浅谈生产型企业专利困境和对策
https://t.cn/A663cFQf
本文针对生产型企业在专利申请和专利保护等方面存在的诸多问题，针对生产型企业的特点，分析造成这一专利困境的原因，并提出了可以帮助生产型企业走出困境的切实可行的对策。
关键词：技术交流 生产型企业 专利撰写 专利挖掘
生产型企业专利困境
一般而言，生产型企业本身并不承担研发工作，所以专利申请量不大，且大部分专利申请诞生于一线生产车间，多属于技术改进或技术总结，所以关联性并不强，无法进行专利引用分析，核心专利的挖掘难度大。生产型企业也有其自身特点，作为技术生产第一线是发现技术问题的重要来源，生产工艺等技术也应该是企业的核心竞争力，也是亟需得到专利保护的技术内容，然而就目前情况看来，关于这方面的技术并未着力申请专利，更谈不上得到有效的专利保护，这是生产型企业面临的突出困境。笔者在与某生产型企业管理人员的交流中，发现了该企业存在的几个突出问题，或是造成这一困境的原因。
首先，是专利知识不足。对于一些基本概念，这些技术人员并不能很好的掌握，比如发明专利和实用新型创造性高度的区别，转用发明的创造性判断考虑因素，本领域技术人员的技术水平等等。笔者在各车间与车间内的技术人员交流时，经常会被询问以下问题：“这个应该申请发明还是实用新型还是都申请？这个技术是从其他领域借鉴过来，可以申请专利吗？这个是我们对现有技术的小改进，创造性高度够吗？”，可见企业虽然有出台各项奖励政策鼓励员工申请专利，但是却没有配套措施保障完成，从技术资料转变为专利申请需要经过深度的加工过程，这道门槛也使得技术人员空有想法而不得法门。
其次，是管理体系不完善。因为很多生产型企业的定位仅仅是总部的生产基地而并不具有研发属性，总部从资源配备以及知识产权管理制度上并未对生产型企业给予足够的支持，导致企业产出的专利质量低、时效差。笔者了解到，企业只有一名专职专利管理人员，各车间负责人兼职管理车间内的专利事务。这一名专职专利管理人员既要负责与集团总部的联系，又要完成企业与专利代理所的对接，还要向当地政务部门报送相关材料，这种人员欠缺的管理方式反映出企业本质上对专利管理不够重视。另外，企业所有的专利申请都需要报送给总部，由总部决定是否申请，其中有相当多的申请由于总部认定为技术秘密而放弃，生产企业缺失了对技术人员进行技术秘密认定标准及其与专利关系的培训，同时也未形成内部先行审核后送交总部的快速反馈机制，导致了技术人员劳动浪费，积极性被打压。
最后，是专利挖掘能力欠缺。对于生产型企业来说，技术人员多是在按照流程标准做事，而不是做研发，对于自身的定位也不是创新主体，对于一些可能创新的技术点，并没有去深入挖掘、撰写专利的意识，更谈不上归纳总结，形成清晰的技术脉络。这种模式下，即使能提出大量的专利申请，也属于量大而质不高的情况。这一点与专利知识不足也有很大的关系，正是因为对专利的了解不够，会产生专利必须是高大上的前沿黑科技的刻板印象，而对生产中能够解决技术问题、产出专利的技术内容视而不见，久而久之，与专利的距离就会感觉越来越遥远。
生产型企业专利对策
对于这三个问题，笔者进行了深入的思考，提出以下几点对策。
