【“知网未经我同意,冒用我名字私立了个银行账户,还假冒我签名”…】
#中国知网向赵德馨教授夫妇登门道歉#
中国科学报:5月13日,国家市场监管总局网站发布通知称,在前期核查的基础上,对知网涉嫌实施垄断行为立案调查。随后知网发布公告回应被调查,表示将全力配合、深刻自省、彻底整改。

提起知网的纷纷扰扰,人们很自然地就会想起那位“撬动”知网的老人——中南财经政法大学退休教授赵德馨。

5月13日,《中国科学报》从赵德馨教授处获悉,知网于12日下午登门道歉,表达了重新上架他与妻子周秀鸾论文作品的意愿。

赵德馨告诉《中国科学报》,在他们夫妻起诉知网侵权后,后者不仅下架了他们的涉案作品,连同没有涉及诉讼的作品也都悉数下架。

他曾主动向知网提出希望恢复这些作品,但对方一直置之不理。直到妻子胜诉后,近几天才得到他们的回应。

“他们希望我们这边先出具作品上架的授权书。但根据律师建议,我们将经过慎重思考,在双方都有足够诚意的前提下,再签订相关协议。”赵德馨表示。

约一周前,中国裁判文书网公布了10份由北京知识产权法院做出的,对《中国学术期刊(光盘版)》电子杂志社有限公司(即知网主办单位)与周秀鸾侵害作品信息网络传播权纠纷案的二审民事判决书。法院判定知网对周秀鸾所著4篇学术论文构成侵权,向周秀鸾赔偿相应经济损失,并驳回了知网的全部上诉。

一口气赢下10桩诉讼案的周秀鸾,正是去年凭一己之力将知网推进舆论漩涡的“硬核老人”——赵德馨的妻子。据悉,这对学术伉俪均为中南财经政法大学退休教授。赵德馨今年90岁,周秀鸾93岁。

2021年末,赵德馨起诉知网侵权事件引发轩然大波。他控诉知网在未经本人授权的情况下,擅自转载其100余篇论文,且从未支付任何稿费,甚至作者下载自己的论文还需要付费。最终,法院判定赵德馨胜诉,依法获赔经济损失共计70余万元。但在两位老人胜诉后,知网却分别下架了他们的全部署名论文。

近日,知网态度似乎有所变化,派工作人员登门致歉,并声称希望尽快得到二老的合法授权书,以便将他们的署名论文重新上架。

因周秀鸾教授听力下降,所以由赵德馨教授代表夫妇二人就此事接受了《中国科学报》的采访。

《中国科学报》:中国裁判文书网上近日公布的判决书中,一批涉案论文是赵德馨和周秀鸾两位教授合作完成的。为何在这次诉讼中,您选择放弃主张作品的一系列实体权利,以周老师的名义来起诉呢?

赵德馨:

我和周秀鸾教授是一对夫妻,同一个专业,长期在一个单位工作,所以很多学术成果是我们合作完成的。

我们决定以她的名义来起诉,一方面是体现我对她的尊重,另一方面也有“技术”上的考虑。互联网法院规定每一次起诉不能超过4篇文章,我的文章比较多一点,她的文章比较少一点。为了把诉讼的流程缩短,就把我们两人合作的文章放在她那边去起诉了。

一开始周老师不是特别理解。劝我,说我们年龄都大了,也不缺钱,也担心我的身体。我跟她说,这不是钱的问题,是“权”的问题,是维护自己的权利。她懂了,后来就很支持我。

图2、3:周秀鸾教授在给《长江日报》记者的手写信中,阐述了自己维权的初衷

《中国科学报》:这种一旦涉及诉讼纠纷,就下架作者作品的行为,是否会阻碍很多人的维权脚步?

赵德馨:

是的。我身边就有这样的例子。我的很多文章是合作署名的,当时就有合作者表示不愿授权给我打官司,理由可以总结为“三怕”:第一,怕中国知网把他的文章下架了;第二,怕新发表的文章不被知网收录;第三,怕连期刊都不再收录他的文章。因为很多期刊和知网也有合作,我就接到过期刊总编的电话,他们希望我撤诉,不要告知网。

我们几个人都已经退休了,而且很多论文已经传播了数十年之久,同行知道去哪里获取这些作品。但对年轻的研究者来说,上述几个问题确实是不可忽视的。

《中国科学报》:目前两位老师在与知网的诉讼中,基本全部胜诉。你们还有其他诉讼在开展吗?

