了解老板的期望，可以通过提问的方式：你觉得这个项目，做到一个什么样的水准，还算成功?

首页发布

端水大师的日常。
我们部门6个经理，我是老三，二哥最老实，他底下都是滑头。今天他组内P小姐说，往年最后一天下午都是不用上班的，我说二哥好说话，你到时跟他说一声。马上补一句，经理们都好说话！二哥组F小哥说刚想问谁不好说话。在律师团队说话，千万别给自己挖坑，挖了也要赶紧自己铲土埋掉！ https://t.cn/zRjAhDm

如何把你的项目总结写出亮点?
【Zhao Wu的听课笔记】
要获得真正成功的人生，关键在于相信他人。也就是说，你得找到一匹可以驾驭的好马。
这是「定位理论」之父阿尔·里斯(Al Ries) 和杰克·特劳特 (Jack Trout) 在定位系列的《人生定位》中的一句话。
《人生定位》这本中文书名很鸡汤，而且沾「定位」这个词的热点。它的英文原版书名叫：“Horse Sense：The Keys of Success Is Finding a Horse to Ride”，翻译过来就是：「马感：成功的秘诀，就是找到一匹好马」。
马感的意思和球感、网感类似，就是你对骑马有感觉，能驾驭得了马。就像你球感好的话，运球、传球、投篮都不会差。
我在参加一个市场公关内部活动的时候，好几个人推荐这本书，他们推荐这本书的时候说：千万不要让你老板知道。
我觉得这句话讲出了这是职场成功甚至世俗任何领域取得成功的真相，能这么赤裸裸、一阵见血讲真相的书不多，当时看到的时候，我浑身打了个寒颤。
别人工作10小时，你一天工作12小时，一定能比对方更成功吗?不见得。楼下小卖店，天刚刚亮就开业，你回家睡觉了，才关门，小卖店不一定赚得有你多。
更好的思维方式，更多的见识，能让你更容易取得成功吗?
不一定。大学教授、知识分子大部分都不太富裕，幸亏赶上了「知识电商」--我把市面上所说的「知识付费」称作知识电商，因为这个模式本质上是把经验通过电商的方式实现收入--的兴起，如果不计算灰色收入和在外面接项目，大学教授和知识分子通过本职工作的收入是很惨淡的。
非常清晰的职业目标，不断向一个目标努力，能成功吗?也不一定。如果你想去一家科技公司当CEO，你会在一家卖可乐的公司干16年吗?
显然不会。--没错，我说的是约翰·斯卡利，1985年乔布斯把他从百事可乐挖过去担任苹果公司CEO，没多久乔布斯被约翰·斯卡利从苹果公司赶了出去。
马化腾当年还想以50万把QQ卖掉，没人买，小马哥只好咬牙坚持做下去，才有了今天的腾讯。
在《人生定位》中，里斯和特劳特这么说：
如果你关注自己，你就只有一次机会赢得比赛。
如果你开阔眼界，把他人也纳入你的关注之中，那么你的胜算将大大提高。如果能更进一步扩大视野，你将会发现更多的机会，产品、创意、天时地利、公众知名度--这么多的骏马都能帮你
赢得比赛。
为什么还要把注意力集中在自己身上呢，毕竟单凭自己，你只能有一次获胜的机会。敞开你的胸怀，你就能拥有成千上万的机会去博取成功。
你的老板是你的马，你的同事、你的合作伙伴，都有可能成为你的马。在所有的马中，你的老板可能是最为重要的一匹。
在关于汇报的最后这一节，我把这个真相分享给大家。在理解了这个背景之后，你需要有一个意识，也就是：时刻注意，如何
「管理老板」?
在3.2-上周报月报：工作业绩就靠它说话中，我分享了一则卡特穆尔管理乔布的故事，这是管理老板的典范。
在写项目总结之前，你需要提前了解你老板的期望，或提前管理好对方的期望。
很多人其实不会提需求，甚至不懂如何下明确的指令。
老板大部分情况下，不会比你更懂你的专业--如果你碰上一个在你专业领域比你更懂的，那好好把握机会赶紧和他学--不懂你的专业的情况下，往往意味着很难清晰、明确告诉你，他具体要什么。
如果项目启动前，有明确的预期和目的，那你可以很容易开始写你的项目总结；如果在总结阶段还不明确老板的期望，那提前了解一下，或者管理好对方的期望很重要。
了解老板的期望，可以通过提问的方式：
你觉得这个项目，做到一个什么样的水准，还算成功?
项目总结的整体内容
1.收集背景资料和信息
如果你做好了日志和周报，那这部分素材会有很多；另外，你可能要向项目其它成员把他们手上有的资料都要过来，甚至需要约他们聊一聊他们的核心进展。
2.概括出项目的范围和最终目标
如果你是项目经理，那应该明确你完成的这个项目的范围和目标，实际执行效果是否完成了当初设定的目标?
