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#青年报社原创# 【最新实用:怕配送小哥交叉感染?网订柜取、离你半丈远模式等解决方案供你选】怕配送小哥交叉感染?网订柜取、离你半丈远模式等解决方案供你选
在疫情当前的非常时刻,除了选择到商超、菜市场采购农副食品外,一些市民选择了“家里蹲”,坐等快递小哥上门送菜的方式,避免出门。
但随之而来的一些问题也接踵而至,快递小哥人手够吗?快递小哥接触的人太多,面对面送货会不会交叉感染,有无安全防护措施?为此,记者联系到了沪上多家生鲜配送平台,为市民答疑解惑。
食行生鲜:网订柜取模式避免人与人直接接触
“我们平台没有送货上门,而是采取了智慧微菜场网订柜取的模式,交付时完全避免了人与人之间的面对面接触,在疫情的非常时期,受到消费者青睐。”食行生鲜上海公司总经理方春旗告诉记者,本来他们要到年初六初七左右才恢复送货。为响应广大市民呼声,确保特殊时期市民菜篮子供应,平台决定提早一天复工恢复配送。用户今天(1月28日)起即可下单选购商品。
“春节期间,物流人员不够,产能不够。所以目前开放了40%的站点,只提供一天一次的配送(正常是一天两次)。”据方春旗介绍,根据当前疫情的实际情况和产能及运能,食行生鲜首批预计率先恢复苏州、上海1500个站点。商品涵盖蔬菜、水果、肉类等生鲜食品以及居民日常所需零副食等共超4000种商品,其他站点后续将根据实际情况陆续恢复配送。
“针对市民普遍关心的价格问题,我们除个别商品由于市场供应原因出现略有上浮或下降现象之外,目前平台上大部分生鲜商品价格基本与年前持平。平台每天还会推出一系列实惠的特价商品供市民选择,例如在今日的特价商品中,2斤装大青菜售价为5.99元,一斤装的越南进口香蕉4.90元。”方春旗介绍说,为保障供应,他们年前就进行了充分准备,很多采供团队的员工在今年过年期间就驻扎基地、在异地过的年。在配送上,在已有配送队伍外,还启动了临时招募计划,储备充足力量以保证生鲜商品准时送达。
方春旗告诉记者,眼下对于企业而言,如何做好自身防疫工作也同样重要。对此,他们也建立了严格的防疫应急机制,从口罩、手套、消毒液等物资供应储备到日常消毒工作都已被提上日程。按照规定,配单中心在原来每天紫外线杀菌的基础上,现还增加了消毒药水消杀程序,并一如既往地杜绝一切活禽进入;配送司机外出必须戴上口罩和手套;智能自提冷柜也必须在每日进行消毒之后才可配送商品,全方位保障市民菜篮子安全供应。
叮咚买菜:今天开始研究快递小哥“半丈远”配送模式
记者了解到,叮咚买菜主要采取的还是快递小哥配送到家模式,那么会不会引起人员交叉感染呢?记者专访了叮咚买菜上海公司副总裁张奕,对方透露说,正在研究“半丈远”的配送新模式可行性方案。
据张奕透露,今天,他们在研究特殊时期是否可以有特殊的配送方式,比如隔开用户两米交接货物,用户确认货物无误后,快递小哥再将配送箱取回来,给用户更多安全感。“这两天,有的用户会反映,尽管配送人员戴了口罩,但离自己太近了。所以我们今天在做隔开半丈远配送方式的可行性研究。一旦通过的话,就会开展相关培训,在APP端给用户做提醒,让大家了解这种特别的配送方式为了安全防护。”
除了配送方式外,配送人手是否宽裕也是大家关心的话题。“之前没有预计到有那么大量的订单。今年大年三十的订单是去年同期的3倍。今年我们是按照平时的75%的人员配置让配送小哥、前置仓等一线员工上岗,其余的实现错峰休假。”张奕介绍说,目前留下来的一线员工全部在岗,为市民们提供送菜上门服务。同时,近期也在通过召回非在岗员工、招聘新的员工等方式,补充一线员工的数量,保障充足的配送能力。