赵德馨:

我们跟知网的官司还没打完。而且除了论文之外,还有一个很重要的案子。

早在2006年,知网就跟我签订合同,把《中国经济史辞典》做成电子版,合同约定:如果有用户付费下载《词典》或其中的条目,就分一部分钱给我,每条大概是一块3毛钱左右。合同上清清楚楚地写明了一个收款账户,但在这个账户上,我一分钱都没有收到过。近期我们确认过,这个账户还是正常起作用的。

所以钱去哪里了呢?我专门去咨询这个问题,才得知,知网未经我的同意,冒用我的名字私立了一个银行账户,还假冒了我的签名。

这个事情已经触犯了刑法,我已经委托律师去打官司了。

《中国科学报》:目前你们夫妻二人胜诉知网获赔的金额有多少呢?

赵德馨:

我这边是70余万,周老师这边大概是不到10万。

《中国科学报》:你们是主要针对知网维权吗?还是其他学术网站和其他平台也有涉及?

赵德馨:

没有针对知网,我还起诉过北京万方等。大家都盯着知网的案子,也是因为知网影响力最大。

可以看出在国内,这种学术作品网络传播的侵权行为是比较普遍的现象。

《中国科学报》:针对知网开展的这一系列维权工作,两位老师期待的最理想结果是什么?

赵德馨:

我们的愿望肯定不是让知网垮台,我是不希望出现这种学术期刊网站一家独大的局面,希望按照社会主义市场经济的原则来建设和管理知识平台。你利用了作者的文章,就该支付一定稿酬。相应的,有用户从你的网站下载文章,也应该支付一定费用。但平台获取的利润应当合乎国家政策,不应该出现当前的暴利、两头吃,还不断涨价的现象。

《中国科学报》:知网目前已经和两位老师重新商议了作品上架的事情,您对这个结果满意吗?

赵德馨:

知网工作人员告诉我,他们换了新的领导,我的感觉是新人新态度。但对方的诚意是否足够,我们还会谨慎观察。

知网败诉后下架论文的行为是否合法?这是学界普遍关心的问题。对此,《中国科学报》采访到了北京市伟博律师事务所主任李伟民律师,请他从法律角度进行解答。

《中国科学报》:判决书中所谓的“侵权行为”是指哪些行为?知网下架原告作品算不算进一步侵权?

李伟民:

知网与相关杂志社之间的协议书等均不足以证明杂志社自作者处取得合法授权,亦不足以证明知网通过杂志社取得了作者的合法授权,也就是说,知网可能取得了杂志社的授权,但是未取得期刊中单篇文章作者的授权。

因此,知网在没有取得作者许可的背景下,在其经营的知网各个端口向不特定公众提供涉案作品的下载阅读服务,侵害了权利人对涉案作品的信息网络传播权,应当承担侵权赔偿责任。

在实践中,一般网站一旦侵权行为成立,停止侵权下架是应有之义。但是知网具有特殊性。据其官网介绍,知网目前在全球50多个国家和地区拥有2.7万家机构用户,年下载文献总量达到20亿篇次,用户涵盖高校科研、党政企及其智库、公检法军、医药卫生、中小学与农村,其中高校用户覆盖76%的世界前500强大学。已经形成了绝对的学术资源垄断地位。因此,从反垄断法角度出发,知网直接拒绝发生商业上的往来,败诉后下架作品,侵害了作者的权利。

如何做自己的私域客户体系,打造自己的私域流量池,干货!

#私域流量##私域流量运营官[超话]# 今天我们来讲一下客户体系打造,主要从三个方面:1.产品端2.人群端.3服务端,
那客户体系服务打造对整个私域运营里面它仅次于内容输出的,内容打造很关键但客户体系维护也是非常重要的。有朋友想详细了解的可以点击我的知乎主页来了解私薇stbzwdz1314客户体系的维护他是从前端产品端、后端服务端,以人群为中心进行嫁接,这样做出来的产品体系,他在维护起来是比较容易的。
首先对于产品端来讲我们有一个特点叫“人有我优”,私域运营里面对产品的选择实际是有一个严格标准的,不是什么产品都可以拿来做私域,也不是说只要好的产品都可以做私域。这个产品一定是在市场上经过一段时间的检验有一定的市场基础,不是小且不常见的产品一定是社会上广而告知的产品。
那在这个基础上我们做优化所以在选择产品的时候是人有我优的状态,对产品的优化状态下,让我们形成一个新的体验,体验做好之后我们在后面讲到的人群端进行筛选。
我们把产品输入进来之后,那就是定格人群的消费市场通过人群的分层,针对不同的人群提供相应的产品,这个就是客户体系的第二阶段。
在整个过程中我们要形成服务差异化的标准,因为人群不同,流量等级不同那服务的标准也就不同。在后面我会讲到不同的服务端会有不同产品的关联性。通过不同的服务能链接到其他的产品上来,所以会有新的产品跟新迭代。
根据产品的关联性细化人群需求同时形成自己的一个差异化。
在这里我强调产品是整个私域流量里面的一个基础,因此在客户系统打造里面产品端是基础端,人群端相当于天平的中心,服务端是天平的另一边。我们把这个体系一旦打成对产品对客户来讲框架的中心点就维护好了。
内容是私域运营里面输入的关键,那框架是我们支撑私域运营的体系。对于客户来说客户体系就是整个私域运营的对象。有了对象之后就可以建立标准。
在产品端来讲我们会进行选品,在选品是时候一定是人有我优,或者打差异化。你的产品有差异化,人群就有差异化,人群在分类过程中你的服务体系就有差异化。
我们在做私域的过程中产品选择非常重要,人群划分非常重要,服务体系产品的关联性一定要找出来形成自己的一个服务差异化,在你这里买就是不一样,会感到很舒心这样就形成产品关联性,那综上所述我们如何选品,产品在行业里面总会分为低、中、高,因此在选择产品的时候要选择质优价格比较合适的产品,这就需要你在这个行业里面有非常强的渠道。
渠道能力强做私域,且在后面做任何营销活动中都有绝对的优势,所以在选品中一定要选择非常好的供应链或者你是厂家有研发让产品即好又便宜,这个是一定要做的。我知道有一家非常好的供应链他们的产品数量丰富,基本各个大网购平台上能找到产品他们供应链里面都是有的,而且非常适合我们做私域使用产品的价格在各大平台卖价的0.1折到5折左右,有需要的可以私stbzwdz1314

