你沉迷“剧本杀”了吗?文|奶盖
“剧本杀”,又叫谋杀之谜,起初它是一款流行于欧美派对中的游戏,参加派对的客人会聚集到一起,有人扮演凶手,有人扮演侦探,玩家需要通过调查和层层推理,来找出凶手是谁。大概四五年前,这项游戏开始在国内流行,经过作者们的改良,“剧本杀”的内容越来越丰富,再加之社交属性,这款游戏也就渐渐地在市场上受欢迎起来了。
我正儿八经接触“剧本杀”,是在去年。起初我是有些抗拒的,因为在我的认知中,这种说话类游戏总是带有欺骗性。编瞎话能力强,赢得游戏的概率就更大。对于嘴上功夫笨拙的我来说,这并不适合。但在我的身边,总会时不时地有人讲“剧本杀”有多让人着迷。我的一位朋友在这个领域是个老手,在他的怂恿下,我决定试一试。
第一次的“剧本杀”体验出奇地好,游戏的可玩性以及参与感都很强。比起之前玩过的“狼人杀”游戏,“剧本杀”胜在了“有本可依”。玩家可以在一定的框架内去述说故事,所以也就不会出现那种“满嘴跑火车”的状况。
那次玩的剧本是一个情感本,在场的每个人之间都有着一定的瓜葛。勾心斗角的戏份在同一个场域中密集地发生着,每个人都为了自己所捍卫的东西而竭尽全力。虽然明知道是假的,但大家仍旧很入戏。等到真相水落石出,各自又重新以一个外部视角去审视自己的剧中角色,完成复盘。
自那往后,我对这款社交游戏就产生了浓厚的兴趣。在线下的“剧本杀”店里,我又接连玩了几个本子。古风、校园、科幻,背景各异,体验也都大不相同。我和那位朋友讲,“我大概是上瘾了”。每次在七八个小时的游戏过后,我都意犹未尽,除了会和玩家们一起讨论故事之外,还会品评一下剧本的情节与人物设置。慢慢的,通过“剧本杀”,我还收获了一个与之相关的小社群,也交到了一些生活圈层之外的朋友。
在社群里,我们有一个共识,那就是“剧本杀”这款游戏是迷人的。那为什么它可以吸引到同我一样的年轻人呢?我想了想,无外乎是几个原因。首先来说,它赋予了人们一种新鲜的人生体验。就拿我来说,我在剧本里做过富翁,演过侦探,也扮过大侠。这些经验,大概是我这辈子都无法获得的。但通过剧本,我能够在短暂的时间内,去过上那种未曾想象过的日子。
在疲乏庸常的生活之外,“剧本杀”给予了人们一个出口,平日里难以表达和实现的东西,通过剧本的角色,完全都可以做到。同时,它也让人们的好奇心有了依托,在殊异的职业背景中,玩家可以探索人生的另外一种可能。比起影视剧和文学中的人物,“剧本杀”里的角色可以说是“人人皆C位”,每个个体都是主角,都有一段属于自己的独特故事。
由于“剧本杀”大多的故事内容都是源于现实,所以人们在扮演的过程中,也很少会“出戏”。再加上精心设置的配套场地和道具,那种临场感就更加明显了。在当代注意力如此分散的情况下,能让玩家沉浸在一件相当有趣的事物中,也可以算作“剧本杀”的另一重魅力了。
除此,“剧本杀”还天然地带着社交属性。之所以这么说,是因为“剧本杀”可以使陌生的人很快就熟络起来。不论什么身份,一旦进入到这场游戏中,那就意味着要在同一个时空中经历一段故事。玩家们会一同推理,一同应付各类情况。
虽然场景是虚拟的,但是人们投入的感情以及做出的沟通却是无比真实的。当具备了这样的基础,那交到朋友也并不是件难事。在社会学领域,有个概念叫作“趣缘群体”,顾名思义,就是指因同样的兴趣爱好聚集到一起的人。因“剧本杀”结缘的人们无疑就是这样的群体。在人际关系疏远甚至淡漠的当下,能因此相聚,也算是件幸福的事儿。
