促进文旅消费升级要打好“组合拳”
国家发展改革委、中央组织部、文化和旅游部等9部门日前联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》(以下简称《意见》),旨在深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。《意见》提出优化节假日出行环境、着力增加旅游产品供给、提升旅游景区管理水平、加大力度落实职工带薪休假制度、健全节假日旅游出行监测和拥堵防范化解工作机制等5方面16条具体实施措施,具有很强的现实性、针对性和操作性,积极回应了社会关切的热点与人民关注的重点问题。
随着人民生活水平持续提升,文化和旅游消费不断扩大,假日旅游消费需求更加旺盛。中国旅游研究院发布的2019年上半年全国旅游经济运行情况显示,今年上半年,国内旅游人数达30.8亿人次,实现收入2.78万亿元,分别同比增长8.8%和13.5%;入境旅游人数为7269万人次,国际旅游收入649亿美元,均同比增长5%;今年五一假期,国内游客量达到1.95亿人次、增长13.7%,实现旅游收入1176.7亿元、增长16.1%。旅游在稳定增长、促进消费、拉动就业、增进民生福祉等方面的作用日益凸显。
面对国内外风险挑战明显上升的复杂局面和经济下行压力加大的客观现实,文化和旅游消费已成为促进经济社会高质量发展的新引擎新动能,国家从战略高度和全局层面更加重视文化和旅游消费工作。今年以来,国务院常务会议确定了促进文化和旅游消费三大措施,国务院办公厅印发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,文化和旅游部举办了全国文化和旅游消费工作推进会。此次国家发展改革委、文化和旅游部等9部门联合发布《意见》,打出一套顶层设计、政策衔接、环节相扣、部门联动的促进文化和旅游消费升级“组合拳”。
综观《意见》,可以看出国家更好满足人民节假日出行的信心,下大力推动旅游消费升级的决心。笔者认为,《意见》有四大亮点,既要引起高度关注,又要抓紧推动落实。
第一,提供多元化的交通服务。《意见》要求提升高等级公路网通行效率,加快推广高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC);健全公共交通配套服务,优化公共交通运力供给;完善高速公路与景区连接路建设,合理优化高速公路服务区和停车区布局。大众旅游时代,节假日出行自驾游、自助游备受青睐,但在一些热门景区景点游客进不来、出不去的问题比较突出。随着这些举措的实施,因出行车流量大导致的严重道路拥堵问题将得到有效缓解,节假日出行环境将得到根本好转。
第二,丰富品质化的产品供给。近年来,文化旅游、休闲旅游、红色旅游、研学旅游、亲子旅游、夜间旅游等成为人民节假日出游主要选择。《意见》提出,加快旅游产品升级改造,注重提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素。各地要依托当地的革命历史文化和历史文物遗迹,注重运用“科技+”和“互联网+”等高科技手段,开发数字文化旅游创意产品,推出科技体验旅游精品,在符合安全保障等相关条件的基础上,开发夜间游览项目。努力打造一批有质量、有特色的乡村文化旅游精品路线、精品民宿、精品酒店和精品文化旅游村镇。
第三,加强智能化的景区管理。《意见》要求大力发展“智慧景区”。各地要着眼数字化、网络化、智能化的科技发展趋势,推动景区设施设备更新换代、产品创新和项目升级,打造一批智能化、高品质旅游景区。充分运用虚拟现实(VR)、4D、5D等人工智能技术,打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。开发推广“一键游”移动应用端,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。
第四,推动刚性化的带薪休假。职工带薪休假问题,一直是一个被社会广为关注的话题,尽管《职工带薪年休假条例》已作出相关规定,但由于缺乏刚性支撑和硬性制度,落实情况并不理想。《意见》要求加快推动落实带薪休假,明确了用人单位、工会组织、组织部门、人力资源和社会保障部门具体职责;要求完善带薪休假相关制度建设,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。《意见》还鼓励各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间,制定出台中小学放春假或秋假的办法。要使这些刚性举措和创新性办法能够真正落地,需要将带薪休假纳入各级各地行政管理、政绩考核的重要指标,一级抓一级,层层抓落实。
《意见》的发布实施顺应了文化和旅游消费提质转型升级新趋势,契合了文化和旅游高质量发展新要求,将不断激发文化和旅游消费潜力,进一步增强人民群众的获得感、幸福感。
附《意见》全文:
关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见
发改社会〔2019〕1822号
各省、自治区、直辖市党委组织部、政府各相关部门:
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(国办发〔2019〕41号),进一步缓解节假日集中出行导致的交通拥堵问题,优化节假日旅游出行环境,促进旅游消费,持续推动我国旅游高质量发展,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要,现提出以下实施意见。
一、完善交通基础设施,优化节假日出行环境
(一)提升高等级公路网通行效率。完善高等级公路网建设,加快推进高速公路待贯通路段建设以及交通拥堵路段扩容改造,优化干线公路与城市道路衔接,在现有基础上合理提升路网运行能力。加快推广高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC),提高收费站通行效率,强化ETC的应用与服务,便捷群众出行。(地方各相关部门,交通运输部、国家发展改革委)
(二)提升高速公路配套服务功能。合理优化高速公路服务区和停车区布局,完善服务设施,在有条件的服务区拓展信息查询、票务服务、特色产品售卖等功能,因地制宜提供多元化服务。加强高速公路应急设施的保障建设,提升高峰时段和恶劣天气时突发事件的应急处理能力。探索在高速公路服务区建设警务站,建立健全警务工作机制,维护公共秩序,保障群众出行安全。(地方各相关部门,交通运输部、公安部、国家发展改革委、中国气象局)
(三)完善高速公路与景区连接路建设。在高速公路规划、建设中充分考虑与重点景区连接道路的衔接,完善交通引导标识设置,在临近景区的高速公路互通式立交、服务设施以及国省干线公路的重要路口合理设置旅游交通引导标识。(地方各相关部门,交通运输部、文化和旅游部、国家发展改革委)
