#中传考研[超话]#奥迪的小满广告可谓“诗情画意”,令人赞叹,可却抵不过一天的辉煌。抄袭、侵权,不仅成为了广告业界的笑话,更是触碰了法律底线。

奥迪看起来是受害者,栽进上思广告公司的“坑”里,但是这样的结局也是它“罪有应得”。

从某种的角度,奥迪是小满广告流通的把关人。把关人(gatekeeper)又译“守门人”,是指那些在新闻媒介系统中居于决断性的关键位置,对信息进行过滤和加工的人或组织,而这种对信息进行的过滤和加工的过程就是把关。把关行为可以分为疏导与抑制。前者是指把关人准予某些新闻信息流通的行为,后者是指禁止一些新闻信息流通或将其暂时搁置的行为。

我们暂且不说上思公司的“小偷”行为。针对奥迪,作为把关人,疏导某些信息就需要进行核查。很显然它们并没有,还把广告原封不动地流通市场,实现出圈的目的。不知是信赖,还是真的“蠢”。诺大的一家企业,层级管理,不可能没有一个部门不对接此事。

大数据时代,搜索引擎这么发达,输入关键字就可以查找想要的信息,甚至在博主发表视频后,网上又出现了“北大满哥”疑似抄袭“yoli尤琳”的观点。可想而知,奥迪的“偷奸取巧”是网络中所不允许的。此次事件只能自食其果。

在国家和人民越来越重视版权的今天,一旦侵犯必然会遭受到抵制和惩罚。批判过后,就是反思:奥迪不是行业内侵权违法的第一个,当然也不是最后一个。这充分说明了版权与法律意识严重匮乏,提高两者迫在眉睫!

#奥迪# #奥迪小满广告抄袭#

提问:想请教一下如何积累总结客服中的问题?

我是某新零售平台的运营管培生,入职了约两周,一直在客服。运营主管在入职之初告诉我要积累总结在客服中遇到的问题。我将其理解为找出会员不够满意的地方并提出改进措施。

我遇到的高频问题包括:抽-奖资格怎么还没分配到某会员?100元奖品是现金还是虚拟商品(我们平台会员有机会在线上随机抽-奖,然后去线下领奖品,奖品之一是100元现金)?奖品怎么领?

但是我只能推出这个抽-奖活动能吸引到会员参加线下活动,给现金比较有吸引力,想不到任何有待完善之处。

我觉得可能是因为我对运营的工作内容不了解(只觉得只要能吸引更多的用户下载app、逛app、参加线下活动,再具体的就不知道了。而且用户在线下的签单率应该是非常重要,但是我对此完全不了解,也不会把自己带入成用户)。

您觉得我应该先去了解运营还是做什么呢?如果是先了解运营,又该如何了解运营呢?

王盐:

你想的恰恰反了。

互联网三大工种,产品、技术、运营。

如果论硬性技术含量,运营是最低最没含量的。

但为什么运营能成为三大工种之一?

因为运营最贴近用户。

你策划个活动,活动是从你脑子里想出来的,它是否符合用户的需求,用户是否喜欢,你也
只能推测个大概。

只有把活动投放出去,看到反馈数据,你才能确定活动策划的是否成功。

运营作为最贴近用户的岗位,是比其他人天然更了解市场、用户的。

如果说产品设计武-器,研发制造武-器,那么运营就是拿着武-器冲锋的人。

你现在做的客服,就是大运营概念下面的一部分。

你觉得你自己不懂活动是怎么做的,觉得是自己没经验。

恰恰相反,用户不懂会问你,然后你发现你也不懂。

这正好说明了活动在某些细节做得不到位。

如果说策划活动的人对活动的理解程度是90分,你是40分,那用户可能就不到10分。

用户高频问到的问题,很可能是活动策划中考虑不到位,或是说明不到的问题。

例如说活动设计的特别复杂,步骤特别多,那么用户必然会对活动产生大量的问题。

但反过来,如果活动设计的很好,引导清晰、说明到位,那么用户一看就懂,他又何必多此一举来问你呢?

你现在是个小白,但小白也有它独特的优势。

正因为你对此完全不懂,你才能看到很多经验丰富的人看不到的细节。

我举个例子:

国庆七天假期,你设置了一个国庆的抽-奖活动,国庆七天内用户参与活动就可以获得一次抽-奖机会。

活动文案你这样写道——国庆七天乐,天天抽-奖抽不停!

