林家谦即将于8月24至26日举行首个演唱会《SUMMER BLUES 》，更选址红馆，非常厉害。林家谦于社交网站发布三只菇的照片来宣布演唱会加开19至21日三场，门票将于7月14日公开发售。早前优先订购于两小时内炸爆网上系统，秒杀售清，令到歌迷不停发信息给林家谦，惊恐抢不到票。为免死忠歌迷抢不到票不开心，林家谦又再辛苦调动，于7月13日公开发售前一天，为粉丝举行“一人之境林家场”之内部认购计划，歌迷可以于官方渠道购买，每人限购一张，歌迷记得留意官方网站
一位干了6年多时间的汽修工，在一家汽修厂打工时发现了冷门又暴利的商机，果断放弃8000多的工资自己做起了生意。
总共投资不到5万元起步，不到1年时间平均日收入就能达到1500到2000，并且1个人就能干。
在三四线城市中，其实有很多没有背景又没有一技之长的年轻人，为了生活都选择到大城市去打工，在这过程中，有很多机遇如果抓住了或许就会翻身，成就一番属于自己的事业。
在汽修厂打工已经有6年多时间的这位28岁小伙，便是个经典例子。每天兢兢业业去修车，虽说在忙的时候一个月能拿到8000多，但是一年下来也存不住多少钱，可以说对未来非常迷茫。
其实这种现象在现实生活中并不在少数，所以不甘心这样过一辈子的年轻人也都纷纷找机会选择创业，而这位小伙子也是如此，在这6年多时间里，虽然每天干着重复的工作，但是一直在琢磨身边的一些商机。
终于皇天不负有心人，在一次帮助汽修厂老板处理废品时，发现满满一平板车废拆车件却只卖了3000多块，也正因如此，让这位小伙子也闻到了回收废汽车配件的暴利气息。
因为像一些废旧的汽车配件，大多数汽修厂都不懂的什么材质，都是按照统货统一去处理。
大多数汽修厂第一是不懂行，第二是不指望这块盈利，所以回收价格都靠小商贩自己说，从这点来看，这个行业虽说不起眼，随处可以见到，但还是存在信息差的。
从那以后，每次汽修厂处理废品时，小伙都会利用这个机会去套小商贩的话，不过听到最多的就是这个行业又脏又累不挣钱等等。
直到有一天，有位车主让汽修厂帮忙去订购2个拆车大灯，当货来的时候，看到到付的货款小伙自己都惊呆了，2个拆车灯竟然900多。
其实所谓的拆车件就是汽修厂换下的一些能再次利用的配件，不过汽修厂由于库存小，配不上对，所以时间久了往往都会当做废品去处理掉。
而这位小伙子发现了这个商机后，便在后来的日子里，一有时间就去考察这个行业，几乎把本地区的汽修厂都跑了一个遍，像哪个汽修厂生意好，一个月能卖多少废旧配件，自己考察的清清楚楚。
所以果断辞掉维修工的工作，自己做起了专门回收废旧拆车配件的生意，开始只投资了一辆3万多的小货车，又利用农村家里的院子去存货，起步时，前前后后总共投资了5万多。
开始起步时，就是跑各大汽修厂收货，收回后再分拣里面还有利用价值的配件，把好的配件挑选出来，废旧的直接转手卖给二倒贩子。由于自己做这个行业多年，凭借着自己的维修经验，挑选能再次利用的配件，入行比别人快一些。
很多朋友看到这，可能会有很多疑问，不知道该从哪里下手，更不知道自己该挑选什么配件。
根据这位小伙子分享的经验来看，像保险杠、大灯、座椅以及车门等等，都是一些比较热门的配件，凡事车辆比较容易受损的配件，都是属于比较热门的配件。
那至于这些配件畅销不畅销，要看所在的这款车是不是热门车型了，热门车型的配件会更容易出手一些，并且可能还会出现供不应求。正因为这位小伙子找到了这个门道，所以在存货方面几乎是存不住货的。
在找销路方面，开始也是一边收货一边向汽修厂推销自己所库存的拆车件，由于这种拆车件货源来的便宜，并且价格实惠，很多车主也都中意这种配件。
所以像一些热门配件，基本上都是供不应求，对于汽修厂而言，只要能赚钱就可以了，至于卖二手和新配件没有什么区别，并且这种配件还不用压钱，所以自己也很乐意推销。
就是这样，这个行业不仅对车主来讲得到实惠，对给卖货的汽修厂来讲也更容易一些，所以这块的销路还是比较不错，随着现如今的汽车越来越多，销路也是越来越好。
就这样经过1年多时间，小伙子已经租了个300平米的仓库，专门存放二手拆车配件，从原来的低端车到现在的高端车配件，几乎是一应俱全，并且收货也是雇了2个人出去跑，自己在家只是负责挑配件卖配件。