“剧本杀”吸引人的地方还有当中的智力元素。想在芜杂纷乱的线索中,辨别真伪,完成捉凶,是需要具备一定的逻辑推理能力的。这种能力,可能来自阅读悬疑小说的经验,也可能来自直觉。当然,作为一个“有本可依”的游戏,更多的还是要靠已知信息的拼凑来达到最终的结果。
所以每次“剧本杀”结束,我都会有一种被掏空的感觉。从体力层面上看,坐六七个小时,对身体素质绝对算得上是一种考验。而至于智力方面,它的烧脑程度也不亚于创意工作中的“头脑风暴”。当然,奔着轻松目的去的人也能够如愿地得到一份惬意。因为当下的“剧本杀”市场中,类型非常多元,欢乐本、情感本完全可以作为闲时的消遣。
如果幸运地玩到了一个优秀的剧本,还能达到与读书和观影类似的效果。之前玩过一些古代背景的剧本,当中会涉及到一些历史事件和典故。如果作者足够用心,那对于玩家而言,可就算是一举两得的事了。因为不但可以化身为名人,参与到那段历史中,同时还可以了解更多的相关知识。这大概也算得上是一种寓教于乐的方式吧。
有了这些特质,也就不难解释为什么“剧本杀”能收获无数年轻拥趸了。有数据显示,截至2019年12月,全国的剧本杀店已经由年初的2400家飙升到12000家。整体的市场规模也达到了2018年的2倍,突破了100亿元。
如此之大的市场体量,也让“剧本杀”渐渐地成了一个热门的生意。在爱上这项游戏后,我也带着好奇,和“剧本杀”的作者、线下店以及发行机构聊过一些天。他们三句话不离这个游戏,在聊起好本子的时候,他们眼睛当中会冒着光。对于他们来说,能靠剧本赚多少钱并不是最看中的事情。他们觉得,自己的这份热爱,最有价值的是,让人们可以在俗世生活腻烦了的时候,有另外的人生剧本可以选择。
因为我们的活法,本不应该那么单一。
“剧本杀”,又叫谋杀之谜,起初它是一款流行于欧美派对中的游戏,参加派对的客人会聚集到一起,有人扮演凶手,有人扮演侦探,玩家需要通过调查和层层推理,来找出凶手是谁。大概四五年前,这项游戏开始在国内流行,经过作者们的改良,“剧本杀”的内容越来越丰富,再加之社交属性,这款游戏也就渐渐地在市场上受欢迎起来了。
我正儿八经接触“剧本杀”,是在去年。起初我是有些抗拒的,因为在我的认知中,这种说话类游戏总是带有欺骗性。编瞎话能力强,赢得游戏的概率就更大。对于嘴上功夫笨拙的我来说,这并不适合。但在我的身边,总会时不时地有人讲“剧本杀”有多让人着迷。我的一位朋友在这个领域是个老手,在他的怂恿下,我决定试一试。
第一次的“剧本杀”体验出奇地好,游戏的可玩性以及参与感都很强。比起之前玩过的“狼人杀”游戏,“剧本杀”胜在了“有本可依”。玩家可以在一定的框架内去述说故事,所以也就不会出现那种“满嘴跑火车”的状况。
那次玩的剧本是一个情感本,在场的每个人之间都有着一定的瓜葛。勾心斗角的戏份在同一个场域中密集地发生着,每个人都为了自己所捍卫的东西而竭尽全力。虽然明知道是假的,但大家仍旧很入戏。等到真相水落石出,各自又重新以一个外部视角去审视自己的剧中角色,完成复盘。
自那往后,我对这款社交游戏就产生了浓厚的兴趣。在线下的“剧本杀”店里,我又接连玩了几个本子。古风、校园、科幻,背景各异,体验也都大不相同。我和那位朋友讲,“我大概是上瘾了”。每次在七八个小时的游戏过后,我都意犹未尽,除了会和玩家们一起讨论故事之外,还会品评一下剧本的情节与人物设置。慢慢的,通过“剧本杀”,我还收获了一个与之相关的小社群,也交到了一些生活圈层之外的朋友。