你满意的把活动方案交上去,心想万事大吉。

结果很多用户来询问:

1、天天抽-奖?我昨天抽完了今天怎么不能抽了?

2、是不是连续参与七天才可以抽-奖啊?

3、抽-奖后怎么发给我?

4、我中奖了,我是不是得把我的邮寄地址发给你们啊?

你心想,WC,怎么这么多问题,就是一个抽-奖,点一下完事了,送现金或是虚拟商品啥的,点不就完事了吗?

你这么想,是因为你是专门做这个工作的。

但用户可不了解这些。

你永远不能把用户当做专业人士来对待。

人家可能就是通勤路上看到个活动,就点进来了,就是啥都不懂。

所以,总结问题,你可以分成几个方面:

1、了解用户,了解用户画像,多问问他们是什么样的人,在什么场景下使用产品。

2、观察客服这个岗位存在的问题。例如是否回应用户不及时,是否遇到一些高频问题不及时向相关部门反映,客服有没有共享的问题库,客服的效率是否能再提高?

3、整理用户的高频问题,高频问题背后,必然存在着产品/活动的不同程度的设计缺陷。思考为什么用户会问出这样的问题?是我们的活动哪里设计的不合理?

4、主动询问用户对产品/活动不满意的地方,收集用户反馈信息,并通过自己的理解,去尝试提出改进建议。

记住那个比喻:

产品设计武-器,研发制造武-器,而运营是那个拿着武-器冲锋陷阵的人。

运营的概念是互联网工种里最模糊的,最难以精确定义的。

我对运营的定义,是一切人工干预的行为都可以叫做运营。

换句话说,你作为冲锋陷阵的战士,有武-器就用武-器,没武-器就用拳头、牙齿,哪怕你讲个笑话把敌人笑死了,也是有价值的。

运营存在的意义,就是为了核心目标——用户增长。

就像士兵一样,我不管你用任何的方法,你要做的就是占领阵地。

所以不要纠结什么是所谓的运营。

用你能做的一切手段,去创造更好的产品、去吸引更多的用户,这就足够了。#王盐问答#

#奶茶#
丝滑的口感、香甜的滋味,作为当代年轻人的“快乐水”,一杯奶茶就可以抚慰人心,带来即时满足感。遗憾的是,一杯奶茶带来快乐的同时也喝下了肠癌风险。

内容要点:

1. 肥胖加速癌症的发展

2. 美国研究糖对癌症的影响

3. 25%高果糖玉米糖浆作为研究成分

4. 研究糖对直肠癌的影响

5. 研究发现饮用含糖饮料小鼠发育出更大、更危险的肿瘤

6. 果糖促进葡萄糖的不良反应增大的肿瘤

7. 避免食用含糖饮料

时常想喝奶茶,其实你的肠道并不“快乐”
哈佛大学发布的一项研究表明,年轻女性常喝奶茶,患结直肠癌的风险最高能增加一倍以上。

青春期和成年期摄入的含糖饮料将对健康产生终生的影响,在成年以后,每天多喝1份含糖饮料,肥胖风险增加12%,二型糖尿病风险增加18%,而肥胖和糖尿病都是结直肠癌已知的危险因素。在成年期,含糖饮料摄入≥2份(473.12毫升)/天的女性早发性结直肠癌的风险是含糖饮料摄入<1份/周的女性的2.18倍 (RR 2.18; 95% CI 1.10-4.35; p=0.02),每天多摄入一份含糖饮料(236.56毫升),早发性结直肠癌风险增加16% (RR 1.16; 95% CI 1.00-1.36)。

软饮料中添加的糖与癌症肿瘤的生长有直接联系吗?一项新研究的结果可能会解决这个问题。

时常想喝奶茶,其实你的肠道并不“快乐”
NO.1

肥胖加速癌症的发展

研究人员认为,肥胖增加了患癌症的风险,一些研究甚至认为这种代谢状况与癌症之间存在因果关系。导致肥胖的一个重要因素是通过频繁食用加工食品和含糖饮料而摄入大量糖分。

NO.2

美国研究糖对癌症的影响

来自德克萨斯州休斯顿市贝勒医学院和纽约州纽约市威尔康奈尔医学院的专家团队与其他研究机构的同事合作,确定含糖饮料与结直肠癌肿瘤加速生长之间的明确联系。在新研究中,研究小组昨天在“科学”杂志上发表了研究结果,研究了高果糖玉米糖浆对结直肠癌小鼠模型的影响。