就是这样一个看似不起眼的小生意，很多人都觉得不可能干成功，但这位小伙子玩的那是明明白白，就是钻了这个空子去做配件搬运工，并且得到的结果比干个汽修厂还挣钱。
根据这位小伙子介绍，目前无论是来自网上的订单还是现实中，已经服务了600多家汽修厂，可以说几乎每天都有人找自己订购配件，或者是让自己去找配件等等，目前平均一天收入已经在1500到2000左右了。
其实一个生意不是干的早就一定挣钱，更不是因为规模小就不赚钱，而是看自己怎样去干，只有切合自身情况，去寻找商机，去找机会，或许找到的行业才是适合自己的。#财经##投资#
总共投资不到5万元起步，不到1年时间平均日收入就能达到1500到2000，并且1个人就能干。
在三四线城市中，其实有很多没有背景又没有一技之长的年轻人，为了生活都选择到大城市去打工，在这过程中，有很多机遇如果抓住了或许就会翻身，成就一番属于自己的事业。
在汽修厂打工已经有6年多时间的这位28岁小伙，便是个经典例子。每天兢兢业业去修车，虽说在忙的时候一个月能拿到8000多，但是一年下来也存不住多少钱，可以说对未来非常迷茫。
其实这种现象在现实生活中并不在少数，所以不甘心这样过一辈子的年轻人也都纷纷找机会选择创业，而这位小伙子也是如此，在这6年多时间里，虽然每天干着重复的工作，但是一直在琢磨身边的一些商机。
终于皇天不负有心人，在一次帮助汽修厂老板处理废品时，发现满满一平板车废拆车件却只卖了3000多块，也正因如此，让这位小伙子也闻到了回收废汽车配件的暴利气息。
因为像一些废旧的汽车配件，大多数汽修厂都不懂的什么材质，都是按照统货统一去处理。
大多数汽修厂第一是不懂行，第二是不指望这块盈利，所以回收价格都靠小商贩自己说，从这点来看，这个行业虽说不起眼，随处可以见到，但还是存在信息差的。
从那以后，每次汽修厂处理废品时，小伙都会利用这个机会去套小商贩的话，不过听到最多的就是这个行业又脏又累不挣钱等等。
直到有一天，有位车主让汽修厂帮忙去订购2个拆车大灯，当货来的时候，看到到付的货款小伙自己都惊呆了，2个拆车灯竟然900多。
其实所谓的拆车件就是汽修厂换下的一些能再次利用的配件，不过汽修厂由于库存小，配不上对，所以时间久了往往都会当做废品去处理掉。
而这位小伙子发现了这个商机后，便在后来的日子里，一有时间就去考察这个行业，几乎把本地区的汽修厂都跑了一个遍，像哪个汽修厂生意好，一个月能卖多少废旧配件，自己考察的清清楚楚。
所以果断辞掉维修工的工作，自己做起了专门回收废旧拆车配件的生意，开始只投资了一辆3万多的小货车，又利用农村家里的院子去存货，起步时，前前后后总共投资了5万多。
开始起步时，就是跑各大汽修厂收货，收回后再分拣里面还有利用价值的配件，把好的配件挑选出来，废旧的直接转手卖给二倒贩子。由于自己做这个行业多年，凭借着自己的维修经验，挑选能再次利用的配件，入行比别人快一些。
很多朋友看到这，可能会有很多疑问，不知道该从哪里下手，更不知道自己该挑选什么配件。
根据这位小伙子分享的经验来看，像保险杠、大灯、座椅以及车门等等，都是一些比较热门的配件，凡事车辆比较容易受损的配件，都是属于比较热门的配件。
那至于这些配件畅销不畅销，要看所在的这款车是不是热门车型了，热门车型的配件会更容易出手一些，并且可能还会出现供不应求。正因为这位小伙子找到了这个门道，所以在存货方面几乎是存不住货的。
在找销路方面，开始也是一边收货一边向汽修厂推销自己所库存的拆车件，由于这种拆车件货源来的便宜，并且价格实惠，很多车主也都中意这种配件。
所以像一些热门配件，基本上都是供不应求，对于汽修厂而言，只要能赚钱就可以了，至于卖二手和新配件没有什么区别，并且这种配件还不用压钱，所以自己也很乐意推销。
就是这样，这个行业不仅对车主来讲得到实惠，对给卖货的汽修厂来讲也更容易一些，所以这块的销路还是比较不错，随着现如今的汽车越来越多，销路也是越来越好。
就这样经过1年多时间，小伙子已经租了个300平米的仓库，专门存放二手拆车配件，从原来的低端车到现在的高端车配件，几乎是一应俱全，并且收货也是雇了2个人出去跑，自己在家只是负责挑配件卖配件。