在社群里,我们有一个共识,那就是“剧本杀”这款游戏是迷人的。那为什么它可以吸引到同我一样的年轻人呢?我想了想,无外乎是几个原因。首先来说,它赋予了人们一种新鲜的人生体验。就拿我来说,我在剧本里做过富翁,演过侦探,也扮过大侠。这些经验,大概是我这辈子都无法获得的。但通过剧本,我能够在短暂的时间内,去过上那种未曾想象过的日子。
在疲乏庸常的生活之外,“剧本杀”给予了人们一个出口,平日里难以表达和实现的东西,通过剧本的角色,完全都可以做到。同时,它也让人们的好奇心有了依托,在殊异的职业背景中,玩家可以探索人生的另外一种可能。比起影视剧和文学中的人物,“剧本杀”里的角色可以说是“人人皆C位”,每个个体都是主角,都有一段属于自己的独特故事。
由于“剧本杀”大多的故事内容都是源于现实,所以人们在扮演的过程中,也很少会“出戏”。再加上精心设置的配套场地和道具,那种临场感就更加明显了。在当代注意力如此分散的情况下,能让玩家沉浸在一件相当有趣的事物中,也可以算作“剧本杀”的另一重魅力了。
除此,“剧本杀”还天然地带着社交属性。之所以这么说,是因为“剧本杀”可以使陌生的人很快就熟络起来。不论什么身份,一旦进入到这场游戏中,那就意味着要在同一个时空中经历一段故事。玩家们会一同推理,一同应付各类情况。
虽然场景是虚拟的,但是人们投入的感情以及做出的沟通却是无比真实的。当具备了这样的基础,那交到朋友也并不是件难事。在社会学领域,有个概念叫作“趣缘群体”,顾名思义,就是指因同样的兴趣爱好聚集到一起的人。因“剧本杀”结缘的人们无疑就是这样的群体。在人际关系疏远甚至淡漠的当下,能因此相聚,也算是件幸福的事儿。
“剧本杀”吸引人的地方还有当中的智力元素。想在芜杂纷乱的线索中,辨别真伪,完成捉凶,是需要具备一定的逻辑推理能力的。这种能力,可能来自阅读悬疑小说的经验,也可能来自直觉。当然,作为一个“有本可依”的游戏,更多的还是要靠已知信息的拼凑来达到最终的结果。
所以每次“剧本杀”结束,我都会有一种被掏空的感觉。从体力层面上看,坐六七个小时,对身体素质绝对算得上是一种考验。而至于智力方面,它的烧脑程度也不亚于创意工作中的“头脑风暴”。当然,奔着轻松目的去的人也能够如愿地得到一份惬意。因为当下的“剧本杀”市场中,类型非常多元,欢乐本、情感本完全可以作为闲时的消遣。
如果幸运地玩到了一个优秀的剧本,还能达到与读书和观影类似的效果。之前玩过一些古代背景的剧本,当中会涉及到一些历史事件和典故。如果作者足够用心,那对于玩家而言,可就算是一举两得的事了。因为不但可以化身为名人,参与到那段历史中,同时还可以了解更多的相关知识。这大概也算得上是一种寓教于乐的方式吧。
有了这些特质,也就不难解释为什么“剧本杀”能收获无数年轻拥趸了。有数据显示,截至2019年12月,全国的剧本杀店已经由年初的2400家飙升到12000家。整体的市场规模也达到了2018年的2倍,突破了100亿元。
如此之大的市场体量,也让“剧本杀”渐渐地成了一个热门的生意。在爱上这项游戏后,我也带着好奇,和“剧本杀”的作者、线下店以及发行机构聊过一些天。他们三句话不离这个游戏,在聊起好本子的时候,他们眼睛当中会冒着光。对于他们来说,能靠剧本赚多少钱并不是最看中的事情。他们觉得,自己的这份热爱,最有价值的是,让人们可以在俗世生活腻烦了的时候,有另外的人生剧本可以选择。
因为我们的活法,本不应该那么单一。
掌握这十八条“沟通密码”,你就是社交达人!
