#下班时间# 【互金企业扎堆赴美上市:难逃破发魔咒 合规新起点?】美东时间11月15日,纽交所迎来今年第4只在美上市的互联网金融中概股——有着“车贷第一股”之称的微贷网(WEI)。当下,中国互金企业赴美上市热情高涨,但难以掩盖美股大盘调整大背景下,互金中概股股价承压、破发成常态的事实。https://t.cn/E29zXXv
【微贷网登陆纽交所:开盘价每股10.5美元,涨幅为5%】美国东部时间11月15日,中国金融科技公司微贷网在美国纽约证券交易所(简称纽交所)正式挂牌交易,股票代码为“WEI”,摩根士丹利和花旗为承销商。据了解,本次微贷网发行价为10美元,开盘价为10.5美元,较发行价上涨5%,市值超过49亿元人民币。#柒财经在现场#
售后服务很重要,让你的业绩翻倍
有很多小伙伴来问我,不知道如何发朋友圈,也不知道如何与顾客沟通,顾客有了,也不知道如何去售后服务,让顾客回购,甚至做代理,代理可能有,但不知知道怎么去带她。团队有小团队,但是呢,也不知道怎么去让它裂变,让它更强大。以上这些题呢,都是大家的一些问题,而且是微商的整个实操的过程。只要把这些问题给解決了,那微商做起来也是不难的,其实微商说筒单也不筒单,说难也不难
今天我就讲一下售后服务吧。之前讲了很多的朋友圈该怎么发?聊天该如何聊?如何与顾客沟通去说服顾客买你的产品或者做你的代理。 售后服务就是顾客买了你的产品之后,怎么一个售后服务,让顾客满意,并且解决他的问
题,然后让他进行回购甚至做你的代理。
为什么要做售后服务呢?
首先咱们的产品呢?不是说是独一无二的,产品到处都有,你的产品的价格都有,超市里市面上有很多对不对?那你有别人也有,是吧?那我们就比的是什么呢?比的是服务,对吧。
你说超市里买回去的牙膏,人家还管你买回去之后,有没有解决你的口腔问题。买回去护肤品人家还会管你,脸上痘痘有没有消掉,对不对?基本没有这么一对一的服务。基本上是没这个服务的。
所以在手机上面消费有一个很大的特点,就是可以—对一的服务,那我们就要首先做好咱们的一个这么大的一个特所以在手机上面消费有一个很大的特点,就是可以—对一的服务,那我们就要首先做好咱们的一个这么大的一个特
点,就是服务了对不对?服务好,让客户满意,帮助他解决他的问题,客户自然对你满意,那他以后一辈子的抑肤品或者一辈子的一牙膏都会在你这买。
咱们卖的不是产品价格,咱们买的是服务我们首先来讲一下那个顾客的回访。咱们顾客买了产品之后,我们首先要给他发货,对不对?那发货的那个单号,当天晚上要发给顾客,让顾客可以方便查询。
但不是说给了单号之后就完事了,我们也要帮助顾客查询这个物流情况,他正在派件的时候,我们要发信息给顾客。告诉顾客这个件正在派件,让他。及时收听电话
如果签收了,那我们要提醒顾客及时的去啊到指定地方去拿因为顾客他是可能会不是自己去签收的而是让快递员放到超市或者是其他的一个附近的一个地方,所以我们要及时跟顾客。提醒顾客让他马上及时地去拿这个件,不然的话,放在其他地方不安全,可能会被别人拿走,到时候会有一定的麻烦,所以避免这个麻烦,我们们要及时提醒顾客。
这是一个细节方面的问题,你这样去做的话,那顾客会感觉这些细节你做到位了,顾客会感觉你很细心。
你的细心,你的关心顾客会感觉到的。细节決定成败当顾客。收到了,产品之后那你就要去第一时间跟她讲这个产品的使用方法。仔仔细细的跟他讲一下,使用方法。哪些注意事项,或者是使用产品之后有些产品会有一些应急反应,正常反应要跟他讲清楚,以免之后产生一些不必要的麻烦,顾客买的不是产,而是解決方案。顾客买的不是产品的本身,而是产品给她带来的效果。所以我们在回访的整个过程的目的就是帮助他解泱问题。