首先，需要提升员工的专利知识，这是一切的基础。可以通过邀请专利审查员或专利代理人以专利讲座的方式，普及专利的基本概念和专利撰写的基本技巧，让员工对专利有更清晰的认识，了解专利对于企业的意义。在这次技术交流过程中发现，技术人员对专利知识的需求是非常旺盛和急迫的，企业可以组织针对重点人群开展系统性的培训。为了保证发明专利的授权通过率，可以开展一些答复审查意见方面的相关培训，让发明人能够抓住审查员的评述逻辑，与审查员就焦点问题进行充分的沟通，避免因为答复技巧不足，导致专利走向驳回，这一现象在实际审查中屡见不鲜。
其次，需要形成完善的管理体系。隶属于集团企业下的生产型企业可以依托总部的成熟管理经验，结合生产企业的特点，建立一套与总部相似但又相对独立的管理体系。在提高了自身知识产权知识、能力的情况下，对于技术人员提交的专利申请可以在内部进行评估，对于技术秘密的认定，企业应当发挥自主权和话语权，与总部进行充分的沟通，针对生产型企业的特点，制定出符合自身需求的技术秘密标准，避免核心技术错失得以保护的机会，这样相对独立的审核流程也避免流程上的繁复打压了提交申请的积极性，让生产型企业的专利管理有自己的思路、自己的办法，而不只是一个递交专利申请的窗口。
再次，需要挖掘出核心技术。生产型企业直接从事生产工作，生产和研发是相辅相成的，研发中未出现的问题，在生产实际中可能出现。企业应当结合自身优势和总部的研发有效互补，挖掘出生产工艺中真正的核心技术，并针对这些分支鼓励创新、鼓励申请专利，慢慢形成生产型企业独有的专利布局。想要把专利挖掘做得全面深入，必须拥有专业的专利挖掘团队，除了技术人员和企业专利工程师联动外，在条件允许的情况下，可以邀请相关领域的审查员到企业进行针对性的帮助和指导，审查员可以依据其丰富的本领域审查经验，从本领域技术人员的角度给出建设性意见。在本次技术交流中，笔者对企业进行了简单的专利挖掘，给予了企业一定的启示，可见这种模式是行之有效的。
最后，建议企业与优秀的专利代理机构展开多层次的合作，专业的代理机构不仅能提供申请文件撰写、通知书意见答复等服务，还能帮助企业进行专利布局、专利分析提供专业的专利服务。根据笔者的经验，好代理能够尽心尽责、帮申请人将技术交底书转化成高质量的专利，在与审查员的沟通中能准确把握修改方向，最终获得恰当且稳定的专利权。企业可以同时与多个代理机构进行合作，在内部对其进行评价，择优建立长远合作关系，甚至可进行专门的业务托管，定期上门进行专利服务。
结论
企业是创新的主体，具体来说，创新依靠的是企业里的每一个技术人员，只有每一个技术人员的专利知识提升了，企业的专利管理体系完善了，技术人员才能有足够的支撑，在生产实践中去挖掘专利，完成各项创新工作。在与企业的交流过程中，笔者一直在了解生产型企业的专利状况，现将自身的一点思考进行总结，以期能够提升企业知识产权意识和水平，成为服务企业的纽带。
#知识产权##企业专利#
https://t.cn/A663cFQf
本文针对生产型企业在专利申请和专利保护等方面存在的诸多问题，针对生产型企业的特点，分析造成这一专利困境的原因，并提出了可以帮助生产型企业走出困境的切实可行的对策。
关键词：技术交流 生产型企业 专利撰写 专利挖掘
生产型企业专利困境