看到别人的优点
多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。
了解对方的需求
一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。
真心诚意地关心他人
真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候.
微笑最具吸引力
微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万,学会和他人分享快乐,因为快乐的心情是可以传染的。时尚发型每天不重样,幸福取决于态度,要用微笑来面对一切困境。
记住对方的名字
记住对方的名字;人人都渴望被尊重,记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。所以,请记住对方的名字。
倾听才能掌握主动
倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者,当你用心灵去倾听他人时,他人也会用心灵去倾听你,倾听往往能扭转局面。一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。
抓住对方最感兴趣的事
抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与人交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。同时要注意,不要喋喋不休,没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。
让别人获得自重感
让别人获得自重感;你希望别人如何对待你,你就应该用同样的方式对待别人。发自内心的真诚的赞美,是一种伟大的力量。不要吝惜你的感谢,因为它代表着你对他人的认可,这在交往中是很重要的。
不要试图掩盖缺陷和错误
不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事,就可以用巧妙的方式,使对方在不知不觉中接受你的观点。不要做固执地辩论者,固执的辩论,只会让你失去更多,即使你是对的。与狗争道,不如让狗先走;当一只发了疯的狗咬了一你口,为了报复,你还会反咬他一口吗?
怎样避免与人结怨
要避免与人结怨;就要用真诚来化解矛盾,智者用真诚化解仇恨,用真诚赢得利润,用真诚获得朋友。要懂得运用幽默,来使交流变得更加有趣。在指责对方的错误时,千万不要直接告诉对方他,要懂得运用谦虚的策略,巧妙地让别人自己意识到自己的错误,如果你能够做到这一点,你也将无所不能。
要勇于自我检讨
要勇于自我检讨;态度是交流的第一要素,一个人的态度是他心灵姿态的投影,你采取了什么样的态度,就会有什么样的结果。要勇于承认自己的错误,一个懂得低头的人,更懂得如何前进。学会让步,因为让步更能让人有所收获。
友善方能赢得人心
要想得到别人的认可,就要用我们真诚与友善的心来打动他人。要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得他人的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待他人,才能使对方友善地对待自己。
如何获得对方的认可
若想获得对方的认可,就要想办法使对方说“是”,如果你想要告诉别人错误的时候,你最好先问一个温和的问题,一个能得到对方“是”的反应的问题。直到最后,让那些反对者们不知不觉地发现自己所得出的结论竟然是自己在几分钟前就反对的。
给对方充分表现的机会
要给对方充分表现的机会;用宽广的胸怀去面对他人,倾听他人。尽可能地使对方多说话,鼓励他们多谈论自己。把你的注意力给对方,使他们获得更多的自重感。
站在对方角度看问题
遇到事情要站在对方的角度看问题;这样才能更全面的了解对方的处境,不要总对人下命令,要学会从对方的角度考虑问题。在适合的时候,要给对方送上同情,只有这样才能消除对方的疑虑,使对方乐于帮助你完成某事。
强化别人服从的技巧
若想在人际交往中让对方遵从你的意愿,就要激发对方高尚的动机,把对方看成是一个你理想中的样子。要善于生动的表达出你的想法,不墨守成规。向对方提出一个有意义的挑战,激发出他人超越别人的欲望。
说服他人的最佳方法
要想说服他人,必须使对方保住面子。每个人都很珍惜自己的面子,无论大人或小孩,无论地位高还是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧,这是最高明也是最受尊重的谈判技巧。请记住给他人一个好名声,因为,一个好名声会使他更加乐意为你效劳。
克服沟通中的心理障碍
要想克服沟通中的障碍,就要懂得用宽容的心爱你的仇人。要保持自己的本色,做最好的自己。及时总结经验和教训,尤其是面对不公平的批评时更要克制。学会倾诉,将压力抒发出去。只有这样,你才可能成为一个受欢迎的人。 https://t.cn/EwXQEJl
看到别人的优点
多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。
了解对方的需求
一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。
真心诚意地关心他人
真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候.