(四)健全公共交通配套服务。节假日期间在机场码头、旅游集散中心、景区换乘站等重点地区加开临时接驳交通,有效提升主要旅游交通枢纽集散能力。提高热门景区公共交通的可达性和便捷性,节假日期间优化公共交通运力供给,探索建设旅游交通公共平台,推动景区门票与城市公共交通一体化服务,引导游客乘坐公共交通工具。加快景区道路设施建设,根据需要增加4A级及以上景区出入口开放数量。增强热门景区旅游出行保障能力,节假日期间增加景区与城市对外交通枢纽(高铁站、汽车客运站)间、景区与景区之间的城市公交线路或客运班线运力投放。(地方各相关部门,交通运输部、文化和旅游部)
二、加大投入力度,着力增加旅游产品供给
(五)加强旅游产品和旅游景区规划布局。加强旅游资源开发和产品建设的规划指导,科学调整区域旅游产品空间分布格局,加强旅游基础设施和公共服务设施建设,集中力量打造一批新的精品景区、重点线路和特色旅游目的地,给民众提供更多出游选择。(地方各相关部门,文化和旅游部、国家发展改革委)
(六)丰富节假日旅游产品供给。加快旅游产品升级改造,注重提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素。依托革命历史文化和历史文物遗迹,着力开发文化体验游、研学旅行游、乡村民宿游、休闲度假游、红色教育游等。注重旅游消费引领,及时推出新线路新产品,发布旅游消费指南,拓宽旅游活动空间,避免旅游消费冷热不均、结构失衡。(地方各相关部门,文化和旅游部、国家发展改革委)
(七)优化热门景区配套设施建设。结合景区出入口,分散布局静态停车设施,提升既有停车设施资源保障能力。增加景区停车位数量,综合采取扩建停车场、建设立体停车设施、增加临时停车位等措施,增加景区停车泊位数,强化ETC在停车场等车辆集中场所的应用,缓解因停车难导致的严重道路拥堵。倡导社区、社会单位停车场对外开放,增加临时性停车位供给。推广景区警务室建设,增设报警点和求助电话,使用人脸识别技术,完善警务运行模式。(地方各相关部门,文化和旅游部、交通运输部、公安部、国家发展改革委)
三、提升旅游景区管理水平,优化民众出游体验
(八)实施景区流量控制和门票预约制度。统筹考虑景区文化自然资源保护要求和游客游览安全,推动逐步建立实施景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。在符合安全保障等相关条件的基础上,适当延长游览开放时间,鼓励开发夜间游览项目。(地方各相关部门,文化和旅游部)
(九)大力发展“智慧景区”。提升智慧产品开发水平,鼓励智慧景区建设,充分运用虚拟现实(VR)、4D、5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。鼓励各地积极提升智慧旅游服务水平,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进全国4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。(地方各相关部门,文化和旅游部)
(十)探索节假日景区车辆进入预约管理。通过预约通行管理措施,引导游客出行向公共交通转移。通过提示标牌、诱导屏及媒体全方位宣传,告知自驾车进入景区需要预约通行。在旅游不受较大影响的前提下,结合往年景区统计分析,合理确定预约配额。综合采用微信、手机APP、景区官网等多渠道提供预约服务。(地方各相关部门,文化和旅游部)
四、加大力度落实职工带薪休假制度,推动错峰出行
(十一)加快推动落实带薪休假。用人单位对履行落实带薪年休假制度负主体责任。工会组织对维护本单位职工带薪休假权益负主要责任,将带薪年休假落实情况纳入职工大会、职工代表大会审议事项,定期向本单位职工进行报告和说明。组织部门、人力资源和社会保障部门按照职责分工对用人单位落实职工带薪年休假情况进行监督检查。(地方各相关部门,中央组织部、人力资源社会保障部、全国总工会)
(十二)完善带薪休假相关制度建设。鼓励进行错峰旅游,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。鼓励用人单位在年初结合工作需要和职工休假意愿统筹安排当年休假,优先考虑子女上学的职工在寒暑假的休假安排。严格落实《义务教育课程设置实施方案》,在保证开齐开足国家课程,完成好正常教育教学任务的前提下,各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间,制定出台中小学放春假或秋假的办法,引导职工家庭在适宜出行季节带薪休假。加强用人单位休假配套制度建设,积极推行岗位AB角制度,不断完善职工休假保障制度,做到工作不断、秩序不乱。(地方各相关部门,中央组织部、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会)
五、加强部门沟通协作,健全节假日旅游出行监测和拥堵防范化解工作机制
(十三)健全工作机制。国家层面要建立健全节假日及高峰期旅游交通工作协调机制,强化部门间协同配合,推动节假日问题常态化解决。相关职能部门按照职责分工加强对节假日景点及其周边道路拥堵情况的监测会商,督促各地做好高速公路、景区道路交通综合管理工作。各省(区、市)要成立相应的跨部门协调机制,景区交通压力较大的市、县要建立相应的领导机构和工作推进机制。(国家发展改革委、交通运输部、公安部、文化和旅游部、中国气象局,地方各相关部门)
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国家发展改革委、中央组织部、文化和旅游部等9部门日前联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》(以下简称《意见》),旨在深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。《意见》提出优化节假日出行环境、着力增加旅游产品供给、提升旅游景区管理水平、加大力度落实职工带薪休假制度、健全节假日旅游出行监测和拥堵防范化解工作机制等5方面16条具体实施措施,具有很强的现实性、针对性和操作性,积极回应了社会关切的热点与人民关注的重点问题。
随着人民生活水平持续提升,文化和旅游消费不断扩大,假日旅游消费需求更加旺盛。中国旅游研究院发布的2019年上半年全国旅游经济运行情况显示,今年上半年,国内旅游人数达30.8亿人次,实现收入2.78万亿元,分别同比增长8.8%和13.5%;入境旅游人数为7269万人次,国际旅游收入649亿美元,均同比增长5%;今年五一假期,国内游客量达到1.95亿人次、增长13.7%,实现旅游收入1176.7亿元、增长16.1%。旅游在稳定增长、促进消费、拉动就业、增进民生福祉等方面的作用日益凸显。
面对国内外风险挑战明显上升的复杂局面和经济下行压力加大的客观现实,文化和旅游消费已成为促进经济社会高质量发展的新引擎新动能,国家从战略高度和全局层面更加重视文化和旅游消费工作。今年以来,国务院常务会议确定了促进文化和旅游消费三大措施,国务院办公厅印发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,文化和旅游部举办了全国文化和旅游消费工作推进会。此次国家发展改革委、文化和旅游部等9部门联合发布《意见》,打出一套顶层设计、政策衔接、环节相扣、部门联动的促进文化和旅游消费升级“组合拳”。