在她收到产品的时候,我们告诉他使用方法,然后过了第二天或者是过个几天再去回访一下,有没有什么一些不满意的情况,或者是产品给他带来一些正常反应,消除顾客的顾虑。
你的贴心你的关心,细心,顾客他会看在眼里的,他知道的,你的产品好用,帮他解决问题,那他一辈子的这个产品就会在你自己买。如果他想赚钱的话,他第一个就想到了你,因为你的产品好用啊,你人又好,对吧?所以他就会选择你,来跟你做。帮助他解泱问题。
在她收到产品的时候,我们告诉他使用方法,然后过了第二天或者是过个几天再去回访一下,有没有什么一些不满意的情况,或者是产品给他带来一些正常反应,消除顾客的顾虑。你的贴心你的关心,细心,顾客他会看在眼里的,他知道的,你的产品好用,帮这就是我之前说的销售就要靠情商,不是智商,你的智商再高也没有用,就是要看你的情商,跟顾客的一个粘度,人都是感情动物,互相的一个关心或者节日里的一个小小的红包,或者是你看到朋友圈他发的一些动态,比方说:她的宝宝生病了,或者是她说她哪里疼哪里不舒服,你去wei问ー下,简简单单的一句话让人很温馨,胜过你每天的群发。我们把每个顾客当成我们自己的朋友,闺密去对待,由衷的由心地去帮他们解决问题,关心他们,帮助他们。
人都是感情动物,互相的一个关心或者节日里的一个小小的红包,或者是你看到朋友圈他发的一些动态,比方说:她的宝宝生病了,或者是她说她哪里疼哪里不舒服,你去wei问ー下,简简单单的一句话让人很温馨,胜过你每天的群发。为什么,第一次发圈的时侯,买我们产品的是我们的朋友,肯定是我们熟悉的人,对不对?因为那些人,他们是认识我们的,相信我们的。那反过来我们也可以这样去想,如果我们把顾客当成朋友,在交谈之中,我们能和顾客成为闺密成为朋友。那你说他之后的回购还不会在你这里来买吗?闰蜜,朋友她肯定会在你这里买,对不对? https://t.cn/R2L8TMf
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今天我就讲一下售后服务吧。之前讲了很多的朋友圈该怎么发?聊天该如何聊?如何与顾客沟通去说服顾客买你的产品或者做你的代理。 售后服务就是顾客买了你的产品之后,怎么一个售后服务,让顾客满意,并且解决他的问
题,然后让他进行回购甚至做你的代理。
为什么要做售后服务呢?
首先咱们的产品呢?不是说是独一无二的,产品到处都有,你的产品的价格都有,超市里市面上有很多对不对?那你有别人也有,是吧?那我们就比的是什么呢?比的是服务,对吧。
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所以在手机上面消费有一个很大的特点,就是可以—对一的服务,那我们就要首先做好咱们的一个这么大的一个特所以在手机上面消费有一个很大的特点,就是可以—对一的服务,那我们就要首先做好咱们的一个这么大的一个特
点,就是服务了对不对?服务好,让客户满意,帮助他解决他的问题,客户自然对你满意,那他以后一辈子的抑肤品或者一辈子的一牙膏都会在你这买。
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你的贴心你的关心,细心,顾客他会看在眼里的,他知道的,你的产品好用,帮他解决问题,那他一辈子的这个产品就会在你自己买。如果他想赚钱的话,他第一个就想到了你,因为你的产品好用啊,你人又好,对吧?所以他就会选择你,来跟你做。帮助他解泱问题。
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