谢每一位工作人员的付出与贡献。
而正是因为我们深爱着防弹少年团的七位成员，所以我们认为防弹少年团的一切，无论是作品与名誉，还是隐私与身心健康，大大小小各方面都应该得到保护。正是因为我们深爱着防弹少年团的七位成员，所以我们认为防弹少年团相关的消息、照片、视频以及周边等物料里，成员们都应当而且必须被平等且友好地对待。在满心期待地点开物料时，我们不想再为发现缺少了成员或者是出现错误而感到失望与难过。
我们无法知道防弹少年团本人对有关事情的看法，也没有资格进行揣测。但我们作为粉丝，喜欢并支持着七位成员，希望他们能被充分保护与平等对待，作为消费者，这更是我们的合理诉求。所以我们针对上述的情况提出以下意见与建议：
1. 希望公司对工作人员进行更为严格的审查与选择，提高工作人员的专业素养，提升工作人员的保密意识，加强工作人员管理。
2. 针对关于团队的物料（照片、视频、周边等等）出现的缺漏成员、成员物料出错以及其他各种物料出错等情况，希望公司加强各项审核，尽量减少纰漏。
3. 错误物料发出后，及时听取粉丝的反馈，尽早改正或是采取其他补救措施。对于商品贩卖，也应更灵活的调整退换货政策，保障消费者权益。
因没有其他更为直接的联系公司表达诉求的有效渠道，虽以此方式提出建议实为下策，但也恳请Bighit负责中国区运营的工作人员，若能看到此信，请向公司有关部门或相关负责人员传达一下诉求。细节决定成败，希望贵公司能予以重视，相信精益求精对贵公司自身也是大有裨益。
最后再次感谢公司的辛苦与付出，祝愿防弹少年团一切顺利。
ARMY 致上
2020年4月29日
존경하는 빅히트 엔터테인먼트께.
안녕하세요,방탄소년단 일곱 멤버를 사랑하는 아미입니다.올해 방탄소년단은 곧 데뷔 7주년을 맞이하게 됩니다.팬으로서 우선 그동안 방탄소년단을 키워주시고 지원해주신 소속사에 진심으로 감사드리고, 또한 모든 스텝분들의 헌신과 노고에도 깊은 감사드립니다.
우리는 방탄소년단 일곱 멤버를 진심으로 사랑하고 있습니다.그렇기 때문에 방탄소년단의 모든 것들,작품과 명예,프라이버시와 심신건강을 포함한 여러 방면의 크고 작은 것들이 보호받아야 한다고 생각합니다, 방탄소년단과 관련된 소식,사진,영상,굿즈 등에서 모든 멤버들이 평등하고 우호적인 대우를 받기를 원합니다.더이상 부푼 마음으로 기대를 안고 이런 것들을 확인했을 때 멤버가 누락되었거나 오류가 있는 등의 원인으로 실망하고 슬퍼하고 싶지 않습니다.
우리는 방탄소년단 멤버 본인이 이런 일들에 대하여 어떻게 생각하는지 알 수도 없고 감히 추측할 자격도 없습니다.하지만 팬으로서,일곱 멤버를 좋아하고 지지하는 팬으로서,그들이 충분한 보호를 받고 평등한 대우를 받을 수 있기를 원하고 있으며 이건 소비자로서의 합리적인 요구이기도 합니다. 그러므로 위에 상술한 정황에 대하여 다음과 같은 건의사항을 말씀드립니다.
1. 회사에서 직원을 채용 시 엄격한 심사를 거쳐 선택하고,직원분들의 업무 관련 전문 소양과 보안 의식을 향상시키고,직원 관리를 강화하여 주시기 바랍니다.
2. 방탄소년단관 관련된 콘텐츠들(사진,영상,공식굿즈 등등)에 멤버 누락이 발생하거나 멤버 개인의 콘텐츠 및 기타 각종 콘텐츠에 오류가 발생하는 정황에 대하여,회사측에서 콘텐츠에 대한 심사를 강화하여 실수를 최소한으로 줄여주시기 바랍니다.
3. 잘못된 콘텐츠가 이미 나왔을 경우에는,팬들의 피드백을 빠르게 받아들여 빠른 시일 내에 수정하거나 기타 보상 조치를 취해주시기 바라며, 상품 판매에 있어서도 환불교환 정책을 융통성 있게 조정하여 소비자의 권익을 보장하여주시기 바랍니다.
회사에 직접적으로 연락하고 전달할 수 있는 다른 효과적인 루트를 찾지 못하여,가장 좋은 방식은 아니란 것을 인지하고 있으면서도 이런 방식으로 건의사항을 제기할 수밖에 없어 아쉬운 마음입니다.그럼에도 불구하고 중국쪽 운영을 담당하고 계시는 빅히트 관계자분께서 이 편지를 보시게 된다면,회사의 관련 부서 혹은 담당자에게 이 요구사항을 전달하여 주시기를 간절히 부탁드립니다.작은 부분들이 성패를 결정하기도 합니다.회사에서 이런 문제들을 가볍게 넘기지 않고 중요하게 생각해 주셨으면 하며,이미 훌륭하지만 더욱더 훌륭한 것을 추구하는 마음이 회사자체의 발전에 있어서도 큰 도움이 될 것이라 믿어 의심치 않습니다.
마지막으로 다시 한 번 회사의 수고와 노력에 진심으로 감사드리며, 방탄소년단 멤버들도 앞날에 좋은 일들만 가득하기를 기원합니다.