综观《意见》,可以看出国家更好满足人民节假日出行的信心,下大力推动旅游消费升级的决心。笔者认为,《意见》有四大亮点,既要引起高度关注,又要抓紧推动落实。
第一,提供多元化的交通服务。《意见》要求提升高等级公路网通行效率,加快推广高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC);健全公共交通配套服务,优化公共交通运力供给;完善高速公路与景区连接路建设,合理优化高速公路服务区和停车区布局。大众旅游时代,节假日出行自驾游、自助游备受青睐,但在一些热门景区景点游客进不来、出不去的问题比较突出。随着这些举措的实施,因出行车流量大导致的严重道路拥堵问题将得到有效缓解,节假日出行环境将得到根本好转。
第二,丰富品质化的产品供给。近年来,文化旅游、休闲旅游、红色旅游、研学旅游、亲子旅游、夜间旅游等成为人民节假日出游主要选择。《意见》提出,加快旅游产品升级改造,注重提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素。各地要依托当地的革命历史文化和历史文物遗迹,注重运用“科技+”和“互联网+”等高科技手段,开发数字文化旅游创意产品,推出科技体验旅游精品,在符合安全保障等相关条件的基础上,开发夜间游览项目。努力打造一批有质量、有特色的乡村文化旅游精品路线、精品民宿、精品酒店和精品文化旅游村镇。
第三,加强智能化的景区管理。《意见》要求大力发展“智慧景区”。各地要着眼数字化、网络化、智能化的科技发展趋势,推动景区设施设备更新换代、产品创新和项目升级,打造一批智能化、高品质旅游景区。充分运用虚拟现实(VR)、4D、5D等人工智能技术,打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。开发推广“一键游”移动应用端,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。
第四,推动刚性化的带薪休假。职工带薪休假问题,一直是一个被社会广为关注的话题,尽管《职工带薪年休假条例》已作出相关规定,但由于缺乏刚性支撑和硬性制度,落实情况并不理想。《意见》要求加快推动落实带薪休假,明确了用人单位、工会组织、组织部门、人力资源和社会保障部门具体职责;要求完善带薪休假相关制度建设,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。《意见》还鼓励各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间,制定出台中小学放春假或秋假的办法。要使这些刚性举措和创新性办法能够真正落地,需要将带薪休假纳入各级各地行政管理、政绩考核的重要指标,一级抓一级,层层抓落实。
《意见》的发布实施顺应了文化和旅游消费提质转型升级新趋势,契合了文化和旅游高质量发展新要求,将不断激发文化和旅游消费潜力,进一步增强人民群众的获得感、幸福感。
附《意见》全文:
关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见
发改社会〔2019〕1822号
各省、自治区、直辖市党委组织部、政府各相关部门:
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(国办发〔2019〕41号),进一步缓解节假日集中出行导致的交通拥堵问题,优化节假日旅游出行环境,促进旅游消费,持续推动我国旅游高质量发展,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要,现提出以下实施意见。
一、完善交通基础设施,优化节假日出行环境
(一)提升高等级公路网通行效率。完善高等级公路网建设,加快推进高速公路待贯通路段建设以及交通拥堵路段扩容改造,优化干线公路与城市道路衔接,在现有基础上合理提升路网运行能力。加快推广高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC),提高收费站通行效率,强化ETC的应用与服务,便捷群众出行。(地方各相关部门,交通运输部、国家发展改革委)
(二)提升高速公路配套服务功能。合理优化高速公路服务区和停车区布局,完善服务设施,在有条件的服务区拓展信息查询、票务服务、特色产品售卖等功能,因地制宜提供多元化服务。加强高速公路应急设施的保障建设,提升高峰时段和恶劣天气时突发事件的应急处理能力。探索在高速公路服务区建设警务站,建立健全警务工作机制,维护公共秩序,保障群众出行安全。(地方各相关部门,交通运输部、公安部、国家发展改革委、中国气象局)
(三)完善高速公路与景区连接路建设。在高速公路规划、建设中充分考虑与重点景区连接道路的衔接,完善交通引导标识设置,在临近景区的高速公路互通式立交、服务设施以及国省干线公路的重要路口合理设置旅游交通引导标识。(地方各相关部门,交通运输部、文化和旅游部、国家发展改革委)
(四)健全公共交通配套服务。节假日期间在机场码头、旅游集散中心、景区换乘站等重点地区加开临时接驳交通,有效提升主要旅游交通枢纽集散能力。提高热门景区公共交通的可达性和便捷性,节假日期间优化公共交通运力供给,探索建设旅游交通公共平台,推动景区门票与城市公共交通一体化服务,引导游客乘坐公共交通工具。加快景区道路设施建设,根据需要增加4A级及以上景区出入口开放数量。增强热门景区旅游出行保障能力,节假日期间增加景区与城市对外交通枢纽(高铁站、汽车客运站)间、景区与景区之间的城市公交线路或客运班线运力投放。(地方各相关部门,交通运输部、文化和旅游部)
二、加大投入力度,着力增加旅游产品供给
(五)加强旅游产品和旅游景区规划布局。加强旅游资源开发和产品建设的规划指导,科学调整区域旅游产品空间分布格局,加强旅游基础设施和公共服务设施建设,集中力量打造一批新的精品景区、重点线路和特色旅游目的地,给民众提供更多出游选择。(地方各相关部门,文化和旅游部、国家发展改革委)
(六)丰富节假日旅游产品供给。加快旅游产品升级改造,注重提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素。依托革命历史文化和历史文物遗迹,着力开发文化体验游、研学旅行游、乡村民宿游、休闲度假游、红色教育游等。注重旅游消费引领,及时推出新线路新产品,发布旅游消费指南,拓宽旅游活动空间,避免旅游消费冷热不均、结构失衡。(地方各相关部门,文化和旅游部、国家发展改革委)
(七)优化热门景区配套设施建设。结合景区出入口,分散布局静态停车设施,提升既有停车设施资源保障能力。增加景区停车位数量,综合采取扩建停车场、建设立体停车设施、增加临时停车位等措施,增加景区停车泊位数,强化ETC在停车场等车辆集中场所的应用,缓解因停车难导致的严重道路拥堵。倡导社区、社会单位停车场对外开放,增加临时性停车位供给。推广景区警务室建设,增设报警点和求助电话,使用人脸识别技术,完善警务运行模式。(地方各相关部门,文化和旅游部、交通运输部、公安部、国家发展改革委)