据其介绍,为了保障人员安全,所有配送小哥及在岗员工佩戴口罩工作,并定期巡检;
每天测量体温2次,并在登记表上做好体温记录,如有异常症状,立即停止工作,安排就医并上报;配送到医院等特殊区域,会按照要求将商品放在门卫处,方便用户自提,给小哥和用户多提供一层保障;此外,公司还采取了升级前置仓消毒和测温措施,每个前置仓配备体温计、口罩、消毒液等。前置仓加强消毒和巡检频次;配送箱每天早晚各清洁、消毒一次;确保供货来源合法合规,确保产品品质安全。
针对供货量是否充足的问题,叮咚买菜CEO梁昌霖介绍说,近期,市民对手机买菜的需求量大幅增长,叮咚买菜大年三十的订单量同比上月增长超过300%,预计今年春节7天市民下单量将突破400万单。其中,市民对蔬菜、水产鱼虾、猪肉的需求量最大。“春节期间首要任务是保供应、稳菜价,特别是销售量Top100的蔬菜品类,也是市民们购买最多的日常品类,一定要保障供应。特殊时期,我们可以不考核成本、毛利率,也要让用户每天都吃得到平价的新鲜菜。”
梁昌霖介绍说,目前,用户需求最为旺盛的蔬菜和肉类方面,已经通过多种渠道去加倍备货。比如上海市商委、浦东新区商务委在了解到叮咚的困难后,帮叮咚买菜协调了上农批和西郊国际的新鲜猪肉和蔬菜资源;同时,公司发挥供应链优势,推动合作方增加人手,加大供货,在肉禽蛋、活鱼活虾、乳制品等方面,和核心供应商之一——光明集团旗下上海农场进行对接,推动企业加班、加大供应;豆腐等豆制品类、菌菇类,合作的厂商已经正式开工,开始加班加点供应;根茎类,比如土豆、胡萝卜、莴笋也在加大备货。另外,多渠道补货,现在采购部门驻守在江浙周边、山东等全国各大农业基地、批发市场,加大采购;
据了解,叮咚买菜明天(1月29日)将新增400吨的蔬菜产品,保障供应。同时,推过年菜专区,进一步扩充适合春节期间的盆菜、半成品菜、快手菜的品类,让市民们能在家简单加工,就能做出丰盛的年饭。(青年报首席记者 范彦萍)
#钟南山为支援湖北医疗队加油# #名古屋飞上海航班19名旅客被隔离观察#
在疫情当前的非常时刻,除了选择到商超、菜市场采购农副食品外,一些市民选择了“家里蹲”,坐等快递小哥上门送菜的方式,避免出门。
但随之而来的一些问题也接踵而至,快递小哥人手够吗?快递小哥接触的人太多,面对面送货会不会交叉感染,有无安全防护措施?为此,记者联系到了沪上多家生鲜配送平台,为市民答疑解惑。
食行生鲜:网订柜取模式避免人与人直接接触
“我们平台没有送货上门,而是采取了智慧微菜场网订柜取的模式,交付时完全避免了人与人之间的面对面接触,在疫情的非常时期,受到消费者青睐。”食行生鲜上海公司总经理方春旗告诉记者,本来他们要到年初六初七左右才恢复送货。为响应广大市民呼声,确保特殊时期市民菜篮子供应,平台决定提早一天复工恢复配送。用户今天(1月28日)起即可下单选购商品。
“春节期间,物流人员不够,产能不够。所以目前开放了40%的站点,只提供一天一次的配送(正常是一天两次)。”据方春旗介绍,根据当前疫情的实际情况和产能及运能,食行生鲜首批预计率先恢复苏州、上海1500个站点。商品涵盖蔬菜、水果、肉类等生鲜食品以及居民日常所需零副食等共超4000种商品,其他站点后续将根据实际情况陆续恢复配送。
“针对市民普遍关心的价格问题,我们除个别商品由于市场供应原因出现略有上浮或下降现象之外,目前平台上大部分生鲜商品价格基本与年前持平。平台每天还会推出一系列实惠的特价商品供市民选择,例如在今日的特价商品中,2斤装大青菜售价为5.99元,一斤装的越南进口香蕉4.90元。”方春旗介绍说,为保障供应,他们年前就进行了充分准备,很多采供团队的员工在今年过年期间就驻扎基地、在异地过的年。在配送上,在已有配送队伍外,还启动了临时招募计划,储备充足力量以保证生鲜商品准时送达。