微笑最具吸引力
微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万,学会和他人分享快乐,因为快乐的心情是可以传染的。时尚发型每天不重样,幸福取决于态度,要用微笑来面对一切困境。
记住对方的名字
记住对方的名字;人人都渴望被尊重,记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。所以,请记住对方的名字。
倾听才能掌握主动
倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者,当你用心灵去倾听他人时,他人也会用心灵去倾听你,倾听往往能扭转局面。一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。
抓住对方最感兴趣的事
抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与人交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。同时要注意,不要喋喋不休,没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。
让别人获得自重感
让别人获得自重感;你希望别人如何对待你,你就应该用同样的方式对待别人。发自内心的真诚的赞美,是一种伟大的力量。不要吝惜你的感谢,因为它代表着你对他人的认可,这在交往中是很重要的。
不要试图掩盖缺陷和错误
不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事,就可以用巧妙的方式,使对方在不知不觉中接受你的观点。不要做固执地辩论者,固执的辩论,只会让你失去更多,即使你是对的。与狗争道,不如让狗先走;当一只发了疯的狗咬了一你口,为了报复,你还会反咬他一口吗?
怎样避免与人结怨
要避免与人结怨;就要用真诚来化解矛盾,智者用真诚化解仇恨,用真诚赢得利润,用真诚获得朋友。要懂得运用幽默,来使交流变得更加有趣。在指责对方的错误时,千万不要直接告诉对方他,要懂得运用谦虚的策略,巧妙地让别人自己意识到自己的错误,如果你能够做到这一点,你也将无所不能。
要勇于自我检讨
要勇于自我检讨;态度是交流的第一要素,一个人的态度是他心灵姿态的投影,你采取了什么样的态度,就会有什么样的结果。要勇于承认自己的错误,一个懂得低头的人,更懂得如何前进。学会让步,因为让步更能让人有所收获。
友善方能赢得人心
要想得到别人的认可,就要用我们真诚与友善的心来打动他人。要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得他人的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待他人,才能使对方友善地对待自己。
如何获得对方的认可
若想获得对方的认可,就要想办法使对方说“是”,如果你想要告诉别人错误的时候,你最好先问一个温和的问题,一个能得到对方“是”的反应的问题。直到最后,让那些反对者们不知不觉地发现自己所得出的结论竟然是自己在几分钟前就反对的。
给对方充分表现的机会
要给对方充分表现的机会;用宽广的胸怀去面对他人,倾听他人。尽可能地使对方多说话,鼓励他们多谈论自己。把你的注意力给对方,使他们获得更多的自重感。
站在对方角度看问题
遇到事情要站在对方的角度看问题;这样才能更全面的了解对方的处境,不要总对人下命令,要学会从对方的角度考虑问题。在适合的时候,要给对方送上同情,只有这样才能消除对方的疑虑,使对方乐于帮助你完成某事。
强化别人服从的技巧
若想在人际交往中让对方遵从你的意愿,就要激发对方高尚的动机,把对方看成是一个你理想中的样子。要善于生动的表达出你的想法,不墨守成规。向对方提出一个有意义的挑战,激发出他人超越别人的欲望。
