【农行服务一抹温情 客户感谢一封信笺】近日，农行济南市中支行收到一位孙姓客户替她90岁高龄母亲写的感谢信。原来，该客户在代理母亲领取养老金时不慎将密码遗失，于是向该行求助。考虑到客户母亲年事已高，不方便本人亲自来网点办理，农行员工急客户所急，迅速赶到老人家中进行上门服务，解决了客户难题，获得客户高度赞扬。
沉痛悼念母亲（蒲善梅）逝世祭文
孝男：吕正 孝女：吕 玲 吕海露
孝媳：李英 孝婿：孙文清 刘国良
尊敬的各位长辈、亲戚、朋友：
大家晚上好！
通川俯首、龙滩河垂泪、高庙子悲恸。慈母仙逝，鹤鸣低头、音容宛在、母仪千古、回天无力。妈妈啊！我们长跪在您的灵前追思您的恩德，追思你生命的坚强。
我们的母亲蒲善梅生于农历1950年四月十三日，因患肺气感染、脑梗塞等疾病，于公元二零一九年冬月月二十一日6时30分与世长辞，享年69岁。
母亲的一生是不平凡的一生，是伟大的一生，她坚强、勤劳、善良、朴实，她和父亲不辞辛劳、含辛茹苦把我们三兄弟抚养成人，成家立业，母亲呀，您不仅给了我们生命，还教给了我们做人的真理，生活的坚强，是你用毕生的精力和辛勤的汗水，营造了我们美满的家庭，是你留给我们一生享不尽的精神财富和幸福之本，如今正当我们要报答你的养育之恩，让你享受天伦之乐之时，无情的病魔夺走了您的生命，儿孙们实感遗憾和内疚。
回首往事，我们泪如倾雨，千言万语也难表达对母亲的思念之情。逝者如斯、痛在生者。目睹母亲的遗容，往日慈祥的音容笑貌一一浮现在我们的眼前，成了我们挥之不去的心痛。 母亲是一位从贫苦中走出的女性，从小就品味了人世的艰辛，过早生活重担的磨练使母亲变得坚强、执着。在晚年，一直在同病魔做斗争，坚强的为我们支撑着一片晴朗的天空。
母亲的一生是苦难的一生、善良的一生、俭朴的一生、勤劳的一生、艰辛的一生、奋斗的一生。
69年前，我母亲诞生在一个普通农家，长大成年后与我父亲结为夫妻，25岁那年生下了我哥，27岁时生下了我，43岁时又生下我那幼小幺妹，由于父亲在建造襄渝铁路工作，家里的一切重担全部就落到了妈妈您一个人的身上，您含辛茹苦的拉扯着三个未成年的心肝，生活是那样的艰难又凄凉，我记得您总是每天把饭留给我们兄妹吃，尽力地让我们吃饱饭，可您却吃红苕、洋芋、米糠充饥，经常忍饥挨饿，我记得我们小时候经常是“我们吃面您喝汤，我们吃米您吃糠。”我们常常说妈妈您也吃，您就会强装笑容的说：“我不饿。”您以坚韧的意志，从来不在我们面前流露出饥饿难耐的表情，白天在地里干上一天，晚上还要在煤油灯下为我们一针一线地缝补衣服，想方设法的让我们吃饱穿暖，您把全部的心血、伟大的母爱都倾注在我们身上。
您要强的性格，促使您永远不服输，你在生产队集体的时候，您处处带头，无论什么时候您都是带头完成生产任务，您是群众公认的积极分子。
1981年包产到户，您就是什么活路都得做，有些女人一般不干的活路，比如达田坎等你都是自己干，您经常说，我们那地里的庄稼一定不要比挨到的庄稼撇，不然别人会说。我们家里的活路总是比人家先完，庄稼总不比其它地里撇。
我们兄妹三个正是在平凡而伟大的母爱中一天天长大。母亲啊，您是一位极普通的妇女，没有文化与专长，但有坚强的毅力、勤劳而粗糙的双手，您“识字不多但识事”，您是天下最善良、最好、最伟大的母亲。
我们不会忘记，由于被生活的艰难所困，您的辛酸无处哭诉，每当我们入睡后，常被母亲低沉而凄厉的哭声惊醒，那般悲切心酸的哭泣，撕裂着我们幼小的心灵，妈妈，我们稚嫩的心好痛好痛，深深理解母亲的艰辛。从而成为我们日后奋发图强的动力。记得有一次，母亲因受到生产队里的人欺负，就背着父亲和我们兄妹偷偷哭泣，妈妈，我们父女四人又何尝不知道你的伤心，因为那是我们没有足够的勇气和措辞来给妈妈心灵安慰，只有在心里默默地呐喊：妈妈你不要哭，我们会听话的，等我们长大了，就不怕了。我们暗暗发誓尽量减轻母亲的负担，要让您以后能过上好日子。
