#人性的哪些弱点是营销常用的#
利用人性做生意,女装店做营销:有钱人可以免费穿?颠覆式营销!
王姐手下,经营着一个女装店,有5、6年了。手上有不少老客户,但是生意一直不温不火,平平淡淡。赔钱不至于,但是发不了财。
她店里的女装,进货价在300到600之间,卖价1000多2000,利润空间还是挺大的。不过因为房租水电等开支也不少,所以每个月赚不了多少钱。
后来王姐找到一位策划师,帮忙策划了一个方案,让她成功改变了局面,下面就把这套方案分享给大家!
方案第一步:经营人性,有钱人不要钱
营销的实质是经营人性。因此王姐打出的广告,也是从人性出发:白领8折,总经理6折,总裁不要钱。
人都是虚荣的,也是贪小便宜的。那如果你进店,你会说自己是白领,还是总经理总裁呢?
因为这个身份是没法验证的,其实是故意让王姐别去验证。所以就通过送一个“总裁”的身份,从人性的角度,让顾客进店来就有惊喜感和被尊重的感觉。
不过,我也经常说“免费的才是最贵的”。所以王姐这个衣服不要钱的前提,是你要交3000元的押金,交了以后,衣服终身免费穿。
“欲戴皇冠,必承其重”,你都是总裁了,交个3000的押金不难吧?
这个3000元,实际上就是一个门槛,我们做营销,最终的目的都是赚钱,那王姐这样的高档女装,只有留下真正的有钱人,才有更多赚钱的机会。
那么这么高的门槛,顾客愿不愿意接受呢?从最终的结果看,大多数客户都是接受的。
其实这个方案能成功落地,还有两个重要的因素是,王姐的店开了5年,老店老客户多。
另外就是她的衣服确实值钱,平常卖一两千的,现在只用交3000押金就可以免费穿,当然愿意。而如果她卖的是几十元或者一两百元一件的衣服,愿意出钱的人可能就没这么多了。
最后就是这个免费穿,是顾客每个季度,都可以来店里拿两套新款服装。
免费穿是一个前端,目的是建立客户忠诚度
大家都知道,女人的消费频次是非常高的,尤其是对于服装来说,恨不得一天换一套。然后王姐给出的免费穿衣服的策略就是每个季度可以有两套的服装免费穿,这就导致了这些女性顾客隔个两三天就会去店里面看一看,而且往往是在前两次去王姐店里的时候,就把自己的两件免费的额度花完了。
关于如何建立顾客的忠诚,用一句话就可以概括,给足顾客好处。对于顾客来说,给他们谈忠诚就是一个笑话,顾客不会忠诚于任何一个店面和任何一个老板,只忠诚于自己的好处,好处到位了忠诚自然就到位,这就是人性。
那么最后,王姐她的店怎么赚钱呢?你可能可以想到两套衣服客户不够穿,还会另外买。
利用人性做生意,女装店做营销:有钱人可以免费穿?颠覆式营销!
王姐手下,经营着一个女装店,有5、6年了。手上有不少老客户,但是生意一直不温不火,平平淡淡。赔钱不至于,但是发不了财。
她店里的女装,进货价在300到600之间,卖价1000多2000,利润空间还是挺大的。不过因为房租水电等开支也不少,所以每个月赚不了多少钱。
后来王姐找到一位策划师,帮忙策划了一个方案,让她成功改变了局面,下面就把这套方案分享给大家!
方案第一步:经营人性,有钱人不要钱
营销的实质是经营人性。因此王姐打出的广告,也是从人性出发:白领8折,总经理6折,总裁不要钱。
人都是虚荣的,也是贪小便宜的。那如果你进店,你会说自己是白领,还是总经理总裁呢?
因为这个身份是没法验证的,其实是故意让王姐别去验证。所以就通过送一个“总裁”的身份,从人性的角度,让顾客进店来就有惊喜感和被尊重的感觉。
不过,我也经常说“免费的才是最贵的”。所以王姐这个衣服不要钱的前提,是你要交3000元的押金,交了以后,衣服终身免费穿。
“欲戴皇冠,必承其重”,你都是总裁了,交个3000的押金不难吧?
