新龙泽 新速度 新发展 新高度
药学部 赵暄
还记得那是开业的第一天，一位患者满怀欣喜地来到门诊药房窗口，在接受完药师仔细而耐心的药学服务后，一边往袋子里装药一边乐呵呵地对窗口药师说：“你们积水潭开业了，我这个老病号来这里取药可方便多了，看看这环境这设备这服务，新医院就是好！”在场的每一位药师听后都难掩喜悦与自豪，是呀！这就是新龙泽！一年间汗水浇灌成长，努力带来收获，坚持创造新高！

106天，在各级领导、院党委以及科室主任的指导和帮助下，在全体积医人的付出和坚守下，新院区克服人员少、工期紧、任务重的局面，顺利完成了新院区内部装修改造，设备安装调试，人员招聘培训等工作，新龙泽院区创造出前所未有的新速度，及时的投入使用，不仅出色完成非首都功能疏解任务，更及时将优质医疗资源造福“回天”居民。

药学部从现场筹划到施工改造，从调试磨合到顺利运行，始终秉承标准化、现代化、自动化的药房设计理念，打造智慧化药房。从设计之初，高标准严要求，反复讨论，仔细遴选，将自动化设备更好地融入到日常工作中，将现代化技术带来的便利、高效、精准转化为工作效率，将投入转化为服务，提升门急诊和住院患者的就医用药体验。患者取药从传统的“先收方审核，后调配发药”，升级发展为依托新信息技术 “药师前置审核，预调配药品等待患者取药”，大大提升药房工作效率，减少患者取药等候时间；同时从传统的“双人核对”，升级发展为依靠现代化智能设备的核对屏，以及入机上药过程的二维码图像识别实现 “4次核对”，提高药品发放准确度，提升患者就医取药满意度。

药学门诊作为药学部服务患者的重要特色，在新龙泽院区进行了软硬件的升级和服务能力的提升后，针对一般咨询问题的普通门诊和专科疾病咨询的特色门诊，在就诊环境、示教条件均得到新发展，加之由临床经验丰富的高年资副主任药师、专科临床药师出诊，以及引入接受过北京市医管中心药物治疗管理服务培训、获得资格证书的药物治疗管理（MTM）药师参与，发扬了药学门诊历史悠久、出诊药师经验丰富传统的同时，发展了新模式联合了新力量，服务能力达到了新高度，获得了新院区患者的认可和信任。

药学部也是一个集医疗、教学和科研为一体的综合型部门，临床药师与医师紧密协作，为临床解决治疗中用药相关问题，为每一位患者评估制定个体化最优用药方案，提高治疗效果，减少用药风险，得到临床肯定，发展建立起临床各科室与药学部有效的沟通渠道。作为临床药师（师资）培训和医院药师规范化培训基地，每年还承担着大量临床药师（师资）培训和医院药师的带教考核工作，每年输送大量优质专业技术人员，出色完成医、教、研的有机结合。

药学部工作岗位上的每一位的药师，他们阳光自信、勤奋坚持、全力以赴去实现各自的梦想，展现出新时期药学人员的新风采、新能量、新高度。同时，不忘前辈老师们打下的坚实基础，握紧接力棒，传承奋斗精神，践行时代责任，在平凡的工作中秉承院训精神，为每一位患者耐心详细解答咨询问题解除用药困扰，为每一位患者设计用药方案达到最优用药效果，为每一位患者认真调配仔细核对每一盒药品保障用药安全。平凡而又努力的药师们虽怀揣梦想仍将脚踏实地，在日常工作岗位中从点滴做起、履行职责，为患者的安全合理用药保驾护航，为提升医院药学服务质量，发展医院药学工作，为新院区开创新高度做出药学人最大的贡献！

回首一年过往，不忘初心牢记使命，新龙泽院区创造了许多难以想象的新速度；展望百年未来,踔厉奋发笃行不怠，新发展必将缔造积水潭的新高度！借用药学部甄主任在一年前开业仪式上的寄语：一院三址新发展，医院药学创新高!

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