说服他人的最佳方法
要想说服他人,必须使对方保住面子。每个人都很珍惜自己的面子,无论大人或小孩,无论地位高还是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧,这是最高明也是最受尊重的谈判技巧。请记住给他人一个好名声,因为,一个好名声会使他更加乐意为你效劳。
克服沟通中的心理障碍
要想克服沟通中的障碍,就要懂得用宽容的心爱你的仇人。要保持自己的本色,做最好的自己。及时总结经验和教训,尤其是面对不公平的批评时更要克制。学会倾诉,将压力抒发出去。只有这样,你才可能成为一个受欢迎的人。 https://t.cn/EwXQEJl
写给爸妈的保险防坑指南
大家好,欢迎关注财商保典栏目。让我们一起聊聊财富传承、婚姻商法、保障规划。凡事都有偶然的凑巧,结果却又如宿命的必然。财商保典,为您守护今天,预见未来。
财富传承 浅谈法商保障余生 枕典席文财商保典 Vol.356
高龄、高存款、高风险——“三高”人群已经越来越成为了保险销费场景中的刚需客群。随着中国人口老龄化进程的加快,老年人已经广泛参与到各类金融活动中,成为了市场经济中不可或缺的金融消费群体,但是,老年人作为特殊群体,保险意识不强、保险教育不足、面向他们的保险服务触达渠道不够也成为了社会的关注焦点。
3月15日,中国保险行业协会发布了《关于保险行业积极开展老年群体保险消费者权益保护工作的倡议书》,要求各下属会员单位加强老年群体保险消费者权益保护。倡议书提出,要通过探索投保“绿色通道”、提供“友好型”服务、老年保险产品创新等方式来不断满足老年客群的差异化保险需求。
01
老年群体购买保险中的五大坑
一、退保买理财
近年来,以老年群体为对象进行金融诈骗的违法行为屡见不鲜。在百度首页以“诱骗客户退保买理财”为关键词进行搜索,就可以得到1100万条信息,可见社会影响力之大。特别前几年P2P行业过度发展,大量老年群体被骗从银行和保险机构进行退保购买P2P理财,损失巨大。
现在虽然P2P全行业已经被清零,但是我们身边还会不时有销售人员以代办退保的名义推荐理财产品,需要防范。
二、假保单
有些老年客户轻信来路不明的保险销售人员推销,在不明就里的状况下购买了所谓的“保险产品”。这些名为“保险产品”,实为“保险资讯服务协议”既没有保险公司的LOGO和名称,也没有相关的公司印章,纯粹就是没有任何效力的假保单。一旦老年朋友发生了保险事故,不但得不到约定的赔偿,更可能连销售人员都无法联系上。
三、变造保单
还有些时候,老年客户购买了保险产品,保单合同上的内容和正常保单完全一样。可是每年约定缴纳的保费和实际收取的保费却不一致。有些销售人员会以各种名义向投保人收取超出合同约定现金保费,甚至直接在标准保单上进行涂改。这种情况下,不但超额缴纳的费用极有可能落入了不法分子的口袋,而且原有的保单效力可能也难以得到切实保障。
四、销售误导虚假承诺
由于标准的保险产品条款比较复杂,通常都有数十页,很多老年客户看不懂。一些销售人员就利用老年人不喜欢看条款的情况,进行销售误导虚假宣传,把无法兑现的承诺进行包装,最终影响了客户的后期保障。
五、货不对板配错保险
平时也经常有些客户抱怨保险是骗人的。为什么交了6万的保费,最终只能赔到5万8千元?其实这往往是客户配错了保险导致理赔无门进而产生了保险是骗人的感觉。因为每款保险产品都会有各自的适用人群和保障场景,销售人员没有充分结合客户的诉求来推荐产品,客户自然感觉上当受骗了。
六、非终身保障无法传承
打着资产传承的名义,却为客户办理了固定期限保险。这种产品除非被保险人身故,否则到期后还是会面临满期结算,无法实现资产传承。特别是客户未来可能需要面对遗产税的征收问题,典型的挂羊头卖狗肉。
02
老年群体购险防坑这样躲
虽然,老年客群在购买保险过程中,有时可能会遭遇到坏人,甚至是骗局,但是不可否认,保险产品确实越来越得到广大消费者的认可。那么,在日常购买保险的过程中,又该如何做到防坑呢?
