新零售未来的发展趋势 你只猜到了开始
2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”，马云说未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售，从此新零售的概念开始火遍全国人人都在谈新零售。那么，新零售是什么?
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
新零售有哪些发展趋势?
技术依然是新零售发展的第一驱动力，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
场景化体验渗透产品和服务，通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
新零售十大趋势：
一、技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面，使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
三、全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主，互联网出现后，多渠道购物开始盛行；社会化媒体出现后，开始了跨渠道购物的尝试；移动社会化媒体普及后，人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下，购物的主动权掌握在消费者手中，消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择，享受极致的购物体验。从零售商的角度来看，全渠道就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。
四、全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
五、场景化体验渗透产品和服务
首先，企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。 比如你想坚持跑步，但是常常因为各种原因半途而废，这时候，你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢？这时微信就开启了微信运动功能，通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动，变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次，产品体验不足时，企业会建立适当的服务场景打动客户。 比如我们买房，如果看到的都是毛坯势必兴致大减，而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
七、无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及，尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展，无人零售已经具备加速发展的客观条件，加之资本入局，无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机，包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜，还有占领连锁酒店的情趣用品售卖机等，也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
八、重构供应链
传统的供应链是层级式的，低效复杂。到了纯电商的供应链阶段，虽然是点对点的，但线上线下却是分离的。
新零售将重构供应链，包括：（一）、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓，将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入600万家小店，速度提升了300%，同时节省了两道经销商环节，时效的提升非常明显。（二）、“以店为仓”。将门店作为仓库的载体，实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合，通过本地仓和门店发货，次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。（三）、柔性供应链。无论是商品流、信息流还是现金流，都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选粽子的馅儿，选后快速反馈到工厂加工，快速配送到消费者。
九、数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造，主要表现有：
（一）、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型的工业化制造企业，多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%，2015年阿里和美的合作，通过大数据分析判断洗碗机将爆发，帮助美的培育市场，生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。
（二）、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动，用户进行个性化选择后点击开始定制，从下单那一刻起就开始生产，省略了所有中间环节，从下单到收货时间可以压缩到7天。
（三）、数据打通产业链。2017年，鄂尔多斯打通所有库存，启动大数据逆向开发、备料、生产、推广、零售，月底天猫秋冬新风尚，系列货品预售上线，以数据驱动生产。
十、新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面：
（一）、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
（二）、提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
（三）、设立餐饮档口、支持现买现做现吃；（四）、调整布局和动线，增强用户体验；
（五）、商品定位精品化，客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富；二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃；三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。
新零售，创造美好未来！
巧布施小编致上！
2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”，马云说未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售，从此新零售的概念开始火遍全国人人都在谈新零售。那么，新零售是什么?
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
新零售有哪些发展趋势?
技术依然是新零售发展的第一驱动力，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