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NO.3

25%高果糖玉米糖浆作为研究成分

该团队选择了25%高果糖玉米糖浆的解决方案,因为这是制造商最常用作流行软饮料成分的甜味剂。“越来越多的观察性研究提高了人们对饮用含糖饮料、肥胖和结直肠癌风险之间关系的认识,”共同作者Jihye Yun解释说,他是贝勒医学院分子与人类遗传学助理教授。

“目前的想法是,糖对我们的健康有害,主要是因为摄入过多会导致肥胖,”她继续道。“我们知道肥胖增加了许多类型癌症的风险,包括结肠直肠癌;然而,我们不确定糖消费与癌症之间是否存在直接和因果关系。”

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NO.4

研究糖对直肠癌的影响

通过研究小鼠模型,科学家们不仅要确认膳食糖与肿瘤进展之间的联系,还要了解更多有关机制的信息。该研究小组对早期结直肠癌小鼠进行了研究,他们删除了一种名为“ Apc。”的基因。该基因编码一种同名蛋白质,其缺失模拟了一种突变,表征人类快速生长的结肠癌。

“APC是结肠直肠癌的守门人,”Yun说。“删除这种蛋白质就像去除汽车的断裂一样。没有它,正常的肠道细胞既不会停止生长也不会死亡,形成称为息肉的早期肿瘤,”她解释道。超过90%的结直肠癌患者都有这种类型的Apc突变,”研究人员指出。

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NO.5

饮用含糖饮料或促癌症生长

在研究的第一阶段,研究人员允许小鼠自由饮用含糖饮料。结果,啮齿动物在短短一个月内就增加了很多体重。

为了确定玉米糖浆是否能够独立于肥胖而促进癌症生长,该团队随后决定以允许小鼠摄取而不增加体重的方式用含糖饮料。因此,研究人员通过专门设计的注射器口服给老鼠含糖饮料,每天一次,持续2个月。

在这2个月的干预后,研究人员观察到啮齿动物没有过多的体重,但他们确实比只接受过水的啮齿动物发育出更大、更危险的肿瘤。

NO.6

果糖促进葡萄糖的不良反应增大的肿瘤

在研究的另一个阶段,研究小组继续研究玉米糖浆中的糖促进肿瘤快速生长的潜在机制。首先,科学家们发现,接受中等剂量含糖饮料的Apc突变的小鼠在结肠和血液中都含有大量的果糖和葡萄糖 - 两种不同类型的糖。研究人员解释说,这一发现表明癌症肿瘤能够通过不同的途径收集和使用这些糖。

接下来,科学家使用专门的,高灵敏度的工具来确定结肠癌肿瘤中两种糖的作用,他们发现果糖在体内经历了某些化学变化,从而促进了葡萄糖促进肿瘤的作用。

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NO.7

避免食用含糖饮料

在最后一步,科学家们设计了已经具有Apc突变的小鼠,这样他们也缺乏有助于调节果糖代谢的基因或缺乏脂肪酸合成作用的基因。该实验揭示,在这些小鼠组中,癌症肿瘤没有以加速的速率生长。

时常想喝奶茶,其实你的肠道并不“快乐”
“这项研究揭示了令人惊讶的结果,结肠直肠癌利用高果糖玉米糖浆,大多数含糖汽水和许多其他加工食品的主要成分,作为提高肿瘤生长速度的燃料,”研究报告的共同作者Lewis Cantley博士说。“尽管许多研究已将结直肠癌与饮食的比率提高相关,但本研究显示了糖与结直肠癌消费之间相关性的直接分子机制,”Cantley补充道。

此外,根据Yun的说法,“这些研究结果也为治疗提供了新的可能性。与葡萄糖不同,果糖对于正常细胞的存活和生长不是必需的,这表明针对果糖代谢的治疗值得探索。”

对于癌症患者来说,除了注重平时的生活管理,还要注意心理、运动、饮食等,微生态菌群也对患者康复起到了关键性作用。建议使用微生态疗法,通过补充脆弱拟杆菌BF839,帮助人体缓解放化疗毒副作用,抑制肿瘤细胞生长,重塑自体免疫微循环,能分解糖,对胆汁耐受。

我是营养科谭涛峰主任,专注分享医学、癌症康复方面相关知识,如有相关疑问或需要抗癌食谱欢迎关注、留言,有问必答。


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