茶旅集团工作人员坚守“七心级”服务理念,服务游客
2022年6月18日,在茶旅集团怀化分公司旅游顾问刘灿和刘亚璨的带领下,各位中老年游客朋友们分批次坐上了索道缆车,来到了云台山的著名景点——真武古观。游玩真武观时,天空不作美,下起了滂沱大雨。因天气原因,游客朋友们滞留在真武观。
游客朋友们在真武观内等待雨停时,知道了一个坏消息。因出现雷雨天气,索道缆车暂时停止运行。所以,游客们无法乘坐缆车返回宾馆。下山路上路面湿滑,且在场的许多游客年纪较大,一个不小心摔倒就会发生危险事故。
茶旅集团怀化分公司的刘灿、刘亚璨等其他工作人员为了保证游客安全,防止危险事故发生,在途经真武观附近行走困难的路段时,亲自搀扶并护送游客。护送游客时,若是碰到其他旅游团时,则会告知游客及跟团人员路段状况,提醒大家摘掉鞋套,以防滑倒。
下山途中,刘灿与刘亚璨两位工作人员接收到了缆车正常运行的通知,亲自护送并搀扶两位腿脚不便的老夫妻,经过近20分钟的小心翼翼地护送,终于将游客安全的送上了缆车。
刘灿与刘亚璨分别于2018年和2022年入职茶旅集团,目前,两人都担任着茶旅集团怀化分公司旅游顾问一职。无论入职时间的长短,工作阅历的多少,两人助人为乐的精神令人动容。他们俩乐于助人的行为也体现着茶旅集团“七心级”服务理念,服务游客,让每位茶旅游客,开心而来,满意而归。
2022年6月18日,在茶旅集团怀化分公司旅游顾问刘灿和刘亚璨的带领下,各位中老年游客朋友们分批次坐上了索道缆车,来到了云台山的著名景点——真武古观。游玩真武观时,天空不作美,下起了滂沱大雨。因天气原因,游客朋友们滞留在真武观。
游客朋友们在真武观内等待雨停时,知道了一个坏消息。因出现雷雨天气,索道缆车暂时停止运行。所以,游客们无法乘坐缆车返回宾馆。下山路上路面湿滑,且在场的许多游客年纪较大,一个不小心摔倒就会发生危险事故。
茶旅集团怀化分公司的刘灿、刘亚璨等其他工作人员为了保证游客安全,防止危险事故发生,在途经真武观附近行走困难的路段时,亲自搀扶并护送游客。护送游客时,若是碰到其他旅游团时,则会告知游客及跟团人员路段状况,提醒大家摘掉鞋套,以防滑倒。
下山途中,刘灿与刘亚璨两位工作人员接收到了缆车正常运行的通知,亲自护送并搀扶两位腿脚不便的老夫妻,经过近20分钟的小心翼翼地护送,终于将游客安全的送上了缆车。
刘灿与刘亚璨分别于2018年和2022年入职茶旅集团,目前,两人都担任着茶旅集团怀化分公司旅游顾问一职。无论入职时间的长短,工作阅历的多少,两人助人为乐的精神令人动容。他们俩乐于助人的行为也体现着茶旅集团“七心级”服务理念,服务游客,让每位茶旅游客,开心而来,满意而归。
美国酒店住宿变贵,服务却愈来愈差,满意度大跌11%!