一般而言，生产型企业本身并不承担研发工作，所以专利申请量不大，且大部分专利申请诞生于一线生产车间，多属于技术改进或技术总结，所以关联性并不强，无法进行专利引用分析，核心专利的挖掘难度大。生产型企业也有其自身特点，作为技术生产第一线是发现技术问题的重要来源，生产工艺等技术也应该是企业的核心竞争力，也是亟需得到专利保护的技术内容，然而就目前情况看来，关于这方面的技术并未着力申请专利，更谈不上得到有效的专利保护，这是生产型企业面临的突出困境。笔者在与某生产型企业管理人员的交流中，发现了该企业存在的几个突出问题，或是造成这一困境的原因。
首先，是专利知识不足。对于一些基本概念，这些技术人员并不能很好的掌握，比如发明专利和实用新型创造性高度的区别，转用发明的创造性判断考虑因素，本领域技术人员的技术水平等等。笔者在各车间与车间内的技术人员交流时，经常会被询问以下问题：“这个应该申请发明还是实用新型还是都申请？这个技术是从其他领域借鉴过来，可以申请专利吗？这个是我们对现有技术的小改进，创造性高度够吗？”，可见企业虽然有出台各项奖励政策鼓励员工申请专利，但是却没有配套措施保障完成，从技术资料转变为专利申请需要经过深度的加工过程，这道门槛也使得技术人员空有想法而不得法门。
其次，是管理体系不完善。因为很多生产型企业的定位仅仅是总部的生产基地而并不具有研发属性，总部从资源配备以及知识产权管理制度上并未对生产型企业给予足够的支持，导致企业产出的专利质量低、时效差。笔者了解到，企业只有一名专职专利管理人员，各车间负责人兼职管理车间内的专利事务。这一名专职专利管理人员既要负责与集团总部的联系，又要完成企业与专利代理所的对接，还要向当地政务部门报送相关材料，这种人员欠缺的管理方式反映出企业本质上对专利管理不够重视。另外，企业所有的专利申请都需要报送给总部，由总部决定是否申请，其中有相当多的申请由于总部认定为技术秘密而放弃，生产企业缺失了对技术人员进行技术秘密认定标准及其与专利关系的培训，同时也未形成内部先行审核后送交总部的快速反馈机制，导致了技术人员劳动浪费，积极性被打压。
最后，是专利挖掘能力欠缺。对于生产型企业来说，技术人员多是在按照流程标准做事，而不是做研发，对于自身的定位也不是创新主体，对于一些可能创新的技术点，并没有去深入挖掘、撰写专利的意识，更谈不上归纳总结，形成清晰的技术脉络。这种模式下，即使能提出大量的专利申请，也属于量大而质不高的情况。这一点与专利知识不足也有很大的关系，正是因为对专利的了解不够，会产生专利必须是高大上的前沿黑科技的刻板印象，而对生产中能够解决技术问题、产出专利的技术内容视而不见，久而久之，与专利的距离就会感觉越来越遥远。
生产型企业专利对策
对于这三个问题，笔者进行了深入的思考，提出以下几点对策。
首先，需要提升员工的专利知识，这是一切的基础。可以通过邀请专利审查员或专利代理人以专利讲座的方式，普及专利的基本概念和专利撰写的基本技巧，让员工对专利有更清晰的认识，了解专利对于企业的意义。在这次技术交流过程中发现，技术人员对专利知识的需求是非常旺盛和急迫的，企业可以组织针对重点人群开展系统性的培训。为了保证发明专利的授权通过率，可以开展一些答复审查意见方面的相关培训，让发明人能够抓住审查员的评述逻辑，与审查员就焦点问题进行充分的沟通，避免因为答复技巧不足，导致专利走向驳回，这一现象在实际审查中屡见不鲜。