3.写出所有的重要成果
请注意区分：成果和过程。把所有重大成果都列出来，过程不需详述，除非特别重要，可以写上几笔。
4.总结成功经验与失败教训
如果项目有特别成功的地方，要突出。如何确定这个项目是否成功?可以通过内部对比或者外部对比的方式。
比如：
与公司以前做类似的项目相比，结果更好还是更差?
与其它公司类似项目相比，你负责的项目结果是
更好还是更差?
当然，还有很多细节需要考量，比如选取什么样的指标和数据去评价，老板认可的权重更大，还是客观数据指标权重更大，都需要考虑进去。
5.如果是多人参与，一定要与别人分享成功
如果你是项目负责人，一定要与所有团队成员分享成功，甚至可以突出以下别人的成就。所以写项目总结的过程中，你要了解清楚每个主要参与者的贡献。
这时候你不要像自己写总结一样，只写别人的成绩而体现过程。
有些人做出了突出的成果，有些人在过程中有很大的付出但是结果不一定很好、或者在结果上体现不明显，这时候你也要着重体现一下对方在过程中的贡献。
写别人的时候，功劳苦劳都写进去；写自己的时候，只写功劳。
分享成功，才会让你有更多的成功。
6.写一个浓缩的摘要
如果项目总结比较长，可以在开头写上几段作为摘要，这样老板一看就明白整份总结大概的要点有哪些。
项目总结中需要注意的要点
1.尽快开始落笔，不管是否有逻辑，是否连贯，也不管结构，把你所有能想到的要点都先写下来。
如果一开始你没有思路，先把这个项目你认为最重要的要点都写下来，不需要去组织。因为写的过程，一方面是整理素材，另一方面你的思考逻辑会逐渐呈现。
2.注意细节：标题、标点、错别字、排版
很多人在一些基本细节上不注意，给别人的第一印象就很不好。比如有错别字，字号大小不一没有标点，排版混乱。
每个人的时间都很宝贵，你在版式上的不注意，给读者阅读带来更多的困扰，本质上是在耽误别人的时间。
有些人会说「排版好麻烦啊，懒得排版」，那老板也只好说「好吧，我也懒得看」。
我写了很多关于格式上要注意的要点。本质上，所有重要的、正式的文档，都需要考虑到这些细节。
我曾留意过一个很小的细节，大家投简历的时候，简历文档怎么命名?很多人的简历发过来就是：
>我的简历.doc
>个人简历.doc
>简历.doc
最奇葩的是：
新建Microsoft Word文档.doc
我自己做简历的时候，会这么写：
>师北宸的简历.pdf
有时候会附上一个日期，比如：
>师北宸的简历_20150728.pdf
如果我是2015年7月29日投递出去，HR看到这个文档命名，一眼就知道这是最新版的简历。
当然，如果是特定岗位的话，也可以写得更细致一点：
师北宸的简历_公关_20150728.pdf
为什么是PDF而不是Word?每个人电脑里装的软件版本不一样，而且现在越来越多人使用Mac，电脑里甚至没有Word软件，每个人看到的格式都有可能不一样。
在你电脑里格式很好，指不定在别人电脑里格式就乱了。导出PDF发出去，就不会出现格式不兼容的情况。
老板会收到n个项目总结，如果你也叫「项目总结」，其他人发的也叫「项目总结」，老板光改名存档都得花费不少时间。
专业性如何体现? 注意每一个细节。如果你能把每一个细节都注意到，你去任何公司，任何人都愿意与你共事。
3.精心打磨结论，让报告的视觉呈现有意思
每一个结论都要花时间精心打磨和推敲，简洁、明确、有指向。
前面提到了要注意细节，这是基础分。
如果你有时间、有意愿，可以把你的视觉呈现得更有意思一些。比如做一些图表，配一张很好的图片，都可以让你的项目总结更有吸引力。
如果你用Mac电脑，可以打开Pages的默认模板，苹果已经帮你做了很多不错的项目策划、项目总结的模板。
如果你的项目总结在视觉上让人看得赏心悦目，老板想到你这个人，心情也愉悦。以后更重要的项目，以后也会更想交给你处理。
这是Pages默认模板中一个项目总结的封面：
在这一章的最后，送上林肯曾说过的一句话：
当我准备和一个人理论时，我会用三分之一的时间思考我的立场，以及我想说什么；
另外三分之二的时间，我会思考对方的立场，以及他想说什么。
如果林肯都是这么思考，我们和老板打交道的时候，更得想一想，老板在想什么，你发过去的这个总结和汇报，老板看到后会说什么?
希望每个人都能在工作和生活中找到自己的赛马。项目总结，是让你和你的马沟通的桥梁。