时光流逝，我们三兄妹也一年一年长大了， 回家也能够为分担母亲的压力了，母亲的生活重担才开始轻一点，母亲也笑了，我记得妈送我去外地务工的路上，既高兴又不舍、更担心的心情，一再叮嘱我要好好干，我时刻铭记着您老人家的忠告，可您老人家心里的龙凤让您老人家失望。
随着我们兄妹三人全部成家立业，每个人都过着衣食无忧的幸福生活的时候，您老人家才算轻松了，我们为了让您老人家过上幸福快乐的晚年，几度把您接到城里，可您总是怕给我们增加负担，甚至是怕给我们丢面子，总是不肯答应，妈妈，我只想说，您在我们心中永远是最美的母亲！今天我们全家包括你老人家共13人，和和睦睦的过着三世同堂的幸福生活，您老人家慈祥又和蔼的笑容又浮现在眼前。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2019年冬月月二十日，您毅然选择了我们都不在您身边的时候，您一生的牢疾突然加重，当年迈的父亲把您送到医院检查，发现您身患肺气感染、脑梗塞等疾病，我们立即决定治疗，但我们万万没有想到，您的病情因为年龄、身体等原因和您隐藏病情时间太长而迅速加重，冬月二十一日凌晨，病情再度突度恶化，心脏骤停而与我们与世长辞，我们兄弟三人本商量本打算转至更高级别医疗医治，但考虑你身体状况、病情、晕车等，怕遭受长途颠簸而发生意外，但我们心中只有一个念头：尽力为您做点啥，只要有办法挽回您，我们都设法去做，尽我们的一点孝道，我们只想让母亲再多活几年，再多享几年福贵，我们除在医院积极救治外，我们每天都在为您祈福，看着您的音容，心如刀绞，泪如雨下，为您端水端茶、为您擦背洗脸，但我们知道，我们所做的一切都微不足道，要报答完您老人家的养育之恩，可谓是终身难报，遗憾的是我们无力把您老人家唤醒，无力挽救您老人家的生命，我们深感无力和自责。事与愿违，你的病情没有好转，越来越严重，但因年事已高，身体抵抗力不强，医生也经过多次抢救也无回天之力。
敬爱的母亲，我们做儿女的，没有能够在你的有生之年做得尽善尽美，很多方面离你的要求和亲戚长辈的期望还有很大差距，在此，我们深表歉意，如有来世，我们还做您的儿女，报答没能报答完的养育之恩，报答没能报答完的养育之情。
妈妈，您生性坚强，但与人为善，能忍则忍，宁愿自己多吃苦，也不去求人的精神，不仅给我们树立了良好的形象，而且也为我们树立做人的榜样，您以纯真的母爱情感，朴实的为人境界，平凡之中显现出您人格的伟大和质朴的情操，使我们为之骄傲，亲爱的母亲您的执著坚韧、勤劳、贤惠的优良品德，永远留在我们的心中，我们现在只能祝福祈祷您一路走好，安息吧亲爱的妈妈！
我们敬爱的母亲将永远活在我们心中！
谢谢大家
最后，我谨代表我们三兄弟向今天前来参加我们母亲悼念活动和在我母亲病重住院期间前来看望的各位长辈、亲戚、朋友表示衷心的感谢，谢谢你们！！！
公元二零一九年冬月二十三日凌晨 孝婿：孙文清于灵前
孝男：吕正 孝女：吕 玲 吕海露
孝媳：李英 孝婿：孙文清 刘国良
尊敬的各位长辈、亲戚、朋友：
大家晚上好！
通川俯首、龙滩河垂泪、高庙子悲恸。慈母仙逝，鹤鸣低头、音容宛在、母仪千古、回天无力。妈妈啊！我们长跪在您的灵前追思您的恩德，追思你生命的坚强。
我们的母亲蒲善梅生于农历1950年四月十三日，因患肺气感染、脑梗塞等疾病，于公元二零一九年冬月月二十一日6时30分与世长辞，享年69岁。
母亲的一生是不平凡的一生，是伟大的一生，她坚强、勤劳、善良、朴实，她和父亲不辞辛劳、含辛茹苦把我们三兄弟抚养成人，成家立业，母亲呀，您不仅给了我们生命，还教给了我们做人的真理，生活的坚强，是你用毕生的精力和辛勤的汗水，营造了我们美满的家庭，是你留给我们一生享不尽的精神财富和幸福之本，如今正当我们要报答你的养育之恩，让你享受天伦之乐之时，无情的病魔夺走了您的生命，儿孙们实感遗憾和内疚。