酒店业市场分析公司STR近日公布最新统计数据,指出相比2019年中档酒店的平均住宿价格从每晚103元上升至每晚119元,涨幅约15%,STR分析可能是因为疫情使酒店营运成本升高所致;
然而专门做顾客满意度的市调公司J.D. Power却指出,房价的增加并未反映到顾客的服务满意度上,一年内全美投宿酒店的旅客对酒店的服务满意度下降了11%。
分析师和酒店经营高层指出,由于疫情趋缓,全国旅游业迎来报复性涨幅,各地的住宿需求量大增,而旅客入住率也冲到72.3%,是疫情期间的最高值,特别是现在正值暑假期间,本来就是旅游旺季,对酒店的需求预计能一直持续到9月。
而涨幅最高的酒店都位于度假胜地,STR咨询部主管艾利森.霍伊特(Alison Hoyt)就表示夏威夷州毛伊岛(Maui)的住宿均价比2019年同期高出60.7%;
佛罗里达州棕榈滩(Palm Beach)的均价则比2019年同期上涨41.7%。
正因酒店价格高昂,许多准备夏季旅游的家庭不得不为此改变旅游目的地;
位于德州休士顿的旅游顾问公司河橡旅游(River Oaks Travel Concierge)营运总监莎曼珊.寇伦(Samantha Collum)就说:很多已经出游很多次的家庭听到现在的酒店报价都会吓一跳,因此改去比较近或是比较便宜的地方都是因为酒店住宿太贵。
然而即便酒店住宿价格上涨,但服务品质似乎并未相应提升,顾客对酒店的服务满意度在一年内大幅跌落11个百分点;
J.D. Power酒店业务部负责人安德莉亚.斯托克(Andrea Stokes)说:这次的数据是在2021年5月至今年5月间针对约3万4000名投宿酒店的旅客调查,我们很少看到满意度在一年内有两位数变化的状况。
来自明尼苏达州的旅客蒂芬妮.泰勒(Tiffany Tyler)就表示这个月她与丈夫到美加边境玩的时候投宿了四家不同酒店,平均要价一晚278元;
她说:我有点吓到,而且虽然有早餐,但选择比过去少很多;
整体而言我觉得之前付的少、拿的多,但现在完全相反。
酒店业市场分析公司STR近日公布最新统计数据,指出相比2019年中档酒店的平均住宿价格从每晚103元上升至每晚119元,涨幅约15%,STR分析可能是因为疫情使酒店营运成本升高所致;
然而专门做顾客满意度的市调公司J.D. Power却指出,房价的增加并未反映到顾客的服务满意度上,一年内全美投宿酒店的旅客对酒店的服务满意度下降了11%。
分析师和酒店经营高层指出,由于疫情趋缓,全国旅游业迎来报复性涨幅,各地的住宿需求量大增,而旅客入住率也冲到72.3%,是疫情期间的最高值,特别是现在正值暑假期间,本来就是旅游旺季,对酒店的需求预计能一直持续到9月。
而涨幅最高的酒店都位于度假胜地,STR咨询部主管艾利森.霍伊特(Alison Hoyt)就表示夏威夷州毛伊岛(Maui)的住宿均价比2019年同期高出60.7%;
佛罗里达州棕榈滩(Palm Beach)的均价则比2019年同期上涨41.7%。
正因酒店价格高昂,许多准备夏季旅游的家庭不得不为此改变旅游目的地;
位于德州休士顿的旅游顾问公司河橡旅游(River Oaks Travel Concierge)营运总监莎曼珊.寇伦(Samantha Collum)就说:很多已经出游很多次的家庭听到现在的酒店报价都会吓一跳,因此改去比较近或是比较便宜的地方都是因为酒店住宿太贵。
然而即便酒店住宿价格上涨,但服务品质似乎并未相应提升,顾客对酒店的服务满意度在一年内大幅跌落11个百分点;
J.D. Power酒店业务部负责人安德莉亚.斯托克(Andrea Stokes)说:这次的数据是在2021年5月至今年5月间针对约3万4000名投宿酒店的旅客调查,我们很少看到满意度在一年内有两位数变化的状况。
来自明尼苏达州的旅客蒂芬妮.泰勒(Tiffany Tyler)就表示这个月她与丈夫到美加边境玩的时候投宿了四家不同酒店,平均要价一晚278元;