就是这样一个看似不起眼的小生意，很多人都觉得不可能干成功，但这位小伙子玩的那是明明白白，就是钻了这个空子去做配件搬运工，并且得到的结果比干个汽修厂还挣钱。
根据这位小伙子介绍，目前无论是来自网上的订单还是现实中，已经服务了600多家汽修厂，可以说几乎每天都有人找自己订购配件，或者是让自己去找配件等等，目前平均一天收入已经在1500到2000左右了。
其实一个生意不是干的早就一定挣钱，更不是因为规模小就不赚钱，而是看自己怎样去干，只有切合自身情况，去寻找商机，去找机会，或许找到的行业才是适合自己的。#财经##投资#
人民日报批通信套餐乱象
工业和信息化部公布的《2021年前三季度通信业经济运行情况》显示，截至今年9月，我国三家基础电信企业的移动电话用户总数已达16.4亿户，比上年末净增4185万户。随着移动通信业务的蓬勃发展，越来越多的事务实现了网上办、掌上办。不过，在享受便利的同时，一些消费者也遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。
有些“免流”套餐名不符实，存在欺诈嫌疑
近年来，移动通信业快速发展，网络流量成为用户选择通信套餐的重要指标。于是，有的运营商推出“免流卡”等服务，宣称用户每月只需支付十几元，就可“免流量”使用多款手机程序。然而，有不少读者发现，使用这类套餐后，每月流量费用不仅没有下降，甚至“见底更快了”。
记者调查发现，其实，这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”。以一款“免流卡”为例：产品宣传海报上称，月租只要19元，套餐内100余款手机程序都可以“免流量”使用，套餐外流量则按照1元1G的标准收费。然而，再往下翻页面，点击“资费详情”4个小字便会发现，所谓“免流量”并非不消耗流量，也不是免收流量费用，而是指所涉及的100余款手机程序可以使用一定数量的“专属流量”，一旦流量消耗超出限值，就会按照套餐外流量收费。
不仅如此，宣传海报上面还有另一行小字：“更多免流手机程序”，标明了具体“免流范围”。原来，纳入免流范围的手机程序在版本上也有一定限制。在一些直播软件的条目下还有额外说明：观看直播、播放视频产生的流量可以免费，但是用户上传视频及图片所产生的流量，则不在专属流量范围内。
明明是有严格限制的“专属流量”，却在广告中被称为“免流量”，这对一些用户产生误导。一位读者在来信中说，6月初，他购买了一款“免流卡”，1个月后手机就欠费了，“联系客服后才知道，原来我所使用的流量不在定向范围内，因此产生了高额费用。既然免流量有严格的条件限制，宣传时就应当在显著位置提示消费者。”
“几年前，一些电信企业推出‘无限流量套餐’，但套餐内的高速流量其实很有限，一旦用完就会大幅限速，十分影响使用体验。如今这种‘手机程序免流’套路，与之前的相差无几，都有名不符实的问题，存在欺诈消费者的嫌疑。”陕西西安市读者孟鹏辉说。
营销电话往往以“回报老客户”等名义推荐客户升级套餐，对新增费用等一语带过甚至没有提及
有读者反映，日常生活中隔三岔五就会接到电信企业打来的各种营销电话。“有次我正在午休，被电话叫醒，说是回馈老客户，可以升级套餐，我没有同意。没几天，这个号码又多次打来电话，有几次还是在开会的时候，让人不胜其扰。”河北读者冯龄说。
据了解，这类营销电话往往以“回报老客户”“优惠活动”等名义推荐客户升级套餐，客服着重介绍套餐升级后在通话时长、流量等方面的提升，对新增费用等一语带过甚至没有提及。办理过程也十分便捷，只要客户口头同意、输入验证码等步骤，很快就能办理成功。
山东青岛市读者薛冰今年大学毕业，原先的校园套餐不能继续使用，产生了不少流量费。这时，电信企业客服来电，为她推荐了一款套餐，“流量多、有优惠”。“一开始我拒绝了，对方不断介绍这个套餐的优点，还说是针对我的流量消耗情况专门推荐的。我被说得有些心动，也就同意了。客服通过电话很快帮我办理了套餐升级。”薛冰说。事后，她上网查询了套餐详情，才发现该套餐月收费将近160元。“而且，我在网上发现了很多更适合我费用也更便宜的套餐。如果是在营业厅，我会详细比较各个套餐的详情，绝对不会选择这款套餐。但在电话里，客服只是诱导消费者购买他们主推的产品，消费者根本没有其他选择。”薛冰说。