一、看清产品条款
有些老年客户会觉得自己视力不好,或者对保险专业一窍不通,所以就放弃了了解保单条款的权利。殊不知,保险产品购买既要听又要看。听是指听销售人员的介绍,看是指自己要对保险产品折页、海报、条款、健康告知等合同附件进行逐一了解。
只有看明白了条款才能确认销售人员的介绍真实与否。特别是购买了保险之后,务必要同步申请办理纸质保单,以防后续法律纠纷。
二、选对保障方向
不可否认,随着年龄增加,适合老年人购买的保险并不是特别多。所以老年客户购买保险需要谨慎,不能因为别人买了觉得好自己也去买。在这里,建议老年客户优先购买以下几类具有保障功能的保险产品。
03
关于重大疾病
50岁以上的中老年人购买重大疾病,面临的问题
1.免体检额度较低
2.保费倒挂
很多人因为上述两条望而却步,实际上对于老年人来说,医疗大部分可以走社保报销,再配置20-30万保额作为补充,也是足够的,对于中老年人来说,不用担心因为罹患重疾而造成的收入损失,因此保额也不一定非要做特别高。
解决方案
老年防癌险:针对老年客群癌症高发的情况,提供针对性的保障。如果因为有既往症或者年龄过大被拒保,那就可以考虑通过老年防癌险来提高自己的保障程度。
04
关于医疗费用
50岁以上的中老年人购买医疗费用保险,面临的问题
1.需要体检
2.过往疾病不保
3.保费每年都在涨
解决方案
惠民保:很多地方都可以买到这种由政府牵头组织的公益型保险。不受年龄和既往症限制,报销范围包含了自费和特效药等,最高年度保险额度甚至可达100万元,充分满足各类疾病医疗的需求。
意外医疗险:老年人腿脚不便,容易在日常生活中受伤,可以考虑借助意外医疗保险来增加保障。这种保险保费低,保额高,也不需要体检,杠杆作用大。
05
结语
预计到“十四五”期末,中国将正式进入“中度老龄化”社会。与之而来的,必然是日益增加的老年客户保障需求和老年保险产品严重不足之间的供求矛盾。老年客户购买保险一定擦亮眼睛选对产品,谨防坑骗。
- End -
图片来源于腾讯图库
作者:BETA财富管理研究 韩晓岚
整理编辑 | BETA 家族财富管理研究
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财富传承 浅谈法商保障余生 枕典席文财商保典 Vol.356
高龄、高存款、高风险——“三高”人群已经越来越成为了保险销费场景中的刚需客群。随着中国人口老龄化进程的加快,老年人已经广泛参与到各类金融活动中,成为了市场经济中不可或缺的金融消费群体,但是,老年人作为特殊群体,保险意识不强、保险教育不足、面向他们的保险服务触达渠道不够也成为了社会的关注焦点。
3月15日,中国保险行业协会发布了《关于保险行业积极开展老年群体保险消费者权益保护工作的倡议书》,要求各下属会员单位加强老年群体保险消费者权益保护。倡议书提出,要通过探索投保“绿色通道”、提供“友好型”服务、老年保险产品创新等方式来不断满足老年客群的差异化保险需求。
01
老年群体购买保险中的五大坑
一、退保买理财
近年来,以老年群体为对象进行金融诈骗的违法行为屡见不鲜。在百度首页以“诱骗客户退保买理财”为关键词进行搜索,就可以得到1100万条信息,可见社会影响力之大。特别前几年P2P行业过度发展,大量老年群体被骗从银行和保险机构进行退保购买P2P理财,损失巨大。
现在虽然P2P全行业已经被清零,但是我们身边还会不时有销售人员以代办退保的名义推荐理财产品,需要防范。
二、假保单
有些老年客户轻信来路不明的保险销售人员推销,在不明就里的状况下购买了所谓的“保险产品”。这些名为“保险产品”,实为“保险资讯服务协议”既没有保险公司的LOGO和名称,也没有相关的公司印章,纯粹就是没有任何效力的假保单。一旦老年朋友发生了保险事故,不但得不到约定的赔偿,更可能连销售人员都无法联系上。
三、变造保单