其次，需要形成完善的管理体系。隶属于集团企业下的生产型企业可以依托总部的成熟管理经验，结合生产企业的特点，建立一套与总部相似但又相对独立的管理体系。在提高了自身知识产权知识、能力的情况下，对于技术人员提交的专利申请可以在内部进行评估，对于技术秘密的认定，企业应当发挥自主权和话语权，与总部进行充分的沟通，针对生产型企业的特点，制定出符合自身需求的技术秘密标准，避免核心技术错失得以保护的机会，这样相对独立的审核流程也避免流程上的繁复打压了提交申请的积极性，让生产型企业的专利管理有自己的思路、自己的办法，而不只是一个递交专利申请的窗口。
再次，需要挖掘出核心技术。生产型企业直接从事生产工作，生产和研发是相辅相成的，研发中未出现的问题，在生产实际中可能出现。企业应当结合自身优势和总部的研发有效互补，挖掘出生产工艺中真正的核心技术，并针对这些分支鼓励创新、鼓励申请专利，慢慢形成生产型企业独有的专利布局。想要把专利挖掘做得全面深入，必须拥有专业的专利挖掘团队，除了技术人员和企业专利工程师联动外，在条件允许的情况下，可以邀请相关领域的审查员到企业进行针对性的帮助和指导，审查员可以依据其丰富的本领域审查经验，从本领域技术人员的角度给出建设性意见。在本次技术交流中，笔者对企业进行了简单的专利挖掘，给予了企业一定的启示，可见这种模式是行之有效的。
最后，建议企业与优秀的专利代理机构展开多层次的合作，专业的代理机构不仅能提供申请文件撰写、通知书意见答复等服务，还能帮助企业进行专利布局、专利分析提供专业的专利服务。根据笔者的经验，好代理能够尽心尽责、帮申请人将技术交底书转化成高质量的专利，在与审查员的沟通中能准确把握修改方向，最终获得恰当且稳定的专利权。企业可以同时与多个代理机构进行合作，在内部对其进行评价，择优建立长远合作关系，甚至可进行专门的业务托管，定期上门进行专利服务。
结论
企业是创新的主体，具体来说，创新依靠的是企业里的每一个技术人员，只有每一个技术人员的专利知识提升了，企业的专利管理体系完善了，技术人员才能有足够的支撑，在生产实践中去挖掘专利，完成各项创新工作。在与企业的交流过程中，笔者一直在了解生产型企业的专利状况，现将自身的一点思考进行总结，以期能够提升企业知识产权意识和水平，成为服务企业的纽带。
#知识产权##企业专利#
《 水滸傳 》中
描述的佛教寺院
12個管理崗位，
看看是否有點似曾相識
上週，
我們為大家介紹了小說
《 水滸傳 》
第四回提到的古代禪林中部分佛教職稱
“ 細說
《 水滸傳 》中的
佛教職稱，
原來佛門管理這麼講究。 ”
今天，
我們繼續分享
《 水滸傳 》
第六回中提到的其他佛教職稱。
文 / 如意
小說第六回
“ 九紋龍剪徑赤松林，
魯智深火燒瓦罐寺 ”，
講述了魯智深大鬧五台山僧堂之後，
智真長老因無法留住五台山，
就寫信給師弟智清長老推薦他到大相國寺居住。
大相國寺方丈智清長老在聽取眾知事的意見之後，
就派魯智深去看護大菜園。
魯智深一聽說讓自己照管菜園，
很不高興。
他說 ：
“ 智真長老讓我投奔大剎，
討個職事僧做，
卻不教我做個都寺、
監寺，
為何讓我去管理菜園？”
首座說 ：
“ 你是新來掛搭，
又沒有功勞，
如何做得都寺？
管菜園也是大職事人員了。”
小說中接著如是描述 ：
智深道 ：
“ 洒家不管菜園，
俺只要做都寺、
監寺。”
知客又道 ：