此外，还有一些营销电话以“免费赠送”的名义诱导用户消费。马先生曾接到一个客服电话，“工作人员说公司为了回馈老用户，免费赠送5个G的流量。我想既然是赠送，便答应了。挂掉电话却收到短信，说申请加购流量包成功，需付费10元。让人哭笑不得。”
还有的营销电话则是推荐用户免费体验某项新业务，却并不说明体验过后会自动续订，等用户发现话费比往常高出一截时，才明白原来“体验”已经转为“订购”。
套餐更换升级容易但降档难，存在人为设置障碍等现象
“消费者对语音时长和流量的需求随时可能发生变化。所以，应当保证消费者能根据自身需要，灵活选择和更换套餐。不过，实际上想换套餐没有那么容易。”上海读者王君月说，“升级套餐时，只需要打一个电话就可以办。但是要降档时却说为了保护我的权益，需要本人到营业厅办理。”
有些消费者则遇到了“踢皮球”的情况：客服表示，办理套餐降级需要去营业厅，可到了营业厅，业务员又说自己没有权限，需要打电话找客服。对此，一名营业厅工作人员说：“公司在各个地方的业务规定不同，套餐降档的办理方法存在差异。有些网点属于代办点，和直营厅的权限不同，确实无法办理部分套餐。”
工业和信息化部《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确规定，电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区或业务区内，电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。
河南读者张杨柳认为，电信企业制定套餐的办理程序涉及消费者切身利益，应当做到政策稳定、内容透明。“前不久，我去营业厅办理套餐降档，工作人员一开始说不能办，沟通了很久都没用，最后我表示，如果不让办理就携号转网，工作人员请示后也就给我办理了。如果在更换套餐方面确实有限制，应当及时公开，明确在什么地方、哪些情形下可以办理。而不是明明可以操作，却人为设置障碍。”张杨柳说。
读者呼吁开展行业行风建设，尊重消费者知情权选择权
近年来，信息通信行业持续开展行业行风建设和纠风工作，取得了一定进展。据统计，今年前3个季度各级电信用户申诉受理机构受理申诉量同比、环比均有下降。一些读者在来信中建议，要巩固成果、补好短板，进一步优化市场环境，维护好消费者合法权益。
有效降低电信企业和用户间的信息不对称，是很多消费者的期盼。此前，工业和信息化部发布通知，对电信资费公示制度作出明确要求：电信业务经营者应进一步完善资费公示制度，做好资费“清单式”公示，在营业场所通过手册或电子显示屏等方式，以及在网站首页醒目位置设置资费专区，以“清单”方式公示所有面向公众市场销售的在售资费方案。
记者走访了多家电信企业营业厅，显眼位置都摆放了便于取阅的资费手册。工作人员还表示，资费情况若有变动，手册会及时更新。在电信企业官网，也可以查询各种在售套餐。
有读者认为，督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要。曾经在福州市从事移动通信业务的高先生说：“电信企业设置的套餐方案非常复杂，消费者未必有兴趣和精力仔细研究相关规则，所以双方存在一定的信息差。其实，为消费者推荐合适的电信套餐产品，本就是业务员的职责，关键在于能不能做到对消费者负责。”高先生认为，对电信企业来说，自律、他律都必不可少。
一些读者呼吁，相关部门在加强监督管理的同时，也要重视对消费者的提醒和指导。去年，湖南省通信管理局曾就套餐降档受阻问题约谈过企业，要求其立即纠正，并提出了具体的整改要求。对此，长沙市读者李女士认为，相关部门应适时总结和公布一批典型案例，揭露常见套路，呈现惩处结果，“这样可以警醒经营者，也可以提醒消费者”。