三、提升旅游景区管理水平,优化民众出游体验
(八)实施景区流量控制和门票预约制度。统筹考虑景区文化自然资源保护要求和游客游览安全,推动逐步建立实施景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。在符合安全保障等相关条件的基础上,适当延长游览开放时间,鼓励开发夜间游览项目。(地方各相关部门,文化和旅游部)
(九)大力发展“智慧景区”。提升智慧产品开发水平,鼓励智慧景区建设,充分运用虚拟现实(VR)、4D、5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。鼓励各地积极提升智慧旅游服务水平,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进全国4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。(地方各相关部门,文化和旅游部)
(十)探索节假日景区车辆进入预约管理。通过预约通行管理措施,引导游客出行向公共交通转移。通过提示标牌、诱导屏及媒体全方位宣传,告知自驾车进入景区需要预约通行。在旅游不受较大影响的前提下,结合往年景区统计分析,合理确定预约配额。综合采用微信、手机APP、景区官网等多渠道提供预约服务。(地方各相关部门,文化和旅游部)
四、加大力度落实职工带薪休假制度,推动错峰出行
(十一)加快推动落实带薪休假。用人单位对履行落实带薪年休假制度负主体责任。工会组织对维护本单位职工带薪休假权益负主要责任,将带薪年休假落实情况纳入职工大会、职工代表大会审议事项,定期向本单位职工进行报告和说明。组织部门、人力资源和社会保障部门按照职责分工对用人单位落实职工带薪年休假情况进行监督检查。(地方各相关部门,中央组织部、人力资源社会保障部、全国总工会)
(十二)完善带薪休假相关制度建设。鼓励进行错峰旅游,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。鼓励用人单位在年初结合工作需要和职工休假意愿统筹安排当年休假,优先考虑子女上学的职工在寒暑假的休假安排。严格落实《义务教育课程设置实施方案》,在保证开齐开足国家课程,完成好正常教育教学任务的前提下,各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间,制定出台中小学放春假或秋假的办法,引导职工家庭在适宜出行季节带薪休假。加强用人单位休假配套制度建设,积极推行岗位AB角制度,不断完善职工休假保障制度,做到工作不断、秩序不乱。(地方各相关部门,中央组织部、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会)
五、加强部门沟通协作,健全节假日旅游出行监测和拥堵防范化解工作机制
(十三)健全工作机制。国家层面要建立健全节假日及高峰期旅游交通工作协调机制,强化部门间协同配合,推动节假日问题常态化解决。相关职能部门按照职责分工加强对节假日景点及其周边道路拥堵情况的监测会商,督促各地做好高速公路、景区道路交通综合管理工作。各省(区、市)要成立相应的跨部门协调机制,景区交通压力较大的市、县要建立相应的领导机构和工作推进机制。(国家发展改革委、交通运输部、公安部、文化和旅游部、中国气象局,地方各相关部门)
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40\九部门:加大力度落实职工带薪休假制度 推动错峰出行 来源:中国新闻网 中新网12月12日电 据发改委网站消息,近日,发改委等9部门联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》(以下简称意见)。意见指出,要加大力度落实职工带薪休假制度,推动错峰出行。
意见称,为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(国办发〔2019〕41号),进一步缓解节假日集中出行导致的交通拥堵问题,优化节假日旅游出行环境,促进旅游消费,持续推动我国旅游高质量发展,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要,现提出以下实施意见。
完善交通基础设施,优化节假日出行环境
——提升高等级公路网通行效率。完善高等级公路网建设,加快推进高速公路待贯通路段建设以及交通拥堵路段扩容改造,优化干线公路与城市道路衔接,在现有基础上合理提升路网运行能力。加快推广高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC),提高收费站通行效率,强化ETC的应用与服务,便捷群众出行。
——提升高速公路配套服务功能。合理优化高速公路服务区和停车区布局,完善服务设施,在有条件的服务区拓展信息查询、票务服务、特色产品售卖等功能,因地制宜提供多元化服务。加强高速公路应急设施的保障建设,提升高峰时段和恶劣天气时突发事件的应急处理能力。探索在高速公路服务区建设警务站,建立健全警务工作机制,维护公共秩序,保障群众出行安全。
——完善高速公路与景区连接路建设。在高速公路规划、建设中充分考虑与重点景区连接道路的衔接,完善交通引导标识设置,在临近景区的高速公路互通式立交、服务设施以及国省干线公路的重要路口合理设置旅游交通引导标识。
——健全公共交通配套服务。节假日期间在机场码头、旅游集散中心、景区换乘站等重点地区加开临时接驳交通,有效提升主要旅游交通枢纽集散能力。提高热门景区公共交通的可达性和便捷性,节假日期间优化公共交通运力供给,探索建设旅游交通公共平台,推动景区门票与城市公共交通一体化服务,引导游客乘坐公共交通工具。加快景区道路设施建设,根据需要增加4A级及以上景区出入口开放数量。增强热门景区旅游出行保障能力,节假日期间增加景区与城市对外交通枢纽(高铁站、汽车客运站)间、景区与景区之间的城市公交线路或客运班线运力投放。
加大投入力度,着力增加旅游产品供给
——加强旅游产品和旅游景区规划布局。加强旅游资源开发和产品建设的规划指导,科学调整区域旅游产品空间分布格局,加强旅游基础设施和公共服务设施建设,集中力量打造一批新的精品景区、重点线路和特色旅游目的地,给民众提供更多出游选择。
——丰富节假日旅游产品供给。加快旅游产品升级改造,注重提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素。依托革命历史文化和历史文物遗迹,着力开发文化体验游、研学旅行游、乡村民宿游、休闲度假游、红色教育游等。注重旅游消费引领,及时推出新线路新产品,发布旅游消费指南,拓宽旅游活动空间,避免旅游消费冷热不均、结构失衡。
——优化热门景区配套设施建设。结合景区出入口,分散布局静态停车设施,提升既有停车设施资源保障能力。增加景区停车位数量,综合采取扩建停车场、建设立体停车设施、增加临时停车位等措施,增加景区停车泊位数,强化ETC在停车场等车辆集中场所的应用,缓解因停车难导致的严重道路拥堵。倡导社区、社会单位停车场对外开放,增加临时性停车位供给。推广景区警务室建设,增设报警点和求助电话,使用人脸识别技术,完善警务运行模式。