“ 你聽我說與你 ：
僧門中職事人員，
各有頭項。
且如小僧做個知客，
只理會管待往來客官僧眾。
至如維那、
侍者、
書記、
首座，
這都是清職，
不容易得做。
都寺、
監寺、
提點、
院主，
這個都是掌管常住財物。
你才到的方丈，
怎便得上等職事？
還有那管藏的，
喚做藏主；
管殿的，
喚做殿主；
管閣的，
喚做閣主；
管化緣的，
喚做化主；
管浴堂的，
喚做浴主。
這個都是主事人員，
中等職事。
還有那管塔的塔頭、
管飯的飯頭、
管茶的茶頭、
管東廁的淨頭與這管菜園的菜頭，
這個都是頭事人員，
末等職事。
假如師兄你管了一年菜園好，
便升你做個塔頭；
又管了一年好，
升你做個浴主；
又一年好，
才做監寺。”
本回中講到很多古代禪林的佛教職稱，
這些職稱除了上文中介紹過的主要職事之外，
還有 ：
提點、
院主、
藏主、
殿主、
閣主、
化主、
浴主、
塔頭、
飯頭、
茶頭、
淨頭、
菜頭等普通職稱。
提點
“ 提點 ”，
即提舉點檢之意。
為禪林掌理常住金谷之職稱。
即在庫司知事之外，
司會計之職務。
院主
“ 院主 ”，
又作寺主、
住持。
即寺院住持之義。
藏主
“ 藏主 ”，
指禪林中主掌經藏的職稱。
“ 藏主 ”，
又稱知藏、
藏司。
主事者須通義學。
藏主為藏殿之主管，
掌管禪院大眾之閱藏看經。
藏殿分為看經堂與經藏
（ 指經堂 ），
分別由看經首座與藏殿主掌理，
此二知事皆隸屬於藏主。
殿主
“ 殿主 ”，
又作殿司、
知殿。
即司掌佛殿之花燭及灑掃等事務的職稱。
閣主
“ 閣主 ”，
閣，
指寺院之殿堂。
閣主，
指管理大寺院七堂伽藍以外重要建築物的職稱，
受維那之監督。
《 禪苑清規 》卷三
“ 維那 ”
條曰 ：
“ 如堂頭侍者、
聖僧侍者、
延壽堂主、
爐頭、
眾寮寮主、
首座、
閣主、
殿主，
並維那所請。”
化主
“ 化主 ”，
街坊化主之略稱。
指禪林中專司行走街坊，
勸檀化越，
隨力施與以添助寺院者。
其勸化所得，
稱為化米、
化麥、
化醬等。
浴主
“ 浴主 ”，
又作知浴、
浴司。
禪院中司掌浴室之職務。
凡遇開浴，
於齋前掛開浴牌，
並鋪設浴室，
點視柴火炭煤等。
其下有浴頭行者受其使令。
塔頭
“ 塔頭 ”，
指大寺德高之住僧入寂後，
其徒弟，
慕師德，
不去塔頭，
構房而住，
稱為某大德之塔頭支院。
必別有院號。
其後只為寺中別坊之名。
《 臨濟錄 》曰 ：
“ 師到達磨塔頭，
塔主雲 ：
' 長老先禮佛先禮祖。'
師云 ：
' 佛祖俱不禮。'”
飯頭
“ 飯頭 ”，
即隸屬典座之下，
掌理大眾粥齋之人。
其職責，
舉凡酌量僧眾之人數、
檢看米穀之精粗、
分別水漿之清濁、
樽節菜蔬之多寡、
顧慮柴薪之有無，
乃至炊具之洗滌、
餿淹之處理等，
皆在職役範圍之內。
茶頭
“ 茶頭 ”，
司掌茶役之職稱。
舉凡佛前獻茶、
眾中供茶，
或客來饗茶，
皆其職司。
昔時叢林，
於首座寮、
維那寮、
知客寮、
侍者寮等皆設有茶頭一職，
稱四寮茶頭，
今只有知客寮還存此職。
又隸屬茶頭之下，
供其使令者，
稱茶頭行者。
淨頭
“ 淨頭 ”，
禪林中職司清掃廁所之職稱。
又作圊頭、
持淨。
《 敕修百丈清規 》卷四
《 兩序章 》
“ 列職雜務 ”條曰 ：
“ 淨頭，
掃地裝香，
換籌洗廁，