在私域运营当中产品选择是至关重要的 。
在人群端要遵循人群分层标准,这个标准我们上一期讲到过是根据消费水平,消费频率还有人的素质高低程度来进行划分的。还有就是流程标准,服务差异化标准。怎么去做?首先高端客户涵养非常高,低端客户是贪便宜的是实惠 是小礼品所以说在低端流量的过程中的服务体系是给足面子,买一赠一。第二中端客户销售的是尊敬。对他很有礼貌让人感觉很舒服,他们对价格不是特别敏感对服务要求比较高,我们不能贪小要把眼光方长远,只要在产品选择过程中有可以为您持续赚钱的能力的情况下,那你的服务就要做到极致。
对于高端人群,他们对价格不敏感,对服务不敏感, 他是以兴趣,对你这个人,所以在整个服务体系过程中是以我为中心去给他销售产品,高端人群销费的时候要自我修养的提升,然后产品的进一步优化,既要好又要品质高又价格合适。对这样的产品对自己有足够的标准,高要求的客户你需要把自己打造的更充足同时也要求自己在销售的过程中有绝对的优势。之前有个做机床销售的,他每年销售额在2个亿左右,很多人奇怪是怎么做到的。以为机床销售主要销售给老板,有的素质高有的低,有一次他跟老板再谈一个2000多万机床购买的问题,订单已经快签了,但那个老板以为夫人的原因后悔了,拒绝去签约。他是这样做的。
他先打了个电话给老板的夫人说了一下他们机床比别的机床一个好处同时又问了一下是因为什么情况把订单给否定的。然后约出来面谈详细讲了一下购买我们的机床对他们会带来什么好处,讲明白之后,老板的夫人主动提出签这个合同,这个就是我朋友做高端消费的过程中选择服务的对象进行差异化。
前段产品和后端服务体系过程中要链接到一起去。有好的产品你才有好的服务体系,服务是你跟客户之间只要第一次接触就开始了,什么是结束?不是把产品卖给他就结束了而是把产品做到极致,客户对你的产品有回馈的时候。你第一部分的服务才算结束。对于产品来讲、对客户体系打造来讲,客户端到服务端需要一个脉络,之间的关联性是非常高的。因此在做私域运营当中一定要注重服务体系的一个建造。更多精彩内容敬请关注

好吧!我是被小家伙逼迫上来写点东西的,很久没有写点什么了,也只有他才能让我如此吧[允悲]

1. 我人生的路途上充满了艰辛,年少的我经历了太多的风雨,我不知道什么是爱,什么是感情。但是自从见到你的那一刻,我的心在震撼,从来没有过的感觉让我无法忘怀。当你答应和我在一起的时候,我突然觉得那个时刻我是这个世界上最幸福的人,是你让我知道生活原来如此美好,是你让我对我未来的生命充满了希望与憧憬。
  还记得你问我如果我们都老了的时候我还会象这样爱你吗,我今天再次以我过世的母亲来承诺你,就算你的牙都掉光了,我依然会去吻你的牙床,去感受你早已融入我生命的味道。
  这一生有你足以让我懂得知足,懂得感恩!