提升旅游景区管理水平,优化民众出游体验
——实施景区流量控制和门票预约制度。统筹考虑景区文化自然资源保护要求和游客游览安全,推动逐步建立实施景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。在符合安全保障等相关条件的基础上,适当延长游览开放时间,鼓励开发夜间游览项目。
——大力发展“智慧景区”。提升智慧产品开发水平,鼓励智慧景区建设,充分运用虚拟现实(VR)、4D、5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。鼓励各地积极提升智慧旅游服务水平,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进全国4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。
——探索节假日景区车辆进入预约管理。通过预约通行管理措施,引导游客出行向公共交通转移。通过提示标牌、诱导屏及媒体全方位宣传,告知自驾车进入景区需要预约通行。在旅游不受较大影响的前提下,结合往年景区统计分析,合理确定预约配额。综合采用微信、手机APP、景区官网等多渠道提供预约服务。
加大力度落实职工带薪休假制度,推动错峰出行
——加快推动落实带薪休假。用人单位对履行落实带薪年休假制度负主体责任。工会组织对维护本单位职工带薪休假权益负主要责任,将带薪年休假落实情况纳入职工大会、职工代表大会审议事项,定期向本单位职工进行报告和说明。组织部门、人力资源和社会保障部门按照职责分工对用人单位落实职工带薪年休假情况进行监督检查。
——完善带薪休假相关制度建设。鼓励进行错峰旅游,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。鼓励用人单位在年初结合工作需要和职工休假意愿统筹安排当年休假,优先考虑子女上学的职工在寒暑假的休假安排。严格落实《义务教育课程设置实施方案》,在保证开齐开足国家课程,完成好正常教育教学任务的前提下,各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间,制定出台中小学放春假或秋假的办法,引导职工家庭在适宜出行季节带薪休假。加强用人单位休假配套制度建设,积极推行岗位AB角制度,不断完善职工休假保障制度,做到工作不断、秩序不乱。
加强部门沟通协作,健全节假日旅游出行监测和拥堵防范化解工作机制
——健全工作机制。国家层面要建立健全节假日及高峰期旅游交通工作协调机制,强化部门间协同配合,推动节假日问题常态化解决。相关职能部门按照职责分工加强对节假日景点及其周边道路拥堵情况的监测会商,督促各地做好高速公路、景区道路交通综合管理工作。各省(区、市)要成立相应的跨部门协调机制,景区交通压力较大的市、县要建立相应的领导机构和工作推进机制。
——注重统筹协调。各地区要结合近年来节假日旅游交通特点,注重统筹部门资源,有效整合公安、交通、文旅、气象等相关部门力量,运用大数据等手段对通行压力大、易拥堵的路段和收费站进行分析研判,科学实施治理。对节假日客流量集中易拥堵的路段,要提前制定分流引导预案,加强交通疏导管控,维护车辆通行秩序;对日常易拥堵路段,要加快推进扩容改造等工作。
——加强出行预警。充分利用大数据加强预警分析和信息发布,引导游客在节假日期间理性出行。密切对接线上线下旅游企业、主要客源地,开展游客流量分析预测,提前制定调控预案。推进交通与旅游数据资源的互联互通。结合景区入园人数、道路运行状况等建立拥堵预警机制,通过导航提示、信息提示牌、诱导屏及媒体等平台及时发布高速公路、服务区及景区的拥堵预警信息。
——强化应急管理。各地区要加强景区周边路网监测,对有拥堵苗头的路段要早发现、早处置;广泛运用多种渠道及时发布出行信息,引导车辆合理安排路线。细化完善恶劣天气、客流激增等应急预案,建立景区应急处理机制,最大限度减少游客滞留。
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意见称,为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(国办发〔2019〕41号),进一步缓解节假日集中出行导致的交通拥堵问题,优化节假日旅游出行环境,促进旅游消费,持续推动我国旅游高质量发展,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要,现提出以下实施意见。
完善交通基础设施,优化节假日出行环境
——提升高等级公路网通行效率。完善高等级公路网建设,加快推进高速公路待贯通路段建设以及交通拥堵路段扩容改造,优化干线公路与城市道路衔接,在现有基础上合理提升路网运行能力。加快推广高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC),提高收费站通行效率,强化ETC的应用与服务,便捷群众出行。
——提升高速公路配套服务功能。合理优化高速公路服务区和停车区布局,完善服务设施,在有条件的服务区拓展信息查询、票务服务、特色产品售卖等功能,因地制宜提供多元化服务。加强高速公路应急设施的保障建设,提升高峰时段和恶劣天气时突发事件的应急处理能力。探索在高速公路服务区建设警务站,建立健全警务工作机制,维护公共秩序,保障群众出行安全。
——完善高速公路与景区连接路建设。在高速公路规划、建设中充分考虑与重点景区连接道路的衔接,完善交通引导标识设置,在临近景区的高速公路互通式立交、服务设施以及国省干线公路的重要路口合理设置旅游交通引导标识。
——健全公共交通配套服务。节假日期间在机场码头、旅游集散中心、景区换乘站等重点地区加开临时接驳交通,有效提升主要旅游交通枢纽集散能力。提高热门景区公共交通的可达性和便捷性,节假日期间优化公共交通运力供给,探索建设旅游交通公共平台,推动景区门票与城市公共交通一体化服务,引导游客乘坐公共交通工具。加快景区道路设施建设,根据需要增加4A级及以上景区出入口开放数量。增强热门景区旅游出行保障能力,节假日期间增加景区与城市对外交通枢纽(高铁站、汽车客运站)间、景区与景区之间的城市公交线路或客运班线运力投放。
加大投入力度,着力增加旅游产品供给
——加强旅游产品和旅游景区规划布局。加强旅游资源开发和产品建设的规划指导,科学调整区域旅游产品空间分布格局,加强旅游基础设施和公共服务设施建设,集中力量打造一批新的精品景区、重点线路和特色旅游目的地,给民众提供更多出游选择。
——丰富节假日旅游产品供给。加快旅游产品升级改造,注重提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素。依托革命历史文化和历史文物遗迹,着力开发文化体验游、研学旅行游、乡村民宿游、休闲度假游、红色教育游等。注重旅游消费引领,及时推出新线路新产品,发布旅游消费指南,拓宽旅游活动空间,避免旅游消费冷热不均、结构失衡。