燒湯添水，
須是及時。
稍有狼籍，
隨即淨治。
手巾、
淨桶，
點檢添換。”
凡任此職，
皆是自發道心。
《 僧堂清規 》卷五載，
此職不強請，
交代前，
維那掛小牓於廁所曰
“ 下次淨頭缺人，
如有結緣，
請留芳名。”
無願者時，
堂眾互限開浴日，
依戒臘次第勤務。
古代祖師等發心入道，
每自好當之。
例如雪竇重顯居眾時，
在靈隱寺司此職，
故至今廁所有
“ 雪隱 ” 之美稱。
此外，
淨頭之居所，
稱淨頭寮。
菜頭
“ 菜頭 ”，
禪林中典座之下，
設有管領菜蔬之僧，
稱為菜頭。
其職司為揀舍枯葉、
蝕葉、
菜虫等。
若誤煮菜虫，
則造殺業；
若以非法之食供養三寶，
大眾不知而受，
其害甚多，
故菜頭須謹慎為之。
在古代禪林中，
由於每項工作都由不同職稱的僧職人員來承擔，
全寺上下通力合作，
才能使禪林各項工作有條不紊地開展。
禪林也由於各個僧職人員的盡心付出，
不斷發展興盛。
文章來源 ：
《 佛教文化 》
描述的佛教寺院
12個管理崗位，
看看是否有點似曾相識
上週，
我們為大家介紹了小說
《 水滸傳 》
第四回提到的古代禪林中部分佛教職稱
“ 細說
《 水滸傳 》中的
佛教職稱，
原來佛門管理這麼講究。 ”
今天，
我們繼續分享
《 水滸傳 》
第六回中提到的其他佛教職稱。
文 / 如意
小說第六回
“ 九紋龍剪徑赤松林，
魯智深火燒瓦罐寺 ”，
講述了魯智深大鬧五台山僧堂之後，
智真長老因無法留住五台山，
就寫信給師弟智清長老推薦他到大相國寺居住。
大相國寺方丈智清長老在聽取眾知事的意見之後，
就派魯智深去看護大菜園。
魯智深一聽說讓自己照管菜園，
很不高興。
他說 ：
“ 智真長老讓我投奔大剎，
討個職事僧做，
卻不教我做個都寺、
監寺，
為何讓我去管理菜園？”
首座說 ：
“ 你是新來掛搭，
又沒有功勞，
如何做得都寺？
管菜園也是大職事人員了。”
小說中接著如是描述 ：
智深道 ：
“ 洒家不管菜園，
俺只要做都寺、
監寺。”
知客又道 ：
“ 你聽我說與你 ：
僧門中職事人員，
各有頭項。
且如小僧做個知客，
只理會管待往來客官僧眾。
至如維那、
侍者、
書記、
首座，
這都是清職，
不容易得做。
都寺、
監寺、
提點、
院主，
這個都是掌管常住財物。
你才到的方丈，
怎便得上等職事？
還有那管藏的，
喚做藏主；
管殿的，
喚做殿主；
管閣的，
喚做閣主；
管化緣的，
喚做化主；
管浴堂的，
喚做浴主。
這個都是主事人員，
中等職事。
還有那管塔的塔頭、
管飯的飯頭、
管茶的茶頭、
管東廁的淨頭與這管菜園的菜頭，
這個都是頭事人員，
末等職事。
假如師兄你管了一年菜園好，
便升你做個塔頭；
又管了一年好，
升你做個浴主；
又一年好，
才做監寺。”
本回中講到很多古代禪林的佛教職稱，
這些職稱除了上文中介紹過的主要職事之外，
還有 ：
提點、
院主、
藏主、
殿主、
閣主、
化主、
浴主、
塔頭、
飯頭、
茶頭、
淨頭、
菜頭等普通職稱。
提點
“ 提點 ”，
即提舉點檢之意。
為禪林掌理常住金谷之職稱。
即在庫司知事之外，
司會計之職務。
院主
“ 院主 ”，
又作寺主、
住持。
即寺院住持之義。
藏主
“ 藏主 ”，
指禪林中主掌經藏的職稱。
“ 藏主 ”，
又稱知藏、
藏司。
主事者須通義學。