还有些时候,老年客户购买了保险产品,保单合同上的内容和正常保单完全一样。可是每年约定缴纳的保费和实际收取的保费却不一致。有些销售人员会以各种名义向投保人收取超出合同约定现金保费,甚至直接在标准保单上进行涂改。这种情况下,不但超额缴纳的费用极有可能落入了不法分子的口袋,而且原有的保单效力可能也难以得到切实保障。
四、销售误导虚假承诺
由于标准的保险产品条款比较复杂,通常都有数十页,很多老年客户看不懂。一些销售人员就利用老年人不喜欢看条款的情况,进行销售误导虚假宣传,把无法兑现的承诺进行包装,最终影响了客户的后期保障。
五、货不对板配错保险
平时也经常有些客户抱怨保险是骗人的。为什么交了6万的保费,最终只能赔到5万8千元?其实这往往是客户配错了保险导致理赔无门进而产生了保险是骗人的感觉。因为每款保险产品都会有各自的适用人群和保障场景,销售人员没有充分结合客户的诉求来推荐产品,客户自然感觉上当受骗了。
六、非终身保障无法传承
打着资产传承的名义,却为客户办理了固定期限保险。这种产品除非被保险人身故,否则到期后还是会面临满期结算,无法实现资产传承。特别是客户未来可能需要面对遗产税的征收问题,典型的挂羊头卖狗肉。
02
老年群体购险防坑这样躲
虽然,老年客群在购买保险过程中,有时可能会遭遇到坏人,甚至是骗局,但是不可否认,保险产品确实越来越得到广大消费者的认可。那么,在日常购买保险的过程中,又该如何做到防坑呢?
一、看清产品条款
有些老年客户会觉得自己视力不好,或者对保险专业一窍不通,所以就放弃了了解保单条款的权利。殊不知,保险产品购买既要听又要看。听是指听销售人员的介绍,看是指自己要对保险产品折页、海报、条款、健康告知等合同附件进行逐一了解。
只有看明白了条款才能确认销售人员的介绍真实与否。特别是购买了保险之后,务必要同步申请办理纸质保单,以防后续法律纠纷。
二、选对保障方向
不可否认,随着年龄增加,适合老年人购买的保险并不是特别多。所以老年客户购买保险需要谨慎,不能因为别人买了觉得好自己也去买。在这里,建议老年客户优先购买以下几类具有保障功能的保险产品。
03
关于重大疾病
50岁以上的中老年人购买重大疾病,面临的问题
1.免体检额度较低
2.保费倒挂
很多人因为上述两条望而却步,实际上对于老年人来说,医疗大部分可以走社保报销,再配置20-30万保额作为补充,也是足够的,对于中老年人来说,不用担心因为罹患重疾而造成的收入损失,因此保额也不一定非要做特别高。
解决方案
老年防癌险:针对老年客群癌症高发的情况,提供针对性的保障。如果因为有既往症或者年龄过大被拒保,那就可以考虑通过老年防癌险来提高自己的保障程度。
04
关于医疗费用
50岁以上的中老年人购买医疗费用保险,面临的问题
1.需要体检
2.过往疾病不保
3.保费每年都在涨
解决方案
惠民保:很多地方都可以买到这种由政府牵头组织的公益型保险。不受年龄和既往症限制,报销范围包含了自费和特效药等,最高年度保险额度甚至可达100万元,充分满足各类疾病医疗的需求。
意外医疗险:老年人腿脚不便,容易在日常生活中受伤,可以考虑借助意外医疗保险来增加保障。这种保险保费低,保额高,也不需要体检,杠杆作用大。
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结语
预计到“十四五”期末,中国将正式进入“中度老龄化”社会。与之而来的,必然是日益增加的老年客户保障需求和老年保险产品严重不足之间的供求矛盾。老年客户购买保险一定擦亮眼睛选对产品,谨防坑骗。
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图片来源于腾讯图库
作者:BETA财富管理研究 韩晓岚
整理编辑 | BETA 家族财富管理研究
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