回首往事，我们泪如倾雨，千言万语也难表达对母亲的思念之情。逝者如斯、痛在生者。目睹母亲的遗容，往日慈祥的音容笑貌一一浮现在我们的眼前，成了我们挥之不去的心痛。 母亲是一位从贫苦中走出的女性，从小就品味了人世的艰辛，过早生活重担的磨练使母亲变得坚强、执着。在晚年，一直在同病魔做斗争，坚强的为我们支撑着一片晴朗的天空。
母亲的一生是苦难的一生、善良的一生、俭朴的一生、勤劳的一生、艰辛的一生、奋斗的一生。
69年前，我母亲诞生在一个普通农家，长大成年后与我父亲结为夫妻，25岁那年生下了我哥，27岁时生下了我，43岁时又生下我那幼小幺妹，由于父亲在建造襄渝铁路工作，家里的一切重担全部就落到了妈妈您一个人的身上，您含辛茹苦的拉扯着三个未成年的心肝，生活是那样的艰难又凄凉，我记得您总是每天把饭留给我们兄妹吃，尽力地让我们吃饱饭，可您却吃红苕、洋芋、米糠充饥，经常忍饥挨饿，我记得我们小时候经常是“我们吃面您喝汤，我们吃米您吃糠。”我们常常说妈妈您也吃，您就会强装笑容的说：“我不饿。”您以坚韧的意志，从来不在我们面前流露出饥饿难耐的表情，白天在地里干上一天，晚上还要在煤油灯下为我们一针一线地缝补衣服，想方设法的让我们吃饱穿暖，您把全部的心血、伟大的母爱都倾注在我们身上。
您要强的性格，促使您永远不服输，你在生产队集体的时候，您处处带头，无论什么时候您都是带头完成生产任务，您是群众公认的积极分子。
1981年包产到户，您就是什么活路都得做，有些女人一般不干的活路，比如达田坎等你都是自己干，您经常说，我们那地里的庄稼一定不要比挨到的庄稼撇，不然别人会说。我们家里的活路总是比人家先完，庄稼总不比其它地里撇。
我们兄妹三个正是在平凡而伟大的母爱中一天天长大。母亲啊，您是一位极普通的妇女，没有文化与专长，但有坚强的毅力、勤劳而粗糙的双手，您“识字不多但识事”，您是天下最善良、最好、最伟大的母亲。
我们不会忘记，由于被生活的艰难所困，您的辛酸无处哭诉，每当我们入睡后，常被母亲低沉而凄厉的哭声惊醒，那般悲切心酸的哭泣，撕裂着我们幼小的心灵，妈妈，我们稚嫩的心好痛好痛，深深理解母亲的艰辛。从而成为我们日后奋发图强的动力。记得有一次，母亲因受到生产队里的人欺负，就背着父亲和我们兄妹偷偷哭泣，妈妈，我们父女四人又何尝不知道你的伤心，因为那是我们没有足够的勇气和措辞来给妈妈心灵安慰，只有在心里默默地呐喊：妈妈你不要哭，我们会听话的，等我们长大了，就不怕了。我们暗暗发誓尽量减轻母亲的负担，要让您以后能过上好日子。
时光流逝，我们三兄妹也一年一年长大了， 回家也能够为分担母亲的压力了，母亲的生活重担才开始轻一点，母亲也笑了，我记得妈送我去外地务工的路上，既高兴又不舍、更担心的心情，一再叮嘱我要好好干，我时刻铭记着您老人家的忠告，可您老人家心里的龙凤让您老人家失望。
随着我们兄妹三人全部成家立业，每个人都过着衣食无忧的幸福生活的时候，您老人家才算轻松了，我们为了让您老人家过上幸福快乐的晚年，几度把您接到城里，可您总是怕给我们增加负担，甚至是怕给我们丢面子，总是不肯答应，妈妈，我只想说，您在我们心中永远是最美的母亲！今天我们全家包括你老人家共13人，和和睦睦的过着三世同堂的幸福生活，您老人家慈祥又和蔼的笑容又浮现在眼前。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2019年冬月月二十日，您毅然选择了我们都不在您身边的时候，您一生的牢疾突然加重，当年迈的父亲把您送到医院检查，发现您身患肺气感染、脑梗塞等疾病，我们立即决定治疗，但我们万万没有想到，您的病情因为年龄、身体等原因和您隐藏病情时间太长而迅速加重，冬月二十一日凌晨，病情再度突度恶化，心脏骤停而与我们与世长辞，我们兄弟三人本商量本打算转至更高级别医疗医治，但考虑你身体状况、病情、晕车等，怕遭受长途颠簸而发生意外，但我们心中只有一个念头：尽力为您做点啥，只要有办法挽回您，我们都设法去做，尽我们的一点孝道，我们只想让母亲再多活几年，再多享几年福贵，我们除在医院积极救治外，我们每天都在为您祈福，看着您的音容，心如刀绞，泪如雨下，为您端水端茶、为您擦背洗脸，但我们知道，我们所做的一切都微不足道，要报答完您老人家的养育之恩，可谓是终身难报，遗憾的是我们无力把您老人家唤醒，无力挽救您老人家的生命，我们深感无力和自责。事与愿违，你的病情没有好转，越来越严重，但因年事已高，身体抵抗力不强，医生也经过多次抢救也无回天之力。