这个3000元,实际上就是一个门槛,我们做营销,最终的目的都是赚钱,那王姐这样的高档女装,只有留下真正的有钱人,才有更多赚钱的机会。
那么这么高的门槛,顾客愿不愿意接受呢?从最终的结果看,大多数客户都是接受的。
其实这个方案能成功落地,还有两个重要的因素是,王姐的店开了5年,老店老客户多。
另外就是她的衣服确实值钱,平常卖一两千的,现在只用交3000押金就可以免费穿,当然愿意。而如果她卖的是几十元或者一两百元一件的衣服,愿意出钱的人可能就没这么多了。
最后就是这个免费穿,是顾客每个季度,都可以来店里拿两套新款服装。
免费穿是一个前端,目的是建立客户忠诚度
大家都知道,女人的消费频次是非常高的,尤其是对于服装来说,恨不得一天换一套。然后王姐给出的免费穿衣服的策略就是每个季度可以有两套的服装免费穿,这就导致了这些女性顾客隔个两三天就会去店里面看一看,而且往往是在前两次去王姐店里的时候,就把自己的两件免费的额度花完了。
关于如何建立顾客的忠诚,用一句话就可以概括,给足顾客好处。对于顾客来说,给他们谈忠诚就是一个笑话,顾客不会忠诚于任何一个店面和任何一个老板,只忠诚于自己的好处,好处到位了忠诚自然就到位,这就是人性。
那么最后,王姐她的店怎么赚钱呢?你可能可以想到两套衣服客户不够穿,还会另外买。
图二图三图四,服装一换,让你仔仔细细的看,你能说她们不是汉人吗?如果是图四,如果换了服装,你还告诉我她是傈僳族,我才会说:“是的,看她的额头和鼻子,她应该是傈僳族。”你要不说,我还不敢肯定她是傈僳族。你说了之后我再肯定她是傈僳族,是因为我在怒江州呆过两年,有两年时间的观察。
一个民族或一个地方的人们的长相,确实会有一定的特点,但不是每个人都有特点,北人南相南人北相也是常常有的事情。
我认识一个人,卖二手车的,身高一米四八。他说自己是山东人,我吃了一惊,就随口多问了一句:“你山东人?”他答:“你要知道,山东有武二郎,也有武大郎。”
一个民族或一个地方的人们的长相,确实会有一定的特点,但不是每个人都有特点,北人南相南人北相也是常常有的事情。
我认识一个人,卖二手车的,身高一米四八。他说自己是山东人,我吃了一惊,就随口多问了一句:“你山东人?”他答:“你要知道,山东有武二郎,也有武大郎。”
太给中国长脸了!80后山东小伙开了一家跨境电商公司,力压亚马逊,一年狂捞外国人800亿,成为全球增长速度最快的电子商务公司!但他在国内却低调至极!
他主营快时尚服装,靠低价引爆美国市场,一件衣服最低只要3美元,碾压同行,它就是中国最神秘的百亿市值公司,服装行业的隐形冠军希音,他成功秘诀主要有三条:
1. 价格更低:
希音的衣服平均售价只有十美元,甚至还有不少低于5美元,相比之下,快时尚巨头Zara,随便一件衣服都要30美元以上。同样100美元,消费者可以在希音上买十几件服饰,但在ZARA可能就只能买一两件。价格优势十分明显,所以囊中羞涩的年轻人,肯定不会和钱过不去。
2. 速度更快、选择更多:
希音的快,一直令所有同行绝望。
一件衣服,从设计打版到生产一般需要十周左右,Zara把这个时间缩短到了14天已经让行业惊讶,但是希音从打样到生产只需要7天,背后离不开强大的中国制造。从打板、采购、生产到运营、物流,整个链路都在广州及周边城市,因此生产速度惊人,最快只要七天。
生产速度快,商品数量自然也不会差到那里去,希音一天上新商品多达22204件,比得上ZARA一年,一周推出的新品超过10万件。全方位碾压ZARA。
3. 更时尚
通过大量上新,少量库存来判断出哪些款式是爆款,不行就立马淘汰,卖得好就凶猛加单,大规模生产。
Zara等品牌,一次最少要生产上千件,才会有供应商肯为其生产。但是希音很早就在广州抓起供应链,扶持自己的代工厂和基层供应商,通过承诺不拖款、不留库存压力,与他们建立忠诚度,所以工厂最少100件衣服就愿意开干。
因此同样是拿一千件衣服测试市场反应,ZARA只能测一个款式,希音却能测10个款式。因此希音押中爆款的可能性自然高多了
总而言之,相比其他快时尚品牌,希音更便宜、更多选择、更时尚,所以年轻消费者当然上瘾,到哪都是打遍天下无敌手。
所以传统企业如果想在行业中脱颖而出,老板们要反问自己,你是否比你的同行做得更省钱、更快、更多、更新鲜、更安全、更稀缺?也就是我们比竞争对手牛逼和不同在哪里?具体怎么做呢?我给大家总结了六大杀手锏
第一:更实惠:
让用户一到你的店里,就感觉到你的商品真便宜。雷军曾经说:企业创业期,要主动把产品的毛利砍掉,用现在的成本来定价,吸引海量客户,靠未来的规模赚钱。就像小米手机只赚5%的利润,靠后端的产品链,手机游戏、智能家电赚钱,如今市值是联想的5倍。