业内专家表示，当用户在接受电信服务的过程中，如果与电信业务经营者发生争议，可运用《电信用户申诉处理办法》相关规定维护自身权益，向电信业务经营者进行投诉。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省份没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
工业和信息化部公布的《2021年前三季度通信业经济运行情况》显示，截至今年9月，我国三家基础电信企业的移动电话用户总数已达16.4亿户，比上年末净增4185万户。随着移动通信业务的蓬勃发展，越来越多的事务实现了网上办、掌上办。不过，在享受便利的同时，一些消费者也遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。
有些“免流”套餐名不符实，存在欺诈嫌疑
近年来，移动通信业快速发展，网络流量成为用户选择通信套餐的重要指标。于是，有的运营商推出“免流卡”等服务，宣称用户每月只需支付十几元，就可“免流量”使用多款手机程序。然而，有不少读者发现，使用这类套餐后，每月流量费用不仅没有下降，甚至“见底更快了”。
记者调查发现，其实，这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”。以一款“免流卡”为例：产品宣传海报上称，月租只要19元，套餐内100余款手机程序都可以“免流量”使用，套餐外流量则按照1元1G的标准收费。然而，再往下翻页面，点击“资费详情”4个小字便会发现，所谓“免流量”并非不消耗流量，也不是免收流量费用，而是指所涉及的100余款手机程序可以使用一定数量的“专属流量”，一旦流量消耗超出限值，就会按照套餐外流量收费。
不仅如此，宣传海报上面还有另一行小字：“更多免流手机程序”，标明了具体“免流范围”。原来，纳入免流范围的手机程序在版本上也有一定限制。在一些直播软件的条目下还有额外说明：观看直播、播放视频产生的流量可以免费，但是用户上传视频及图片所产生的流量，则不在专属流量范围内。
明明是有严格限制的“专属流量”，却在广告中被称为“免流量”，这对一些用户产生误导。一位读者在来信中说，6月初，他购买了一款“免流卡”，1个月后手机就欠费了，“联系客服后才知道，原来我所使用的流量不在定向范围内，因此产生了高额费用。既然免流量有严格的条件限制，宣传时就应当在显著位置提示消费者。”
“几年前，一些电信企业推出‘无限流量套餐’，但套餐内的高速流量其实很有限，一旦用完就会大幅限速，十分影响使用体验。如今这种‘手机程序免流’套路，与之前的相差无几，都有名不符实的问题，存在欺诈消费者的嫌疑。”陕西西安市读者孟鹏辉说。
营销电话往往以“回报老客户”等名义推荐客户升级套餐，对新增费用等一语带过甚至没有提及
有读者反映，日常生活中隔三岔五就会接到电信企业打来的各种营销电话。“有次我正在午休，被电话叫醒，说是回馈老客户，可以升级套餐，我没有同意。没几天，这个号码又多次打来电话，有几次还是在开会的时候，让人不胜其扰。”河北读者冯龄说。
据了解，这类营销电话往往以“回报老客户”“优惠活动”等名义推荐客户升级套餐，客服着重介绍套餐升级后在通话时长、流量等方面的提升，对新增费用等一语带过甚至没有提及。办理过程也十分便捷，只要客户口头同意、输入验证码等步骤，很快就能办理成功。
山东青岛市读者薛冰今年大学毕业，原先的校园套餐不能继续使用，产生了不少流量费。这时，电信企业客服来电，为她推荐了一款套餐，“流量多、有优惠”。“一开始我拒绝了，对方不断介绍这个套餐的优点，还说是针对我的流量消耗情况专门推荐的。我被说得有些心动，也就同意了。客服通过电话很快帮我办理了套餐升级。”薛冰说。事后，她上网查询了套餐详情，才发现该套餐月收费将近160元。“而且，我在网上发现了很多更适合我费用也更便宜的套餐。如果是在营业厅，我会详细比较各个套餐的详情，绝对不会选择这款套餐。但在电话里，客服只是诱导消费者购买他们主推的产品，消费者根本没有其他选择。”薛冰说。
此外，还有一些营销电话以“免费赠送”的名义诱导用户消费。马先生曾接到一个客服电话，“工作人员说公司为了回馈老用户，免费赠送5个G的流量。我想既然是赠送，便答应了。挂掉电话却收到短信，说申请加购流量包成功，需付费10元。让人哭笑不得。”