藏主為藏殿之主管，
掌管禪院大眾之閱藏看經。
藏殿分為看經堂與經藏
（ 指經堂 ），
分別由看經首座與藏殿主掌理，
此二知事皆隸屬於藏主。
殿主
“ 殿主 ”，
又作殿司、
知殿。
即司掌佛殿之花燭及灑掃等事務的職稱。
閣主
“ 閣主 ”，
閣，
指寺院之殿堂。
閣主，
指管理大寺院七堂伽藍以外重要建築物的職稱，
受維那之監督。
《 禪苑清規 》卷三
“ 維那 ”
條曰 ：
“ 如堂頭侍者、
聖僧侍者、
延壽堂主、
爐頭、
眾寮寮主、
首座、
閣主、
殿主，
並維那所請。”
化主
“ 化主 ”，
街坊化主之略稱。
指禪林中專司行走街坊，
勸檀化越，
隨力施與以添助寺院者。
其勸化所得，
稱為化米、
化麥、
化醬等。
浴主
“ 浴主 ”，
又作知浴、
浴司。
禪院中司掌浴室之職務。
凡遇開浴，
於齋前掛開浴牌，
並鋪設浴室，
點視柴火炭煤等。
其下有浴頭行者受其使令。
塔頭
“ 塔頭 ”，
指大寺德高之住僧入寂後，
其徒弟，
慕師德，
不去塔頭，
構房而住，
稱為某大德之塔頭支院。
必別有院號。
其後只為寺中別坊之名。
《 臨濟錄 》曰 ：
“ 師到達磨塔頭，
塔主雲 ：
' 長老先禮佛先禮祖。'
師云 ：
' 佛祖俱不禮。'”
飯頭
“ 飯頭 ”，
即隸屬典座之下，
掌理大眾粥齋之人。
其職責，
舉凡酌量僧眾之人數、
檢看米穀之精粗、
分別水漿之清濁、
樽節菜蔬之多寡、
顧慮柴薪之有無，
乃至炊具之洗滌、
餿淹之處理等，
皆在職役範圍之內。
茶頭
“ 茶頭 ”，
司掌茶役之職稱。
舉凡佛前獻茶、
眾中供茶，
或客來饗茶，
皆其職司。
昔時叢林，
於首座寮、
維那寮、
知客寮、
侍者寮等皆設有茶頭一職，
稱四寮茶頭，
今只有知客寮還存此職。
又隸屬茶頭之下，
供其使令者，
稱茶頭行者。
淨頭
“ 淨頭 ”，
禪林中職司清掃廁所之職稱。
又作圊頭、
持淨。
《 敕修百丈清規 》卷四
《 兩序章 》
“ 列職雜務 ”條曰 ：
“ 淨頭，
掃地裝香，
換籌洗廁，
燒湯添水，
須是及時。
稍有狼籍，
隨即淨治。
手巾、
淨桶，
點檢添換。”
凡任此職，
皆是自發道心。
《 僧堂清規 》卷五載，
此職不強請，
交代前，
維那掛小牓於廁所曰
“ 下次淨頭缺人，
如有結緣，
請留芳名。”
無願者時，
堂眾互限開浴日，
依戒臘次第勤務。
古代祖師等發心入道，
每自好當之。
例如雪竇重顯居眾時，
在靈隱寺司此職，
故至今廁所有
“ 雪隱 ” 之美稱。
此外，
淨頭之居所，
稱淨頭寮。
菜頭
“ 菜頭 ”，
禪林中典座之下，
設有管領菜蔬之僧，
稱為菜頭。
其職司為揀舍枯葉、
蝕葉、
菜虫等。
若誤煮菜虫，
則造殺業；
若以非法之食供養三寶，
大眾不知而受，
其害甚多，
故菜頭須謹慎為之。
在古代禪林中，
由於每項工作都由不同職稱的僧職人員來承擔，
全寺上下通力合作，
才能使禪林各項工作有條不紊地開展。
禪林也由於各個僧職人員的盡心付出，
不斷發展興盛。
文章來源 ：
《 佛教文化 》
【筑牢疫情防控屏障】24小时我们都在！就医用药您莫慌！
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
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