【吃出烟头,顾客要求赔偿2万海底捞报了警,顾客后来公开要求赔1元,店面停业一周,你怎么看?】
近两年,海底捞先后陷入“老鼠门”、“苍蝇门”食品安全事件,多次被相关部门勒令整改。
有媒体报道称,近日有消费者在宝鸡开元海底捞门店吃火锅时,吃出烟头过滤嘴。
7日,海底捞总公司回应称,两位顾客于1月3日晚在宝鸡开元店用餐时,发现疑似烟头过滤嘴的异物,并向门店提出2万元的赔偿要求。由于时间原因,仍在排查中,门店与顾客未能就事件处理达成一致。
陆先生在海底捞吃出了烟头,起初要求赔偿两万元,店长不同意,怀疑顾客敲诈,报了警。顾客被激怒,网上曝光,公开要求赔1元,店面停业一周。
海底捞总部见事大了,联系顾客陆先生道歉,答应转1000块钱,希望这件事就这样结束。
陆先生不干,满心委屈,昨天理论到了凌晨1点多,说昨天那个店长的态度太恶劣,根本没把我当人看。
这事,大家站谁呢?
#2020春运第一天##海底捞##男子曝海底捞吃出烟头#
近两年,海底捞先后陷入“老鼠门”、“苍蝇门”食品安全事件,多次被相关部门勒令整改。
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7日,海底捞总公司回应称,两位顾客于1月3日晚在宝鸡开元店用餐时,发现疑似烟头过滤嘴的异物,并向门店提出2万元的赔偿要求。由于时间原因,仍在排查中,门店与顾客未能就事件处理达成一致。
陆先生在海底捞吃出了烟头,起初要求赔偿两万元,店长不同意,怀疑顾客敲诈,报了警。顾客被激怒,网上曝光,公开要求赔1元,店面停业一周。
海底捞总部见事大了,联系顾客陆先生道歉,答应转1000块钱,希望这件事就这样结束。
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