——优化热门景区配套设施建设。结合景区出入口,分散布局静态停车设施,提升既有停车设施资源保障能力。增加景区停车位数量,综合采取扩建停车场、建设立体停车设施、增加临时停车位等措施,增加景区停车泊位数,强化ETC在停车场等车辆集中场所的应用,缓解因停车难导致的严重道路拥堵。倡导社区、社会单位停车场对外开放,增加临时性停车位供给。推广景区警务室建设,增设报警点和求助电话,使用人脸识别技术,完善警务运行模式。
提升旅游景区管理水平,优化民众出游体验
——实施景区流量控制和门票预约制度。统筹考虑景区文化自然资源保护要求和游客游览安全,推动逐步建立实施景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。在符合安全保障等相关条件的基础上,适当延长游览开放时间,鼓励开发夜间游览项目。
——大力发展“智慧景区”。提升智慧产品开发水平,鼓励智慧景区建设,充分运用虚拟现实(VR)、4D、5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。鼓励各地积极提升智慧旅游服务水平,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进全国4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。
——探索节假日景区车辆进入预约管理。通过预约通行管理措施,引导游客出行向公共交通转移。通过提示标牌、诱导屏及媒体全方位宣传,告知自驾车进入景区需要预约通行。在旅游不受较大影响的前提下,结合往年景区统计分析,合理确定预约配额。综合采用微信、手机APP、景区官网等多渠道提供预约服务。
加大力度落实职工带薪休假制度,推动错峰出行
——加快推动落实带薪休假。用人单位对履行落实带薪年休假制度负主体责任。工会组织对维护本单位职工带薪休假权益负主要责任,将带薪年休假落实情况纳入职工大会、职工代表大会审议事项,定期向本单位职工进行报告和说明。组织部门、人力资源和社会保障部门按照职责分工对用人单位落实职工带薪年休假情况进行监督检查。
——完善带薪休假相关制度建设。鼓励进行错峰旅游,引导、鼓励职工和其所在单位更加灵活地安排带薪休假。鼓励用人单位在年初结合工作需要和职工休假意愿统筹安排当年休假,优先考虑子女上学的职工在寒暑假的休假安排。严格落实《义务教育课程设置实施方案》,在保证开齐开足国家课程,完成好正常教育教学任务的前提下,各地可以结合气候环境等情况统筹寒暑假时间,制定出台中小学放春假或秋假的办法,引导职工家庭在适宜出行季节带薪休假。加强用人单位休假配套制度建设,积极推行岗位AB角制度,不断完善职工休假保障制度,做到工作不断、秩序不乱。
加强部门沟通协作,健全节假日旅游出行监测和拥堵防范化解工作机制
——健全工作机制。国家层面要建立健全节假日及高峰期旅游交通工作协调机制,强化部门间协同配合,推动节假日问题常态化解决。相关职能部门按照职责分工加强对节假日景点及其周边道路拥堵情况的监测会商,督促各地做好高速公路、景区道路交通综合管理工作。各省(区、市)要成立相应的跨部门协调机制,景区交通压力较大的市、县要建立相应的领导机构和工作推进机制。
——注重统筹协调。各地区要结合近年来节假日旅游交通特点,注重统筹部门资源,有效整合公安、交通、文旅、气象等相关部门力量,运用大数据等手段对通行压力大、易拥堵的路段和收费站进行分析研判,科学实施治理。对节假日客流量集中易拥堵的路段,要提前制定分流引导预案,加强交通疏导管控,维护车辆通行秩序;对日常易拥堵路段,要加快推进扩容改造等工作。
——加强出行预警。充分利用大数据加强预警分析和信息发布,引导游客在节假日期间理性出行。密切对接线上线下旅游企业、主要客源地,开展游客流量分析预测,提前制定调控预案。推进交通与旅游数据资源的互联互通。结合景区入园人数、道路运行状况等建立拥堵预警机制,通过导航提示、信息提示牌、诱导屏及媒体等平台及时发布高速公路、服务区及景区的拥堵预警信息。
——强化应急管理。各地区要加强景区周边路网监测,对有拥堵苗头的路段要早发现、早处置;广泛运用多种渠道及时发布出行信息,引导车辆合理安排路线。细化完善恶劣天气、客流激增等应急预案,建立景区应急处理机制,最大限度减少游客滞留。
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#许昌发布# 【强力推进许昌城乡一体化示范区棚户区改造!梦圆安居!】住房问题,既是民生问题又是发展问题,关系千家万户切身利益,关系人民群众安居乐业,事关经济社会发展大局和社会和谐稳定。
棚户区改造是民心所向、发展所需、改革所指。近年来,许昌市城乡一体化示范区(以下简称示范区)把棚户区改造作为推动高质量发展、建设“智造之都、宜居之城”的重要抓手,探索创新棚户区改造工作方法和实施路径,统筹运作,加快推进,有效破解了棚户区改造中的“矛盾多、成本高、耗时长”等问题,切实解决了域内棚户区群众安居乐业的问题,真正实现了群众梦圆安居。
关乎百姓福祉,以“宜居之城”建设统揽棚户区改造
人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。
近年来,示范区紧紧围绕“智造之都、宜居之城”建设,先后制订出台了《示范区2016—2020年棚户区改造规划》《示范区棚户区改造管理办法》等相关文件,进一步明确了棚户区改造范围、改造任务、改造项目、改造时间等内容,全面启动了2018—2020年棚户区改造实施计划,分年度、分类别、分项目确定棚户区改造的具体任务。
同时,示范区建立了“区级负总体责任、镇(街道办事处)负主体责任、部门负直接责任”的棚户区改造工作体系,统筹规划、统筹政策、统筹考核,条块结合,夯实责任,全区上下形成了齐抓共管、各负其责的“一盘棋”工作格局。
按照“政府主导、市场运作、战略合作”原则,全区坚持实行“一把尺子量到底、一个标准评到底、一个办法补到底”的标准,坚持对象、政策、过程、结果等“五公开”,邀请群众代表、老教师、老党员等作为监督员,对房屋设计、材料选用、安全质量等进行全程跟踪监督,保障群众知情权和参与权,确保棚户区改造各个环节公开公平、阳光透明。
目前,大徐佳苑二期、芙蓉佳苑、清廉寨等3个棚户区改造项目,正在按照时间节点稳步推进,大徐佳苑二期、芙蓉佳苑预计2020年交付使用,清廉寨2020年6月底主体工程封顶;永昌佳苑正在与东城区对接沟通,协调推进剩余地块拆迁清表工作,相关手续正在抓紧办理,确保尽早开工建设。
在清廉寨建设现场,记者注意到,该区建设环保局等相关职能部门工作人员,把办公室搬到现场,一线服务,指导相关企业开展建设活动,实打实解决问题,切实把各种疑难问题解决在一线。
“白+黑”、没有节假日是示范区“棚改人”的工作常态。在房屋征迁过程中,挨骂、赔笑脸是常事。然而,想方设法打开棚改户的“心锁”,示范区“棚改人”一直在用实际行动作出回答。
前几年,60多岁的刘海涛因棚改补偿分配问题,与其儿子闹起了矛盾,父子俩如同仇人,既不协商,又不让“棚改人”上门。“父亲白天不让进,我晚上去;儿子不讲理,就找父亲;父亲不同意,我就天天去。半个多月时间内,我去了刘海涛家30多次。”20岁出头的李秀婷是该区一名棚改工作者,通过在棚改一线艰苦磨炼,如今已经找到解开群众心结的“金钥匙”。