场景化体验渗透产品和服务，通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
新零售十大趋势：
一、技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面，使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
三、全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主，互联网出现后，多渠道购物开始盛行；社会化媒体出现后，开始了跨渠道购物的尝试；移动社会化媒体普及后，人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下，购物的主动权掌握在消费者手中，消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择，享受极致的购物体验。从零售商的角度来看，全渠道就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。
四、全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
五、场景化体验渗透产品和服务
首先，企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。 比如你想坚持跑步，但是常常因为各种原因半途而废，这时候，你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢？这时微信就开启了微信运动功能，通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动，变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次，产品体验不足时，企业会建立适当的服务场景打动客户。 比如我们买房，如果看到的都是毛坯势必兴致大减，而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
七、无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及，尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展，无人零售已经具备加速发展的客观条件，加之资本入局，无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机，包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜，还有占领连锁酒店的情趣用品售卖机等，也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
八、重构供应链
传统的供应链是层级式的，低效复杂。到了纯电商的供应链阶段，虽然是点对点的，但线上线下却是分离的。
新零售将重构供应链，包括：（一）、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓，将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入600万家小店，速度提升了300%，同时节省了两道经销商环节，时效的提升非常明显。（二）、“以店为仓”。将门店作为仓库的载体，实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合，通过本地仓和门店发货，次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。（三）、柔性供应链。无论是商品流、信息流还是现金流，都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选粽子的馅儿，选后快速反馈到工厂加工，快速配送到消费者。
九、数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造，主要表现有：
（一）、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型的工业化制造企业，多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%，2015年阿里和美的合作，通过大数据分析判断洗碗机将爆发，帮助美的培育市场，生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。
（二）、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动，用户进行个性化选择后点击开始定制，从下单那一刻起就开始生产，省略了所有中间环节，从下单到收货时间可以压缩到7天。
（三）、数据打通产业链。2017年，鄂尔多斯打通所有库存，启动大数据逆向开发、备料、生产、推广、零售，月底天猫秋冬新风尚，系列货品预售上线，以数据驱动生产。
十、新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面：
（一）、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
（二）、提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
（三）、设立餐饮档口、支持现买现做现吃；（四）、调整布局和动线，增强用户体验；
（五）、商品定位精品化，客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富；二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃；三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。
新零售，创造美好未来！
巧布施小编致上！
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
电视剧《不要和陌生人说话》
恐怕是每一个80后的噩梦，
里面的暴力场面，
即使十几年后的今天，
依然清晰如昔。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
对于大多数人来说，
家这个词意味着温暖，安宁，温馨。
不管在外经历多少风风雨雨，
只要一回到家，
我们就能全身心地放松下来。
但是，
对于一部分人来说，
家却与恐惧联系在一起，
在这个本该最安全的地方，
一些人成为了拳头下的受害者。
女性作为家庭暴力最主要的受害者，
这给她们的身心都带来了巨大的伤害。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
今天的【权益】栏目将为大家讲述主人公刘某如何通过法律的途径，保障和维护自己的权益。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
基本案情
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
◆刘某（女）和韩某（男）于2010年10月8日登记结婚，2011年4月日生子韩甲。韩某、刘某婚后常发生矛盾，韩某曾殴打刘某。