2. 有时候看看他再看看我,觉得自己真的太世俗了,在商界打拼这么多年,让我的思维有一种潜意识的保护膜,其实很讨厌这个样子,就像小家伙说的,人的思想简单些烦恼就会少很多。我也尽量的让自己的情绪能有上下班之分,因为我想给他的是十全十美的幸福。
    但是有时候我是控制不住的,这个时候小风什么都不会说,哪怕有时候我脾气发在他的身上,他都不会像以往那样和我争论,总是在心灵的最深处给我最安全的慰籍,他为什么要这么懂事呢[亲亲]

3.回忆一段之前的小插曲

记得有一次中午强拉着他去吃的饭,他看我严肃的脸庞委屈的吃了几口,结果小家伙没一会儿功夫就开始胃疼,自己蜷在沙发上窝着,用靠垫顶着胃,看得我心里疼死了。
    给X医生打了电话,X医生让过去给他打瓶点滴,约好了下班去,可小风偏不想去,没办法,回到家我就去做饭呗,结果还是吃不下,管不了那么多,必须看医生去,否则禁止你一切娱乐活动。
    还算乖吧,不过他说点滴后要去逛逛,无奈的妥协……
    打了点滴后,医生这回非常强硬的告诉他,凉的东西最好别吃了。。结果他抬头问着医生
   “是最好别吃了是吗?”
   “对!”
   “哦,那就是说偶尔吃一点也没事的对吧?”
   “……”医生无语了。
   “医生你说哈根达斯算不算凉的食品啊?”
   “……算!”医生无奈的回答,“我说天海,你就不能说说他是吗?”
   “……我要能说得动,还至于总来麻烦您吗。”
   “小风,过了冬天在吃吧,要不你这胃等你上了年纪就会很麻烦的。”
   “哦,知道了,我会慢慢控制的,由多吃变少吃,由少吃变……”
   “你们回去吧,已经没事了……”X医生已经听不下去了。
    我趁小风去卫生间的时候偷偷的问X医生他到底还能不能吃冰淇淋,结果医生说其实没什么问题,但是不能吃太多,他胃口基本上也没什么事情,听到这觉得还好。
    从X医生那出来,他非吵着要去逛街,没办法,总不能说话不算话吧。结果在那个人流稀少的街上我么就这样没有一点目的的逛着,终于他说累了想回家了,但是我必须要告诉他我们还要原路返回,因为车子还在那了……
    我要去打辆车,结果他自己却往回走,追上他后告诉他打车回那取车吧,结果他却说,又不远,干吗花那钱,我就纳闷你好像不是那么财迷的人吧,再说你不累了吗,他说现在又不累了……
    走着走着,我觉得路好像不对
    “小风,这不是咱刚走过的道啊。”
    “我知道,但是能绕到存车的地方的。”
    “干吗要绕啊。。”
    “你问题还真多啊。”他就这样走,我只能跟着。
     终于我知道他为什么这么绕了,因为他在哈根达斯专卖店门前停下了脚步。。。
    “Y总监,您犒劳犒劳下属吧。”
    “……刚医生说的话你忘记了。”
    “我就是想吃一个球球而已。”
    “不可以,要吃回家去吃”
    “我想在车上吃。”
    “不成,今天肯定不会给你买。”
    “哦,知道了”
    “嗯,乖,赶紧回去吧。”我拍了拍他肩膀,“喂,X凌风你干吗?”
    “你怎么那么笨呢,领导不体恤下级,那只有我自己去买了。”
    “……”
     我在他面前真的是发不起脾气
    “给我吃几口”我坐在车里对他说
    “不给,就一个球球,28快钱呢。”
    “喏,我给你100,买半个球可以了吧。”
    “我不是能被金钱所迷惑的人……”
    “靠,你给不给我吃。”
    “干吗这么凶,给你吃两口就是了。”
     车子到了家,他进了屋就去冰箱拿哈根达斯。
    “不是刚吃完吗。”
    “可是你吃了两口呢,再说你不是说回家吃吗,我这不听你话回家吃吗。”
    “乖乖,我真的不知道该怎么说你呢,你胃口还疼着呢。”
    “没事了。”
    “你就不能少吃吗。”
    “好,我就吃半杯可以吗?”
    “……”
    “宝宝,商量商量,就吃这一个小纸杯好不好。”
    “别得寸进尺。”
    “啊。小风,你摸哪啊。。”
    “好不好啊。”
    “你想干吗啊臭小子。”
    “嘿嘿。。你说呢。。。。”
    “有反应了怎么办??”我对他说道
    “等我先吃完就睡。”
     默认他吃一个小纸杯吧,BS这个“出卖色相”的家伙!!
     好了,今天的记录到此结束,我们得去歇息了。。。。。嘿嘿。。

此生有你
三生有幸
执子之手
与子偕老
一屋两人
三餐四季
简简单单
只会爱你

我俩恭祝天下所有母亲幸福安康!也遥祝我们远在灵山的妈妈还有外婆永享安康!爱您们!我把小家伙娶到手了[鼓掌][鼓掌][鼓掌]


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