敬爱的母亲，我们做儿女的，没有能够在你的有生之年做得尽善尽美，很多方面离你的要求和亲戚长辈的期望还有很大差距，在此，我们深表歉意，如有来世，我们还做您的儿女，报答没能报答完的养育之恩，报答没能报答完的养育之情。
妈妈，您生性坚强，但与人为善，能忍则忍，宁愿自己多吃苦，也不去求人的精神，不仅给我们树立了良好的形象，而且也为我们树立做人的榜样，您以纯真的母爱情感，朴实的为人境界，平凡之中显现出您人格的伟大和质朴的情操，使我们为之骄傲，亲爱的母亲您的执著坚韧、勤劳、贤惠的优良品德，永远留在我们的心中，我们现在只能祝福祈祷您一路走好，安息吧亲爱的妈妈！
我们敬爱的母亲将永远活在我们心中！
谢谢大家
最后，我谨代表我们三兄弟向今天前来参加我们母亲悼念活动和在我母亲病重住院期间前来看望的各位长辈、亲戚、朋友表示衷心的感谢，谢谢你们！！！
公元二零一九年冬月二十三日凌晨 孝婿：孙文清于灵前
一封感谢信 浓浓警民情
城关分局广武门派出所主动为辖区
94岁老八路办理户口
12月27日，一位辖区群众前往城关公安分局广武门派出所向该所民警转送了一封感谢信，信中表达了对民警浓浓的感激之情。
据了解，今年6月，该所社区民警在“一标三实”入户过程中，发现辖区某修养所居住着一位94岁的老八路，其老伴已过世多年，因老人已年过九旬，且行动不便，一直无法前去派出所注销已过世老伴的户口。民警得知此事后，立即将老人的户口本带回派出所。经与户籍民警沟通后，将老人过世老伴的户口依法予以注销。随后，考虑到老人年事已高，行动不便，该所安排一名所领导带领民警在下班后，将已办好的户口本专程送回到老人手中。
从老人托人送来的感谢信中可以看出，老人虽然行动不便无法出门，但却一直通过报纸、电视等媒体默默关注着广武门派出所，并将有关该所的报道剪下来精心留存着。“一心为民多荣光，史册记载传四方。初心使命记得牢，再接再厉创新榜。”这是一位老党员对广武门派出所工作的最大肯定和认可。辖区群众送来的不仅是对半年前民警上门办理户口的感谢，也是对广武门派出所半年来工作的赞扬和新年祝愿，真挚的话语让全所民警在寒冷的冬天感受到了阵阵的暖意，看到了浓浓的警民鱼水情。（薛晶予）
城关分局广武门派出所主动为辖区
94岁老八路办理户口
12月27日，一位辖区群众前往城关公安分局广武门派出所向该所民警转送了一封感谢信，信中表达了对民警浓浓的感激之情。
据了解，今年6月，该所社区民警在“一标三实”入户过程中，发现辖区某修养所居住着一位94岁的老八路，其老伴已过世多年，因老人已年过九旬，且行动不便，一直无法前去派出所注销已过世老伴的户口。民警得知此事后，立即将老人的户口本带回派出所。经与户籍民警沟通后，将老人过世老伴的户口依法予以注销。随后，考虑到老人年事已高，行动不便，该所安排一名所领导带领民警在下班后，将已办好的户口本专程送回到老人手中。
从老人托人送来的感谢信中可以看出，老人虽然行动不便无法出门，但却一直通过报纸、电视等媒体默默关注着广武门派出所，并将有关该所的报道剪下来精心留存着。“一心为民多荣光，史册记载传四方。初心使命记得牢，再接再厉创新榜。”这是一位老党员对广武门派出所工作的最大肯定和认可。辖区群众送来的不仅是对半年前民警上门办理户口的感谢，也是对广武门派出所半年来工作的赞扬和新年祝愿，真挚的话语让全所民警在寒冷的冬天感受到了阵阵的暖意，看到了浓浓的警民鱼水情。（薛晶予）
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