2020.04.29
ARMY 드림
尊敬的Bighit Entertainment：
您好，这里是爱着防弹少年团七位成员的ARMY。今年即将迎来防弹少年团出道七周年，作为粉丝首先非常感谢公司在这些年对防弹少年团的培养与支持，感谢每一位工作人员的付出与贡献。
而正是因为我们深爱着防弹少年团的七位成员，所以我们认为防弹少年团的一切，无论是作品与名誉，还是隐私与身心健康，大大小小各方面都应该得到保护。正是因为我们深爱着防弹少年团的七位成员，所以我们认为防弹少年团相关的消息、照片、视频以及周边等物料里，成员们都应当而且必须被平等且友好地对待。在满心期待地点开物料时，我们不想再为发现缺少了成员或者是出现错误而感到失望与难过。
我们无法知道防弹少年团本人对有关事情的看法，也没有资格进行揣测。但我们作为粉丝，喜欢并支持着七位成员，希望他们能被充分保护与平等对待，作为消费者，这更是我们的合理诉求。所以我们针对上述的情况提出以下意见与建议：
1. 希望公司对工作人员进行更为严格的审查与选择，提高工作人员的专业素养，提升工作人员的保密意识，加强工作人员管理。
2. 针对关于团队的物料（照片、视频、周边等等）出现的缺漏成员、成员物料出错以及其他各种物料出错等情况，希望公司加强各项审核，尽量减少纰漏。
3. 错误物料发出后，及时听取粉丝的反馈，尽早改正或是采取其他补救措施。对于商品贩卖，也应更灵活的调整退换货政策，保障消费者权益。
因没有其他更为直接的联系公司表达诉求的有效渠道，虽以此方式提出建议实为下策，但也恳请Bighit负责中国区运营的工作人员，若能看到此信，请向公司有关部门或相关负责人员传达一下诉求。细节决定成败，希望贵公司能予以重视，相信精益求精对贵公司自身也是大有裨益。
最后再次感谢公司的辛苦与付出，祝愿防弹少年团一切顺利。
ARMY 致上
2020年4月29日
존경하는 빅히트 엔터테인먼트께.
안녕하세요,방탄소년단 일곱 멤버를 사랑하는 아미입니다.올해 방탄소년단은 곧 데뷔 7주년을 맞이하게 됩니다.팬으로서 우선 그동안 방탄소년단을 키워주시고 지원해주신 소속사에 진심으로 감사드리고, 또한 모든 스텝분들의 헌신과 노고에도 깊은 감사드립니다.
우리는 방탄소년단 일곱 멤버를 진심으로 사랑하고 있습니다.그렇기 때문에 방탄소년단의 모든 것들,작품과 명예,프라이버시와 심신건강을 포함한 여러 방면의 크고 작은 것들이 보호받아야 한다고 생각합니다, 방탄소년단과 관련된 소식,사진,영상,굿즈 등에서 모든 멤버들이 평등하고 우호적인 대우를 받기를 원합니다.더이상 부푼 마음으로 기대를 안고 이런 것들을 확인했을 때 멤버가 누락되었거나 오류가 있는 등의 원인으로 실망하고 슬퍼하고 싶지 않습니다.
우리는 방탄소년단 멤버 본인이 이런 일들에 대하여 어떻게 생각하는지 알 수도 없고 감히 추측할 자격도 없습니다.하지만 팬으로서,일곱 멤버를 좋아하고 지지하는 팬으로서,그들이 충분한 보호를 받고 평등한 대우를 받을 수 있기를 원하고 있으며 이건 소비자로서의 합리적인 요구이기도 합니다. 그러므로 위에 상술한 정황에 대하여 다음과 같은 건의사항을 말씀드립니다.
1. 회사에서 직원을 채용 시 엄격한 심사를 거쳐 선택하고,직원분들의 업무 관련 전문 소양과 보안 의식을 향상시키고,직원 관리를 강화하여 주시기 바랍니다.
2. 방탄소년단관 관련된 콘텐츠들(사진,영상,공식굿즈 등등)에 멤버 누락이 발생하거나 멤버 개인의 콘텐츠 및 기타 각종 콘텐츠에 오류가 발생하는 정황에 대하여,회사측에서 콘텐츠에 대한 심사를 강화하여 실수를 최소한으로 줄여주시기 바랍니다.
3. 잘못된 콘텐츠가 이미 나왔을 경우에는,팬들의 피드백을 빠르게 받아들여 빠른 시일 내에 수정하거나 기타 보상 조치를 취해주시기 바라며, 상품 판매에 있어서도 환불교환 정책을 융통성 있게 조정하여 소비자의 권익을 보장하여주시기 바랍니다.
회사에 직접적으로 연락하고 전달할 수 있는 다른 효과적인 루트를 찾지 못하여,가장 좋은 방식은 아니란 것을 인지하고 있으면서도 이런 방식으로 건의사항을 제기할 수밖에 없어 아쉬운 마음입니다.그럼에도 불구하고 중국쪽 운영을 담당하고 계시는 빅히트 관계자분께서 이 편지를 보시게 된다면,회사의 관련 부서 혹은 담당자에게 이 요구사항을 전달하여 주시기를 간절히 부탁드립니다.작은 부분들이 성패를 결정하기도 합니다.회사에서 이런 문제들을 가볍게 넘기지 않고 중요하게 생각해 주셨으면 하며,이미 훌륭하지만 더욱더 훌륭한 것을 추구하는 마음이 회사자체의 발전에 있어서도 큰 도움이 될 것이라 믿어 의심치 않습니다.
마지막으로 다시 한 번 회사의 수고와 노력에 진심으로 감사드리며, 방탄소년단 멤버들도 앞날에 좋은 일들만 가득하기를 기원합니다.
2020.04.29
ARMY 드림
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