民之所愿,政之所向。在推进棚户区改造过程中,示范区以群众满意为总原则,充分考虑群众的实际需求,积极探索完善安置工作的新途径、新方式,建立了一系列行之有效的工作机制,尤其是集中力量优先解决残疾人、低保户等困难家庭的住房问题,得到了群众的理解和支持,为棚户区改造顺利实施提供了有力保障。
破解融资难题,政府、市场两手抓齐发力
推进棚户区改造,资金是关键。如何解决棚户区改造中的资金难题?示范区探索出了一条以“政府主导、多元筹集、市场运作”为主要手段、“无形手”“有形手”齐发力的新路子,有力地加快了棚户区改造步伐。
按照“以产促城、以城兴产、产城融合、城乡一体”的发展理念,示范区管委会充分发挥统揽大局的作用,统一制定土地收储、安置补偿等政策,统一组织搬迁、认定产权、安置群众、落实户籍,统一改造区域内道路、管网、水电、广场等生活服务设施,对于域内待开发区域,通过公开招标的方式,引进建设投资公司等合作伙伴,巧借外力推进棚户区改造工作。
根据国家金融政策,示范区采取政府购买的方式,发挥国开行、农发行等金融机构棚改融资主渠道作用,加大与发改、财政等部门的对接力度,紧紧抓住国家发行棚改专项债券的有利时机,继续申报棚改专项债券资金,为重点棚户区改造提供大额、低息、中长期融资贷款,多渠道解决资金难题。同时,示范区坚持“资源换资金”的棚户区改造理念,采用市场化运作方式,有效盘活土地等资产,推动资源变“黄金”,较好地解决了棚户区改造的资金问题。此外,示范区还通过银行贷款等形式,吸纳大量社会资本注入改造项目,累计争取资金数百亿元,实现了“四两拨千斤”的效果,为棚户区改造注入了源源不断的资金活水。
在工作机制方面,示范区创造性地实行片区综合开发运营联席会议制度,相关职能部门与项目公司充分结合,定期召开工作例会,信息共享,互通有无,协商解决存在的问题,提前制订改造计划;建立协调联动机制,许昌新区建设投资有限公司发挥市场主体作用,跑融资、跑项目、跑洽谈;建设部门提前谋划项目,明确改造任务;财政部门加强资金监管,提供政策支持;土地部门规范土地出让程序,做好土地手续办理工作,各职能部门分工明确,相互协作,形成了推动棚户区改造的强大合力。
没有规矩,不成方圆。按照有关规定,棚户区改造项目投资方必须按照规划、程序进行投资建设,职能部门定期或不定期检查监督工程进度、工程质量、资金使用等情况,确保棚户区改造项目按照规划、进度、质量要求,不折不扣完成建设任务,努力让棚改群众早日住上新房,享受到“宜居之城”建设的丰硕成果。
在示范区建设环保局副局长常小磊看来,棚户区改造不是简单的大拆大建,对部分具备使用功能和美学价值、历史久远的住宅小区,优先通过综合整治和改(扩)建等方式,鼓励、支持群众自主修缮,是该区在棚户区改造中一直坚持的原则之一,也是为了让群众记住乡愁,留下美好记忆。
不忘为民初心,让群众既能安居又能乐业
仲冬时节,冬阳煦暖。记者走进尚集镇大新佳苑小区,只见一排排暗红色的高楼颜色统一、风格协调,小区里面,各类健身器材一应俱全,人行道宽阔平整,绿植葱绿,如同都市小区。
“房屋破旧密集、污水横流、电线乱搭的棚户区已不复存在,取而代之的是高楼林立、环境优美的宜居小区。小区外面,还有购物广场和各种商铺,卫生服务站、幼儿园、健身房等应有尽有,呈现出热闹繁华的喜人景象。”尚集镇大新社区主任李太生说。
然而,谁能想到,过去这儿曾是“城中村”,环境卫生状况令人担忧,老百姓做梦都想住上宽敞明亮的新房子。前几年,经过集中搬迁和统一改造,这里发生了翻天覆地的变化,不仅老百姓住上了好房子,还形成了日渐成熟的新商圈,原地创造了大量就业机会,群众的腰包鼓了起来,过上了幸福甜蜜的好日子。
50多岁的徐海池是示范区棚户区改造的直接受益人之一。过去,徐海池一家五六口人住在陈旧潮湿的瓦房里,厨房是屋檐下一个面积不足2平方米的简易棚。由于没有天然气,烧水做饭用的是柴草;没有暖气,冬天取暖靠烧煤炉子。通过棚户区改造,徐海池分到了“一大一小”两套房子,大套房子面积120平方米,给其儿子、儿媳居住;小套房子面积80平方米,是他和老伴儿的住所,住房条件得到了很大改善。
“在政府的帮助下,俺开了一家小餐馆,生意还不错,年收入10万多元,日子一天比一天好!”说起如今的幸福生活,徐海池非常满意。
徐海池的幸福生活,是示范区众多棚改群众生活的真实写照。示范区把棚户区改造与提升城市形象、优化城市布局、完善城市功能有机结合,统筹推进城市公共设施合理布局,注重道路、市场、学校、医院等配套设施,不断加强安置小区的水、电、气、通信、污水与垃圾处理等基础设施建设,切实解决关系群众切身利益的民生问题,努力让群众享受到舒适便捷的新生活。
“在综合考虑城市经济社会发展、城市总体布局、拆迁群众就业等因素之后,我们把棚户区改造与城市产业培育、产业布局相融合,大力发展商业批发零售、餐饮娱乐等劳动密集服务型产业,促进了区域经济增长和居民收入提高。” 常小磊说,魏武街道办事处的许州雅苑就是一个典型例子,安置小区建成后,带动了周边人气、商气聚集,各种商业综合体应运而生,群众在家门口就找到了称心如意的工作。
推进棚户区改造,共圆安居梦。截至2018年年底,示范区越来越多的群众“出棚进楼”,住房条件得到极大改善,域内环境越来越好,群众的幸福感、满意度不断提升。可以说,棚户区改造在有效改善困难群众住房条件的同时,为优化人居环境、缓解城市内部二元结构矛盾、提升城区综合承载能力、促进社会和谐稳定等发挥了重要作用,有力地推动了示范区经济社会高质量发展。
安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜!一砖一瓦,一木一钢,为老百姓筑起遮风挡雨、避寒驱热的房子,承载着他们奔向幸福生活的希望,不断刷新着“宜居之城”建设的新高度……
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棚户区改造是民心所向、发展所需、改革所指。近年来,许昌市城乡一体化示范区(以下简称示范区)把棚户区改造作为推动高质量发展、建设“智造之都、宜居之城”的重要抓手,探索创新棚户区改造工作方法和实施路径,统筹运作,加快推进,有效破解了棚户区改造中的“矛盾多、成本高、耗时长”等问题,切实解决了域内棚户区群众安居乐业的问题,真正实现了群众梦圆安居。
关乎百姓福祉,以“宜居之城”建设统揽棚户区改造
人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。
近年来,示范区紧紧围绕“智造之都、宜居之城”建设,先后制订出台了《示范区2016—2020年棚户区改造规划》《示范区棚户区改造管理办法》等相关文件,进一步明确了棚户区改造范围、改造任务、改造项目、改造时间等内容,全面启动了2018—2020年棚户区改造实施计划,分年度、分类别、分项目确定棚户区改造的具体任务。
同时,示范区建立了“区级负总体责任、镇(街道办事处)负主体责任、部门负直接责任”的棚户区改造工作体系,统筹规划、统筹政策、统筹考核,条块结合,夯实责任,全区上下形成了齐抓共管、各负其责的“一盘棋”工作格局。