还有的营销电话则是推荐用户免费体验某项新业务，却并不说明体验过后会自动续订，等用户发现话费比往常高出一截时，才明白原来“体验”已经转为“订购”。
套餐更换升级容易但降档难，存在人为设置障碍等现象
“消费者对语音时长和流量的需求随时可能发生变化。所以，应当保证消费者能根据自身需要，灵活选择和更换套餐。不过，实际上想换套餐没有那么容易。”上海读者王君月说，“升级套餐时，只需要打一个电话就可以办。但是要降档时却说为了保护我的权益，需要本人到营业厅办理。”
有些消费者则遇到了“踢皮球”的情况：客服表示，办理套餐降级需要去营业厅，可到了营业厅，业务员又说自己没有权限，需要打电话找客服。对此，一名营业厅工作人员说：“公司在各个地方的业务规定不同，套餐降档的办理方法存在差异。有些网点属于代办点，和直营厅的权限不同，确实无法办理部分套餐。”
工业和信息化部《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确规定，电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区或业务区内，电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。
河南读者张杨柳认为，电信企业制定套餐的办理程序涉及消费者切身利益，应当做到政策稳定、内容透明。“前不久，我去营业厅办理套餐降档，工作人员一开始说不能办，沟通了很久都没用，最后我表示，如果不让办理就携号转网，工作人员请示后也就给我办理了。如果在更换套餐方面确实有限制，应当及时公开，明确在什么地方、哪些情形下可以办理。而不是明明可以操作，却人为设置障碍。”张杨柳说。
读者呼吁开展行业行风建设，尊重消费者知情权选择权
近年来，信息通信行业持续开展行业行风建设和纠风工作，取得了一定进展。据统计，今年前3个季度各级电信用户申诉受理机构受理申诉量同比、环比均有下降。一些读者在来信中建议，要巩固成果、补好短板，进一步优化市场环境，维护好消费者合法权益。
有效降低电信企业和用户间的信息不对称，是很多消费者的期盼。此前，工业和信息化部发布通知，对电信资费公示制度作出明确要求：电信业务经营者应进一步完善资费公示制度，做好资费“清单式”公示，在营业场所通过手册或电子显示屏等方式，以及在网站首页醒目位置设置资费专区，以“清单”方式公示所有面向公众市场销售的在售资费方案。
记者走访了多家电信企业营业厅，显眼位置都摆放了便于取阅的资费手册。工作人员还表示，资费情况若有变动，手册会及时更新。在电信企业官网，也可以查询各种在售套餐。
有读者认为，督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要。曾经在福州市从事移动通信业务的高先生说：“电信企业设置的套餐方案非常复杂，消费者未必有兴趣和精力仔细研究相关规则，所以双方存在一定的信息差。其实，为消费者推荐合适的电信套餐产品，本就是业务员的职责，关键在于能不能做到对消费者负责。”高先生认为，对电信企业来说，自律、他律都必不可少。
一些读者呼吁，相关部门在加强监督管理的同时，也要重视对消费者的提醒和指导。去年，湖南省通信管理局曾就套餐降档受阻问题约谈过企业，要求其立即纠正，并提出了具体的整改要求。对此，长沙市读者李女士认为，相关部门应适时总结和公布一批典型案例，揭露常见套路，呈现惩处结果，“这样可以警醒经营者，也可以提醒消费者”。
业内专家表示，当用户在接受电信服务的过程中，如果与电信业务经营者发生争议，可运用《电信用户申诉处理办法》相关规定维护自身权益，向电信业务经营者进行投诉。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省份没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
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