从产品力到服务力,这家企业的交付值得学

时光无声,建筑无言。这个初夏,全国多个城市都进入如火如荼的新家交付季。在龙湖,广州、佛山、珠海、中山、惠州等多个湾区城市的项目也陆续启动了交付前的“工地开放日”,来自全国各地的龙湖业主受邀在交付前提前实地“检验”自己的新家,再次用实力印证,龙湖的口碑主要还是三个字:产品力。

眼“鉴”为实,素颜方见真筑

  “交付季”常常是许多楼盘的“短板现形季”,但对于以品质口碑著称的龙湖而言,交付前的工地开放日不仅是为业主们了解龙湖设计理念提供了“窗口”,也为业主们检阅即将验收的家,守好最后一道关卡、建言项目调整提供了一个沟通交流的平台。在龙湖看来,好的质量需要现场体验和感受,不仅是将美好的愿景停留在图纸阶段,而是应该让业主看得见、摸得着、感受得到,从而对项目产生认同感、对社区家园产生归属感。
在龙湖的工地开放日现场,我们也采访了从深圳前往珠海首开龙湖·天鉅三期天奕院参观的林女士,她表述:“特别惊讶于龙湖有胆量敢举办这样的工地开放日活动,让项目‘素颜’上阵,我们也可以从中提意见和建议,一起让自己的家变得更好。在当前的行业能坚持这样的确难得。”

  据了解,为让业主首次参观就有最佳体验感及视觉感,在工地开放日前,项目均经过多个专岗人员、质检部门的反复检验,在多重核查下,责任到人的整改后才正式对“准业主”们发出邀请。工地开放日的现场,由专业的工作人员陪同业主游走参观整个项目,现场针对项目设计理念、周边配套、景观研发、建筑工艺、空间设计、材料选择等多维度讲解,向业主展示产品力与服务力,同时,为让业主更有新家建设参与感,一路参观陪同人员细听聆听业主们的意见,在调整反馈后才会迎来最终实体交付。
龙湖希望,对于业主们而言,工地开放日是交付前的最后一道工序,项目已整装待发,期待新主人们归家入住。

坚持“长期主义”,产品力“卷”出圈

  品质人居的标准不仅是高颜值的外在,更在于丰富有层次的内涵。纵观龙湖深耕大湾区的版图,所到之处,每一个都独具匠心。龙湖相信:只有坚持“长期主义”,稳健地走好每一步,才更有可能穿越周期;而之于城市,龙湖将持续以“用户视角”作为产品开发与服务逻辑的导向,再通过可靠的兑现能力来实现其与城市共进、共荣的愿景。

  在广州,龙湖首个项目——天宸原著即获得广厦奖工程质量优秀奖、公共配套与物业服务优秀奖。作为广州主城罕见的低密院落大盘,「时代龙湖天著」陆续斩获AMP建筑大师奖、第十一届园冶杯金奖等荣誉。

在外在进取,内心浪漫的珠海,龙湖立足两大城市发展洼地:金湾和北围,分别落地湖城大境、原著台、龙湖·天鉅等项目,独具匠心的景观设计与建筑呈现,多次收获业主的赞誉口碑,也先后获得金盘奖、园冶杯地产园林大奖等行业荣誉。
近日,珠海首开龙湖天鉅三期天奕院工地开放日启动,项目秉承与城共进的建筑理念,以建筑体现滨海城市魅力,在空间布局上,整体园林以“游艇”为蓝本,打造一站式娱乐休闲、活力运动、悠然会客等多元化生活场景,温度与品质兼顾的实力验证,为业主居住空间及生活场景注入更多美好基因。

  每一个龙湖所在,不仅是品质兑现力的尝试,也是龙湖与城市共进的服务刷新,一次又一次刷新购房者对龙湖的期待。

交付服务力进阶,稳健逆势而上

  除了交付品质,龙湖也在持续开拓交付服务的专业度与便捷度。

  众所周知,房屋交付作为整个商品房交易的重要环节,存在耗时长、效率低、业主满意度不高等痛点。2021年6月,龙湖首次推出线上云交付,并在广州、珠海、中山等多地项目执行,给后疫情时代的房地产交房流程提供了一个全新的思路。打开龙湖U享家公众号,线上签到—实名认证—验房—签约缴费—线上点交—评价,全程无纸化、也无需反复奔波,本来繁琐耗时的收房手续全部完成,完美演绎了房地产的交付流程从线下到线上的升级转变。更大大提高了收房的效率,业主也不用来回奔波,一台手机便能完成繁琐的收房流程。