◆2012年5月30日和12月18日双方分别达成协议，协议中韩某保证不再殴打刘某，期间刘某曾起诉离婚后撤诉。
◆2013年3月12日刘某曾向公安机关报警称在家中被韩某打伤，并经医院治疗后，刘某再次起诉离婚后又撤诉。
◆2015年3月1日韩某、刘某再次发生矛盾后，韩某打伤刘某，刘某携子回娘家居住。
◆2015年4月10日韩某、刘某发生争执，争执中刘某、韩某均被致伤并均到医院治疗，刘某经鉴定为轻微伤。
现刘某起诉某，要求离婚，并要求韩某给付家暴的损害赔偿。一审中，刘某提供了2013年3月9日、2014年10月20日医院诊断证明和2015年3月1日、4月10日被打伤人体损伤程度鉴定书，证明其伤情。韩某提供了2014年10月19日和4月10日医院的诊断证明，证明其伤情。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
案件办理过程及載判结果
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
人民法院经审理认为：依据涉案离婚协议及两份协议、法院笔录、刘某的多次报警记录、就诊记录，可以认定韩某与刘某共同生活中，韩某多次殴打刘某，给刘某的身体造成一定程度的伤害，亦可认定韩某屡悔屡犯、始终不改。实施暴力呈现周期性、持续性，显然不同于一般的夫妻纠纷，造成受害人一定程度的心理伤害；因此应认定韩某在与刘某的夫妻共同生活中，对刘某构成家庭暴力，刘某据此主张损害赔偿于法有据，应予支持。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
典型意义
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
本案属于一起典型的家庭暴力纠纷案件，二审判决作出日期为2015年11月13日。同年12月27日《中华人民共和国反家庭暴力法》由人大常务委员会第十八次会议通过。本案审理期间《婚姻法》及司法解释对于家庭暴力的构成要件及损害后果赔偿缺少细化规定，在此情况下，二审法官依据当时现有的法律规定，仔细推敲、大胆认定：
在案件客观事实难以直接还原的情况下从案件细节入手，通过对离婚协议、调解笔录、报警记录、就诊记录的综合分析，得出家庭暴力行为的客观存在；从家庭暴力的具体特征出发，结合报警记录、就诊记录，认定加害人屡悔屡犯的恶劣行为，造成了受害人心理伤害；从家暴持续时间分析出暴力行为呈现周期性、持续性，确认其不同于一般的夫妻冲突，得出伤害后果较为严重的结论，最终认定存在家庭暴力，支持受害人的损害赔偿主张，有效保护了受害人的权益，深入契合了后续实施的《反家庭暴力法》，为《反家庭暴力法》的普及和实施提供了良好的司法实践支撑对于现行司法实践仍然具有很强的示范效应。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
小编寄语：
家庭暴力直接作用于受害者身体，使受害者身体上或精神上感到痛苦，损害其身体健康和人格尊严。家庭暴力受害人不能对家庭暴力行为一再隐忍纵容，要学会对家庭暴力说不，用法律的武器保护自己。
转自今日头条--北京女性
电视剧《不要和陌生人说话》
恐怕是每一个80后的噩梦，
里面的暴力场面，
即使十几年后的今天，
依然清晰如昔。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
对于大多数人来说，
家这个词意味着温暖，安宁，温馨。
不管在外经历多少风风雨雨，
只要一回到家，
我们就能全身心地放松下来。
但是，
对于一部分人来说，
家却与恐惧联系在一起，
在这个本该最安全的地方，
一些人成为了拳头下的受害者。
女性作为家庭暴力最主要的受害者，
这给她们的身心都带来了巨大的伤害。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
今天的【权益】栏目将为大家讲述主人公刘某如何通过法律的途径，保障和维护自己的权益。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
基本案情
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
◆刘某（女）和韩某（男）于2010年10月8日登记结婚，2011年4月日生子韩甲。韩某、刘某婚后常发生矛盾，韩某曾殴打刘某。
◆2012年5月30日和12月18日双方分别达成协议，协议中韩某保证不再殴打刘某，期间刘某曾起诉离婚后撤诉。
◆2013年3月12日刘某曾向公安机关报警称在家中被韩某打伤，并经医院治疗后，刘某再次起诉离婚后又撤诉。
◆2015年3月1日韩某、刘某再次发生矛盾后，韩某打伤刘某，刘某携子回娘家居住。
◆2015年4月10日韩某、刘某发生争执，争执中刘某、韩某均被致伤并均到医院治疗，刘某经鉴定为轻微伤。
现刘某起诉某，要求离婚，并要求韩某给付家暴的损害赔偿。一审中，刘某提供了2013年3月9日、2014年10月20日医院诊断证明和2015年3月1日、4月10日被打伤人体损伤程度鉴定书，证明其伤情。韩某提供了2014年10月19日和4月10日医院的诊断证明，证明其伤情。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
案件办理过程及載判结果
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
人民法院经审理认为：依据涉案离婚协议及两份协议、法院笔录、刘某的多次报警记录、就诊记录，可以认定韩某与刘某共同生活中，韩某多次殴打刘某，给刘某的身体造成一定程度的伤害，亦可认定韩某屡悔屡犯、始终不改。实施暴力呈现周期性、持续性，显然不同于一般的夫妻纠纷，造成受害人一定程度的心理伤害；因此应认定韩某在与刘某的夫妻共同生活中，对刘某构成家庭暴力，刘某据此主张损害赔偿于法有据，应予支持。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
典型意义
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
本案属于一起典型的家庭暴力纠纷案件，二审判决作出日期为2015年11月13日。同年12月27日《中华人民共和国反家庭暴力法》由人大常务委员会第十八次会议通过。本案审理期间《婚姻法》及司法解释对于家庭暴力的构成要件及损害后果赔偿缺少细化规定，在此情况下，二审法官依据当时现有的法律规定，仔细推敲、大胆认定：
在案件客观事实难以直接还原的情况下从案件细节入手，通过对离婚协议、调解笔录、报警记录、就诊记录的综合分析，得出家庭暴力行为的客观存在；从家庭暴力的具体特征出发，结合报警记录、就诊记录，认定加害人屡悔屡犯的恶劣行为，造成了受害人心理伤害；从家暴持续时间分析出暴力行为呈现周期性、持续性，确认其不同于一般的夫妻冲突，得出伤害后果较为严重的结论，最终认定存在家庭暴力，支持受害人的损害赔偿主张，有效保护了受害人的权益，深入契合了后续实施的《反家庭暴力法》，为《反家庭暴力法》的普及和实施提供了良好的司法实践支撑对于现行司法实践仍然具有很强的示范效应。
「妇女维权」家暴，绝不是一个可以原谅的行为
小编寄语：
家庭暴力直接作用于受害者身体，使受害者身体上或精神上感到痛苦，损害其身体健康和人格尊严。家庭暴力受害人不能对家庭暴力行为一再隐忍纵容，要学会对家庭暴力说不，用法律的武器保护自己。
转自今日头条--北京女性
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