她说:我有点吓到,而且虽然有早餐,但选择比过去少很多;
整体而言我觉得之前付的少、拿的多,但现在完全相反。
【剪发师傅是旅游达人,让我更懂生活快乐!】
新冠三年七月,经过了两个月的准备,即将启程赴欧洲。热情且放开的欧洲旅行让温村儿的人民有了比较好的一个暑假方向,据说近期银行换欧钞旅游的人恁多,而且,按照欧罗巴人民的说法,中国是最大的市场,他们还没来,一旦放开,或是一个井喷时期的到来。那么,我们先试试水。。。。。。
旅游顾问或者私人订制是个选择,不过,要是熟悉路数,多进行攻略,也舍得下功夫,可能自己就是最好的旅游顾问,甚至不小心会成为全链条能手,会有更为出色的选择。
签证已经放开,温村儿递交后大约两周可以获得申根签证,而且,查好了签证中心,哪个欧洲申根国最方便咱就签哪个吧,而这里面的第一个考验是递签证得有机票订单,而且得有欧洲保险,比较于国内的旅游保险来说,境外的价格是贵的,如果有可能,选择我们国内的境外险,拒签也可以退保,或者改期取消都还方便,而这里,只有拒签退保一种选择,无奈,付外币保费,卡疼。。。。。。
关闭了一推机票代理的门店后,如果现在还能活下来的经营者,都是有顽强的毅力的,但是,活下来不代表他们的优势航线不能够符合你的胃口,不如直接在各大航空公司的官网先溜达一圈儿,疫情后的大促销满目皆是,关键是,你的下手早,至少提早两三个月,而且还要选对时间,看看他们各自的价格,座椅空间,餐食搭配,英航、法航、加航、西捷、美联航、达美、汉莎,直飞、转机、转一次、转两次,去他的,还是直飞吧,找到了非常棒的良心价格,没嚷嚷说调这个费涨哪个油的,反而还优惠了,因此,把机票订单搞掂先。
机票+保险还不够,还得有您的酒店住宿订单,这个就可以选择很多种方式了。
两周获签,才根据签证日期重新调整规划真正的旅程。
打印出来的行程单机票火车票船票厚厚像说明书,看着都沉,似乎是又一次旅游单科考试,感觉到了,活到老、学到老,让自己的大脑又来了次风暴。
这些行前攻略有朋友推荐的,有自己心得的,还有一个给我理发师傅的良心传授,他是旅游+美食的爱好者,店不大,很精致,技术好,手艺棒,洗剪吹染挑漂烫,样样精通,而且,烧一手好西餐,品一口好红酒,生活快乐,挣了钱去旅游,旅游回来再干活挣钱,约他剪发排队费劲,一问,在欧洲,再一问,在海上邮轮,你说人家这心态,收入不豪横,生活很奔放,商务头等都坐,各式美味都尝,各种佳酿都能娓娓道来,性格好,朋友多,众人心中,品行受尊重。
他的朋友圈儿晒美食晒风景不觉得是炫耀和得瑟,似乎那快乐悠闲会从图片中迸发出来,旅游和美食本是陶冶性格的最好补品,而不当是财富与身份的装饰,于他才真是相得益彰,无关乎职业,更不会被轻视,他活得就是一个潇洒。
图片是四年前的伦敦华埠,“好汉”是否依旧在,可切莫因疫情“上了梁山”。[微笑]
新冠三年七月,经过了两个月的准备,即将启程赴欧洲。热情且放开的欧洲旅行让温村儿的人民有了比较好的一个暑假方向,据说近期银行换欧钞旅游的人恁多,而且,按照欧罗巴人民的说法,中国是最大的市场,他们还没来,一旦放开,或是一个井喷时期的到来。那么,我们先试试水。。。。。。
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两周获签,才根据签证日期重新调整规划真正的旅程。
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他的朋友圈儿晒美食晒风景不觉得是炫耀和得瑟,似乎那快乐悠闲会从图片中迸发出来,旅游和美食本是陶冶性格的最好补品,而不当是财富与身份的装饰,于他才真是相得益彰,无关乎职业,更不会被轻视,他活得就是一个潇洒。
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