第二:更快
王卫曾为了提高顺丰快递的速度,多次抵押、变卖房产,给企业买飞机送快递,让客户方便、省时,这就和其他的快递公司有着极大的差异化。
第三:更安全
恒大提出“无理由退房”,百果园提出“不好吃三无退货”可无小票、无实物、无理由退货,给足了消费者安全感。
第四:更新鲜
西贝每年的情人节都会举办亲嘴打折的活动,脸颊吻9.9折,拥抱吻8.8折,法式吻7.7折,错位吻6.6折。亲吻完还得发朋友圈,才能打折,在网上疯狂传播,数千万的覆盖量。
第五:更感动
海底捞张勇曾说:“火锅在味道上已经没有太大的创新空间,但是服务却永无止境。”所以有口皆碑的服务体验,成了海底捞在火锅行业里的核心杀手锏。
第六:更稀缺
大部分超市都在卖产品,但美国好市多超市,却将产品接近成本价销售,靠卖会员赚钱,所以它在全球拥有9000万会员。
有了会员后再跨界赚钱,在超市开药店、眼科医院、汽车修理、加油、餐饮、旅游、照片冲洗……所以好市多汽车销售全美第二名,1年在美国卖50万辆汽车,加油站全美第二名等等。如今让国内超市纷纷效仿。
他主营快时尚服装,靠低价引爆美国市场,一件衣服最低只要3美元,碾压同行,它就是中国最神秘的百亿市值公司,服装行业的隐形冠军希音,他成功秘诀主要有三条:
1. 价格更低:
希音的衣服平均售价只有十美元,甚至还有不少低于5美元,相比之下,快时尚巨头Zara,随便一件衣服都要30美元以上。同样100美元,消费者可以在希音上买十几件服饰,但在ZARA可能就只能买一两件。价格优势十分明显,所以囊中羞涩的年轻人,肯定不会和钱过不去。
2. 速度更快、选择更多:
希音的快,一直令所有同行绝望。
一件衣服,从设计打版到生产一般需要十周左右,Zara把这个时间缩短到了14天已经让行业惊讶,但是希音从打样到生产只需要7天,背后离不开强大的中国制造。从打板、采购、生产到运营、物流,整个链路都在广州及周边城市,因此生产速度惊人,最快只要七天。
生产速度快,商品数量自然也不会差到那里去,希音一天上新商品多达22204件,比得上ZARA一年,一周推出的新品超过10万件。全方位碾压ZARA。
3. 更时尚
通过大量上新,少量库存来判断出哪些款式是爆款,不行就立马淘汰,卖得好就凶猛加单,大规模生产。
Zara等品牌,一次最少要生产上千件,才会有供应商肯为其生产。但是希音很早就在广州抓起供应链,扶持自己的代工厂和基层供应商,通过承诺不拖款、不留库存压力,与他们建立忠诚度,所以工厂最少100件衣服就愿意开干。
因此同样是拿一千件衣服测试市场反应,ZARA只能测一个款式,希音却能测10个款式。因此希音押中爆款的可能性自然高多了
总而言之,相比其他快时尚品牌,希音更便宜、更多选择、更时尚,所以年轻消费者当然上瘾,到哪都是打遍天下无敌手。
所以传统企业如果想在行业中脱颖而出,老板们要反问自己,你是否比你的同行做得更省钱、更快、更多、更新鲜、更安全、更稀缺?也就是我们比竞争对手牛逼和不同在哪里?具体怎么做呢?我给大家总结了六大杀手锏
第一:更实惠:
让用户一到你的店里,就感觉到你的商品真便宜。雷军曾经说:企业创业期,要主动把产品的毛利砍掉,用现在的成本来定价,吸引海量客户,靠未来的规模赚钱。就像小米手机只赚5%的利润,靠后端的产品链,手机游戏、智能家电赚钱,如今市值是联想的5倍。
第二:更快
王卫曾为了提高顺丰快递的速度,多次抵押、变卖房产,给企业买飞机送快递,让客户方便、省时,这就和其他的快递公司有着极大的差异化。
第三:更安全
恒大提出“无理由退房”,百果园提出“不好吃三无退货”可无小票、无实物、无理由退货,给足了消费者安全感。
第四:更新鲜
西贝每年的情人节都会举办亲嘴打折的活动,脸颊吻9.9折,拥抱吻8.8折,法式吻7.7折,错位吻6.6折。亲吻完还得发朋友圈,才能打折,在网上疯狂传播,数千万的覆盖量。
第五:更感动
海底捞张勇曾说:“火锅在味道上已经没有太大的创新空间,但是服务却永无止境。”所以有口皆碑的服务体验,成了海底捞在火锅行业里的核心杀手锏。
第六:更稀缺
大部分超市都在卖产品,但美国好市多超市,却将产品接近成本价销售,靠卖会员赚钱,所以它在全球拥有9000万会员。
有了会员后再跨界赚钱,在超市开药店、眼科医院、汽车修理、加油、餐饮、旅游、照片冲洗……所以好市多汽车销售全美第二名,1年在美国卖50万辆汽车,加油站全美第二名等等。如今让国内超市纷纷效仿。
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