坚持以客户为中心,不仅需要按时按量按质实现交付,龙湖也在加快推进为业主提供多元化便捷服务。21年9月,广州龙湖·双珑原著项目交房现场开展“交房即交证”服务,今年3月,茂名市茂南区交付的龙湖·春江天玺小区150名业主率先体验到“交房即交证”政策的便捷与高效。该政策即购房者在新房正式交付前,办好的不动产权证书就可交到业主手中,该举措无形中为业主建立起足够的安全感、信赖感,也刷新了项目的品牌力。

  过硬的品质服务不仅让龙湖物业收获源源不断的好评,也让服务版图不断扩大,通过龙湖空间服务团队的全心全意服务。截止目前,龙湖智创生活已连续13年业主满意度实现超过90%,这也是龙湖空间服务的靓丽成绩单。

结 语

  如果说,过去是诸多房企高歌猛进、弯道超车的时代。

  那么,未来就是少数优质房企改写格局的长期主义时代。5月12日,《福布斯》发布“2022全球企业2000强”榜单,龙湖集团凭借在2021年营业收入、利润、资产、市值等多项指标的稳健增长,位居榜单第242位,实现连续12年上榜。并且,秉持长期的高度自律,龙湖集团已连续6年保持“三道红线”的绿档水平。

  像龙湖这样沉心专注做品质产品的房企,也迎来了“稳健派的新春天”,成为“强者恒强”的行业领头羊。

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春耕备耕|靶向施药、高空测报灯、太阳能杀虫灯……绿色防控让河北麦田更“葱绿”

来源:新华社

在河北省邢台市任泽区曲辛庄村南的一片麦田里,王龙龙正操作一架植保无人机进行测绘作业。“受去年雨水较多影响,这里小麦晚播10多天,需要进行‘壮苗’管理。”王龙龙说,无人机正在测绘小麦的实际区域地图,为后期精准防控做准备。

邢台市任泽区澧湾种植专业合作社社员正在操作植保无人机。(受访者供图)

王龙龙是任泽区沃土农机服务专业合作社社员,也是一名植保无人机操作员。王龙龙说,无人机打药高效便捷,但无差别均匀喷洒造成一定的浪费。我操作的这架无人机可在喷药前“开处方”,实施“靶向施药”。

何为“靶向施药”?王龙龙说,无人机配备高清摄像头、导航系统、自动飞行和避障等系统,可自主飞行拍摄、监测农作物健康状况。经过农田影像分析后,自动生成施药方案,变原来的“均匀喷洒”为“靶向施药”。

“夏粮丰收,全年主动。抓好春季小麦病虫害防控工作,全年粮食丰收有希望。”邢台市任泽区农业农村局局长贾峰介绍,目前全区创建了6000多亩小麦病虫害全程绿色防控示范区,确保粮食高质量丰产丰收。

科学防控,稳产增产。在任泽区澧湾种植专业合作社,高空测报灯、太阳能杀虫灯、频振式杀虫灯等设备,成了病虫害的“克星”。
“接到‘病虫情报’后,打开高空测报灯,当诱捕桶里出现害虫时,就说明需要防控了。”澧湾种植专业合作社负责人王占波说,高空测报灯能提前预测迁飞性病虫害,实现早防早控目的。

邢台市任泽区澧湾种植专业合作社社员正在查看太阳能杀虫灯。(受访者供图)

“我这片地里安装了1台虫情测报灯、1台高空灯、20台太阳能杀虫灯等设备。病虫害发生比以前轻多了,少打1-2遍农药。”邯郸市磁县青武家庭农场负责人孙槐胀说,这得益于当地推行的绿色防控技术。

“我们实施农药减量控害增效行动,加强病虫害检疫监测体系建设,增置监测设备,应用绿色防控技术,实现精准施肥。”磁县农业农村局植保站站长李树洋说。

磁县在全县设置了10个田间监测站,50个村级网点,聘用了专兼职村级植保员。据悉,全县已连续6年实现农药使用量“负增长”。

河北省推进绿色防控技术集成与推广机制创新,满足不同生态区域、不同作物病虫害绿色防控需要,有针对性地吸收应用新的绿色防控关键技术,让绿色防控信息到村、服务到人、技术到田。(记者白明山、赵鸿宇、郭雅茹)


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