按照“政府主导、市场运作、战略合作”原则,全区坚持实行“一把尺子量到底、一个标准评到底、一个办法补到底”的标准,坚持对象、政策、过程、结果等“五公开”,邀请群众代表、老教师、老党员等作为监督员,对房屋设计、材料选用、安全质量等进行全程跟踪监督,保障群众知情权和参与权,确保棚户区改造各个环节公开公平、阳光透明。
目前,大徐佳苑二期、芙蓉佳苑、清廉寨等3个棚户区改造项目,正在按照时间节点稳步推进,大徐佳苑二期、芙蓉佳苑预计2020年交付使用,清廉寨2020年6月底主体工程封顶;永昌佳苑正在与东城区对接沟通,协调推进剩余地块拆迁清表工作,相关手续正在抓紧办理,确保尽早开工建设。
在清廉寨建设现场,记者注意到,该区建设环保局等相关职能部门工作人员,把办公室搬到现场,一线服务,指导相关企业开展建设活动,实打实解决问题,切实把各种疑难问题解决在一线。
“白+黑”、没有节假日是示范区“棚改人”的工作常态。在房屋征迁过程中,挨骂、赔笑脸是常事。然而,想方设法打开棚改户的“心锁”,示范区“棚改人”一直在用实际行动作出回答。
前几年,60多岁的刘海涛因棚改补偿分配问题,与其儿子闹起了矛盾,父子俩如同仇人,既不协商,又不让“棚改人”上门。“父亲白天不让进,我晚上去;儿子不讲理,就找父亲;父亲不同意,我就天天去。半个多月时间内,我去了刘海涛家30多次。”20岁出头的李秀婷是该区一名棚改工作者,通过在棚改一线艰苦磨炼,如今已经找到解开群众心结的“金钥匙”。
民之所愿,政之所向。在推进棚户区改造过程中,示范区以群众满意为总原则,充分考虑群众的实际需求,积极探索完善安置工作的新途径、新方式,建立了一系列行之有效的工作机制,尤其是集中力量优先解决残疾人、低保户等困难家庭的住房问题,得到了群众的理解和支持,为棚户区改造顺利实施提供了有力保障。
破解融资难题,政府、市场两手抓齐发力
推进棚户区改造,资金是关键。如何解决棚户区改造中的资金难题?示范区探索出了一条以“政府主导、多元筹集、市场运作”为主要手段、“无形手”“有形手”齐发力的新路子,有力地加快了棚户区改造步伐。
按照“以产促城、以城兴产、产城融合、城乡一体”的发展理念,示范区管委会充分发挥统揽大局的作用,统一制定土地收储、安置补偿等政策,统一组织搬迁、认定产权、安置群众、落实户籍,统一改造区域内道路、管网、水电、广场等生活服务设施,对于域内待开发区域,通过公开招标的方式,引进建设投资公司等合作伙伴,巧借外力推进棚户区改造工作。
根据国家金融政策,示范区采取政府购买的方式,发挥国开行、农发行等金融机构棚改融资主渠道作用,加大与发改、财政等部门的对接力度,紧紧抓住国家发行棚改专项债券的有利时机,继续申报棚改专项债券资金,为重点棚户区改造提供大额、低息、中长期融资贷款,多渠道解决资金难题。同时,示范区坚持“资源换资金”的棚户区改造理念,采用市场化运作方式,有效盘活土地等资产,推动资源变“黄金”,较好地解决了棚户区改造的资金问题。此外,示范区还通过银行贷款等形式,吸纳大量社会资本注入改造项目,累计争取资金数百亿元,实现了“四两拨千斤”的效果,为棚户区改造注入了源源不断的资金活水。
在工作机制方面,示范区创造性地实行片区综合开发运营联席会议制度,相关职能部门与项目公司充分结合,定期召开工作例会,信息共享,互通有无,协商解决存在的问题,提前制订改造计划;建立协调联动机制,许昌新区建设投资有限公司发挥市场主体作用,跑融资、跑项目、跑洽谈;建设部门提前谋划项目,明确改造任务;财政部门加强资金监管,提供政策支持;土地部门规范土地出让程序,做好土地手续办理工作,各职能部门分工明确,相互协作,形成了推动棚户区改造的强大合力。
没有规矩,不成方圆。按照有关规定,棚户区改造项目投资方必须按照规划、程序进行投资建设,职能部门定期或不定期检查监督工程进度、工程质量、资金使用等情况,确保棚户区改造项目按照规划、进度、质量要求,不折不扣完成建设任务,努力让棚改群众早日住上新房,享受到“宜居之城”建设的丰硕成果。
在示范区建设环保局副局长常小磊看来,棚户区改造不是简单的大拆大建,对部分具备使用功能和美学价值、历史久远的住宅小区,优先通过综合整治和改(扩)建等方式,鼓励、支持群众自主修缮,是该区在棚户区改造中一直坚持的原则之一,也是为了让群众记住乡愁,留下美好记忆。
不忘为民初心,让群众既能安居又能乐业
仲冬时节,冬阳煦暖。记者走进尚集镇大新佳苑小区,只见一排排暗红色的高楼颜色统一、风格协调,小区里面,各类健身器材一应俱全,人行道宽阔平整,绿植葱绿,如同都市小区。
“房屋破旧密集、污水横流、电线乱搭的棚户区已不复存在,取而代之的是高楼林立、环境优美的宜居小区。小区外面,还有购物广场和各种商铺,卫生服务站、幼儿园、健身房等应有尽有,呈现出热闹繁华的喜人景象。”尚集镇大新社区主任李太生说。
然而,谁能想到,过去这儿曾是“城中村”,环境卫生状况令人担忧,老百姓做梦都想住上宽敞明亮的新房子。前几年,经过集中搬迁和统一改造,这里发生了翻天覆地的变化,不仅老百姓住上了好房子,还形成了日渐成熟的新商圈,原地创造了大量就业机会,群众的腰包鼓了起来,过上了幸福甜蜜的好日子。
50多岁的徐海池是示范区棚户区改造的直接受益人之一。过去,徐海池一家五六口人住在陈旧潮湿的瓦房里,厨房是屋檐下一个面积不足2平方米的简易棚。由于没有天然气,烧水做饭用的是柴草;没有暖气,冬天取暖靠烧煤炉子。通过棚户区改造,徐海池分到了“一大一小”两套房子,大套房子面积120平方米,给其儿子、儿媳居住;小套房子面积80平方米,是他和老伴儿的住所,住房条件得到了很大改善。
“在政府的帮助下,俺开了一家小餐馆,生意还不错,年收入10万多元,日子一天比一天好!”说起如今的幸福生活,徐海池非常满意。
徐海池的幸福生活,是示范区众多棚改群众生活的真实写照。示范区把棚户区改造与提升城市形象、优化城市布局、完善城市功能有机结合,统筹推进城市公共设施合理布局,注重道路、市场、学校、医院等配套设施,不断加强安置小区的水、电、气、通信、污水与垃圾处理等基础设施建设,切实解决关系群众切身利益的民生问题,努力让群众享受到舒适便捷的新生活。
“在综合考虑城市经济社会发展、城市总体布局、拆迁群众就业等因素之后,我们把棚户区改造与城市产业培育、产业布局相融合,大力发展商业批发零售、餐饮娱乐等劳动密集服务型产业,促进了区域经济增长和居民收入提高。” 常小磊说,魏武街道办事处的许州雅苑就是一个典型例子,安置小区建成后,带动了周边人气、商气聚集,各种商业综合体应运而生,群众在家门口就找到了称心如意的工作。
推进棚户区改造,共圆安居梦。截至2018年年底,示范区越来越多的群众“出棚进楼”,住房条件得到极大改善,域内环境越来越好,群众的幸福感、满意度不断提升。可以说,棚户区改造在有效改善困难群众住房条件的同时,为优化人居环境、缓解城市内部二元结构矛盾、提升城区综合承载能力、促进社会和谐稳定等发挥了重要作用,有力地推动了示范区经济社会高质量发展。
安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜!一砖一瓦,一木一钢,为老百姓筑起遮风挡雨、避寒驱热的房子,承载着他们奔向幸福生活的希望,不断刷新着“宜居之城”建设的新高度……
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