方春旗告诉记者,眼下对于企业而言,如何做好自身防疫工作也同样重要。对此,他们也建立了严格的防疫应急机制,从口罩、手套、消毒液等物资供应储备到日常消毒工作都已被提上日程。按照规定,配单中心在原来每天紫外线杀菌的基础上,现还增加了消毒药水消杀程序,并一如既往地杜绝一切活禽进入;配送司机外出必须戴上口罩和手套;智能自提冷柜也必须在每日进行消毒之后才可配送商品,全方位保障市民菜篮子安全供应。
叮咚买菜:今天开始研究快递小哥“半丈远”配送模式
记者了解到,叮咚买菜主要采取的还是快递小哥配送到家模式,那么会不会引起人员交叉感染呢?记者专访了叮咚买菜上海公司副总裁张奕,对方透露说,正在研究“半丈远”的配送新模式可行性方案。
据张奕透露,今天,他们在研究特殊时期是否可以有特殊的配送方式,比如隔开用户两米交接货物,用户确认货物无误后,快递小哥再将配送箱取回来,给用户更多安全感。“这两天,有的用户会反映,尽管配送人员戴了口罩,但离自己太近了。所以我们今天在做隔开半丈远配送方式的可行性研究。一旦通过的话,就会开展相关培训,在APP端给用户做提醒,让大家了解这种特别的配送方式为了安全防护。”
除了配送方式外,配送人手是否宽裕也是大家关心的话题。“之前没有预计到有那么大量的订单。今年大年三十的订单是去年同期的3倍。今年我们是按照平时的75%的人员配置让配送小哥、前置仓等一线员工上岗,其余的实现错峰休假。”张奕介绍说,目前留下来的一线员工全部在岗,为市民们提供送菜上门服务。同时,近期也在通过召回非在岗员工、招聘新的员工等方式,补充一线员工的数量,保障充足的配送能力。
据其介绍,为了保障人员安全,所有配送小哥及在岗员工佩戴口罩工作,并定期巡检;
每天测量体温2次,并在登记表上做好体温记录,如有异常症状,立即停止工作,安排就医并上报;配送到医院等特殊区域,会按照要求将商品放在门卫处,方便用户自提,给小哥和用户多提供一层保障;此外,公司还采取了升级前置仓消毒和测温措施,每个前置仓配备体温计、口罩、消毒液等。前置仓加强消毒和巡检频次;配送箱每天早晚各清洁、消毒一次;确保供货来源合法合规,确保产品品质安全。
针对供货量是否充足的问题,叮咚买菜CEO梁昌霖介绍说,近期,市民对手机买菜的需求量大幅增长,叮咚买菜大年三十的订单量同比上月增长超过300%,预计今年春节7天市民下单量将突破400万单。其中,市民对蔬菜、水产鱼虾、猪肉的需求量最大。“春节期间首要任务是保供应、稳菜价,特别是销售量Top100的蔬菜品类,也是市民们购买最多的日常品类,一定要保障供应。特殊时期,我们可以不考核成本、毛利率,也要让用户每天都吃得到平价的新鲜菜。”
梁昌霖介绍说,目前,用户需求最为旺盛的蔬菜和肉类方面,已经通过多种渠道去加倍备货。比如上海市商委、浦东新区商务委在了解到叮咚的困难后,帮叮咚买菜协调了上农批和西郊国际的新鲜猪肉和蔬菜资源;同时,公司发挥供应链优势,推动合作方增加人手,加大供货,在肉禽蛋、活鱼活虾、乳制品等方面,和核心供应商之一——光明集团旗下上海农场进行对接,推动企业加班、加大供应;豆腐等豆制品类、菌菇类,合作的厂商已经正式开工,开始加班加点供应;根茎类,比如土豆、胡萝卜、莴笋也在加大备货。另外,多渠道补货,现在采购部门驻守在江浙周边、山东等全国各大农业基地、批发市场,加大采购;
据了解,叮咚买菜明天(1月29日)将新增400吨的蔬菜产品,保障供应。同时,推过年菜专区,进一步扩充适合春节期间的盆菜、半成品菜、快手菜的品类,让市民们能在家简单加工,就能做出丰盛的年饭。(青年报首席记者 范彦萍)
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