#创心服务 联通你我# 【北京联通服务标兵--八区分公司营业员陈辰】今年二月份，一位先生来到紫竹院营业厅，因原机主去世，想办理宽带过户业务，北京联通八区分公司营业员陈辰接待了他。但新机主因为年岁较大不方便行动没有来到厅里，因此无法进行过户。代为办理的先生得知结果后很失望。正要离开时，陈辰考虑到客户到厅不易，主动要求上门帮老人办理过户业务，客户听后衷心表示感谢，并为联通人的贴心服务竖起大拇指。
像这样的例子还有很多，在工作岗位上，陈辰坚持用自己的实际行动践行着“客户为本，员工为根，服务为上，创新为魂，奋斗为荣”的核心价值观，以热情、耐心、细致、周到的服务打动了一批又一批客户朋友，连续三个月客户端到端评价满分，连续四周收到用户表扬信，是营业厅专业线当之无愧的“服务之星”。#服务再升级#

电影摄影届前辈孙明经先生一生摄影无数，简直是宝库，他不同于国外的摄影师和学者，有自己的解读视角。这几张是七七事变前几天，时任北京市长秦德纯为西北考察团送行的记录。图2中敬绿豆汤时，有二位学者不给面子，没有站起来。孙先生问过后，才知这二位是曾参加一二九运动的北大学生，不满秦的表现。大合影中有不少知名学者，遗憾不能一一认出来。

北京市通州区关爱中心十年前爱心故事回放~2012年7月3日记录了：关爱中心下午来了两位志愿者，哥哥张焕先生（左二）、弟弟张权先生（左三）。这哥俩在顺义开了一家“家电维修部。”他们听朋友张有铁先生介绍来到这里，当他们看到关爱中心有部分家用电器已经坏了，就主动帮助拉走承诺修理一下再送回来。哥俩做完这些还认为“没有完成任务”，又继续外出给孩子们买来许多香蕉、桔子和苹果。（左一）学员梦晴（右一）学员葛萌。