作为一名青年志愿者，能够为社区的疫情防控提供服务，这不仅是一种幸运和骄傲，更是我义不容辞的责任和义务。作为一名大学生，在暑假期间，我毫不犹豫地加入了这场疫情防控志愿服务活动中。一到家，便在志愿公众号进行了报名，从而，成了社区中的一名志愿者，成了一位参加防控疫情阻击战的战士。来到社区，叔叔阿姨对我十分欢迎，热情地给我介绍了防控疫情形势，并安排了任务。来参加这项工作的还有不少大学生，都是志愿者，我们本互不相识，但大家都特别积极。我们的工作是了解疫情防控的最新政策，宣传疫情防控知识，回答居民对于疫情防控政策的疑问，登记人员流动的信息，积极督促居民做核酸检测等。疫情防控什么政策？如何登记信息？怎样回答居民的疑问？带着这些困惑，我开始了工作，一时感到无从下手。但，疫情就是命令，防控就是责任。容不得我多想。在社区人员的帮助下，我开始了自己的志愿者工作。在社区，我的主要工作是负责人员流动信息的登记，接听居民电话，回答居民的问题。虽然在此期间会有部分居民不理解，拒绝配合我的工作，甚至会有人指责我，让我感到十分生气又委屈。有好几次，我都差点委屈地哭出来，但我还是每天一遍遍重复着这些相同的步骤，不厌其烦地解释说明，耐心回答各种各样的问题。尤其，在临近年关的几天，外地人回家的心情十分急切，但政府关于疫情防控的政策没变，防控输入一点也不放松，没有核酸检测报告不能回家，行程码变黄，没变绿，禁止放行等。电话联系的人，心情烦躁，说话语气难听。我始终忍耐着，不厌其烦地解释说明。有时，因志愿服务受的气，忍受的委屈，眼泪在眼眶直打转，只能暂时放下电话，到屋外深深吸几口气，稳定一下情绪，又开始接听电话，为来电问询人员服务。就这样，我从每天早上到晚上，一天要接打几百个电话，为几百人服务，累得口干舌燥、手酸腰疼，始终没叫一句苦，没退缩。因为我知道，社区防控就是要把这些看似很小的事做好做细做实，才能不让疫情蔓延。这是我作为志愿者的职责所在，也是我对小区居民生命安全的承诺。

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